Câu hỏi thường gặp - Niagara

Niagara City Cruises cung cấp hai trải nghiệm độc đáo:

Tour Đi Thuyền Voyage To The Falls

Nhảy lên tàu để tìm đường đến một trải nghiệm không ai quên. Đến gần và cá nhân với Thác nước Mỹ, Thác Móng ngựa Canada và Hẻm núi Lớn ngoạn mục - và tiếng gầm như sấm, sức mạnh tuyệt vời và sương mù tuyệt vời đi kèm với những kỳ quan thiên nhiên này.

Hoặc đi xe sau khi mặt trời lặn để có trải nghiệm sương mù nhẹ (vẫn còn nặng về phép thuật) với ánh sáng của Thác.

TÌM HIỂU THÊM

______________________

Du thuyền pháo hoa thác

Không có gì giống như cảnh tượng pháo hoa nổ trên bờ vực của Thác Niagara để làm cho chuyến đi của bạn trở nên đáng nhớ. Chiêm ngưỡng Thác Niagara vào ban đêm trên Du thuyền Pháo hoa Thác kéo dài 40 phút. Hành trình này mang đến trải nghiệm sương mù nhẹ, nơi bạn sẽ ngắm nhìn vẻ đẹp của những thác nước được chiếu sáng trước khi thưởng thức pháo hoa ở trên. Xem Trang Lịch trình của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

TÌM HIỂU THÊM

Niagara City Cruises hoạt động theo mùa. Xem Trang Lịch trình của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

LỊCH TRÌNH HÀNH TRÌNH ĐẾN THÁC

LỊCH BẮN PHÁO HOA MÙA THU

Có. Vé tham quan bằng thuyền Voyage to the Falls là Vé vào cửa theo thời gian. Chỉ cần chọn một khoảng thời gian phù hợp nhất với kế hoạch của bạn. Lên kế hoạch đến hoặc trong khoảng thời gian bạn đã chọn.

• Lưu ý - trong mùa cao điểm (tháng Sáu - Ngày Lao động), vui lòng mong đợi đội hình truy cập Hạ cánh và lên thuyền. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo rằng thời gian khởi hành của bạn sẽ diễn ra trong khoảng thời gian đã đặt.

Tất cả các nhóm đều yêu cầu đặt chỗ trước. Vui lòng gửi email cho chúng tôi theo [email protected] để biết thêm chi tiết.

Vui lòng xem lịch trình đầy đủ của chúng tôi tại đây:

LỊCH TRÌNH HÀNH TRÌNH ĐẾN THÁC

LỊCH BẮN PHÁO HOA MÙA THU

Trước khi mặt trời lặn, trải nghiệm tour du lịch bằng thuyền Full Mist của chúng tôi đi thuyền vào trung tâm của Thác Móng ngựa Canada. Sương mù ánh sáng của chúng tôi trải nghiệm đi thuyền sau khi mặt trời lặn, và vì lý do an toàn, tour du lịch bằng thuyền đi đến rìa ngoài của Thác.

Chúng tôi chèo thuyền dù mưa hay nắng! Du khách sẽ được cung cấp áo poncho có thể tái chế. Tàu của chúng tôi cũng có một khu vực quan sát kín.

Nếu thời tiết khắc nghiệt kéo dài, các tour du lịch có thể bị hủy hoặc hoãn lại cho đến khi thời tiết quang đãng.

Ponchos có thể tái chế của chúng tôi được miễn phí và phát cho khách của chúng tôi ngay trước khi lên máy bay.

Có, ponchos miễn phí của chúng tôi có thể tái chế 100%.

Chúng tôi khuyên bạn nên lập ngân sách một giờ cho toàn bộ chuyến thăm của bạn. Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào lưu lượng truy cập của khách và thay đổi từ người này sang người khác. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào khối lượng kinh doanh, giờ cao điểm, v.v.

