Ваш электронный билет
Часто задаваемые вопросы
В вашем электронном подтверждении есть QR-код и идентификационный номер бронирования. Пожалуйста, проверьте электронную почту, чтобы просмотреть информацию о билете.
Примечание: QR-код представляет собой изображение. Не забудьте загрузить все изображения в браузер, чтобы просмотреть QR-код.
Если вы не можете распечатать или просто забыли распечатать электронные билеты, вы можете забрать их в нашем билетном киоске на пирсе 33 Alcatraz Landing в день вашего круиза. Пожалуйста, не забудьте взять с собой кредитную карту, использованную для покупки билета, и действительное удостоверение личности с фотографией.
На последнем этапе оформления заказа воспользуйтесь кнопкой "Печать", чтобы распечатать QR-код и идентификационный номер бронирования.
Кроме того, ваш QR-код можно отсканировать с мобильного устройства на выходе на посадку на пирсе 33 Alcatraz Landing.
Если вы не можете распечатать или просто забыли распечатать электронные билеты, вы можете забрать их в нашем билетном киоске на пирсе 33 Alcatraz Landing в день вашего круиза. Пожалуйста, не забудьте взять с собой кредитную карту, использованную для покупки билета, и действительное удостоверение личности с фотографией.
Нет. Электронные билеты не требуют специальных настроек печати или бумаги. Предпочтительнее обычная бумага. Более того, фото- или глянцевая бумага может затруднить сканирование билетов.
Да. Мы проверим ваше удостоверение личности в очереди, чтобы убедиться, что один из членов вашей компании - это тот человек, чья фамилия напечатана на билетах.
