常见问题

我可以带狗上自驾游的船吗?

我们非常欢迎乖巧的狗登上我们的日间观光游轮、河上巴士服务和自驾游船,只要它们被拴住,不需要额外的费用。请注意,在我们的餐饮游船和圣诞老人体验中,只允许导盲犬/听障犬进入。

租用自驾游船的年龄要多大?

希望租房的个人必须至少年满18岁,并可能被要求提供身份证,如护照或驾驶执照。

我们有9个人,我们能不能都上一条船?

由于许可条例,允许的最大人数为8人。

我可以用卡支付自驾游的船费吗?

如果你没有提前在网上预订,在自驾游登陆处可以接受刷卡和现金支付。此外,所有租赁都必须缴纳最低可退还的40英镑的保证金,可在抵达时用卡(首选)或现金全额支付。如果你选择通过银行卡支付保证金,退款一般会在第三个工作日之前在你的银行账户中结算。

什么是安全保证金?

担保金的存在是为了防止你在租船的时候故意损坏船只,比约定的时间晚把船归还到自驾游码头,归还船只的状态需要额外的清洁时间才能再次出租,不适当地骚扰其他河流使用者或故意炫耀河流的规则。在任何这些情况下,你都有可能被扣留部分或全部的担保金。

我到哪里去租自驾游的船?

自驾游船只只能从斯凯尔德盖特桥(YO1 9SN)旁边的塔楼花园租借。

我可以把自驾游的船停泊在某个地方,然后进行野餐吗?

"虽然将船停泊在其他地方进行野餐的想法可能很吸引人,但由于河岸边的浅水区,不允许这样做。唯一允许停泊船只的地方是在你的租期结束后回到自驾游的码头,因为试图在其他地方停泊或停靠可能会损坏船只并导致你的押金被没收。

尽管如此,请随意携带野餐和软饮料上船享用。请记住,携带酒精饮料上船是不允许的,如果你或你的团队中的任何成员受酒精影响,自驾游船只不能被租用。"

我可以预订其中一艘自驾游的船吗?

"如果你选择提前预订自驾游船只,那么从周一到周五的上午10点到中午12点,以及周末和银行假期的上午10点到11点半,都可以以早鸟价预订。

下午的预订可以在中午12:15至下午4:00之间进行,但请注意,从10月29日到11月19日的最后一小时出租是在下午2:30。

当你在网上预订时,你只需要提前支付租船费用。现金押金(至少40英镑)必须在出行当天带着。尽管你可能已经在网上预付了租金,但当你到达码头时,你仍然需要履行租赁条件。如果你被发现不符合租赁要求,你将从我们的销售办公室获得全额退款,而不是在码头上。
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什么是自驾游船?

自驾游船是一种独特而有趣的方式,可以自行探索欧斯河和约克市,不需要船长或任何先前的划船经验。

自驾游的船只如何运作?

你可以按小时租用自驾游船,船上配备了操作所需的一切,包括完整的安全说明会、救生衣、以及河道和当地的地图。租船时,你需要提供带有照片的有效身份证件和可退还的押金。

一艘自驾游船能容纳多少人?

每艘自驾游船可容纳8名乘客,是朋友或家庭团体的完美活动。

自驾游船可以租多久?

我们的在线自驾游租船提供一个小时的租期。然而,如果你愿意,你可以在访问当天在码头边租30分钟或1小时。

在自驾游船上,你应该穿什么?

为了保证您在游船过程中的舒适性,我们建议穿着舒适的衣服和鞋类。此外,还建议携带一件薄外套或毛衣,以备温度较低时使用。

自驾游船是否可以乘坐轮椅?

遗憾的是,自驾游的船不适合轮椅通行。然而,我们确实提供其他无障碍体验,可能适合您的需求。请联系我们了解更多信息。

在约克,附近有哪些地方可以参观?

在游览约克时,附近有许多景点可以发现,包括标志性的约克大教堂、约维克维京中心和国家铁路博物馆。此外,你还可以沿着著名的城墙悠闲地散步,或者探索位于香榭丽舍大街的迷人的商店和咖啡馆。

我可以带我的宠物上自驾游船吗?

我们非常欢迎乖巧的狗登上我们的日间观光游轮、河上巴士服务和自驾游船,只要它们被拴住,不需要额外的费用。请注意,在我们的餐饮游船和圣诞老人体验中,只允许导盲犬/听障犬进入。

租用自驾游船是否需要有划船经验?

不,不要求有划船经验,但我们建议你有一些操作船只和遵守河流规则的基本知识。

你们是否出售自驾游船的礼券?

数字礼品卡是给别人送体验的完美方式,让他们在方便的时候安排他们的冒险!城市体验的数字礼品卡可以随时购买,对在美国和英国进行的所有城市体验、城市游轮、散步和吞食之旅体验都有效。礼品卡可用于在网上或通过我们的联络中心预先购买体验和升级,但不能用于在船上/体验中的购买。

当河水泛滥时,自驾游的船只是怎么做的?

在约克,可能偶尔会出现河水水位升高和水流强度大的情况,这可能会影响我们的自驾游出租。尽管如此,只要是安全的,我们会努力继续我们的航程。然而,我们最小的船可能会面临限制,无法在某一点上通过桥梁下面。

我们将努力通过我们的网站和位于我们停泊点的广告牌向我们的客户提供信息。

你们接受约克礼品卡吗?

可以,但我们只能接受数字电子卡,无法接受实体卡。

如需兑换约克礼品卡,请在登船点或船上酒吧出示数字卡。