SSS – Londra

Tüm teknelerimiz içeride oturma alanına sahiptir ve tamamen ısıtılmıştır.

Teknelerimizin çoğunda 250'ye kadar halka açık grupları ağırlayabiliyoruz. 20 yaş üstü gruplar için doğrudan rezervasyon ofisi üzerinden +44 (0)20 77 400 400 numaralı telefonu arayarak rezervasyon yaptırmanızı rica ediyoruz.

Engelli bir kişi bunu rezervasyon sırasında açıklamalıdır. Tüm yolcular fiziksel olarak yetenekli bir vücut yardımcısı ile teknelere yürüyebilmelidir ve ne yazık ki elektronik tekerlekli sandalyelere izin verilmemektedir.

Evet, tüm bilet türlerimizi City Cruises web sitesinden satın alabilirsiniz www.citycruises.com.

Önceden gezi bileti rezervasyonu yapmanıza gerek yoktur. Bunlar, seyahat gününde herhangi bir City Cruises iskelesinden (Westminster İskelesi, London Eye İskelesi, Tower İskelesi, Greenwich İskelesi) satın alınabilir. 20+ kişilik grupların seyahate çıkmadan önce rezervasyon departmanından önceden rezervasyon yaptırmalarını rica ediyoruz.
Londra Showboat, Öğle Yemeği gezileri, İkindi Çayı gezileri, Akşam Gezileri ve diğer özel etkinlik ürünleri çevrimiçi olarak veya Rezervasyon departmanımızın +44 (0)20 77 400 400 numaralı telefonundan önceden rezerve edilmelidir.

Gezi biletleri, seyahat gününe kadar (Pazartesi'den Pazar'a, saat 17:30'dan önce) kadar ücretsiz olarak yeniden planlanabilir.
Ondan az kişi için yapılan yemek rezervasyonları, üç açık iş günü önceden bildirildiği sürece değiştirilebilir.
On bir ila yirmi kişi için yapılan yemek rezervasyonları, en az on dört açık iş günü önceden bildirilmesi koşuluyla değiştirilebilir.
Yirmi bir ila elli beş kişi için yapılan yemek rezervasyonları, en az yirmi sekiz açık iş günü önceden bildirilmesi koşuluyla değiştirilebilir.
Elli altı kişiden fazla yemek rezervasyonu, en az 56 açık iş günü önceden bildirilmesi koşuluyla değiştirilebilir.

Yolcular, gemiye binmek için basılı biletlerini getirmeli veya biletlerini bir mobil cihazda göstermelidir.

Tüm teknelerimiz muhteşem manzaralı açık alan alanları sunmaktadır. Birçoğunda yüksek manzaralı üst açık güverteler vardır.

Hizmetlerimizden birinde bir mülk eşyasını kaybettiğinizi düşünüyorsanız, iletişim formumuzu doldurmalısınız. Lütfen öğenizin tam açıklayıcı ayrıntılarını, ne zaman ve nerede kaybolduğuna dair ayrıntıları ve tam iletişim bilgilerini sağlayın, böylece tekrar iletişime geçebiliriz.

Online rezervasyonlar için biletlerinizi içeren bir onay e-postası alacaksınız. Onay e-postanızı almazsanız veya rezervasyonunuzla ilgili bir sorunuz varsa, lütfen 020 77 400 400 numaralı telefondan rezervasyon departmanımızı arayın.

Tekne başına en fazla iki alanımız mevcuttur. Hangi teknenin sizin için en iyisi olduğunu görüşmek üzere rezervasyon ekibiyle iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Lütfen rezervasyon departmanımızı +44 (0)20 77 400 400 numaralı telefondan arayın veya [email protected] e-posta gönderin.

Kalkış saatinden en az 15 dakika önce varmanız gerekmektedir. Bilet gişesinden bilet satın alıyorsanız, lütfen biraz daha zaman tanıyın. Çevrimiçi satın alınan biletler önerilen biniş ve kalkış saatlerini içerir.

E-biletinizi tekrar gönderebiliriz. Lütfen rezervasyon departmanımızı +44 (0)20 77 400 400 numaralı telefondan arayın veya rezervasyon referans numaranız ve adınızla birlikte [email protected] bir e-posta gönderin.

Biletiniz kaybolursa, hasar görürse veya artık okunamıyorsa, geçerli olduğunu onaylayabilmemiz koşuluyla, kendi takdirimize bağlı olarak ücretsiz olarak değiştirebiliriz. Satın alma işleminizi doğrulamak için, onay e-postanızda yer alan ve orijinal bilet sayfasında gösterilen City Cruises rezervasyon referansınıza ihtiyacımız olacaktır. Bilet satın alma işleminizi kredi kartı veya banka kartı referansınızla doğrulamanın mümkün olmadığını lütfen unutmayın, çünkü bu, satın alınan biletin/biletlerin ayrıntılarını içermez.

Reklamı yapılan bir hizmeti sağlayamamamızdan veya herhangi bir nedenle bu hizmetlerde gecikme meydana gelmesinden kaynaklanan herhangi bir kayıp için sorumluluk kabul etmiyoruz. Bununla birlikte, kendi takdirimize bağlı olarak, biletin satın alındığı reklamı yapılan hizmeti sağlamadaki başarısızlığımızın doğrudan bir sonucu olarak kullanılmayan veya yalnızca kısmen kullanılan herhangi bir bilet için geri ödeme yapmayı düşünebiliriz.

Yukarıda açıklanan durumlar dışında geri ödeme yapılmayacaktır.

Biletin geçerli tarihi geçtikten sonra para iadesi yapılamaz. Tüm iade veya yedek bilet talepleri, The Reservations Manager, City Cruises Plc, Unit 6, 1 Mill Street, Scotts Sufference Wharf, London, SE1 2DF, England adresine yazılı olarak yapılmalı ve satın alınan ilgili biletler, City Cruises rezervasyon referansınız (onay e-postanızda ve orijinal bilet sayfasında yer almaktadır) ve satın alma işlemi onaylandığında verilen herhangi bir ödeme referansı ile birlikte verilmelidir. Geri ödemeler başka bir yerde veya başka bir yolla yetkilendirilemez veya işlem yapılamaz.

Kararlaştırılan herhangi bir geri ödeme tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve önyargısız olarak yapılacaktır.

Herhangi bir zamanda herhangi bir bileti geri çekme hakkımızı saklı tutarız, ancak bunu iyi bir sebep olmadan yapmayacağız.

Kullanılmamış gezi biletlerini iade etmiyoruz. Bir gemi yolculuğu için geç gelirseniz biletlerinizi iade etmeyiz.

Bilet Güvencesi ile yapılan satın alımlar, orijinal kalkış saatinden 2 saat öncesine kadar yeniden planlanabilir veya iptal edilebilir ve iade edilmeyen Bilet Güvencesi bedeli düşülerek tam para iadesi yapılabilir. Bilet Güvencesi tatil, özel veya ortaklık yolculukları gibi belirli yolculuklarda veya belirtildiği gibi diğer deneyimler için geçerli değildir.

GEMİ SEYAHATİMİ SATIN ALDIKTAN SONRA BİLET GÜVENCESİNİ EKLEYEBİLİR MİYİM?

Bilet Güvencesi rezervasyon sırasında seçilmelidir ve satın alma işleminden sonra eklenemez.

GEÇ GELENLER VE REZERVASYONA GELMEME

Ödeme alındıktan sonra, rezervasyon sırasında Bilet Güvencesi satın alınmadığı sürece yolculuklar iade edilmez. Seyir tarihinizi yeniden planlamaktan veya planlanan seyahatinizden 48 saat önce bildirimde bulunarak ödenen tutar için bir hediye kartı vermekten mutluluk duyarız. Yolculuklar iade edilemez ve seyahatinizden sonraki 48 saat içinde devredilemez. Rezervasyonun kullanılmaması veya geç gelenler için tazminat ödemeyiz.

Gezi turları için

Bebek: 0 – 4 yaş arası ücretsiz seyahat
Çocuk: 5 – 15 yaş
Yetişkin:16+

Öğle yemeği ve ikindi çayı (ve diğer bazı yemek gezileri) için yaşlar aşağıdaki gibidir.

Bebek: 0 – 2 yaş arası ücretsiz seyahat – koltuk gerektirmedikçe bu durumda çocuk bileti alınmalıdır
Çocuk: 3 – 12 yaş
Yetişkin:13+

Akşam Gezisi için yaşlar aşağıdaki gibidir.

Çocuk: 13 – 17
Yetişkin: 18+

Tüm biletler yetişkin fiyatları üzerinden ücretlendirilmektedir. Tüm partinin 18 yaşın üzerinde olmasını öneriyoruz.

The London Showboat Dinner Cruise, Thames Jazz Cruise ve Elvis Cruise için yaşlar aşağıdaki gibidir.

Çocuk: 5 – 17 yaş
Yetişkin:18+

Tüm biletler yetişkin fiyatları üzerinden ücretlendirilmektedir. Tüm partinin 18 yaşın üzerinde olmasını öneriyoruz.

Bazı teknelerimiz tekerlekli sandalye kullanıcıları için tamamen erişilebilir durumdadır - daha fazla bilgi edinmek için Rezervasyonları arayın. Teknelerimiz ayrıca kapsamlı bir içecek, atıştırmalık ve sandviç yelpazesi sunmaktadır. Tuvalet olanakları da mevcuttur.

Kule iskelesi – Kule Araba ve Otobüs Parkı (EC3R 6DT)

Greenwich iskelesi – Cutty Sark Gardens Otopark (SE10 9HT)

Westminster iskelesi - Yakın çevrede hiçbir şey yok, bu yüzden müşteri ziyaretlerinin www.parkopedia.com

London Eye iskelesi - Yakın çevrede hiçbir şey yok, bu yüzden müşteri ziyaretlerinin www.parkopedia.com

Tarife için tıklayınız

Tarifeli gezi servislerimiz Westminster İskelesi, London Eye İskelesi, Tower İskelesi ve Greenwich İskelesi arasında çalışmaktadır.

Westminster İskelesi: SW1A 2JH
London Eye İskelesi: SE1 7PB
Kule İskelesi: EC3N 4DT
Greenwich İskelesi: SE10 9HT

Hayır, Oyster kartlarını ödeme olarak kabul etmiyoruz.

Tüm Gezi turları fiyatlarını görmek için tıklayınız.

Westminster/ London Eye – Kule/ Kule – Westminster / London Eye
Süre (tekli/dönüş): 40 dakika / 80 dakika

Westminster/London Eye – Greenwich | Greenwich – Westminster/London Eye
Süre (tekli/dönüş): 70 dakika / 180 dakika

Kule – Greenwich | Greenwich – Kule
Süre (tekli/dönüş): 30 dakika/80 dakika

Resmi tatiller, hava koşulları, olaylar vb. nedeniyle değişen her gün için yolcu sayısını tahmin edemiyoruz. Rezervasyon yaptırdığınız gezi yelkenine binebileceğinizi garanti etmiyoruz - ancak makul bir sürede geldiğiniz sürece bir tekneye bineceksiniz.

Dönüş bileti satın aldığınızda teknede kalmanıza gerek yoktur. Hedef iskelede inebilir, yerel cazibe merkezlerine bakarak biraz zaman geçirebilir, daha sonra daha sonra dönüş yolculuğuna yeniden çıkabilirsiniz. Lütfen yola çıkmadan önce iskele personeli ile son dönüş yolculuğunun saatlerini kontrol ettiğinizden emin olun.

Geçerli seyahat kartı sahipleri, tüm gezi biletlerimizden üçte birini alırlar (Family Rover biletleri ve Gezi ve Cazibe Merkezi biletleri hariç). Seyahat kartınızı kağıt üzerinde veya bir Oystercard üzerinde sunabilirsiniz. Biletinizi bir iskeledeki (Westminster İskelesi, London Eye İskelesi, Tower Pier ve Greenwich İskelesi) bilet ofislerimizden birinden satın almanız gerekmektedir.

Tekerlekli sandalye kullanıcıları için normal ücrette% 50 indirim ve tekerlekli sandalye kullanıcısı başına bir refakatçi için% 50 indirim sunuyoruz. Ayrıca Freedom Pass sahiplerine %50 indirim sunuyoruz. Bu %50 indirim sadece iskelede satın alınan biletler için geçerlidir ve online olarak kullanılamaz.

Yerel konseyler tarafından 60 yaşın üzerinde veya engelli olan Londra sakinlerine bir Özgürlük Kartı verilir. Sahibine gezi biletlerinde %50 indirim hakkı verir.

Londra dışından seyahat kartlarını kabul etmiyoruz.

Geçerli bir engelli rozeti olan engelli kişi başına bir bakıcı için% 50 indirim sunuyoruz. Bu %50 indirim sadece iskelede satın alınan biletler için geçerlidir ve online olarak kullanılamaz.

Görme engelli müşteriler, bakıcı için herhangi bir indirim olmadan ücretsiz seyahat ederler.

Çocuk scooter'larına izin verilse de uçakta bisiklet kullanımına izin vermiyoruz.

Her Gezi gezisi için İngilizce olarak ücretsiz canlı veya kaydedilmiş bir yorum sunuyoruz.

8 dilde ücretsiz bir sesli rehber yorumu sunuyoruz: İtalyanca, Fransızca, Almanca, İspanyolca, Çince, Rusça, İngilizce ve Japonca. Ücretsiz sesli rehberinizi barda alırsınız.

20'den fazla kişilik bir grubunuz varsa, sesli rehberleri önceden rezerve etmek için rezervasyon departmanımızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Lütfen rezervasyon departmanımızı +44 (0)20 77 400 400 numaralı telefondan veya [email protected] numaralı telefondan arayınız.

Lütfen sıcak, soğuk içeceklerinizi ve atıştırmalıklarınızı sadece uçaktaki barlarımızdan satın alın. Bebek mamasını ısıtamayız.

Sadece kuponlarınızı almanız ve iskeledeki bilet gişesine sunmanız yeterlidir. Önceden rezervasyon yaptırmanıza gerek yoktur. Tesco kuponunuz sadece turistik geziler için geçerlidir. Bakiyenizi karşılayacak kadar Tesco kuponunuz yoksa, nakit veya kartla ödeme yapabilirsiniz.

Okul grupları, satın alınan çocuk bileti sayısıyla orantılı olarak ücretsiz yetişkin biletleri alırlar. İndirim tam perakende fiyatına dayanmaktadır ve çevrimiçi olarak veya iskelede mevcut değildir.

Okul grupları ücretsiz yerler
Her 8 çocuk için 1 Yetişkin ücretsiz (5-11 yaş)
Her 12 çocuk için 1 Yetişkin ücretsiz (12-16 yaş)

Web sitemizde 21 kişiyi online olarak rezerve edebilirsiniz. Daha büyük bir grubunuz varsa lütfen +44 (0)20 77 400 400 numaralı telefonu arayın veya iletişim formumuzu doldurun.

Tüm gezi gezilerimiz, nehrin tarihi hakkında ilgi çekici bir fikir veren İngilizce canlı rehberli bir yorum sunar.

Hayal kırıklığını önlemek için, yaz bizim için son derece yoğun bir dönem olduğu için okul gruplarına önceden rezervasyon yaptırmalarını tavsiye ederiz.

Gezi grubu indirimi sunuyoruz. 21^. yolcu, grup rezervasyonu başına en fazla 5 ücretsiz biletle gezi için ücretsizdir (aynı bilet türü).

Bizimle sık sık gruplar halinde rezervasyon yapıyorsanız, bizimle bir hesap oluşturmaya değer olabilir.

Web sitemizde online olarak 21 kişiye kadar rezervasyon yapabilirsiniz. Daha büyük bir grubunuz varsa lütfen +44 (0)20 77 400 400 numaralı telefonu arayın veya iletişim formumuzu doldurun .

Carriage of Dogs Policy

At City Cruises, we understand that dogs are cherished members of many families and that our guests may wish to bring their furry companions along. To ensure the safety and enjoyment of all our passengers, both human and canine, we have established the following Carriage of Dogs Policy for our products across all our UK locations:

1. Dog Size and Breed:

We welcome well-behaved dogs of all sizes and breeds. However, it is essential to consider the comfort and safety of all passengers. Aggressive breeds or dogs with a history of aggressive behaviour may be restricted to ensure the safety of everyone on board.

2. Leads and Restraints:

All dogs must be kept on a lead or in a suitable restraint at all times while on board our vessels. This is to prevent any potential disruptions and to ensure the safety of both the dogs and other passengers.

3. Guide and Service Dogs

Guide and service dogs are welcome onboard all our products, excluding ThamesJet, but are required to wear the correct harnesses and jackets at all times while travelling. This practice not only helps our staff readily identify them as working animals but also aids our team in providing the necessary assistance to ensure a smooth and comfortable experience for both the service dogs and their owners.

4. Behaviour and Temperament:

Dogs brought on board must be well-behaved, socialised, and non-disruptive. If a dog exhibits aggressive behaviour or excessive barking, the owner may be asked to disembark at the next available stop to ensure the safety and comfort of other passengers.

5. Cleanliness and Waste Disposal:

It is the responsibility of the dog owner to clean up after their pet. Please bring waste bags and promptly dispose of your dog’s waste in designated receptacles at the piers upon departure from the vessel. Accidents that occur on carpeted areas may be subject to an additional cleaning charge if extensive cleaning is required to restore the area to its original condition.

6. Allergies and Sensitivities:

Some passengers may have allergies or sensitivities to dogs. We are committed to accommodating both dog owners and those with allergies. Passengers with allergies are requested to inform our staff before boarding the boat and to take necessary precautions, such as carrying allergy medications. We will do our best to accommodate passengers with allergies but for those with severe allergies, please note that it may be recommended that they consider boarding the next available boat to minimise the risk of exposure.

7. Owner Responsibility:

Dog owners are entirely responsible for the behaviour, safety, and well-being of their pets throughout the journey. Owners should be prepared to manage their dog’s needs, including hydration and comfort.

8. Restricted Areas:

Certain areas of our vessels may be restricted for dogs to ensure the safety of both dogs and passengers. These areas include, but are not limited to, the wheelhouse, food service areas and engine room spaces, and dog owners are expected to comply with these restrictions.

9. Dining Products

To ensure a hygienic and enjoyable experience for all guests, only guide and service dogs are permitted onboard our dining products.

10. Charters

For private charter bookings, the carriage of dogs is at the discretion of the charterer. We understand that different events may have varying requirements and we will work closely with our clients to accommodate their preferences regarding dogs on board.

11. ThamesJet

Unfortunately, due to the nature of this operation and for safety reasons, no dogs are allowed on our ThamesJet products.

12. Disclaimer:

While we make every effort to provide a safe and enjoyable experience for all passengers and their dogs, City Cruises UK is not liable for any injuries, incidents, or damages related to the carriage of dogs on board our vessels.

Öğle Yemeği Gezisi, İkindi Çay Gezisi, Showboat Gezisi, Caz Gezisi, Elvis Gezisi ve bazı özel etkinliklerde yapabileceğimiz halde, Akşam Gezisi'nde veganlara hitap edemeyiz.

Aşağıdaki koşullar yerine getirilebilirse, tekerlekli sandalye kullanıcılarını yemek yolculuklarımızda ağırlayabiliriz: -

• Tekerlekli sandalye kullanıcısı, tekerlekli sandalyenin yardımı olmadan iskeleden tekneye yürüyebilir (ki bu birkaç metrelik bir meseledir).
• Tekerlekli sandalye çökebilir.
• Tekerlekli sandalye kullanıcısı, tekerlekli sandalyenin yardımı olmadan sağlanan masa ve sandalyelere oturabilir.

Yukarıdaki koşullardan herhangi biri yerine getirilemezse, ne yazık ki tekerlekli sandalye kullanıcısına hitap etmek mümkün olmayacaktır.

MV Westminster, Eleanor Rose & Princess Rose hariç olmak üzere gezi gemilerimize tekerlekli sandalye yerleştirebiliriz.

İkindi Çayı, Öğle Yemeği ve Akşam Yolculuklarımız için önerilen kıyafetler rahattır.

Showboat Cruise, Jazz Cruise ve Elvis Cruise için önerilen kıyafetler smart casual.

Noel Günü'nde tekne işleten tek şirketiz ve bu size Thames'i en sessiz gününde deneyimleme fırsatı veriyor.

Noel Günü'nde iki farklı ürün sunuyoruz. 3 saat 15 dakikalık bir nehir gezisi olan Noel Günü Öğle Yemeği Gezimiz, 4 servisli Geleneksel Noel Öğle Yemeği ve uçağa bindiğinizde hoş bir kadeh köpüklü şarap ile birleştiğinde.

Öte yandan, sadece bir gezi deneyimi arıyorsanız, bir saatlik Noel Günü dairesel gezi gezisi sunuyoruz. Hem Noel Günü Öğle Yemeği Gezisi hem de Noel Günü Gezi Gezisi, Westminster İskelesi'nden kalkıp Westminster İskelesi'ne geri döner.

Daha fazla ayrıntı için buraya bakın.

Yılbaşı gecesi çeşitli yolculuklar düzenliyoruz. İster 4 servisli sofistike bir akşam yemeği, ister sürat teknesi deneyimi veya özel kiralık bir yat arıyor olun, size yardımcı olabiliriz. Tüm yolculuklarımıza buradan göz atın.

Tüm Yılbaşı gezilerimiz EC3N 4DT adresindeki Tower Pier'den kalkmakta ve oraya geri dönmektedir.

Lütfen tatiliniz sırasında seyahatinizi önceden planlayın, planlayıcınızı www.tfl.gov.uk kontrol ettiğinizden emin olun ve www.nationalrail.co.uk.

Müşterilerimizin kalkıştan 30 dakika önce iskeleye gelmeleri tavsiye edilir.

Yılbaşı Gecesi Gala Yemeği Gezisi
Kadınlar için kokteyl elbisesi ve erkekler için ceket (kot pantolon veya antrenöre izin verilmez).

Thamesjet Yılbaşı Gecesi
Bu bir sürat teknesi deneyimi olduğu için sıcak tutan kıyafetler giymenizi öneririz. Yağışlı havalarda, su çiçeği giysileri sağlanacaktır.

Diğer tüm Yılbaşı Gecesi yolculukları:
Yılbaşı kıyafet kuralları.

AB'den ayrılmak, bir dizi değişikliğin işletmeleri ve bireysel vatandaşları etkileyeceği anlamına gelir, ancak İngiltere'ye seyahatin hala kolaylıkla mümkün olacağına dair sizi temin etmek istiyoruz.

Sizi bilgilendirmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız, ancak daha fazla bilgi için lütfen HM Government web sitesini ziyaret edin.