Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl Rezervasyon Yapılır
Bilet Satın Al
Alcatraz'ı ziyaret etmek için nasıl bilet satın alabilirim?
Alcatraz Adası biletleri online olarak, telefonla veya Pier 33 Alcatraz Landing bilet gişesinden satın alınabilir. Rezervasyon yapmanın en kolay ve en hızlı yolu, bilet miktarını seçip yukarıdaki "BİLET SATIN AL" düğmesine tıklayarak bu resmi ve yetkili imtiyaz sahibi web sitesidir.
Ayrıca +1-415-981-7625 numaralı telefondan İletişim Merkezimizi arayarak da bilet rezervasyonu yapabilirsiniz. İletişim Merkezi haftanın yedi günü Pasifik Saatiyle (PST) sabah 9:00 ile akşam 5:00 arasında açıktır.
Biletinizi şahsen satın almak isterseniz, Pier 33 Alcatraz Landing'de bulunan bilet gişesini ziyaret edebilirsiniz. Bilet gişesi haftanın 7 günü, günün ilk tur kalkışından bir saat öncesinden başlayarak açıktır ve günün son tur kalkışında kapanır. Alcatraz City Cruises tüm satın alımlar için kredi ve banka kartlarının kullanılmasını teşvik eder ve şu anda nakit işlemlerini gerçekleştiremez. Aynı gün bilet bulunmayabileceğini lütfen unutmayın. Biletler için önceden rezervasyon yaptırmanızı önemle tavsiye ederiz.
Biletlerimi ne kadar önceden ayırtmalıyım?
Alcatraz Adası, San Francisco'nun en popüler cazibe merkezlerinden biridir ve turlar genellikle bir hafta veya daha uzun süre önceden tükenmektedir. Aynı gün yapılan seferler için nadiren bilet bulunabilmektedir. Biletler için online rezervasyon yapın veya PST 9:00 ile 17:00 saatleri arasında +1-415-981-7625 numaralı telefonu arayın.
Nakit ödeme kabul ediyor musunuz?
Alcatraz City Cruises tüm satın alımlar için kredi ve banka kartlarının kullanılmasını teşvik eder ve şu anda nakit işlemlerini gerçekleştiremez.
Online satın alma sırasında oluşan bir hatayı nasıl çözebilirim?
İşte web sitemizden rezervasyon yaparken deneyebileceğiniz birkaç şey:
- Çerezlerinizi ve tarayıcı önbelleğinizi temizleyin.
- Yeni bir oturum başlatın (gizli olmayan mod).
- Adınız ve adresinizdeki özel karakterleri veya aksanları değiştirin veya silin.
- Son karakterden sonra boşluk olmadığından emin olun.
- Telefon numaranızı boşluk, tire veya başında 0 olmadan girin. Otelinizin veya yerel konaklama yerinizin telefon numarasını girebilir veya +1-415-981-7625 telefon numaramızı girebilir, ardından sistemimizde değiştirebilmemiz için San Francisco'da bir kez cep telefonunuzu veya en iyi iletişim numaranızı [email protected] adresine e-posta ile gönderebilirsiniz.
- Posta kodları için - boşluk bırakmadan sadece harf ve rakamları girin. Son karakterden sonra boşluk olmadığından emin olun.
Kalkış türlerinin yanında yalnızca MEVCUT OLMAYAN BİLETLER görüyorsanız, bu, söz konusu saat için hiçbir kalkışın mevcut olmadığı anlamına gelir. Ayrıca +1-415-981-7625 numaralı telefondan İletişim Merkezimizi arayarak da bilet rezervasyonu yapabilirsiniz. İletişim Merkezi haftanın yedi günü sabah 9:00'dan akşam 17:00'ye kadar açıktır. Aynı gün bilet bulunmayabileceğini lütfen unutmayın. Biletler için önceden rezervasyon yaptırmanızı önemle tavsiye ederiz.
Online rezervasyon yapmaya çalışırken hala sorun yaşıyorum. Neden?
İnternet güvenliği nedeniyle, ziyaretçilerimizi kredi kartı yetkilendirmeleri için en son endüstri standartlarıyla koruyoruz ve kredi kartı veren bankanız, çevrimiçi adres doğrulamasını desteklemediği gerekçesiyle işlemi reddetmiş olabilir. Ayrıca web sitemizi sürekli güncelliyoruz ve bu güncellemelerden biri sırasında rezervasyon yapmaya çalışıyor olabilirsiniz. Çerezlerinizi ve internet tarama önbelleğinizi temizlemek sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Bilet rezervasyonunda sorun yaşamaya devam ederseniz, telefonla rezervasyon yapmak için lütfen +1-415-981-7625 numaralı telefondan rezervasyon departmanımızı arayın.
Müsait olmayan tarihler için rezervasyon yapmak istiyorum. Ne yapmam gerekiyor?
Bilet mevcudiyetimiz gerçek zamanlı olarak güncellenmektedir. Biletlerin MEVCUT OLMADIĞINI görüyorsanız, bu, söz konusu saat veya tarih için hiçbir kalkışın mevcut olmadığı anlamına gelir.
Gece Turu ve Sahne Arkası Turu aşağıdaki akşamlarda gerçekleştirilmemektedir:
- Yılbaşı Gecesi ve Yılbaşı Günü
- 4 Temmuz
- Şükran Günü
- Noel Arifesi ve Noel Günü
Ayrıca, Sahne Arkası Turu ve Gece Turu Pazar veya Pazartesi günleri mevcut değildir. Alcatraz Adası Şükran Günü, Noel Günü ve Yılbaşı Günü kapalıdır.
Diğer sitelerde Alcatraz biletleri görüyorum. Neden daha pahalılar?