Có. Tất cả các tàu của Niagara City Cruises đều được Bộ Giao thông Vận tải Canada chứng nhận và kiểm tra hàng năm để tuân thủ các quy định an toàn nghiêm ngặt. Tất cả thủy thủ đoàn Thủy quân lục chiến của chúng tôi tham gia vào các cuộc diễn tập an toàn theo lịch trình thường xuyên trên mỗi tàu.

Để xem giá vé của chúng tôi, vui lòng chọn một trong những trải nghiệm của chúng tôi dưới đây:

ĐẶT NGAY – VOYAGE TO THE FALLS

ĐẶT NGAY – PHÁO HOA MÙA THU

Tất cả vé Niagara City Cruises có thể được mua trực tuyến bằng cách chọn Mua vé.

ĐẶT NGAY – VOYAGE TO THE FALLS

ĐẶT NGAY – PHÁO HOA MÙA THU

Vé cũng có thể được mua tại Ticket Plaza của chúng tôi nằm ở 5920 Niagara Parkway, Niagara Falls, Ontario, L2E 6X8 (tìm những cánh buồm lớn màu trắng bên cạnh Zipline đến Falls Tower).

Sau khi nhận được thanh toán, du thuyền sẽ không được hoàn tiền trừ khi mua Đảm bảo vé tại thời điểm đặt chỗ. Chúng tôi rất vui được sắp xếp lại ngày hành trình của bạn cho số tiền đã thanh toán với thông báo 48 giờ trước hành trình theo lịch trình của bạn. Du lịch trên biển không được hoàn lại tiền và không thể chuyển nhượng trong vòng 48 giờ trước hành trình của bạn. Chúng tôi không bồi thường cho việc vắng mặt hoặc đến trễ.

Các giao dịch mua được thực hiện bằng Bảo hiểm vé có thể được lên lịch lại hoặc hủy tối đa 2 giờ trước giờ khởi hành ban đầu và được hoàn tiền đầy đủ, trừ đi chi phí Bảo hiểm vé không hoàn lại. Đảm bảo vé không có sẵn trên một số du thuyền chọn lọc như du thuyền kỳ nghỉ, đặc biệt hoặc hợp tác hoặc các trải nghiệm khác như được chỉ ra.

Khi đặt vé, khách sẽ chọn ngày giờ phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

Du khách được khuyến khích đến đúng giờ, ngay trước hoặc trong khoảng thời gian đã chọn.

• Lưu ý - trong mùa cao điểm (tháng Sáu - Ngày Lao động), vui lòng mong đợi đội hình truy cập Hạ cánh và lên thuyền. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo rằng thời gian khởi hành của bạn sẽ diễn ra trong khoảng thời gian đã đặt.

Có! Chúng tôi chấp nhận thẻ Visa Hoa Kỳ và thẻ MasterCard trực tuyến và trực tiếp. Tiền mặt Hoa Kỳ cũng được chấp nhận tại Ticket Plaza của chúng tôi.

Chúng tôi khuyến khích tất cả khách bỏ qua máy in và sử dụng Vé điện thoại di động của chúng tôi có thể được quét trực tiếp từ điện thoại thông minh.

TẢI XUỐNG ỨNG DỤNG

Tại Ticket Plaza của chúng tôi, chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

• Thị thực
• Thẻ MasterCard
• Interac
• Ghi nợ
• Tiền tệ Canada và Mỹ

Nếu mua vé trực tuyến, có thể sử dụng các phương thức thanh toán sau:

• Thị thực
• Thẻ Mastercard

Chúng tôi không giảm giá cho sinh viên và người cao niên.

Đối với nhóm 20+, vui lòng liên hệ [email protected] trang để biết thêm chi tiết.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chấp nhận thẻ quà tặng dưới bất kỳ hình thức nào.

Vui lòng mang theo số xác nhận đặt phòng của bạn đến Ticket Plaza và một trong những thành viên phi hành đoàn của chúng tôi sẽ đưa ra đặt phòng của bạn.

