參觀公園需要預約嗎？

建議您在抵達前購買門票，但我們也有當天銷售的門票。

普通門票是在進入安檢設施的特定時間購買的。我們建議您在預訂時間前 30 分鐘到達。通過提前預訂，您可以避免不必要的排隊等候。

如果您想進入自由女神像國家紀念碑，則需要購買基座保護區門票。

渡輪從以下地點出發：

炮台公園，紐約 - 克林頓城堡國家紀念碑，炮台公園 - 自由島，紐約，NY 10004

新澤西州自由州立公園 – 新澤西州澤西市奧黛麗扎普大道 1 號，郵編 07305

如果我從一側乘坐渡輪，我必須返回那一側嗎？

您的出發地點在您的機票上註明。但您可以返回紐約的炮台公園或新澤西州的自由州立公園。一旦您下船返回，您將無法登上渡輪返回原來的出發地點。但是，您可以在新澤西州的自由州立公園和曼哈頓的炮台公園城之間乘坐 自由登陸城渡輪 。

我在哪裡可以買到門票？

鼓勵提前在線購買。門票可在線購買 www.statuecitycruises.com 或致電 （877） 523-9849。門票也可以通過主要酒店的禮賓部和紐約炮台公園內的柯林頓城堡國家紀念碑或新澤西州澤西市自由州立公園的售票窗口購買。

我可以提前購票嗎？

是的，我們鼓勵通過我們的網站在線預訂。

如何處理退款和換貨？

如果在出發前 24 小時取消預訂，將提供退款。如果島嶼因安保、安全或天氣原因關閉，也將提供退款。未使用的門票將不予退款。

接受哪些付款方式？

我們接受所有主要的信用卡（Visa、MasterCard 和 Discover）、現金、旅行支票、匯票以及公司和學校支票。不接受個人支票。

如果我沒有收到手機票怎麼辦？

請檢查您的垃圾郵件過濾器，以確保您的工單沒有被阻止進入您的收件匣。如果您仍未收到手機票，請發送電子郵件 [email protected] 尋求説明。請注意：由於電子郵件的檔大小或性質，一些僱主和政府辦公室可能會阻止電子郵件。請提供個人電子郵件位址，以確保正確交付您的手機票。萬一我們無法交付手機船票，所有船票都可以在游輪當天在Will Call領取。要從Will Call取回門票，請務必攜帶帶照片的身份證件和用於購買門票的信用卡。皇冠門票必須由原始購買者在Will Call領取，不能作為手機票發送。

我可以把門票郵寄給我嗎？

門票不郵寄。我們推薦以下幾個選項：

  • 您可以直接從行動裝置掃描它們。
  • 您可以在家中或酒店的商務中心列印門票。
  • 門票可以在任一登車地點的Will Call持有，並在您訪問當天領取。

我的預訂票會過期嗎？

您的門票僅適用於門票上列印的特定時間和日期。如果您無法成行，您可以取消或重新安排（視情況而定），但請至少提前 24 小時致電 （877） 523-9849。

我在哪裡可以領取WILL CALL持有的門票？

您可以在紐約州炮台公園或新澤西州自由州立公園的Will Call售票視窗取票。Will Call at Battery Park酒店位於克林頓城堡（Castle Clinton）內，這是公園中心的一座大型圓形磚砌建築。Will Call at Liberty State Park州立公園位於CRRNJ火車站內。

自由女神像內是否允許攜帶背包和食物？

不。在進入雕像基座之前，所有攜帶背包、食物和飲料的遊客都必須將這些物品放在儲物櫃中。儲物櫃位於進入自由女神像之前，供所有擁有基座儲備門票選項的客人使用。

輪椅可以租借嗎？

國家公園管理局免費提供數量有限的輪椅，先到先得。在訪問該島時，需要一張帶有照片的身份證才能獲得一張。公園工作人員可在問訊處為遊客提供説明。出發地點或船上沒有輪椅。