Alcatraz City Cruises, Ulusal Park Servisi'nin resmi imtiyaz sahibi ve Alcatraz Adası'na feribot hizmetlerinin münhasır sağlayıcısıdır. Doğrudan bizden satın alınan biletlere vergi dahildir ve alcatrazcitycruises.com adresinden bilet rezervasyonu yapılırken rezervasyon veya işlem ücreti alınmaz. Bu da biletlerde en düşük fiyatı garanti edebileceğimiz anlamına gelmektedir.
Biletlerimize gidiş-dönüş feribot ulaşımı, Hücre Evi içindeki sesli tur ve Alcatraz'daki diğer programlar dahildir.
Biletlerimin gerçek olduğundan nasıl emin olabilirim?
Biletinizin gerçekliğinden emin olmanın en iyi yolu onları Alcatraz City Cruises aracılığıyla satın almaktır. Alcatraz Adası'na giden feribot hizmetlerinin resmi Ulusal Park Hizmeti imtiyaz sahibi ve özel sağlayıcısı olmamızın yanı sıra, biletleri doğrudan biz sattığımız için en düşük fiyatları sunuyoruz. Diğer şirketler de bu biletleri daha düşük bir fiyattan sattıklarını iddia edebilir veya teklif edebilir, ancak bu teklifler geçerli değildir. Ziyaretçilere yaklaşan kişilerden satın alınan biletler genellikle şişirilmiş bir fiyattan satılır (scalping) ve yasa dışıdır. Bu biletler Alcatraz Adası turları için geçerli biletler olmayabilir ve üçüncü taraf biletleri satın alma kanıtı gerektirdiğinden adaya seyahatinizi geciktirebilir. Şişirilmiş fiyatlardan veya geçersiz biletlerden kaçınmak için, biletleri doğrudan Alcatraz City Cruises aracılığıyla satın almanızı öneririz.
Beni Alcatraz Adası'na götürecek başka şirketler var mı?
Hayır. Alcatraz City Cruises, Ulusal Park Hizmeti tarafından yolcuları Alcatraz Adası'na götürüp getirme yetkisi verilen tek ticari feribot hizmetidir. Diğer birkaç şirket Ada çevresinde anlatımlı yolculuklar sunmaktadır, ancak Alcatraz Adası'na yanaşmalarına izin verilmemektedir.
Çeşitli tur şirketleri Alcatraz turu içeren paket turlar sunmaktadır. Bu biletler geçerli mi?
Çoğu durumda, evet. San Francisco'da birçok harika tur operatörü bulunmaktadır. Paket turlarının Alcatraz bileti için olan kısmı, doğrudan bu siteden satın aldığınızla aynı maliyete sahip olmalıdır. Paket turlarının geri kalanı yapmak istediğiniz bir şeyse ve iyi bir değerse, o zaman adil bir seçiminiz var demektir.
Biletlerim geçerli mi?
Biletlerinizi Alcatraz City Cruises aracılığıyla satın aldıysanız biletleriniz geçerlidir.
Otantik Alcatraz turu biletleri sunan diğer şirketler biletleri bizden alır ve yalnızca daha büyük bir deneyim biletinin bir parçası olarak dahil edilir - Alcatraz Adası'na biletlere herhangi bir zam yapılmaz ve bilet fiyatları açıkça belirtilir.
Dış şirketler envanterimize erişemez veya envanterimiz üzerinde herhangi bir kontrole sahip değildir, bu nedenle sizin için biletleri her zaman onaylayamayabilirler. Ayrıca, şirket Alcatraz City Cruises ile aynı bilet fiyatını gösterecek onaylı bir satıcı olmadığı sürece biletlerin geçerli olduğu garanti edilmez, ancak bir rezervasyon veya işlem ücretine tabi olabilir, Alcatraz City Cruises deneyimlemek için en iyi değer Alcatraz Island.
İki kez ücretlendirildim. Nasıl geri ödeme alabilirim?
Bu durumun size vermiş olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Mükerrer işlemlerden biri kredi kartınıza iade edilecektir. Lütfen +1-415-981-7625 numaralı telefondan bizi arayın veya [email protected] adresine orijinal Rezervasyon Kimlik numaranızı içeren bir e-posta gönderin. Geçerli geri ödemeler, talebinizin bize ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde işleme alınacaktır.
Biletimde gördüğüm vergi ve ücretler nelerdir?
Günlük Tur | Yetişkin - $41.00 | Junior - $41.00 | Kıdemli - $38.65 | Çocuk - $25.00 | Aile Paketi - $119.60 |
26,10 $ gemi taşımacılığı $12.90 sesli tur 2,00 $ baz FLREA genişletilmiş kullanım ücreti |
26,10 $ gemi taşımacılığı $12.90 sesli tur 2,00 $ baz FLREA genişletilmiş kullanım ücreti |
23,75 $ gemi taşımacılığı $12.90 sesli tur 2,00 $ baz FLREA genişletilmiş kullanım ücreti |
14,10 $ gemi taşımacılığı $8.90 sesli tur 2,00 $ baz FLREA genişletilmiş kullanım ücreti |
(2 yetişkin, 2 çocuk) 72,35 $ gemi taşımacılığı $39.25 sesli tur 8,00 $ temel FLREA genişletilmiş kullanım ücreti |
|
Gece Turu | Yetişkin - $51.00 | Junior - $49.95 | Kıdemli - $47.40 | Çocuk - $ 30.00 | |
28,70 $ gemi taşımacılığı $18.80 sesli tur 2,00 $ baz FLREA genişletilmiş kullanım ücreti Mesai sonrası 1,50 $ FLREA genişletilmiş ikram ücreti |
28,70 $ gemi taşımacılığı $17.75 sesli tur 2,00 $ baz FLREA genişletilmiş kullanım ücreti Mesai sonrası 1,50 $ FLREA genişletilmiş ikram ücreti |
26,15 $ gemi taşımacılığı $17.75 sesli tur 2,00 $ baz FLREA genişletilmiş kullanım ücreti Mesai sonrası 1,50 $ FLREA genişletilmiş ikram ücreti |
15,50 $ gemi taşımacılığı $11.00 sesli tur 2,00 $ baz FLREA genişletilmiş kullanım ücreti Mesai sonrası 1,50 $ FLREA genişletilmiş ikram ücreti |
||
Perde Arkası Turu | Yetişkin - $96.00 | Junior - $91.95 | Kıdemli - $89.40 | ||
28,70 $ gemi taşımacılığı $45.00 Sahne Arkası Turu $18.80 sesli tur 2,00 $ baz FLREA genişletilmiş kullanım ücreti Mesai sonrası 1,50 $ FLREA genişletilmiş ikram ücreti |
28,70 $ gemi taşımacılığı $42.00 Perde Arkası Turu $17.75 sesli tur 2,00 $ baz FLREA genişletilmiş kullanım ücreti Mesai sonrası 1,50 $ FLREA genişletilmiş ikram ücreti |
26,15 $ gemi taşımacılığı $42.00 Perde Arkası Turu $17.75 sesli tur 2,00 $ baz FLREA genişletilmiş kullanım ücreti Mesai sonrası 1,50 $ FLREA genişletilmiş ikram ücreti |
Çocuk Biletleri
Başkaları için nasıl bilet satın alabilirim?