Có. Vé điện tử có thể được thay thế bằng số xác nhận đặt chỗ ban đầu. Vui lòng ghé thăm Ticket Plaza của chúng tôi khi bạn đến.

Sức khỏe và hạnh phúc của khách và thành viên phi hành đoàn là ưu tiên số một của chúng tôi. Chúng tôi có các yêu cầu nhập cảnh và lên máy bay bao gồm:

• Nhập vé theo thời gian: Để kiểm soát lưu lượng hành khách và quản lý sức chứa của khách, việc nhập vé theo thời gian được sử dụng. Lưu ý - trong mùa cao điểm (tháng Sáu - Ngày Lao động), vui lòng mong đợi đội hình truy cập Hạ cánh và lên thuyền. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo rằng thời gian khởi hành của bạn sẽ diễn ra trong khoảng thời gian đã đặt.
• Kiểm tra an toàn: Tất cả khách và vật dụng cá nhân có thể được kiểm tra.
  • Du khách được phép mang theo vật dụng cá nhân. Các vật dụng cá nhân bao gồm ví nhỏ hoặc túi xách, ba lô nhỏ, túi tã trẻ sơ sinh hoặc túi máy ảnh. Kích thước tối đa là 17,8 x 38,1 x 40,6 cm (7x15x16 inch).
  • Các bài viết bị hạn chế và nguy hiểm đều bị nghiêm cấm. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở; vali có kích thước bất kỳ, hành lý xách tay, túi qua đêm, túi con lăn, cặp, tủ mát, cốp xe, vật phẩm nguy hiểm và tất cả các vật dụng khác vượt quá kích thước tối đa cho phụ cấp cá nhân.
  • Lưu ý rằng hạn mức vật dụng cá nhân bổ sung và hạn chế nhập cảnh có thể được áp dụng khi nhập cảnh mà không cần thông báo trước.
  • Thực phẩm và đồ uống bên ngoài không được phép.
  • Tất cả khách đi thuyền đều phải có vé để lên thuyền.
  • Điểm thu hút của chúng tôi là một môi trường không khói thuốc và vape. Điều này bao gồm thuốc lá, nước trái cây điện tử và cần sa.

Niagara City Cruises có quyền sửa đổi các biện pháp an toàn của mình bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Giờ hoạt động của chúng tôi khác nhau tùy thuộc vào ngày bạn ghé thăm. Vui lòng truy cập trang Lịch trình của chúng tôi để biết thêm thông tin.

LỊCH TRÌNH HÀNH TRÌNH ĐẾN THÁC

LỊCH BẮN PHÁO HOA MÙA THU

Có. Điểm thu hút và thuyền của chúng tôi có thể sử dụng xe lăn.

Có. Có hai (2) phòng vệ sinh dành cho xe lăn trên hai (2) thuyền catamaran của chúng tôi.

Có thêm nhà vệ sinh dành cho xe lăn trên đất liền trong khu vực Hạ cánh thấp hơn của chúng tôi.

Không. Hút thuốc hoặc vaping dưới bất kỳ hình thức nào (thuốc lá, cần sa hoặc nước trái cây điện tử) không được phép trên thuyền của chúng tôi hoặc bất cứ nơi nào trong tài sản của chúng tôi.

Có. Xe đẩy trẻ sơ sinh cỡ nhỏ đến trung bình được cho phép.

Trước khi lên máy bay, có một khu vực không giám sát được chỉ định có sẵn để đỗ xe đẩy theo quyết định của riêng bạn.

Xe đẩy trẻ sơ sinh mang lên máy bay không được phép lên tầng quan sát phía trên vì lý do an toàn. Xe đẩy không thể không được giám sát, và tất cả đồ đạc cá nhân phải được giám sát phù hợp.

Không. Chúng tôi không cung cấp khu vực lưu trữ các vật dụng cá nhân.

Tất cả các vật dụng cá nhân không bao giờ được để không giám sát trong chuyến thăm của bạn.

