最有效的購票方式
常見問題解答
我怎樣才能購買參觀惡魔島的門票？
惡魔島門票可以在網上購買，通過電話或在33號碼頭惡魔島登陸售票處購買。
最簡單、最快捷的預訂方式是通過這個官方授權的特許經營商網站，只需選擇門票數量並點擊上面的“購買門票”按鈕即可。
您也可以致電我們的預訂中心預訂門票，電話：+1.415.981.ROCK。預訂中心每周 7 天開放，太平洋時間上午 9：00 至下午 5：00。
如果您想親自購買，您可以訪問位於33號碼頭惡魔島登陸點的售票亭。售票處每周 7 天開放，時間為太平洋時間上午 9：00 至下午 5：00。惡魔島游輪鼓勵使用信用卡和轉帳卡進行所有購買，目前不能處理現金交易。
請注意，可能無法提供當日票。我們強烈建議您提前預訂門票。
我在處理時遇到錯誤。如何在線購買？
在我們的網站上預訂時，可以嘗試以下幾件事：
- 清除您的 Cookie 和瀏覽器快取。開始新工作階段（非隱身模式）。
- 替換或刪除您的姓名和位址中的任何特殊字元或重音符號。確保最後一個字元后沒有空格。
- 輸入您的電話號碼，不要使用任何空格、破折號或前面的0。
- 您可以輸入您的酒店或當地住宿的電話號碼，或輸入我們的電話號碼 +1.415.981.7625，然後在三藩市向我們發送一封電子郵件，其中包含您的手機或最佳聯繫人，以便我們可以在我們的系統中進行更改。
- 對於郵遞區號 - 僅輸入字母和數位，省略任何空格。確保最後一個字元后沒有空格。
如果您只在出發類型旁邊看到「門票不可用」 ，則表示該特定時間的班次均不可用。
您也可以致電我們的預訂中心預訂門票，電話：+1.415.981.ROCK。預訂中心每周 7 天開放，太平洋時間上午 5：00 至晚上 7：00。
請注意，可能無法提供當日票。我們強烈建議您提前預訂門票。
如何為我的小孩購買門票？
4 歲及以下的幼兒免費，不需要船票，只需與您的派對一起登上渡輪即可。你不需要在惡魔島的總遊客人數中包括任何蹣跚學步的孩子。
5歲及以上的兒童必須持有船票才能登上渡輪。
歡迎您攜帶嬰兒車，但是，沒有嬰兒車存放處。嬰兒車可以登上我們的船隻，在惡魔島上推著。不幸的是，西雅特有軌電車不允許使用嬰兒車。
我在哪裡可以買到最便宜的惡魔島門票？
惡魔島游輪是國家公園管理局的官方特許經營商，也是惡魔島渡輪服務的獨家供應商。我們的門票包括往返渡輪交通、牢房內的語音導覽以及惡魔島上的所有其他節目。直接從我們這裏購買的門票含稅，在 www.alcatrazcruises.com 預訂門票時不收取預訂或手續費。我們保證門票的最低價格。
我應該提前多久預訂門票？
惡魔島是三藩市最受歡迎的景點之一，旅遊團經常提前一周或更長時間售罄。當日航行的船票很少。在線訂票或致電 +1.415.981.ROCK，時間為太平洋標準時間上午 5：00 至晚上 7：00（美國）。
我想預訂不可用的日期。我該怎麼辦？
夜遊和幕後花絮在以下晚上不開放：除夕和元旦、7月4日、感恩節、平安夜和耶誕節。此外，幕後花絮和夜遊在周日或週一不可用。惡魔島在感恩節、耶誕節和元旦關閉。 如果您看到 TICKETS NOT AVAILABLE，則表示該特定時間的班次均不可用。
如何為他人購票？
如需為他人購票，請在太平洋標準時間（美國）上午 5：00 至晚上 7：00 之間致電 +1.415.981.ROCK（415.981.7625，國際電話：00.1.415.981.7625）聯繫我們的客戶服務呼叫中心。我們將這種類型的購買稱為禮品訂單。禮品訂單（為他人購買門票）視具體情況而定，以避免倒賣門票和虛高的價格。請注意，惡魔島旅遊遊客的姓名必須在購買時提供。請注意，除了禮品訂單編輯之外，不接受其他更改。
我可以使用 CityPASS 或 GO SAN FRANCISCO 卡參觀惡魔島嗎？
惡魔島游輪很高興提供Go San Francisco Card和CityPASS。
Go 三藩市卡和CityPASS不能在本網站上購買，但可以在位於三藩市33號碼頭的惡魔島游輪售票處購買，或通過電話+1.415.981.ROCK購買。通過惡魔島游輪購買的Go San Francisco卡或CityPASS組合套餐包括惡魔島一日游*，視情況而定。在提供惡魔島一日遊門票的情況下，藍色和金色艦隊灣游輪票將從套餐中刪除，並用惡魔島一日遊門票代替。客戶不保留海灣游輪憑證。它被送回惡魔島游輪。此政策沒有例外。
Go San Francisco Card，或在任何其他地點購買的CityPASS不包括惡魔島旅遊選項。Go 三藩市通票或帶有惡魔島旅遊選項的 CityPASS 僅適用於一日游。請注意，Go San Francisco Cards或CityPASS摺頁冊將只包括惡魔島一日游，如果直接從惡魔島游輪購買，它將視情況而定（不適用於夜間旅遊、幕後旅遊或惡魔島和天使島組合旅遊）。強烈建議提前預訂，因為惡魔島之旅可以提前幾周售罄。
*請注意：惡魔島一日遊選項將取代CityPASS中包含的一小時海灣遊船，並始終視情況而定。
你們接受轉帳卡嗎？
惡魔島游輪鼓勵使用信用卡和轉帳卡進行所有購買，目前不能處理現金交易。
你們接受國家公園通行證嗎？
惡魔島旅遊門票不包括在國家公園通行證中--如美麗的美國、高級通行證和通行證--因為惡魔島沒有入場費。門票的費用是渡輪運輸和惡魔島牢房內的語音導覽。
你們為家庭提供任何折扣嗎？
家庭套票適用於預訂兩（2）張成人票和兩（2）張兒童票的客人。家庭包可通過電話+1.415.981.ROCK（7625）或在33號碼頭惡魔島登陸售票處購買。
年齡政策
成人 - 18-61 歲 / 青少年 - 12-17 歲 / 老年人 - 62+ / 兒童 - 5-11 歲 / 幼兒 4 歲及以下免費
未滿18歲的未成年人不得在沒有成人陪同的情況下遊覽惡魔島。
你們提供軍事折扣嗎？
惡魔島的個人門票沒有折扣，但團體折扣有限。請訪問團體預訂 ，瞭解完整詳情。惡魔島不提供軍事折扣。
你們驗證停車嗎？
很遺憾，沒有提供停車驗證服務。