Başkaları adına bilet satın almak için lütfen PST 9:00 ile 17:00 saatleri arasında +1-415-981-7625 numaralı telefondan İletişim Merkezimizle irtibata geçin. Bu tür bir satın alma işlemini hediye siparişi olarak adlandırıyoruz. Hediye siparişleri (başkaları için bilet satın alma), bilet karaborsacılığını ve şişirilmiş fiyatları önlemek için duruma göre mevcuttur. Lütfen Alcatraz Adası turu ziyaretçisinin adının satın alma sırasında belirtilmesi gerektiğini unutmayın. Hediye siparişi düzenlemesinin ötesinde hiçbir ek değişikliğin kabul edilmeyeceğini lütfen unutmayın.
Nasıl çocuk bileti satın alabilirim?
4 yaş ve altındaki küçük çocuklar ücretsizdir, bilet gerektirmez ve sadece partinizle birlikte feribota binerler. Alcatraz Adası'na gelen toplam ziyaretçi sayınıza yeni yürümeye başlayan çocukları dahil etmenize gerek yoktur. 5 yaş ve üzeri çocukların feribota binebilmeleri için bilet almaları gerekmektedir. Bebek arabası getirebilirsiniz, ancak bebek arabası depolama alanı yoktur. Bebek arabaları gemilerimize bindirilebilir ve Alcatraz Adası çevresinde itilebilir. Ne yazık ki bebek arabalarının S.E.A.T. Tramvayına binmesine izin verilmemektedir. (S.E.A.T. Tramvayı - Alcatraz rıhtımına her tarifeli varışı karşılayan ve hareketlilik yardımı gerektiren ziyaretçileri rıhtımdan hapishane binasına taşıyan elektrikli bir servis aracıdır).
Ulusal Park Geçiş Kartları
Ulusal Park Geçiş Kartlarını kabul ediyor musunuz?
Alcatraz Adası tur biletleri, America the Beautiful, Senior Pass ve Access Pass gibi Ulusal Park Biletlerine dahil değildir, çünkü Alcatraz Adası'na giriş ücreti yoktur. Bilet ücreti feribot ulaşımı ve Alcatraz'daki Cellhouse'un içindeki sesli tur içindir.
İndirimler
Aileler için herhangi bir indirim sunuyor musunuz?
Aile Paketi, iki (2) Yetişkin bileti ve iki (2) Çocuk bileti rezervasyonu yapanlar için sunulmaktadır. Aile Paketi +1-415-981-7625 numaralı telefondan veya Pier 33 Alcatraz Landing bilet gişesinden satın alınabilir. Yaş Politikası Yetişkin: 18-61 / Junior- 12-17 / Senior- 62+ / Çocuk- 5-11 / 4 yaş ve altı ücretsizdir. Bir yetişkinin refakati olmadan 18 yaşın altındaki konukların Alcatraz Adası'nı gezmesine izin verilmez.
Askeri indirimler sunuyor musunuz?
Alcatraz'a bireysel biletler için herhangi bir indirim sunulmamaktadır, ancak sınırlı grup indirimleri mevcuttur. Tüm ayrıntılar için Grup Rezervasyonları bölümüne bakınız. Alcatraz Adası'nda askeri indirimler sunulmamaktadır.
E-Biletler ve Bilet Alma
Biletlerimi internetten aldım. E-biletlerimi nasıl alabilirim?
E-posta onayınızda bir QR kodu ve bir rezervasyon kimlik numarası bulunmaktadır. Bilet özetinizi incelemek için lütfen e-postanızı kontrol edin. Not: QR kodu bir resimdir. QR kodunu görüntülemek için tarayıcınızdaki tüm görüntüleri indirmeyi unutmayın. E-biletlerinizi yazdıramıyor veya yazdırmayı unutuyorsanız, biletlerinizi yolculuk gününde Pier 33 Alcatraz Landing'deki bilet gişemizden alabilirsiniz. Lütfen bileti satın alırken kullandığınız kredi kartını ve geçerli bir fotoğraflı kimliğinizi yanınızda getirdiğinizden emin olun.
E-biletlerimi nasıl yazdırabilirim?
Ödeme işleminin son adımında, QR kodunuzu ve rezervasyon kimlik numaranızı yazdırmak için Yazdır düğmesini kullanın. Alternatif olarak, QR kodunuz Pier 33 Alcatraz Landing'deki biniş kapısında mobil cihazınızdan taranabilir. E-biletlerinizi yazdıramıyor veya yazdırmayı unutuyorsanız, biletlerinizi yolculuk gününde Pier 33 Alcatraz Landing'deki bilet gişemizden alabilirsiniz. Lütfen bileti satın alırken kullandığınız kredi kartını ve geçerli bir fotoğraflı kimliğinizi yanınızda getirdiğinizden emin olun.
