ABD Adalet Bakanlığı
Sivil Haklar Bölümü
Engelli Hakları Bölümü

Engelli Amerikalılar Yasası
2010 Revize Gereklilikler

Adalet Bakanlığı, Engelli Amerikalılar Yasası (ADA) başlık II (Eyalet ve yerel yönetim hizmetleri) ve başlık III (kamuya açık konaklama yerleri ve ticari tesisler) için revize edilmiş nihai yönetmelikleri 15 Eylül 2010 tarihinde Federal Sicil'de yayınladı. Bu gereklilikler veya kurallar, son 20 yılda ortaya çıkan konuları açıklığa kavuşturmakta ve iyileştirmekte ve 2010 Erişilebilir Tasarım Standartları (2010 Standartları) da dahil olmak üzere yeni ve güncellenmiş gereklilikler içermektedir.

Hizmet Hayvanlarına Genel Bakış
Bu yayın, "hizmet hayvanı" terimi ve Bakanlığın revize edilmiş yönetmeliklerinde yer alan hizmet hayvanı hükümleri hakkında rehberlik sağlamaktadır.

• 15 Mart 2011 tarihinden itibaren, ADA'nın II. ve III. başlıkları kapsamında yalnızca köpekler hizmet hayvanı olarak kabul edilmektedir.
• Hizmet hayvanı, engelli bir kişi için iş yapmak veya görevleri yerine getirmek üzere bireysel olarak eğitilmiş bir köpektir.
• Genel olarak, başlık II ve başlık III kuruluşları, halkın girmesine izin verilen tüm alanlarda engelli kişilere hizmet hayvanlarının eşlik etmesine izin vermelidir.

"Hizmet Hayvanı" Nasıl Tanımlanır?
Hizmet hayvanları, engelli kişiler için iş yapmak veya görevleri yerine getirmek üzere bireysel olarak eğitilmiş köpekler olarak tanımlanmaktadır. Bu tür iş veya görevlere örnek olarak kör insanlara rehberlik etmek, sağır insanları uyarmak, tekerlekli sandalyeyi çekmek, nöbet geçiren bir kişiyi uyarmak ve korumak, akıl hastalığı olan bir kişiye reçeteli ilaçları almasını hatırlatmak, Travma Sonrası Stres Bozukluğu (PTSD) olan bir kişiyi anksiyete krizi sırasında sakinleştirmek veya diğer görevleri yerine getirmek verilebilir. Hizmet hayvanları evcil hayvan değil, çalışan hayvanlardır. Bir köpeğin sağlamak üzere eğitildiği iş veya görev, kişinin engeliyle doğrudan ilgili olmalıdır. Tek işlevi rahatlık veya duygusal destek sağlamak olan köpekler ADA kapsamında hizmet hayvanı olarak nitelendirilmez.

Bu tanım, Adil Konut Yasası kapsamındaki daha geniş "yardım hayvanı" tanımını veya Hava Taşıyıcıları Erişim Yasası kapsamındaki daha geniş "hizmet hayvanı" tanımını etkilemez veya sınırlandırmaz.

Bazı Eyalet ve yerel yasalar da hizmet hayvanını ADA'dan daha geniş bir şekilde tanımlamaktadır. Bu tür yasalar hakkında bilgi o Eyaletin başsavcılığından alınabilir.

ADA kapsamında, kamuya hizmet veren eyalet ve yerel yönetimler, işletmeler ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar genellikle hizmet hayvanlarının tesisin normalde halkın girmesine izin verilen tüm alanlarında engelli kişilere eşlik etmesine izin vermelidir. Örneğin, bir hastanede bir hizmet hayvanının hasta odaları, klinikler, kafeteryalar veya muayene odaları gibi alanlardan dışlanması uygun olmayacaktır. Ancak, hayvanın varlığının steril ortamı tehlikeye atabileceği ameliyathanelerden veya yanık ünitelerinden bir hizmet hayvanının çıkarılması uygun olabilir.

ADA kapsamında, bu cihazlar hizmet hayvanının çalışmasına engel olmadıkça veya bireyin engeli bu cihazların kullanılmasını engellemedikçe, hizmet hayvanları koşum takılmalı, tasmalanmalı veya bağlanmalıdır. Bu durumda, birey ses, sinyal veya diğer etkili kontroller yoluyla hayvanın kontrolünü elinde tutmalıdır.

Bir hayvanın hangi hizmeti sağladığı açık olmadığında, yalnızca sınırlı sorgulamalara izin verilir. Personel iki soru sorabilir: (1) köpeğin bir engellilik nedeniyle ihtiyaç duyulan bir hizmet hayvanı olup olmadığı ve (2) köpeğin hangi işi veya görevi yerine getirmek üzere eğitildiği. Personel, kişinin engeli hakkında soru soramaz, tıbbi belge talep edemez, köpek için özel bir kimlik kartı veya eğitim belgesi isteyemez veya köpeğin işi veya görevi yerine getirme yeteneğini göstermesini isteyemez.