如果我也想去埃利斯島，我需要單獨購買渡輪票嗎？

我們的船開往自由島和埃利斯島;無需額外購票。渡輪票全天提供往返島嶼和島嶼之間的往返交通服務，但一旦遊客在新澤西州或紐約碼頭下船，就不能重新進入。

購買預售票的上班時間是什麼時候

有興趣購買 59 張或更少門票的遊客，預訂中心的開放時間為上午 8：00 至晚上 7：00（東部時間）。需要 60 張或更多門票的遊客，預訂中心的開放時間為週一至週五上午 8：00 至下午 4：00（東部時間）。預訂中心一年365天開放。您可以每周 7 天、每天 www.statuecitycruises.com 24 小時在線購買船票、語音導覽和預訂普通門票。

收到船票后，需要多長時間才能登上渡輪？

無論您是在家中列印車票，還是在指定的售票亭區域購買車票，我們都建議您在登機前給自己留一點額外的時間進行安檢。如果時間緊迫，那麼我們強烈建議使用我們在新澤西州自由州立公園的位置，以便更快地處理、登機、方便的訪問和充足的停車位。

預訂中心使用哪些語言？

預訂中心提供多語種服務。我們有會說阿拉伯文、英語、法語、義大利文和西班牙文的代理商。

參觀這些公園時，我可以使用我的國家公園通行證嗎？

不。國家公園通行證僅在收取入場費的公園有效。自由島和埃利斯群島依法免收費，不收取入場費。交通費（船票）不包括在國家公園通行證中。欲瞭解更多資訊或訂購國家公園通票，請訪問 www.nationalparks.org

未成年人可以在沒有成人陪同的情況下參觀嗎？

所有未成年人（17 歲及以下）必須由年滿 25 歲的負責任的成年人陪同。如果他們在沒有成人陪同的情況下到達，他們可能會被拒絕進入公園。

4歲以下兒童免費，但我仍然需要為他們預訂嗎？

不。您可以攜帶三歲以下的兒童，他們不需要船票即可登上渡輪。

我有下午 2：00 的門票。我能去兩個島嶼嗎？

如果您有下午 2：00 或更晚的門票，您將沒有足夠的時間前往兩個島嶼之一，無論您喜歡哪個。

我可以帶酒嗎？

我們的渡輪上不允許飲酒，安檢設施也不允許飲酒。

我可以在渡輪上吸煙嗎？

我們的任何渡輪上都禁止吸煙。

渡輪上有出售食品和紀念品嗎？

是的，我們所有的渡輪上都有一個小吃店，供應食物和紀念品。接受所有付款（現金、維薩卡和萬事達卡），不包括個人支票。

埃利斯島和自由島有餐廳嗎？

Evelyn Hill Inc. 是位於自由島和埃利斯島的食品特許經營商，提供各種優質食品，重點是有機成分和許多有益心臟健康的選擇。

渡輪、埃利斯島和自由島上有浴室嗎？

是的，浴室位於我們的渡輪上，埃利斯島和自由島的浴室可供輪椅通行。

我可以自帶食物嗎？

是的，您可以攜帶食物和飲料作為午餐，必須密封才能進入安檢設施（不允許使用冷卻器）。Pedestal Reserve 門票持有者應注意，自由島的安檢設施不允許攜帶食物或飲料。

我應該使用什麼類型的鞋子？

請選擇舒適、安全、實用的東西。請記住，在您訪問的大部分時間里，您將站立起來，並且您將乘船旅行。就其性質而言，船隻會隨水移動，尤其是在受到過往船隻的波浪影響時。船甲板有時也會濕漉漉的，當然，您必須沿著舷梯行走才能登船和下船。因此，請考慮合適的鞋子。出於安全原因，Statue City Cruises特別建議不要穿露趾鞋和人字拖。

我應該穿什麼去參觀？

在秋冬季節，我們建議您穿上保暖的衣服並疊穿自己。在冬季的嚴寒天氣中，強烈建議戴帽子、手套和圍巾。

在春季/夏季，我們建議您穿著舒適實用的衣服。在炎熱的天氣里，大量的水可以防止熱衰竭。