E-biletlerimi özel bir kağıda veya özel yazdırma ayarlarıyla mı yazdırmam gerekiyor?
Hayır, e-biletler herhangi bir özel baskı ayarı veya kağıt gerektirmez. Düz kağıt tercih edilir. Aslında, fotoğraflı veya parlak kağıtlar biletlerinizi taramamızı zorlaştırabilir.
Biletlerimi nereden alabilirim?
Pier 33 Alcatraz Landing'e geldiğinizde halihazırda biletiniz yoksa, bilet gişesinden müsaitlik durumunu kontrol edebilir ve bilet satın alabilirsiniz. Daha önce bilet satın aldıysanız, ziyaretçilerin bilet gişesinden ön ödemeli biletleri (Will Call) almaları için ayrı bir sıra vardır. Pier 33 Alcatraz Landing, Embarcadero'daki Bay Street'in dibinde, Embarcadero & Bay Streets ve Embarcadero & Sansome Streets kesişimleri arasındadır. Lütfen check-in yapmak için kalkış saatinizden yarım saat önce gelin. Bilet satın almak için kullanılan kredi kartıyla birlikte devlet tarafından verilmiş geçerli bir fotoğraflı kimlik belgesi ibraz etmeniz gerekmektedir. Pasaport fotokopisi geçerli bir fotoğraflı kimlik belgesi olarak yeterlidir.
Grup Rezervasyonları
Ne bir grup olarak kabul edilir?
20 veya daha fazla kişiden oluşan partiler grup olarak kabul edilir. Herhangi bir grup, grup türüne göre bir grup başvuru talebi doldurmalıdır. Gruplar herhangi bir sefer için en fazla 60 kişilik rezervasyon yaptırabilir. Daha fazla bilgi için Grup Rezervasyonları sayfamızı ziyaret edin.
Gruplar Gece Turlarına çıkabilir mi?
Milli Park Servisi her Gece Turu seferinde bir gruba izin vermektedir. Grubun büyüklüğü en fazla 60 kişiye kadar değişebilir. Gece Turuna katılacak gruplar ilk gelene ilk hizmet esasına göre onaylanmaktadır. Her akşam Gece Turuna katılabilecek sınırlı sayıda ziyaretçi bulunmaktadır. Gece Turlarımızda grup rezervasyonları için lütfen doğrudan Grup Hizmetleri Departmanı ile irtibata geçerek bir bilgi formu talep ediniz. Haftanın yedi günü sabah 8:00 ile akşam 5:00 saatleri arasında +1-855-964-2282 numaralı telefonu arayabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Grup rezervasyonlarının yapılabilmesi için bir başvurunun tamamlanması gerekmektedir. Lütfen inceleme için 30 güne kadar süre tanıyın. Onaylanmanız halinde grup rezervasyonu yapma yetkisine sahip olacaksınız.
Gençlik grupları için şaperon politikası nedir?
Gruplarda 18 yaşından küçük her dokuz misafir için bir yetişkin lider (21 yaşından büyük) bulunmalıdır. Adada bulundukları süre boyunca 18 yaşından küçük misafirlere her zaman yetişkin bir refakatçi eşlik etmelidir. 18-20 yaş arasındaki kişiler gençlik grupları için refakatçi olarak kabul edilemez. Gençlik grupları Pier 33 Alcatraz Landing'e doğru refakatçi/çocuk oranıyla gelmelidir. Alcatraz City Cruises gençlik gruplarının gruptaki çocukları tanımayan refakatçiler getirmesine izin vermez. Refakatçi kuralları Alcatraz City Cruises ve Milli Park Servisi tarafından sıkı bir şekilde uygulanmaktadır. Pier 33 Alcatraz Landing'e uygun sayıda refakatçi olmadan gelen gençlik gruplarının Alcatraz Adası'na girmesine izin verilmeyecektir. Gençlik grupları ve refakatçiler hakkında tam bilgi almak için lütfen [email protected] adresinden veya +1-855-964-2282 numaralı telefondan Grup Hizmetleri Departmanı ile irtibata geçin.
Ben bir seyahat acentesiyim. Müşterilerim için nasıl e-bilet rezervasyonu yapabilir ve yazdırabilirim?
Alcatraz Adası tur biletlerini müşterileri adına bir paketin parçası olarak rezerve etmek isteyen seyahat şirketleri ve tur operatörleri, lütfen bir grup başvuru talebi doldurun. Başvurular onaya tabidir ve onaylandıktan sonra Alcatraz biletlerini tur programlarınızla paketlemeye başlayabilirsiniz. O zamana kadar ziyaretçiler biletleri web sitemizden veya +1-415-981-7625 numaralı telefondan İletişim Merkezimizi arayarak satın alabilirler.
Bir grubu Ada'da özel rehberli bir tura çıkarmak istiyorum. Bunu nasıl ayarlayabilirim?
Alcatraz Adası'nda bağımsız rehberli turlara izin VERİLMEMEKTEDİR. Sadece Ulusal Park Hizmeti turlarına izin verilmektedir. Gruplar, çeşitli turlarımızın yanı sıra Ada'da düzenli olarak sunulan park programlarına katılmaya davetlidir. Bu kuralı göz ardı eden organizasyonlar adadan çıkarılacaktır.
İptaller, Yeniden Planlama ve Para İadeleri
Biletlerimi nasıl iptal edebilirim/yeniden planlayabilirim?