• Alerjiler ve köpek korkusu, hizmet hayvanı kullanan kişilere erişimin engellenmesi veya hizmet verilmemesi için geçerli nedenler değildir. Köpek tüyüne alerjisi olan bir kişi ile hizmet hayvanı kullanan bir kişinin aynı odada veya tesiste, örneğin bir okul sınıfında veya evsizler barınağında zaman geçirmesi gerektiğinde, mümkünse her ikisi de oda içinde farklı yerlere veya tesiste farklı odalara atanarak ağırlanmalıdır.
• Engelli bir kişiden, (1) köpek kontrolden çıkmadıkça ve bakıcısı onu kontrol etmek için etkili bir önlem almadıkça veya (2) köpek terbiye edilmedikçe, hizmet hayvanını tesisten çıkarması istenemez. Bir hizmet hayvanının çıkarılmasını istemek için meşru bir neden olduğunda, personel engelli kişiye hayvanın varlığı olmadan mal veya hizmet alma fırsatı sunmalıdır.

Hizmet Hayvanlarına İzin Verilen Yerler
Hizmet Hayvanlarına İlişkin Sorgular, İstisnalar, Ücretler ve Diğer Özel Kurallar
Revize Edilmiş ADA Gereklilikleri: Hizmet Hayvanları

Gıda satan veya hazırlayan kuruluşlar, eyalet veya yerel sağlık yasaları hayvanların tesis içinde bulunmasını yasaklasa bile, ortak alanlarda hizmet hayvanlarına izin vermelidir.

• Hizmet hayvanı kullanan engelli kişiler diğer müşterilerden izole edilemez, diğer müşterilere göre daha az elverişli muamele göremez veya hayvanı olmayan diğer müşterilerden alınmayan ücretler alınamaz. Buna ek olarak, bir işletme evcil hayvanı olan müşterilerden depozito veya ücret talep ediyorsa, hizmet hayvanları için bu ücretten feragat etmelidir.
• Otel gibi bir işletmenin normalde misafirlerden neden oldukları hasar için ücret alması durumunda, engelli bir müşteriden kendisinin veya hizmet hayvanının neden olduğu hasar için de ücret alınabilir.
• Personelin bir hizmet hayvanına bakım veya yiyecek sağlaması gerekmez.

Minyatür Atlar
Hizmet köpekleriyle ilgili hükümlere ek olarak, Bakanlığın revize edilmiş ADA yönetmeliklerinde, engelli kişiler için iş yapmak veya görevleri yerine getirmek üzere bireysel olarak eğitilmiş minyatür atlarla ilgili yeni ve ayrı bir hüküm bulunmaktadır. (Minyatür atların boyları genellikle omuzdan ölçüldüğünde 24 inç ile 34 inç arasında değişir ve ağırlıkları genellikle 70 ila 100 pound arasındadır). ADA kapsamındaki kuruluşlar, makul olan durumlarda minyatür atlara izin vermek için politikalarını değiştirmelidir. Yönetmelikler, minyatür atların tesislerinde barındırılıp barındırılamayacağını belirlemede kuruluşlara yardımcı olmak için dört değerlendirme faktörü ortaya koymaktadır. Değerlendirme faktörleri şunlardır: (1) minyatür atın evcil olup olmadığı; (2) minyatür atın sahibinin kontrolü altında olup olmadığı; (3) tesisin minyatür atın türü, boyutu ve ağırlığını barındırıp barındıramayacağı; ve (4) minyatür atın varlığının tesisin güvenli bir şekilde işletilmesi için gerekli meşru güvenlik gerekliliklerini tehlikeye atıp atmayacağı.

ADA Bilgi Hattı:

800.514.0301 (Sesli) ve 800.514.0383 (TTY)
Posta yoluyla yayın siparişi vermek için günün 24 saati.
Bir ADA Uzmanı ile görüşmek için M-W, F 9:30AM - 5:30PM, Th 12:30PM - 5:30PM (Doğu Saati). Tüm aramalar ABD Adalet Bakanlığı ile gizli tutulmaktadır.

ADA hakkında daha fazla bilgi için lütfen ADA Hizmet Hayvanları sayfasını ziyaret edin veya ücretsiz numarayı arayın. Yeni ADA bilgileri mevcut olduğunda e-posta bildirimleri almak için, ADA web sitesinin ana sayfasını ziyaret edin ve orta sütunun üst kısmındaki bağlantıya tıklayın.