Дата введения в действие: 14 июля 2023 г.

Hornblower Group, Inc., ее родители, дочерние компании и филиалы ("Семья компаний Hornblower Group") обязуются защищать конфиденциальность вашей личной информации.

Семейство компаний Hornblower Group состоит из различных юридических лиц, предлагающих свои услуги и продукцию под разными торговыми марками, среди которых, в частности, Alcatraz City Cruises, Alcatraz Island Services, American Queen Voyages, Anchor, Bridgeport Shipyard, City Cruises, City Experiences, City Ferries, Devour Tours, HMS Ferries, Hornblower, Journey Beyond, Liberty Landing Ferries, Niagara City Cruises, Niagara Jet City Cruises, NYC Ferry, Seaward Services, Shore Excursions of America, Statue City Cruises, Venture Ashore и Walks. Настоящее заявление о конфиденциальности публикуется от имени всей группы компаний Hornblower Group, поэтому, когда мы упоминаем в данном заявлении о конфиденциальности слова "Hornblower", "City Experiences", "American Queen Voyages", "AQV", Journey Beyond", "мы", "нас" или "наш", мы имеем в виду соответствующую компанию группы компаний Hornblower Group, ответственную за обработку вашей информации. Если вы находитесь в Европейском Союзе, Великобритании или Швейцарии, компания Hornblower Group, Inc. является "контролером данных" для сайта cityexperiences.com и несет ответственность за этот сайт и любую личную информацию, предоставленную через этот сайт. Для всех остальных доменов и служб веб-сайта контролером данных является соответствующая компания из семейства компаний Hornblower Group, которой вы предоставляете свою личную информацию. Если какие-либо условия настоящей Политики конфиденциальности противоречат условиям политики конфиденциальности любого из наших Сайтов (определение приведено ниже), то в этом случае действуют условия настоящей Политики конфиденциальности.

Данная политика описывает, как мы обращаемся с персональной информацией, которую мы собираем как в Интернете, так и вне его, и какие возможности выбора вы имеете в отношении этой информации.

В дополнение к Стандартной политике конфиденциальности:

• • Если вы находитесь в Канаде, пожалуйста, ознакомьтесь также с нашей Канадская политика конфиденциальности
  • Если вы живете в Калифорнии, пожалуйста, ознакомьтесь также с нашей Калифорнийская политика конфиденциальности

• • Если вы живете в Европейском Союзе, Великобритании или Швейцарии, пожалуйста, ознакомьтесь также с нашим Специальное уведомление для физических лиц в Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии
  • Если вы находитесь в Австралии, ознакомьтесь также с нашейАвстралийская политика конфиденциальности

 

Настоящая Политика конфиденциальности ("Политика") разработана с учетом ваших пожеланий. Ее применение к вам будет зависеть от того, как вы взаимодействуете с нами. Например, вы можете:

i. Приобрести билет и/или посетить одно из наших многочисленных предложений, таких как чартерные яхты, обеденные круизы и паромные услуги, или принять участие в экскурсионном туре, экскурсии или круизе с ночевкой

ii. общаться с нами посредством любых письменных, электронных и устных средств связи;

iii. использовать один наших веб-сайтов или мобильных приложений, а также всех соответствующих веб-страниц и веб-сайтов, на которых размещены ссылки на настоящую Политику или отображается настоящая Политика ("Сайты");

iv. создать учетную запись или подписаться на наши информационные бюллетени по электронной почте;

v. использовать любые другие функции или контент, принадлежащие нам или управляемые нами; или

vi. иным образом общаться с нами в связи с нашими деловыми операциями.

Эти примеры и любое другое взаимодействие, общение или использование наших Сайтов, объектов, опыта и/или сотрудников или независимых подрядчиков охватывают наши "Услуги". Ваш выбор и права в отношении каждого взаимодействия более подробно описаны ниже. Нажмите на "Подробнее" под каждым значком для получения дополнительной информации или прокрутите страницу вниз, чтобы прочитать полный текст политики.