Alcatraz City Cruises kısa bir süre önce misafirlerimize rezervasyonlarıyla ilgili daha fazla yetenek sağlamak için tasarlanmış bir kullanıcı portalı tanıttı. Yeni sistemimiz aktif ve kullanıma hazırdır. Portal üzerinde aşağıdaki fonksiyonlar mevcuttur:
- Rezervasyonunuzu onaylayın
- Rezervasyon kimliğinizi mobil cihazınıza mesajla gönderin
- Makbuzunuzu yazdırın
- Yeniden planlayın
- Bireysel bilet türleri ekleme veya kaldırma
- Para iadesi ve tüm rezervasyonun iptali
Yukarıdaki işlevlerden herhangi birini burada işlemeye başlamak için lütfen Rezervasyonunuzu Yönetin sayfamızı ziyaret edin.
Hava durumu nedeniyle turum iptal edilirse ne olur? Hava durumu konusunda endişelerim varsa yeniden plan yapabilir miyim?
Turlarımız yağmurda veya güneşte çalışsa da, Alcatraz City Cruises güvenli olmayan hava koşulları nedeniyle turlarının iptal edilmesi durumunda konukları mümkün olan en kısa sürede bilgilendirecektir. Bildirimde, bir turun yeniden planlanması veya para iadesi alınmasıyla ilgili sonraki adımlar hakkında tavsiyede bulunulacaktır. Büyük olasılıkla, konuklara turlarını bir sonraki uygun kalkışa yeniden planlama seçeneği sunulacak ve yeniden planlamamayı seçmeleri halinde tam geri ödeme yapacağız. Bu durumlarda 72 saatlik iptal politikasına bağlı kalmıyoruz.
Turuma geç kalıyorum. Bir sonraki sefere yetişebilir miyim?
Konukların geç kalması veya turlarını kaçırmış olmaları halinde, en iyisi Pier 33'teki bilet gişesinin Will Call alanında check-in yaptırmalarıdır. Ertesi gün olsa bile, misafiri bir sonraki müsait kalkışta ağırlayacağız. Kaçırılan turlar için para iadesi yapmıyoruz ve konukların geç kalması durumunda turları yeniden planlayabileceğimizi garanti edemiyoruz.
Yeniden planlama politikası nedir? Biletlerimi aynı gün değiştirebilir miyim?
Bir misafir, gemi seyahatinden 72 saat öncesine kadar gemi seyahatini yeniden planlayabilir. Bir Alcatraz City Cruises gezisi, geziden sonraki 72 saat içinde yeniden planlanamaz.
Bilet Güvencesi ile: Bir misafir, kalkışından 24 saat öncesine kadar iptal edebilir veya başka bir uygun tarih ve kalkışa yeniden planlayabilir. İptal etmeleri halinde, Güvence bedeli hariç tam para iadesi alırlar.
İptal politikası nedir?
Gemi seyahatinden 72 saat öncesine kadar, bir misafir gemi seyahati için tam para iadesi alabilir. Alcatraz City Cruises için, misafirin planlandığı gemi turu tükenmediği sürece, gemi turuna 72 saat kala para iadesi yapılmaz.
Bilet Güvencesi ile: Bir misafir, kalkışından 24 saat öncesine kadar iptal edebilir veya başka bir uygun tarih ve kalkışa yeniden planlayabilir. İptal etmeleri halinde, Güvence bedeli hariç tam para iadesi alırlar.
Lütfen tüm iptal politikamızı buradan inceleyin.
Alcatraz Adası Ziyareti - Seyahatinizi Planlayın
Erişilebilirlik
Alcatraz Adası ne kadar erişilebilir?
Alcatraz'ın büyük bölümü dik ve engebelidir, bu nedenle yokuş yukarı uzun mesafeler yürümeye hazırlıklı olun. Rıhtımdan adanın tepesindeki hapishaneye kadar olan mesafe yaklaşık .25 mil (.4 km) ve yükseklik değişimi 130 fittir (40 metre). Bu, on üç katlı bir binaya tırmanmaya eşdeğerdir. Alcatraz'ın yollarına tırmanamayan ziyaretçiler S.E.A.T. (Sürdürülebilir Kolay Erişimli Ulaşım) Tramvayından yararlanabilirler - her tarifeli varışı Alcatraz rıhtımında karşılayan ve hareketlilik yardımı gerektiren ziyaretçileri rıhtımdan hapishane binasına taşıyan elektrikli bir servis. S.E.A.T. hareketlilik yardımı gerektiren ziyaretçileri gün boyunca düzenli aralıklarla cezaevi binasından rıhtıma geri götürür. Yer olması halinde, hareket yardımına ihtiyaç duyan ziyaretçilere yanlarında bir görevli eşlik edebilir. Küçük çocuklu aileler ve bebek arabaları S.E.A.T.'de ağırlanamaz. Oturma düzeni ilk gelene ilk hizmet esasına dayanmaktadır. S.E.A.T. programı erişilebilirlik sayfasında listelenmiştir.
Aşağıdaki alanlar tamamen tekerlekli sandalye erişimine açıktır:
- Alcatraz rıhtım alanı
- Cezaevi binası ana kat
- Tüm kitapçılar
- Müze sergileri
- Ada Tiyatrosu
- İskele 33 Alcatraz İnişi
- Tüm Alcatraz City Cruises gemileri
Turlar
Turların farkı nedir?
Alcatraz Adası Günübirlik Turu, adaya gidiş-dönüş feribot ulaşımını içerir. Alcatraz Günübirlik Turu satın alırsanız, son Günübirlik Tur dönüş feribotuna kadar Alcatraz Adası'nda istediğiniz kadar kalabilirsiniz. Adaya gitmek, keşfetmek ve Pier 33 Alcatraz Landing'e dönmek için en az 2,5 ila 3 saat ayırın. Alcatraz Adası'na yolculuk her yöne 12-15 dakikadır ve önerilen 2,5 ila 3 saatlik süreye dahil edilmiştir. Çoğu misafir gezi ve tur süresince toplamda yaklaşık 2-3 saat geçirmektedir. Alcatraz City Cruises'un dönüş feribotları varış saatinden itibaren yaklaşık her yarım saatte bir Alcatraz Adası'ndan ayrılmaktadır. Uygun sezonun gidiş ve dönüşlerini görüntülediğinizden emin olmak için lütfen kalkış programını kontrol ettiğinizden emin olun.
