2020年5月6日 - 領先的水上酒店運營商霍恩布洛爾游輪和活動公司擴大了其行業定義的 霍恩布洛爾安全郵輪 計劃，以在美國、加拿大和英國的船上提供更高的清潔標準。這些改進措施建立在已經嚴格的衛生流程的基礎上，同時引入了更多的措施來解決當前大流行環境中的擔憂並提供保證。
“在霍恩布洛爾公司，我們一直把 健康和安全放在首位，我們的SafeCruise計劃確保我們每天都能兌現這一承諾，”霍恩布洛爾集團首席執行官Terry MacRae說。“我們希望我們的客人和機組人員知道，當我們恢復運營時，我們將準備好歡迎他們回到安全和清潔的環境。”
既定的清潔流程已經解決了廣泛的病毒問題，包括洗手衛生、食品製備表面的徹底消毒，以及在服務前、服務中和服務后對所有區域進行持續消毒。除此之外， 霍恩布洛爾公司的SafeCruise 遵循最新的FDA、CDC和PHAC指南，並在每個接觸點引入了更多以健康為導向的措施。
為了準備重新啟動其令人驚歎的體驗組合，霍恩布洛爾公司已經解開了客人旅程的各個方面，並結合了數十年的運營知識，以確保其滿足並超過對物理距離和衛生的預期要求。具體重點領域包括：
高接觸、高焦點消毒： 增加航行前、航行中和航行后的清潔頻率，並使用 EPA 批准的產品對最常接觸的區域（如扶手和門把手、桌子、酒吧、等候站、廚房和設備）進行額外消毒，以專門預防 COVID-19 和其他病毒。
非接觸式入住： 修改登機和票務程式，允許保持社交距離和非接觸式進入，包括盡可能以電子方式交付門票。登船時間也將延長，以使抵達的客人能夠保持社交距離。
登機前健康檢查：在登機前測量每個人的體溫，同時每天對所有機上團隊成員進行強制性健康檢查。
室內和室外空間寬敞： 減少所有船隻的容量，同時改變用餐和座位空間的佈局——移除桌子並限制使用某些卡座和座位——以確保客人/派對之間至少保持 6 英尺的距離。
賓客專用抗菌洗手液： 在主要入口和主要高流量區域提供車站供所有人使用。團隊成員還需要每 30 分鐘洗手一次。
適應機上服務交付： 所供應的菜餚將蓋上蓋子 - 在餐桌上取下，自助餐台將配備防護罩，而自助餐服務員將協助併為每位客人提供服務。每次游輪都將提供一次性功能表，之後將被丟棄（回收）。
調整運輸服務班次： 減少提供和離開，以便在水上計程車和渡輪出發之間進行額外的船隻消毒。
為團隊成員配備他們需要的工具： 除了提供適當的個人防護設備（如口罩和手套）外，機上團隊成員還接受了加強的衛生教育培訓計劃，包括消毒和衛生習慣。
雖然客人可以期待同樣的高標準和熱情的服務，但團隊成員將注意不必要的人與人之間的接觸，包括握手，並在與客人互動時穿戴適當的個人防護裝備。
霍恩布洛爾公司的客用空間分佈在幾個樓層，其靈活性是許多餐館、酒吧或場所所不具備的。除了寬敞的內部甲板外，大多數船舶還具有開放式的上層甲板，提供充足的戶外空間和新鮮空氣。並且有足夠的空間讓每個人都安全地保持距離。
霍恩布洛爾公司希望在可預見的未來保持這些措施，並不斷評估如何最好地進行，因為目前情況的流動性。
關於霍恩布洛爾公司的SafeCruise
霍恩布洛爾公司的SafeCruise成立於25年前，為霍恩布洛爾集團公司的健康、安全和安保提供了行業定義的標準。該計劃不斷改進，遵循最新的政府和行業指導方針，並運用數十年的運營專業知識，確保為客人和船員提供安全的環境，同時保持霍恩布洛爾公司的良好安全記錄。 www.hornblower.com/safecruise
關於霍恩布洛爾游輪和活動
霍恩布洛爾游輪和活動公司是北美最大和領先的水上餐飲、觀光、私人包機和交通體驗供應商。該公司在美國、加拿大和英國提供 22 個令人垂涎的目的地，在這些目的地擁有 4,300 多名船員，他們經營著一支由 157 艘船組成的船隊，每年為超過 980 萬名客人提供服務。霍恩布洛爾游輪和活動公司是霍恩布洛爾集團的一個部門，代表國家公園管理局以及紐約紐約渡輪公司、美國皇后號汽船公司、霍恩布洛爾尼亞加拉游輪公司、勝利郵輪公司和HMS Global Maritime公司經營前往惡魔島、自由女神像國家紀念碑和埃利斯島紀念博物館的官方渡輪服務。廣泛的產品群組反映了近一個世紀的行業專業知識和創新--從開創最早的河流觀光旅遊和餐飲巡遊，到開發革命性的霍恩布洛爾混合動力船，這是一種由風能、太陽能和電池供電的船隻。欲瞭解更多資訊，請訪問 www.hornblower.com