Часто задаваемые вопросы

Могу ли я взять с собой собаку на самоходную лодку?

Мы с радостью принимаем воспитанных собак на борт наших дневных экскурсионных круизов, речных автобусов и самоходных лодок без дополнительной платы, при условии, что они держатся на поводке. Пожалуйста, обратите внимание, что в круизы с обедом и на экскурсию с Сантой допускаются только собаки-поводыри/слухачи.

Сколько лет мне должно быть, чтобы арендовать лодку для самостоятельного вождения?

Лица, желающие арендовать жилье, должны быть не моложе 18 лет, и их могут попросить предъявить удостоверение личности, например, паспорт или водительские права.

Нас 9 человек, можем ли мы все сесть на одну лодку?

Максимально допустимое количество человек - восемь, что обусловлено правилами лицензирования.

Могу ли я оплатить картой проезд на самоходных лодках?

Если вы не забронировали автомобиль заранее через Интернет, то в пункте самообслуживания принимаются как карточные, так и наличные платежи. Кроме того, для всех арендованных автомобилей обязателен минимальный возвращаемый залог в размере 40 фунтов стерлингов, который может быть полностью оплачен либо картой (предпочтительно), либо наличными по прибытии. Если вы решили оплатить залог картой, возврат средств обычно происходит на ваш банковский счет на третий рабочий день.

Что такое гарантийный залог?

Залоговый залог предоставляется на случай, если вы умышленно повредите лодку во время аренды, вернете лодку на Self Drive Landing позже оговоренного времени, вернете лодку в таком состоянии, что потребуется дополнительное время на очистку, прежде чем ее можно будет снова взять в аренду, будете излишне досаждать другим пользователям реки или намеренно нарушать правила пользования рекой. В любом из этих случаев вы рискуете, что часть или весь залог будет удержан.

Где я могу арендовать лодку для самостоятельного вождения?

Самоходные лодки можно арендовать только в Тауэр Гарденс рядом с мостом Скелдергейт (YO1 9SN).

Могу ли я пришвартовать самоходную лодку и устроить где-нибудь пикник?

"Хотя идея пришвартовать лодку и устроить пикник в другом месте может показаться привлекательной, делать это нельзя из-за мелководных участков вдоль берегов реки. Единственное допустимое место для швартовки лодки - это место на причале Self Drive по окончании срока аренды, так как попытка остановиться или пришвартоваться в другом месте может повредить судно и привести к потере залога".

Тем не менее, не стесняйтесь брать с собой на борт пикник и прохладительные напитки, чтобы насладиться ими. Пожалуйста, имейте в виду, что пронос алкогольных напитков на борт запрещен, и лодки Self Drive не могут быть арендованы, если вы или кто-либо из членов вашей группы находится в состоянии алкогольного опьянения."

Могу ли я забронировать одну из лодок для самостоятельного плавания?

Если вы решили предварительно забронировать лодки для самостоятельного плавания, утреннее бронирование доступно с 10:00 до 12 часов дня с понедельника по пятницу и с 10:00 до 11:30 утра в выходные и банковские праздники по цене "ранней птицы".

Бронирование на вторую половину дня можно сделать онлайн с 12:15 до 16:00. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что последний час аренды с 29 октября по 19 ноября - в 14:30.

При бронировании через Интернет от вас потребуется только предоплата за аренду лодки. Наличный залог (минимум 40 фунтов стерлингов) необходимо иметь при себе в день поездки. Несмотря на то, что вы заранее забронировали лодку через Интернет, вы должны будете выполнить условия аренды, когда прибудете на причал. Если окажется, что вы не выполнили условия аренды, вы получите полное возмещение в нашем офисе продаж в электронном виде, а не на причале.
"

Что такое самоходные лодки?

Самоходные лодки - это уникальный и увлекательный способ самостоятельно исследовать реку Оуз и город Йорк, не нуждаясь ни в шкипере, ни в каком-либо предыдущем опыте катания на лодках.

Как работают самоходные лодки?

Самоходную лодку можно арендовать почасово, она оснащена всем необходимым для управления лодкой, включая полный инструктаж по технике безопасности, спасательные жилеты, карту реки и местности. При аренде лодки необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и внести возвращаемый залог.

Сколько человек может поместиться в самоходной лодке?

Каждая самоходная лодка вмещает до 8 пассажиров, что делает ее идеальным развлечением для групп друзей или семьи.

На какой срок вы можете арендовать самоходную лодку?

Наши онлайн-прокаты лодок для самостоятельного вождения предлагаются на один час. Однако, если вы предпочитаете, вы можете арендовать лодку на 30 минут или на один час на причале в день вашего визита.

Что нужно надеть на самоходную лодку?

Для обеспечения вашего комфорта во время круиза мы рекомендуем надевать удобную одежду и обувь. Также рекомендуется взять с собой легкую куртку или свитер на случай прохладной температуры.

Доступен ли Self-Drive Boat для инвалидных колясок?

К сожалению, самоходные лодки не приспособлены для инвалидных колясок. Однако мы предлагаем другие доступные развлечения, которые могут соответствовать вашим потребностям. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Какие ближайшие места можно посетить в Йорке?

Во время посещения Йорка вы сможете познакомиться с многочисленными достопримечательностями, расположенными поблизости, включая знаменитый Йоркский Минстер, Центр викингов Йорвика и Национальный железнодорожный музей. Кроме того, вы можете неспешно прогуляться вдоль знаменитых городских стен или заглянуть в очаровательные магазины и кафе, расположенные в районе Шамблс.

Могу ли я взять с собой домашнее животное на самоходную лодку?

Мы с радостью принимаем воспитанных собак на борт наших дневных экскурсионных круизов, речных автобусов и самоходных лодок без дополнительной платы, при условии, что они держатся на поводке. Пожалуйста, обратите внимание, что в круизы с обедом и на экскурсию с Сантой допускаются только собаки-поводыри/слухачи.

Требуется ли опыт управления лодкой для аренды самоходного катера?

Нет, опыт катания на лодке не требуется, но мы рекомендуем вам иметь базовые знания об управлении лодкой и соблюдении правил поведения на реке.

Продаете ли вы подарочные сертификаты на самоходные лодки?

Цифровые подарочные карты - это идеальный способ подарить кому-то впечатления, позволяющий запланировать приключение в удобное для него время! Цифровая подарочная карта City Experiences может быть приобретена в любое время и действительна для всех впечатлений City Experiences, City Cruises, Walks и Devour Tours, которые проводятся в США и Великобритании. Подарочные карты можно использовать для предварительной покупки впечатлений и улучшений онлайн или через наш контактный центр, но их нельзя обменять на покупки на борту или во время впечатлений.

Что делают самоходные лодки во время разлива реки?

В Йорке иногда могут наблюдаться случаи повышения уровня воды в реке и силы течения, что может повлиять на наши самостоятельные путешествия. Тем не менее, мы будем стараться продолжать наши путешествия до тех пор, пока это будет безопасно. Однако наша самая маленькая лодка может столкнуться с ограничениями и в определенный момент не сможет пройти под мостами.

Мы будем стараться информировать наших клиентов через наш веб-сайт и рекламные щиты, расположенные на наших причалах.