Günlük Tur
- 3 saat
- Alcatraz'a gidiş-dönüş feribot dahildir (her yöne 15 dakika)
- Cellhouse'da sesli tur ve feribot sırasında gemide anlatım
Gece Turu
- 3 saat
- Alcatraz'a gidiş-dönüş feribot dahildir (her yöne 15 dakika)
- Cellhouse'da sesli tur ve feribot sırasında gemide anlatım
- İsteğe bağlı programlar ve sergiler
- Docent rehberliğinde turlar ve konuşmalar
Perde Arkası Turu
- 2 saat
- Alcatraz'a gidiş-dönüş feribot dahildir (her yöne 15 dakika)
- 30'dan az kişiyle kişisel rehberli Sahne Arkası Turu
- Özel alanlara erişim
Perde Arkası Turu hakkında daha fazla bilgi var mı?
Tur ne kadar sürüyor?
Sahne arkası küçük grup turundan sonra, Sesli Tur, özel canlı özel programlar ve nefes kesici akşam manzaralarını içeren Alcatraz Gece Turu deneyiminin tamamına katılacaksınız. Tekneler akşam saat 8:30'dan itibaren her akşam birkaç kez San Francisco'ya dönmektedir. Toplam 4-5 saatlik bir deneyim planlayın.
Perde Arkası turu nereye gidiyor?
Alcatraz Adası Perde Arkası Turu, Alcatraz Hücre Evi sesli turundan veya günlük rehberli tur ve programlardan farklı bir rotayı kapsar ve farklı içerikler içerir. Tur, Ada'nın çeşitli "alışılmışın dışındaki" bölgelerini keşfetmektedir. Gidilecek yerler arasında Yeni Endüstri Binası, Subaylar Sırası Bahçeleri, D Blok'un üst katları, Hastane, A Blok, Citadel ve/veya Şapel, Tiyatro ve uygun olan diğer alanlar yer alabilir. Belirli varış noktaları garanti edilmemektedir. Tur güzergahı güvenlik ve erişilebilirlik kaygıları, hava durumu, inşaat, kuş habitatı, grup büyüklüğü vb. durumlara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Sahne Arkası Turu hangi dillerde sunuluyor?
Turun iki (2) saatlik rehberli Sahne Arkası bölümü yalnızca İngilizce olarak sunulmaktadır. Turun Cellhouse bölümüne geldiğinizde, İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca, İspanyolca, Hollandaca, Japonca, Rusça, Korece, Mandarin ve Portekizce dillerinde sunulan Cellhouse sesli turunu seçebilirsiniz. Gece Turunun bir parçası olan diğer canlı programlar yalnızca İngilizce olarak sunulmaktadır.
Grupta kaç kişi olacak?
İki (2) saatlik rehberli Sahne Arkası Turu grup büyüklüğü tur başına otuz (30) katılımcı ile sınırlıdır. Gerçek grup büyüklüğü daha küçük olabilir.
Sesli tura nasıl erişebilirim/indirebilirim?
Ödüllü Alcatraz sesli turu, "Doing Time: The Alcatraz Cellhouse Tour", yerinde sağlanan geleneksel sesli tur ekipmanı kullanılarak sunulmaktadır.
Tur Alcatraz Hücre Evi'nde gerçekleşmektedir. Buradaki personel sizi sesli tura ne zaman ve nerede başlayacağınız konusunda yönlendirecektir.
Hücre Evi'ni ziyaret etmek istememeniz durumunda, Hücre Evi sesli turu için para iadesi Ada'da yapılmaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen adadaki Hücre Evi girişinde Golden Gate Ulusal Parklar Koruma görevlisine danışın. Bu iadeler Alcatraz City Cruises bilet gişesi veya İletişim Merkezi aracılığıyla talep edilemez.
Sesli turlar için hangi diller sunuluyor?
Ödüllü Alcatraz sesli turu, "Doing Time: The Alcatraz Cellhouse Tour", yerinde sağlanan geleneksel sesli tur ekipmanı kullanılarak sunulmaktadır.
Cellhouse sesli turu Hollandaca, İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Japonca, Korece, Mandarin, Portekizce, Rusça ve İspanyolca dillerinde mevcuttur.
Seyahat Süreleri
Ziyaretim için ne kadar zaman ayırmalıyım?
Günlük Turu seçerseniz Alcatraz Adası'nda istediğiniz kadar kalabilirsiniz. Adaya gitmek, adayı keşfetmek ve Pier 33 Alcatraz Landing'e dönmek için en az 2,5 ila 3 saat ayırın. Alcatraz Adası'na yolculuk her yöne 12-15 dakikadır ve önerilen 2,5 ila 3 saatlik süreye dahil edilmiştir.
Adadan ne zaman dönüyoruz?
Dönüş seferleri Kalkış Programı sayfasında listelenmiş ve ayrıca Ada rıhtımına asılmıştır. Günlük Tura katılırsanız Alcatraz Adası'nda istediğiniz kadar kalabilirsiniz çünkü her gün birden fazla feribot Ada'dan ayrılmaktadır. Alcatraz Adası'ndan İskele 33'e yolculuk Alcatraz İniş yaklaşık 12-15 dakikadır. Tekneler ilk gelene ilk hizmet esasına göre yüklenmektedir.
Otopark ve Ulaşım
Nereye park edebilirim?
İskele 33'te park yeri yoktur.