Theo quyết định của quý khách, xe đẩy trẻ sơ sinh có thể được để lại tại khu vực không có người giám sát được chỉ định trước khi lên máy bay.

Du thuyền thành phố Niagara chào đón chó dẫn đường hoặc động vật phục vụ trong khuôn viên của chúng tôi. Động vật phục vụ được yêu cầu phải luôn đi cùng khách. Khách chịu trách nhiệm về động vật phục vụ của họ trong khi ở trong khuôn viên của chúng tôi.

Động vật phục vụ được định nghĩa là rõ ràng rằng khách hàng yêu cầu động vật vì những lý do liên quan đến khuyết tật. Khi các thành viên phi hành đoàn của chúng tôi không thể dễ dàng xác định rằng động vật là động vật phục vụ, họ có thể yêu cầu tài liệu từ chuyên gia y tế được quản lý xác nhận rằng hành khách cần động vật hỗ trợ vì những lý do liên quan đến tình trạng khuyết tật của họ.

Tất cả các động vật và vật nuôi khác không được phép vào tài sản của Niagara City Cruises.

Thực phẩm và đồ uống bên ngoài không được phép tại điểm thu hút của chúng tôi.

Trong khi tận hưởng khung cảnh ngoạn mục của Thác, du khách có thể thưởng thức tuyển chọn đồ uống và thức ăn bình dân tại Sân ven sông trong khuôn viên của chúng tôi.

Hoàn toàn! Chúng tôi thích xem những bức ảnh và video tuyệt vời mà khách chụp. Hãy chắc chắn sử dụng #InTheMist trên phương tiện truyền thông xã hội để chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng tôi!

Xin lưu ý rằng chúng tôi chỉ cho phép máy ảnh cầm tay tại chỗ và không cho phép bất kỳ thiết bị bổ sung nào với vé vào cửa chung.

Du thuyền thành phố Niagara nằm ở trung tâm khu du lịch của Thác Niagara. Địa chỉ của chúng tôi là 5920 Niagara Parkway, Niagara Falls, Ontario.

Chúng tôi chỉ cách chân đồi Clifton một quãng đi bộ ngắn. Để biết chỉ đường trên Google Maps, hãy nhấp vào đây.

Đường sắt leo núi của Niagara City Cruises nằm ở giao lộ của Niagara Parkway và Clifton Hill. Để biết chỉ đường trên Google Maps, hãy nhấp vào đây.

• Niagara City Cruises không có bãi đậu xe trong khuôn viên.
• Tuy nhiên, có một số lựa chọn bãi đậu xe được cung cấp bởi Công viên Niagara và các doanh nghiệp xung quanh. Một vài lựa chọn đỗ xe bao gồm:
  • Lô Skywheel - 4960 Đồi Clifton, Thác Niagara, TRÊN L2G 3N4
  • Lô Fallsview - 6650 Niagara Pkwy, Thác Niagara, TRÊN L2E 6T2
  • Bãi đậu xe Bird Kingdom - 5651 River Rd, Thác Niagara, TRÊN L2E 7M7
  • Bãi đậu xe công cộng Bender Street - Phố Bender, Thác Niagara, BẬT

Các đường cao tốc Canada gần nhất với Niagara City Cruises là Queen Elizabeth Way (QEW) và Highway 420.

Bến xe buýt gần nhất là Bến xe buýt quá cảnh GO nằm ở 4269 Bridge Street, Niagara Falls, Ontario.

Để biết thêm chi tiết, hãy truy cập trang web GO Transit.

Ga xe lửa gần nhất là VIA Rail nằm ở 4267 Bridge Street, Niagara Falls, Ontario.

Để biết thêm chi tiết, hãy truy cập trang web VIA Rail.

Đối với tất cả các thắc mắc liên quan đến thông tin hộ chiếu hoặc giấy tờ du lịch được yêu cầu để vào Canada, vui lòng truy cập trang web của Cơ quan Dịch vụ Biên giới Canada .

