歡迎來到城市體驗獎勵!

與我們一起探索世界,通過購買賺取積分,以兌換未來的體驗。

其工作原理如下:

探討

我們為每位旅行者提供一些東西,您將在下次購買城市體驗時開始賺取獎勵。

每消費 1 美元可賺取 1 積分,下次購買符合資格的城市體驗商品可享受 1 美元的折扣。如果您以英鎊、歐元或任何其他可用貨幣購買,則適用相同的比率。

贖回

將您的積分用於其他激動人心的體驗,並繼續與我們一起探索。您可以在帳戶中查看您的積分。

City Experiences Rewards 常見問題

計劃概述

什麼是城市體驗獎勵?

City Experiences Rewards 是一項基於積分的獎勵計劃,每次通過 City Experiences 購物,獎勵會員每消費 1 美元即可獲得 1 積分。每 10 積分等於會員下次購買可享受 1 美元的折扣! 

我可以將我的積分用於什麼?

只有從參與計劃的品牌和產品中購買的合格商品才有資格通過獎勵計劃賺取和/或兌換積分。

目前參與的品牌: 

  • 美國城市游輪 
  • 英國城市游輪 
  • 加拿大城市游輪 
  • 尼亞加拉市游輪 
  • 尼亞加拉噴氣城游輪 

所有參與的品牌均為個人購票(1-19張門票)。 

請查看 條款和條件 以獲取 更多資訊。 

城市體驗獎勵計劃不包括哪些內容?

以下品牌和產品不參與獎勵計劃,也沒有資格賺取或兌換積分。

目前未參與的品牌: 

  • 吞噬之旅
  • 紐約(New York City)輪渡
  • HMS輪渡
  • 波多黎各(Puerto Rico)輪渡
  • 上岸創業 
  • 美國皇后號航程 
  • 超越之旅
  • Statue City Cruises(雕像城遊輪)
  • 惡魔島城市游輪

     

當前未參與的產品或購買: 

  • 捆綁產品 
  • 禮品卡 (包括啟動和充值) 
  •  
  • 技巧 
  • 服務費 
  • 登陸費或港口費 
  • 管理費 
  • 團體預訂 
  • 私人包機預訂 
  • 第三方合作夥伴預訂 
  • 票務保證 
  • 酒類購買 
  • 機上購買 

登記

如何加入城市體驗獎勵?

加入該計劃是免費的,任何年滿 18 歲且居住在法律允許參與該計劃的司法管轄區的個人都可以參加。在結帳時,請務必在購買前根據提示選擇加入該計劃。

客人還可以在 「我的 帳戶」頁面上登錄或註冊城市體驗獎勵帳戶。您將收到一封電子郵件,您必須在其中確認您的身份才能加入。請查看 條款和條件 以獲取更多資訊。

賺取積分

什麼是合格購買?

“合格購買”是指購買任何公開、公開和參與銷售的體驗: 

  • 在線 CityExperiences.com;
  • 通過「城市體驗」應用程式;
  • 通過我們的聯絡中心進行電話預訂;
  • 在現場售票處

符合條件的購買不包括銷售稅、著陸費或其他費用、保險費、票務保障費、機上購買或用積分支付的交易的任何部分,也不包括通過城市體驗的包機或團體銷售或非參與網站購買的任何體驗。 請查看 條款和條件 以獲取更多資訊。 

當我進行購買時,我將賺取多少積分?

會員在所有符合條件的消費中每消費一美元(四捨五入到最接近的整數美元)可賺取一 (1) 積分。 

如果任何一方取消了通過符合條件的購買的體驗,則該交易不會獲得積分,也不符合 帳戶活動的條件。此外,未出現將不會獲得積分,任何可能已獲得的積分將在未出現被沒收 

如果我在美國以外的地區購買,如何賺取積分美元?

如果您的購買貨幣不是美元,則每完成購買的貨幣單位將獲得一 (1) 點積分。請查看 條款和條件 以獲取更多資訊。

我的積分可以在購買后立即使用嗎?

積分可在您購買的合格體驗結束后 24 小時內兌換。當積分可供兌換時,它們將顯示為“有效”。在購買和體驗之間,積分將顯示為“待處理”。 

請注意,如果您購買的體驗發生在多個日期和/或時間,則積分將在不同的時間生效,具體取決於每次體驗的結束時間。 

我的積分會過期嗎?

積分將在連續 12 個月的帳戶閑置後過期。帳戶不活動是指連續 12 個月沒有賺取或兌換積分。通過賺取積分和兌換積分來保持您的帳戶活躍,確保您的積分不會過期。 

當積分啟動時(在完成您獲得積分的體驗后),積分將被視為已獲得積分。 積分在用積分購買的體驗完成後兌換。取消和未入住不計入帳戶活動。  

兌換積分

如何兌換積分?

積分一旦啟動即可兌換。下次您購買體驗時,您可以在我們的網站或城市體驗應用程式的結帳過程中出現提示時登錄您的帳戶。登錄后,您可以將獎勵積分用於購買!如果您通過電話或親自到我們的售票亭結帳,請務必在出現提示時向工作人員提供您的電子郵件,以説明您完成購買。
請注意,積分只能兌換通過參與品牌購買的體驗。積分不可兌換用於購買:
  • 捆綁產品 
  • 禮品卡(包括啟動和充值) 
  •  
  • 技巧 
  • 服務費 
  • 登陸費或港口費 
  • 管理費 
  • 團體預訂 
  • 私人包機預訂 
  • 票務保證 
  • 過去的購買 
  • 酒類購買 
  • 機上購買 
如果在交易兌換了積分並退還了交易金額,則積分的美元價值將不予退還。 如果任何一方取消了通過兌換積分購買的體驗,則兌換交易中兌換的積分數量將被沒收,並且該交易不符合帳戶活動的條件。

在非美國地區購物如何兌換積分美元?

如果會員在兌換交易中以非美元(美元)貨幣兌換積分,則積分將按每十 (10) 個活躍積分兌換一 (1) 個購買貨幣單位的比率。

管理我的帳戶

如何訪問我的帳戶?

會員可以通過登錄「我的帳戶」頁面來查看和跟蹤他們的積分 。當您輸入電子郵件時,系統將提示您使用發送到提交的電子郵件的魔術連結來確認您的帳戶。 

在哪裡可以找到計劃條款和條件的完整清單?

本常見問題解答簡要概述了城市體驗獎勵計劃可能沒有最新資訊。有關該計劃的最新、詳細和準確的描述,請閱讀完整的獎勵條款有關城市體驗獎勵計劃的完整 條款與附則,請參閱條款與附則頁面。