Fisherman's Wharf bölgesinde sokakta park yeri bulmak zor olabilir ve neredeyse her alanda bir parkmetre bulunmaktadır. Parkmetreler bozuk para, onluk, çeyreklik ve kredi kartı kabul etmektedir. Ücretler saat başına $.25 ila $6.00 arasında değişmektedir (bunlar Alcatraz City Cruises tarafından işletilmediği için değişebilir). Bölgedeki parkmetreler haftanın yedi günü çalışmaktadır.
Pier 33 Alcatraz Landing'in beş blokluk yarıçapı içinde toplam 3.000'den fazla park yeri olan on beş ticari alan bulunmaktadır. En yakın ve en uygun otoparklar 55 Francisco Caddesi ve 80 Francisco Caddesi'nde yer almaktadır. Park ücretleri günlük 40-60$ arasında değişebilmektedir.
Bölgede otomobil hırsızlıkları sıkça görülmektedir, bu nedenle lütfen arabanızda değerli eşyalarınızı bırakmayın.
Fisherman's Wharf bölgesindeki park yerleri hakkında daha fazla bilgi için Seyahatinizi Planlayın sayfasını ziyaret edin: Otopark.
Otoparkı onaylıyor musunuz?
Ne yazık ki park doğrulama hizmeti sunulmamaktadır.
Toplu taşıma kullanıyorum. Pier 33'e nasıl gidebilirim?
En iyi toplu taşıma rotası için lütfen 511.org'un web sitesini ziyaret ederek en iyi toplu taşıma rotalarını belirleyin.
Mevsimsellik
Adayı ziyaret etmek için yılın en iyi zamanı nedir?
Adayı ziyaret etmek için yılın en iyi zamanı nedir?
Kalabalıktan kaçınmak için ziyaretinizi Kasım ayının ilk iki haftası, Aralık ayının ilk iki haftası ve Ocak ayından Mart ayına kadar olan kış aylarında herhangi bir zamana planlayın. En güzel havayı yaşamak için Alcatraz ziyaretinizi Nisan-Mayıs veya Eylül-Ekim ayları arasında planlayın. (Şaşırtıcı bir şekilde, yaz ayları San Francisco ve Ada'ya soğuk ve sisli hava getirebilir).
Yuva yapan deniz kuşlarını izlemek için en iyi aylar hangileridir?
Yuva yapan deniz kuşlarını görmek için en uygun zaman Şubat'tan Ağustos'a kadardır. Yuva yapımı ve yumurtlama Nisan ve Mayıs aylarında gerçekleşir ve yavrular Haziran ortasında yumurtadan çıkmaya başlar. Daha fazla bilgi için Ulusal Park Servisi'nin Alcatraz Kuşları web sayfasını ziyaret edin.
Adayı ziyaret ederken nasıl giyinmeliyim?
Alcatraz'da hava tahmin edilemez ve beklenmedik bir şekilde değişebilir, bu nedenle gün ne kadar güzel başlarsa başlasın yanınızda hafif bir ceket veya süveter getirerek hazırlıklı olun. En iyi tavsiye her zaman kat kat giyinmektir. Yağışlı kış aylarında yağmurluk giyin. (Yağmur kıyafetleri Ada'daki kitapçılardan satın alınabilir.) Kavrama tipi tabanı olan rahat yürüyüş ayakkabıları giyin. Sandalet, deri tabanlı ayakkabı, yüksek topuklu ayakkabı ve burnu açık ayakkabı giymekten kaçının. Daha fazla bilgi için Ne Giymeli sayfamızı ziyaret edin.
Alcatraz Ziyareti - Adada
Alcatraz'da ne görebilir veya ne yapabilirim?
Ada ve Alcatraz Günübirlik Turundaki erişilebilir alanlar şunlardır:
- Tarihi Alcatraz Hücre Evi ve Hücre Evi sesli turu
- Eagle Plaza, Rekreasyon Alanı, Sallyport ve Gül Bahçesi
- Hücre Evi, Bina 64, Su Kulesi, Müdür Evi, Subay Kulübü ve Model Endüstrileri Binasının ikonik görünümleri
- Birçok Ada binasının dış cephesinde Amerikan Yerlilerinin işgali dönemine ait siyasi mesajlar
- "Alcatraz'da Kızıl Güç "e özel erişim: 50 Yıl Sonra Perspektif" - Yeni Endüstri Binası'nda sergilenen ve 19 ay süren Amerikan yerlilerinin adayı işgalinin hikayesini anlatan kapsamlı bir sergi
-
Yeni bir kalıcı sergi: Büyük Hapishane: ABD'de Kitlesel Hapsetme
Adada hangi su kuşlarını görebilirim?
Batı Martıları adanın her yerinde görülmektedir. Batı Yolu boyunca Brandt Karabatakları kolaylıkla görülebilir. Karlı Ak Balıkçıllar ve Kara Taçlı Gece Balıkçılları da Batı Yolu'ndan görülebilir. Pelajik Karabataklar ve Güvercin Guillemotlar da adada görülmektedir. Daha fazla bilgi için Ulusal Park Servisi'nin Alcatraz Kuşları web sayfasını ziyaret edin.
Bir yetişkinin refakati olmadan 18 yaşından küçük misafirlerin Alcatraz Adası'nı gezmesine izin veriliyor mu?
Hayır. 18 yaşından küçük misafirlerin bir yetişkin refakatinde olmadan Alcatraz Adası'nı gezmelerine izin verilmez. Alcatraz Adası'ndayken 18 yaşından küçük bir kişinin yanında her zaman bir yetişkin bulunmalıdır. Bir yetişkin refakatinde olmadan Alcatraz Adası'nı ziyaret eden 18 yaşından küçük misafirler Pier 33 Alcatraz Landing'e geri gönderilecek ve para iadesi yapılmayacaktır.
Alcatraz Adası'na bagaj/soğutucu/büyük boy sırt çantası veya paket getirebilir miyim?
Güvenlik endişeleri nedeniyle Alcatraz Adası'na bagaj, soğutucular, büyük boy sırt çantaları ve paketlerle girilmesine izin verilmemektedir. Ulusal Park Servisi ve Alcatraz City Cruises, İç Güvenlik Bakanlığı yönergelerine uymaktadır. Feribot kalkış ve varış noktaları Birleşik Devletler Sahil Güvenliği tarafından büyük bir incelemeye tabi tutulmakta ve havaalanları kadar sıkı bir şekilde denetlenmektedir. Bu nedenle Alcatraz Adası'na bagaj, soğutucular, büyük boy sırt çantaları ve büyük paketlerle girilmesine izin verilmemektedir. Bir sırt çantası için kabul edilebilir maksimum boyut 16" x 20 "dir. Pier 33 Alcatraz Landing alanında depolama tesisi bulunmamaktadır. Alcatraz City Cruises biletli yolcular için bagaj depolamaz. Alcatraz Landing'e bagaj, soğutucular, büyük boy sırt çantaları ve paketlerle gelen biletli yolcular Alcatraz Adası'nı ziyaret edemeyebilir. Bagajları veya büyük boy çantaları nedeniyle feribotlarını kaçıran ziyaretçilere para iadesi yapamayacağımızı lütfen unutmayın. Bu konudaki işbirliğiniz için teşekkür ederiz.
Adaya yiyecek getirebilir miyim? Adada yemek seçenekleri var mı?
Adada herhangi bir yemek seçeneği bulunmamaktadır.
Konuklar deneyim boyunca yanlarında şişe su getirebilirler.
Alcatraz Adası ne sıklıkla temizleniyor?
Misafirlerimizin ve personelimizin sağlığı ve güvenliği bizim için son derece önemlidir ve Alcatraz City Cruises'ı en son yönergelere uygun olarak işletiyoruz.
Alcatraz Adası'nı ziyaret etmek için aşı olmam gerekiyor mu? Herhangi bir maske gereksinimi var mı?
Alcatraz City Cruises Alcatraz Adası'nı ziyaret etmek için aşı kanıtı gerektirmez. Biniş kuyruklarında, gemilerimizde ve adadaki tüm kapalı alanlarda yüzün kapatılması şiddetle tavsiye edilir.
Alcatraz Adası'ndaki silah politikası nedir?
Alcatraz City Cruises gemilerinde ateşli silahlara izin verilmemektedir. Park kanunları ve politikaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Ulusal Parklar Servisi Kanunlar ve Politikalar sayfasını ziyaret edin.
Alcatraz Tarihi ve Folkloru
Alcatraz'daki cezaevi ne kadar süre faaliyet gösterdi?
28 yıl ve sekiz ay. Resmi adı "U.S. Penitentiary, Alcatraz" olan kurum 1 Temmuz 1934 tarihinde açılmış ve 21 Mart 1963 tarihinde kapanmıştır.
Kaç hücre vardı?
Hücre Evinde 336 "ana hat" hücresi ve 42 "hücre hapsi" hücresi bulunmaktadır. Yine de hapishane hiçbir zaman dolmamıştır ve ortalama nüfus yaklaşık 260 kişidir. En yüksek doluluk oranı 302 hükümlüydü.
Ortalama mahkum kalış süresi ne kadardı?
Yaklaşık sekiz yıl. Erkekler hiçbir zaman doğrudan Alcatraz'a mahkum edilmemiş, bunun yerine başka bir federal kurumda kötü davranışlarda bulunarak adaya girmeyi hak etmek zorunda kalmışlardır. Alcatraz bazen "hapishane sistemi içindeki hapishane" olarak adlandırılırdı. İyi hal bir hükümlünün başka bir federal kuruma nakledilmesini sağlayabilirdi, ancak neredeyse hiçbir zaman doğrudan hapishaneden tahliye edilmezdi.
Alcatraz perili mi?
Spiritüalistler ve hayaletlere inanmak isteyen insanlar Alcatraz'ı ziyaret ettiklerinde genellikle hayaletli auralar ve hayaletli hisler aldıklarını iddia ederler. Bununla birlikte, Alcatraz'ın yıllar boyunca ister asker, ister mahkum, ister ıslah memuru, ister aile üyesi ya da park bekçisi olsun, sakinlerinden herhangi biri tarafından hayalet görüldüğüne dair doğrulanmış hiçbir vaka yoktur.
Alcatraz'da kaç mahkum idam edildi?
Hiç kimse. Alcatraz'da idam cezası için herhangi bir tesis yoktu ve hiç kimse ölüm cezasıyla Ada'ya gönderilmedi. Adadayken idamlık suç işleyen Alcatraz mahkumları federal mahkemede yargılanmış, idama mahkum edilmiş ve San Quentin Eyalet Cezaevine nakledilmiştir.
Körfezde insan yiyen köpekbalıkları var mı?
San Francisco Körfezi köpekbalıklarıyla dolu olsa da, çoğunluğu Kahverengi Yumuşak köpekbalıkları ve Leopar köpekbalıkları gibi küçük türlerdir ve ortalama boyları sadece birkaç metredir ve insanlara saldırmakla ilgilenmezler. Büyük beyaz köpekbalıkları ("Jaws" filmiyle haksız bir şekilde kötü şöhret kazanmışlardır) Golden Gate'in hemen dışındaki Pasifik Okyanusu sularında çok sayıda bulunmalarına rağmen körfezin içine nadiren girerler. Ancak 2015 yılının Ekim ayında bir büyük beyaz köpekbalığının Alcatraz Adası rıhtımının yaklaşık 20 metre açığında bir deniz aslanını yakalayıp yediği unutulmamalıdır.