Cửa khẩu biên giới gần nhất với điểm thu hút của chúng tôi là Cầu Cầu vồng, cách Du thuyền Thành phố Niagara hai (2) phút lái xe.

Vui lòng truy cập trang web của Cơ quan Dịch vụ Biên giới Canada để xem các cửa khẩu biên giới khác gần điểm thu hút của chúng tôi.

Sân bay gần nhất với điểm thu hút của chúng tôi là Sân bay Quốc tế Thác Niagara ở Thác Niagara, New York, Hoa Kỳ  Sân bay này cách đó khoảng 30 phút lái xe.

Sân bay Quốc tế Buffalo nằm ở thành phố Buffalo, New York, Hoa Kỳ và cách đó khoảng 45 phút lái xe.

Sân bay Quốc tế John C. Munro nằm ở Hamilton, Ontario, Canada, cách đó 50 phút lái xe.

Sân bay Quốc tế Lester B. Pearson Toronto nằm ở Toronto, Ontario, Canada, cách đó 1,5 giờ lái xe.

Thời gian tốt nhất để ghé thăm thác Niagara, Canada là giữa tháng Tư và tháng Mười Một khi nhiều điểm tham quan chính mở cửa, và thời tiết tốt nhất.

Thời gian cao điểm của chúng tôi là vào cuối tuần, ngày lễ và trong suốt mùa hè.  Giờ cao điểm của chúng tôi là từ 11:00 sáng đến 6:00 chiều.

Nếu bạn đang truy cập vào tháng Bảy và tháng Tám, đặc biệt là cuối tuần / ngày lễ, chúng tôi khuyên bạn nên đến trước 11:00 sáng hoặc sau 6:00 chiều để có trải nghiệm du khách tốt nhất.

Poncho có thể tái chế miễn phí được cung cấp cho mỗi hành khách khi lên máy bay.

Áo khoác nhẹ, áo len, áo mưa, giày chạy bộ và mũ là tuyệt vời khi đi du lịch đến Niagara vào mùa xuân và mùa thu.

Trong những tháng mùa hè, một đôi giày đi bộ thoải mái rất được khuyến khích.  Quần short, áo phông, mũ, tấm che nắng, kính râm và áo khoác nhẹ cho buổi tối cũng được khuyến khích vì nhiệt độ thường mát hơn 5-10 độ so với nước.  Đừng quên kem chống nắng!

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra thời tiết địa phương trước chuyến thăm của bạn.  Bạn có thể truy cập thời tiết địa phương nhấn vào đây.

Có rất nhiều khách sạn, nhà trọ, giường ngủ và bữa sáng, và ký túc xá nằm gần Niagara City Cruises.

Khi tìm chỗ ở, các khu vực khách sạn nổi tiếng gần Niagara City Cruises là Quận Fallsview, Quận Clifton Hill và Quận Lundy's Lane.

Có.  Khách của chúng tôi có thể thưởng thức nhiều lựa chọn đồ uống và thực phẩm tại Sân ven sông của chúng tôi.  Sau chuyến đi thuyền của bạn, hãy thư giãn trên sân của chúng tôi, trong khi đắm mình trong khung cảnh ngoạn mục của Thác Niagara.

Xin lưu ý rằng đồ ăn và đồ uống bên ngoài không được phép mang vào điểm thu hút của chúng tôi.

Có.  Chúng tôi cung cấp một lựa chọn các mặt hàng, và lưu niệm lưu niệm tại khu vực bán lẻ nằm trong Hạ cánh của chúng tôi.

Có.  Lost and Found của chúng tôi nằm trong Tòa nhà Hành chính của chúng tôi ở Hạ cánh thấp hơn của chúng tôi.  Nếu bạn bị mất đồ, vui lòng gặp một trong các thành viên phi hành đoàn tại chỗ của chúng tôi.  Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI