Alcatraz Cruises ni nia ya kuwapa wafanyakazi na wageni mazingira salama, salama na yenye heshima ya kufanya kazi na kutembelea. Tunaamini katika ushirikiano na fursa sawa. Tunajitolea kujenga uzoefu wa kushangaza kwa wageni wetu wote na kujitahidi kukidhi mahitaji ya wale wenye ulemavu. Tutafanya hivyo kwa kuzuia na kuondoa vikwazo vya kukidhi matakwa chini ya Sheria ya Upatikanaji na Ulemavu.

Mafunzo

Alcatraz Cruises itatoa Viwango vya Upatikanaji wa mafunzo ya Huduma kwa Wateja kwa wafanyakazi wote. Wafanyakazi wapya watafundishwa wakati wa Mwelekeo Mpya wa Kuajiri baada ya kuanza kwa ajira. Alcatraz Cruises itadumisha rekodi ya mafunzo ambayo yanajumuisha tarehe ya kukamilika na majina ya wafanyakazi wanaohusika.

Taarifa za dharura zinazopatikana

Alcatraz Cruises ni nia ya kuwapa wateja wetu habari za dharura zinazopatikana kwa umma. Muundo unaopatikana na msaada wa mawasiliano kwa watu wenye ulemavu utatolewa baada ya ombi kwa wakati unaofaa ambao unazingatia mahitaji ya upatikanaji wa mtu. Tutawapa wafanyakazi ambao wana ulemavu na taarifa za dharura za kibinafsi wakati inahitajika.

Habari na Mawasiliano

Alcatraz Cruises ni nia ya kufanya habari na mawasiliano yetu kupatikana kwa watu wenye ulemavu.

Katika tukio la usumbufu uliopangwa au usiotarajiwa kwa huduma au vifaa kwa wateja wenye ulemavu, Alcatraz Cruises itawajulisha wateja wetu mara moja kwa kuchapisha taarifa ambayo inajumuisha sababu ya usumbufu na muda wake unaotarajiwa.

Alcatraz Cruises imeanzisha Programu ya Usimamizi wa Ubora ambapo maoni ya wateja yanaruhusu aina nyingi za mawasiliano kama vile Kadi za Maoni, Vyombo vya Habari vya Kijamii, Maoni ya Mwendeshaji wa Ziara, na Tafiti za Wavuti. Takwimu zilizokusanywa kutoka vyanzo hivi zinatuwezesha kubaini mapungufu ya upatikanaji na kuchukua hatua za haraka kutatua masuala. Tutahakikisha mpango wetu unawafikia watu wenye ulemavu kwa kutoa, au kupanga utoaji, wa muundo unaopatikana na msaada wa mawasiliano juu ya ombi.

Vioski

Alcatraz Cruises itachukua hatua muhimu kuhakikisha wafanyakazi wanazingatia mahitaji ya watu wenye ulemavu wakati wa kubuni, kununua, au kupata vioski vya huduma ya kibinafsi.

Wanyama wa Huduma

Alcatraz Cruises inakaribisha watu wenye ulemavu na wanyama wao wa huduma. Wanyama wa huduma wanaruhusiwa kwenye sehemu za majengo yetu ambayo yako wazi kwa umma.

Ajira

Alcatraz Cruises ni nia ya haki na kupatikana mazoea ya ajira ambayo huvutia na kuhifadhi wafanyakazi wenye ulemavu. Tutawajulisha waombaji katika hatua zote za mzunguko wa ajira kuhusu upatikanaji wa malazi.

Alcatraz Cruises itashauriana na mwombaji na kupanga malazi yanayofaa ambayo yanazingatia mahitaji ya upatikanaji wa mwombaji.

Baada ya kuanza kwa ajira, Alcatraz Cruises itawajulisha waombaji waliofanikiwa wa sera zetu za kuwahudumia wafanyakazi wenye ulemavu.

Ubunifu wa Maeneo ya Umma

Alcatraz Cruises ni nia ya kuingiza kanuni zisizo na vikwazo katika ujenzi na ujenzi wa vituo vyetu. Tumechukua hatua kuhakikisha nguzo yetu inawafikia wageni hao na wafanyakazi wenye ulemavu.

Kwa taarifa zaidi

Kwa habari zaidi kuhusu Alcatraz Cruises ' kujitolea kwa upatikanaji, wasiliana nasi:

[email protected] au 415.981.MWAMBA (7625)

Muundo mbadala unaopatikana wa hati hii unaweza kupatikana kwa ombi.

Alcatraz Cruises ' Kujitolea kwa Upatikanaji wa Wavuti

Alcatraz Cruises ni nia ya kufanya bidhaa na huduma zake kupatikana kwa kila mtu, ikiwa ni pamoja na watu wenye ulemavu. Alcatraz Cruises kwa sasa iko katika mchakato wa kutekeleza mipango kadhaa, ikiwa ni pamoja na, lakini sio mdogo, kwa yafuatayo:

• Kufuata www.alcatrazcruises.com kwa Miongozo ya Ufikiaji wa Maudhui ya Wavuti ("WCAG") 2.0/2.1 AA, iliyochapishwa na Muungano wa Wavuti wa Ulimwenguni Pote;
• Kutoa kiungo kwa Alcatraz Cruises ' Sera ya Ufikiaji kutoka ukurasa wa nyumbani wa www.alcatrazcruises.com, kuomba na kutoa njia ya kuwasilisha maoni, na kutoa njia ya kuwasiliana Alcatraz Cruises;
• Kurekebisha sera ili kuweka kipaumbele marekebisho ya hitilafu ya upatikanaji ili kuhakikisha yanarekebishwa kwa kiwango sawa cha kipaumbele kama upotevu mwingine wowote sawa wa kazi kwa watu wasio na ulemavu;
• Kuhifadhi mshauri wa upatikanaji wa tovuti kufanya tathmini ya upatikanaji wa tovuti ya kila mwaka na ukaguzi wa www.alcatrazcruises.com;
• Kutoa mafunzo ya kila mwaka kwa Alcatraz Cruises ' maudhui ya tovuti na wafanyakazi wa msaada wa kiufundi ili kuhakikisha Alcatraz Cruises ' tovuti inakubaliana na WCAG 2.0/2.1 AA.

Alcatraz Cruises ' lengo ni kuendana na itaendelea kufanya maboresho ya www.alcatrazcruises.com.  Tafadhali elekeza maswali yoyote au mapendekezo juu ya jinsi ya kuboresha upatikanaji wa tovuti yetu [email protected].