Какая информация у нас есть и откуда мы ее получаем
Мы собираем и храним различные виды информации о вас, когда вы создаете учетную запись, покупаете билеты, посещаете наши мероприятия, связываетесь с нами, пользуетесь нашими Сайтами, приложениями и социальными сетями или иным образом предоставляете нам Личную информацию. Эта информация включает в себя, где это применимо, личные данные, контактные, финансовые, технические, профильные, аудио- и видеоданные, электронные, данные об использовании, геолокации, маркетинге и коммуникациях, найме и некоторые данные о здоровье. Мы также можем делать выводы из этой информации о ваших интересах и предпочтениях. Мы собираем личную информацию честными и законными способами и, в случае необходимости, непосредственно от вас.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

 

Как мы используем вашу информацию и для чего
Мы будем собирать и использовать вашу информацию по разным причинам, например, чтобы помочь вам получить доступ к нашим Услугам, поделиться новостями, для маркетинга и в других случаях, разрешенных или требуемых законом.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

 

С кем и зачем мы передаем ваши данные
Мы можем раскрывать вашу Личную информацию партнерам и другим третьим лицам, связанным с нашим Сервисом. К ним могут относиться другие компании, связанные с Hornblower, поставщики услуг ИТ и системного администрирования, профессиональные консультанты, рекламные партнеры, поставщики услуг по анализу данных и другие лица для оказания помощи в предоставлении вам наших Услуг; мы также можем раскрывать информацию другим лицам, если это требуется или разрешено законом.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

 

Забота о вашей информации
Безопасность ваших данных очень важна для нас, и мы предпринимаем меры, чтобы обеспечить защиту вашей информации и безопасно удалить ее, когда она нам больше не нужна. Однако идеальной безопасности не существует, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей Личной информации. Ваша Личная информация может обрабатываться в другой стране и, соответственно, может быть доступна судам, правоохранительным органам и органам национальной безопасности в этих странах.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

 

Связаться с нами

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникли вопросы
Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы о настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу [email protected].

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Какая информация у нас есть и откуда мы ее получаем  

Личная информация - это любая информация, которая относится к вам, идентифицирует вас лично или может быть использована для вашей идентификации, например, ваш идентификатор пользователя, имя, адрес электронной почты, имя, номер телефона, адрес и номер платежного счета. Типы Личной информации, которую мы можем собирать о вас, включают, но не ограничиваются ими:

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую:

Мы собираем информацию, которую вы сообщаете нам, когда пользуетесь нашими Услугами. Например, когда вы бронируете чартерные яхты, круизы с ужином и паромные услуги через наши Сайты или звоните нам, мы можем запросить ваше имя, адрес улицы, адрес электронной почты и платежную информацию. Когда вы заполняете форму бронирования на наших Сайтах, мы можем получить ваше имя, электронную почту, телефон, название компании и информацию о партии. Мы также можем собирать вашу личную информацию в связи с трудоустройством в Hornblower, которое вы оставляете на нашем Сайте.

Мы собираем информацию от вас пассивно:

Мы можем собирать информацию о том, как вы используете Услуги. Например, мы можем собирать информацию, которую отправляет ваш браузер при посещении наших Сайтов или при доступе к Сайтам с помощью мобильного устройства ("Данные об использовании"). Данные об использовании могут включать такую информацию, как адрес протокола Интернета (например, IP-адрес) вашего компьютера, тип браузера, версия браузера, страницы нашего Сервиса, которые вы посещаете, время и дата вашего посещения, время, проведенное на этих страницах, уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные. При доступе к Сервису с помощью мобильного устройства эти Данные об использовании могут включать такую информацию, как тип используемого мобильного устройства, уникальный идентификатор мобильного устройства, IP-адрес мобильного устройства, операционная система мобильного устройства, тип используемого мобильного интернет-браузера, уникальные идентификаторы устройства и другие диагностические данные.
Мы также можем использовать и хранить информацию о вашем местоположении, если вы дадите нам на это разрешение ("Данные о местоположении"). Мы используем эти данные для предоставления функций наших Услуг, улучшения и настройки наших Услуг. Вы можете включить или отключить услуги определения местоположения при использовании наших Услуг в любое время с помощью настроек вашего устройства.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

We collect information about you from our Affiliates and Subsidiaries:

Мы можем получить вашу Личную информацию от компании, контролируемой компанией Hornblower или находящейся под общим контролем с ней.

Мы собираем информацию о вас у третьих лиц:

Например, если вы используете функцию социальных сетей на наших Сайтах или публикуете сообщения на платформе социальных сетей, сайт социальной сети предоставит нам некоторую информацию о вас. Если мы собираем информацию о вас от другого лица, включая члена семьи, друга или туристического агента, который хочет воспользоваться нашими Услугами от вашего имени, это лицо должно будет предоставить нам ту же личную информацию, которую мы обычно собираем непосредственно от вас для завершения бронирования. Мы считаем, что это лицо имеет ваше согласие и разрешение на предоставление нам вашей личной информации для соответствующих целей, описанных в данной политике, если и пока нам не будет сообщено иное.

Как мы используем вашу информацию и почему 

Мы используем информацию для предоставления вам продуктов и услуг

Мы будем использовать вашу Личную информацию для предоставления информации или оказания Услуг, которые вы запрашиваете, а также для того, чтобы вы могли участвовать в интерактивных функциях нашего Сервиса, если вы решите это сделать. Если соответствующая информация должна быть предоставлена или Услуги должны быть выполнены третьей стороной, то мы раскроем соответствующую информацию третьей стороне, предоставляющей информацию или выполняющей соответствующие Услуги. Ваша информация может быть доступна или предоставлена сторонним поставщикам услуг и подрядчикам, которые по договору обязаны защищать вашу информацию, как указано в настоящей Политике.

Мы используем информацию, чтобы информировать вас об изменениях в наших услугах

Мы будем отправлять вам административную или связанную с учетной записью информацию, чтобы уведомить вас об изменениях в нашем Сервисе. Такие сообщения могут включать информацию об обновлениях Политики, подтверждениях ваших транзакций, обновлениях безопасности или другую соответствующую информацию, связанную с транзакциями. Мы обрабатываем вашу контактную информацию для отправки вам таких сообщений. Сообщения, связанные с Сервисом, не являются рекламными по своему характеру. Вы не можете отказаться от подписки на такие сообщения, иначе вы можете пропустить важные события, связанные с вашим счетом или Услугами.

Мы используем информацию для ответа на ваши запросы или вопросы

Мы собираем любую информацию, которую вы предоставляете нам, когда обращаетесь к нам, например, с вопросами, проблемами, отзывами, спорами или проблемами. Без вашей Личной информации мы не сможем ответить вам или обеспечить ваше дальнейшее использование и пользование Услугами.

Мы используем информацию для отправки вам маркетинговых и рекламных сообщений

Мы можем использовать вашу Личную информацию, чтобы связаться с вами с помощью информационных бюллетеней, маркетинговых или рекламных материалов, предложений и другой информации, которая может представлять для вас интерес на основе Услуг, которые вы уже приобрели или запросили, если вы не отказались от получения такой информации. Вы можете отказаться от получения от нас любой или всех таких электронных писем, следуя ссылке для отказа от подписки или инструкциям, приведенным в любом электронном письме, которое мы отправляем. Вы можете отказаться от участия в нашей программе SMS/текстовых сообщений, отправив сообщение STOP на любое SMS-сообщение, которое мы отправляем. Мы не будем покупать согласие, а также продавать, сдавать в аренду или передавать согласие на отказ от участия в нашей программе мобильных SMS/текстовых рассылок.

Мы используем информацию для улучшения наших услуг

Мы будем использовать вашу информацию для сбора анализа или ценной информации, чтобы мы могли улучшить наши Услуги, а также для обнаружения, предотвращения и решения технических проблем. Мы также можем использовать вашу информацию для мониторинга использования наших Услуг, включая, без ограничений, введенные поисковые запросы, посещенные страницы и просмотренные документы.

Мы используем информацию для обеспечения соблюдения нашей политики

Когда вы получаете доступ к нашим Услугам или пользуетесь ими, вы обязаны соблюдать наши Условия использования, которые можно найти по этой ссылке или на Сайте, на котором вы совершили покупку, а также применимые Положения и условия предоставления услуг для покупок, которые можно найти по этой ссылке или на Сайте, на котором вы совершили покупку, - соответствующими Условиями предоставления услуг. Условия вознаграждений если вы участвуете в программе вознаграждений или, в случае American Queen Voyages, в Условиях программы лояльности SSOA, а также настоящую Политику. Чтобы обеспечить их соблюдение, мы обрабатываем вашу Личную информацию, осуществляя активный мониторинг, расследование, предотвращение и смягчение последствий любых предполагаемых или фактических запрещенных, незаконных или противоправных действий в наших Услугах. Мы также обрабатываем вашу Личную информацию для: расследования, предотвращения или смягчения последствий нарушений наших внутренних условий, соглашений или политик; обеспечения соблюдения наших соглашений с третьими сторонами и деловыми партнерами; и, в соответствующих случаях, сбора платы за пользование нашими Услугами. Мы не можем предоставлять наши Услуги в соответствии с нашими условиями, соглашениями или политиками, не обрабатывая вашу Личную информацию для таких целей.

Мы используем информацию для соблюдения правовых и нормативных требований

Наши услуги регулируются определенными законами и нормативными актами, которые могут потребовать от нас обработки вашей Персональной информации. Например, мы обрабатываем вашу Личную информацию для уплаты налогов, выполнения наших деловых обязательств, обеспечения соблюдения законов о трудоустройстве и найме персонала или для управления рисками в соответствии с требованиями действующего законодательства. Без обработки вашей Личной информации для таких целей мы не сможем предоставлять Услуги в соответствии с нашими законодательными и нормативными требованиями.

Кому и зачем мы передаем ваши данные 

Мы можем раскрывать вашу Личную информацию партнерам и другим третьим лицам, связанным с нашими Услугами.

Мы будем обмениваться информацией в рамках семейства компаний Hornblower Group.

Hornblower является частью корпоративной организации, которая имеет множество юридических лиц, бизнес-процессов, структур управления и технических систем, - семейства компаний Hornblower Group. Hornblower может передавать вашу Личную информацию этой организации, чтобы предоставлять вам Услуги и предпринимать действия на основании вашего запроса.

Мы будем передавать информацию третьим лицам, которые выполняют услуги от нашего имени.

Мы можем нанимать сторонние компании и физических лиц для оказания наших Услуг ("Поставщики услуг"), предоставлять Услуги от нашего имени, выполнять связанные с Услугами услуги или помогать нам в анализе использования наших Услуг. Эти третьи лица имеют доступ к вашей Личной информации только для выполнения этих задач от нашего имени и обязаны не раскрывать и не использовать ее для каких-либо других целей.

Мы можем передавать информацию сторонним поставщикам билетов.

Мы можем обмениваться информацией с другими сторонними поставщиками билетов, предоставляющими услуги. Например, если вы приобретаете пакет услуг, включающий предложения от компании, не входящей в Hornblower Group Family of Companies ("Поставщик билетов"), ваши личные данные могут быть переданы для облегчения покупки. После передачи личной информации поставщику билетов на нее распространяются правила конфиденциальности поставщика билетов.

Мы можем обмениваться информацией, если какая-либо часть нашего бизнеса участвует в слиянии или приобретении.

Если компания Hornblower участвует в слиянии, приобретении или продаже активов (каждая "сделка"), ваша Личная информация может быть раскрыта для оценки и содействия сделке и/или передана в качестве бизнес-актива. Если потребуется, мы направим уведомление, если ваша личная информация будет передана или раскрыта в связи со сделкой и на нее будут распространяться иные меры защиты политики конфиденциальности.

Мы можем поделиться информацией, если считаем, что это необходимо для соблюдения закона или для самозащиты.

При определенных обстоятельствах компания Hornblower может быть обязана или вправе раскрыть вашу Личную информацию в соответствии с действующим законодательством или в ответ на обоснованные запросы правоохранительных или государственных органов (например, суда или правительственного агентства). Hornblower может раскрыть вашу Личную информацию в добросовестном убеждении, что такое действие необходимо или целесообразно для:
- выполнения юридического обязательства;
- охраны и защиты прав или собственности Hornblower;
- предотвращения или расследования возможных правонарушений в связи с Сервисом;
- защиты личной безопасности пользователей Сервиса или общественности; и
- защиты от юридической ответственности.

 

Присмотр за вашей информацией 

Мы используем стандартные меры безопасности.

Безопасность ваших данных очень важна для нас, и мы принимаем меры, чтобы обеспечить защиту вашей информации, но помните, что ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Наши меры безопасности включают стандартные для отрасли физические, технические и административные меры для предотвращения несанкционированного доступа к вашей информации или ее раскрытия, для поддержания точности данных, для обеспечения надлежащего использования информации, а также для иной защиты вашей личной информации. Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты вашей Личной информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность.

Мы будем хранить ваши данные только до тех пор, пока это необходимо.

Hornblower будет хранить вашу Личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике. Мы будем сохранять и использовать вашу Личную информацию в объеме, необходимом для выполнения наших юридических обязательств (например, если мы обязаны сохранять ваши данные для соблюдения действующего законодательства), разрешения споров и обеспечения соблюдения наших юридических соглашений и политик. Hornblower также будет сохранять данные об использовании для целей внутреннего анализа. Данные об использовании обычно хранятся в течение более короткого периода времени, за исключением случаев, когда эти данные используются для укрепления безопасности или улучшения функциональности нашего Сервиса, или мы по закону обязаны хранить эти данные в течение более длительного периода времени.

Мы храним информацию как в США, так и за их пределами.

Ваша Личная информация может передаваться на компьютеры, расположенные за пределами вашего штата, провинции, страны или другой государственной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции. Если вы находитесь за пределами США и решили предоставить нам информацию, пожалуйста, обратите внимание, что мы передаем данные, включая Личную информацию, в США и обрабатываем их там.

Hornblower предпримет разумные меры для обеспечения безопасного обращения с вашей Личной информацией в соответствии с настоящей Политикой, и никакая передача вашей Личной информации не будет осуществляться организации или стране, если там не установлены адекватные средства контроля, включая безопасность вашей Личной информации. Если вы не хотите, чтобы ваша информация передавалась, обрабатывалась или хранилась за пределами страны или юрисдикции, в которой вы находитесь, вам не следует пользоваться Услугами.

Мы можем ссылаться на сайты или сервисы третьих лиц, которые мы не контролируем.

Наш Сервис может содержать ссылки на другие веб-сайты, которые не управляются нами. Если вы нажмете на ссылку третьей стороны, вы будете перенаправлены на веб-сайт этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта. Мы не контролируем и не несем никакой ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практику использования веб-сайтов или услуг третьих лиц.

Наши услуги не предназначены для лиц моложе 18 лет.

Мы сознательно не собираем Личную информацию от лиц младше 18 лет без согласия родителей. Если вы являетесь родителем или опекуном и вам известно, что ваш ребенок предоставил нам Личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если нам станет известно, что мы собирали Личную информацию от детей без подтверждения согласия родителей, мы примем меры для удаления этой информации с наших серверов.

Политика в отношении кукисов и выбора объявлений 

Мы используем распространенные технологии отслеживания.

Мы или наши поставщики используем несколько распространенных инструментов отслеживания. К ним могут относиться файлы cookie браузера. Мы используем эти инструменты:

• • Чтобы узнать новых или прошлых клиентов.
  • Для хранения вашего пароля, если вы зарегистрированы на наших сайтах.
  • Для улучшения нашего веб-сайта и мобильного приложения.
  • Чтобы предлагать вам рекламный контент, который, по нашему мнению, вас заинтересует. Для этого мы или наши деловые партнеры можем наблюдать за вашим поведением в течение определенного времени на этом сайте и на сайтах третьих лиц. Мы также можем собирать информацию о вашей истории просмотров.
  • Чтобы лучше понять интересы наших клиентов и посетителей нашего сайта.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для отслеживания активности в наших Услугах.

Cookies - это файлы с небольшим объемом данных, которые могут включать анонимный уникальный идентификатор. Cookies отправляются в ваш браузер с веб-сайта и сохраняются на вашем устройстве. Также используются другие технологии отслеживания, такие как маячки, теги и скрипты для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения и анализа наших Услуг.

Мы используем следующие типы файлов cookie в наших Услугах:

• • Строго необходимые файлы cookie - эти файлы cookie необходимы, поскольку они позволяют вам пользоваться нашими Услугами. Например, строго необходимые файлы cookie позволяют вам получить доступ к защищенным областям наших Услуг. Без этих файлов cookie некоторые услуги не могут быть предоставлены. Эти файлы cookie не собирают информацию о вас в маркетинговых целях. Эта категория файлов cookie необходима для работы наших Услуг, и их нельзя отключить.
    - Функциональные файлы cookie - Мы используем функциональные файлы cookie для запоминания вашего выбора, чтобы мы могли адаптировать наши Услуги для предоставления вам расширенных функций и персонализированного контента. Например, эти файлы cookie могут использоваться для запоминания вашего имени или предпочтений в наших Услугах. Мы не используем функциональные файлы cookie для целевого маркетинга в Интернете. Хотя эти файлы cookie можно отключить, это может привести к снижению функциональности при использовании наших Услуг.
    - Функциональные или аналитические файлы cookie - эти файлы cookie собирают пассивную информацию о том, как вы используете наши Услуги, включая посещаемые вами веб-страницы и ссылки, по которым вы переходите. Мы используем информацию, собранную такими файлами cookie, для улучшения и оптимизации наших Услуг. Мы не используем эти файлы cookie для целевого маркетинга в Интернете. Вы можете отключить эти файлы cookie.
    - Файлы cookie третьих лиц - это файлы cookie, которые предоставляются сторонними поставщиками услуг и относятся к одной из категорий файлов cookie, описанных выше. Эти сторонние поставщики обрабатывают вашу личную информацию от нашего имени в соответствии с нашими инструкциями и обязательствами согласно настоящей Политике.

Мы можем использовать сторонних Поставщиков услуг для мониторинга и анализа использования нашего Сервиса.

В качестве примера можно привести Google Analytics. Google Analytics - это служба веб-аналитики, предлагаемая компанией Google LLC ("Google"), которая отслеживает и сообщает о посещаемости веб-сайта. Google использует собранные данные для отслеживания и мониторинга использования нашего Сервиса. Эти данные передаются другим службам Google. Google может использовать собранные данные для контекстуализации и персонализации объявлений своей собственной рекламной сети.
Для получения дополнительной информации о практике конфиденциальности Google посетите веб-страницу "Конфиденциальность и условия Google": https://policies.google.com/privacy?hl=en. Google Analytics Opt-out Browser Add-on предоставляет посетителям возможность предотвратить сбор и использование их данных Google Analytics, доступно по адресу: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Мы не контролируем и не несем ответственности за то, как эти сторонние поставщики услуг обращаются с вашей личной информацией, и каждый из них имеет свою собственную политику конфиденциальности.

Для получения информации о любых других сторонних поставщиках услуг, которых мы используем для мониторинга и анализа использования нашего Сервиса, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected].

Мы можем использовать услуги ремаркетинга для размещения рекламы на веб-сайтах третьих лиц после того, как вы посетили наши Услуги.

Мы и наши сторонние поставщики используем файлы cookie для информирования, оптимизации и подачи рекламы на основе ваших прошлых посещений нашего Сервиса. Одним из примеров, который мы используем для этих целей, является Google Ads. Услуга ремаркетинга Google Ads предоставляется компанией Google. Вы можете отказаться от нее, посетив страницу настроек Google Ads: http://www.google.com/settings/ads.

Другим примером является Facebook Ads. Вы можете отказаться от нее, посетив страницу Facebook Ad Preferences: https://www.facebook.com/help/109378269482053.

Для получения информации о любых других услугах ремаркетинга, которые мы используем для размещения рекламы на сайтах третьих лиц после того, как вы посетили наши Услуги, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected].

Мы можем использовать и другие инструменты отслеживания.

Чтобы посмотреть, как работают наши Сайты, мы иногда используем конверсионные маячки, теги, скрипты и пиксели, которые с помощью короткой строки кода сообщают нам, когда вы нажали на определенную кнопку или перешли на определенную страницу. Мы также используем эти технологии отслеживания для анализа моделей использования нашего Сайта. Использование этих технологий позволяет нам зафиксировать, что конкретное устройство, браузер или приложение посетило определенную веб-страницу.

Вы можете управлять файлами cookie и инструментами отслеживания

Ваш браузер может предоставить вам возможность отказаться от некоторых или всех файлов cookie браузера. Вы также можете иметь возможность удалить файлы cookie из своего браузера. Вы можете воспользоваться своими предпочтениями в отношении файлов cookie, используемых на нашем Сайте, выполнив описанные ниже действия:

• • Cookies первой стороны - Вы можете включить, отключить или удалить наши Cookies через браузер, который вы используете для доступа к нашим Услугам. Для этого следуйте инструкциям, предоставленным вашим браузером (обычно они находятся в настройках "Помощь", "Инструменты" или "Изменить"). Обратите внимание, что если вы настроите свой браузер на отключение cookies, вы не сможете получить доступ к защищенным разделам наших Услуг, и некоторые части Услуг могут работать для вас некорректно. Более подробную информацию о том, как изменить настройки cookies в браузере, вы можете найти на сайте http://www.allaboutcookies.org.
  • Cookies сторонних производителей - Современные браузеры также позволяют блокировать cookies сторонних производителей, используя описанные выше действия.
  • Do Not Track - Мы не поддерживаем сигналы Do Not Track. Do Not Track - это предпочтение, которое вы можете установить в своем веб-браузере, чтобы сообщить веб-сайтам, что вы не хотите, чтобы вас отслеживали. Вы можете включить или отключить функцию Do Not Track, посетив страницу Preferences или Settings вашего веб-браузера.

 

Связаться с нами

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникли вопросы

Перед использованием наших Услуг, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашими Условия использования, Услуги Условия и положения, и настоящую Политику. Если в настоящей Политике не определено иное, термины, используемые в настоящей Политике, имеют те же значения, что и в наших Условиях использования. Используя Услуги, вы соглашаетесь на сбор и использование вашей личной информации в соответствии с настоящей Политикой, Условиями использования и, в случае совершения каких-либо покупок, применимыми Условиями предоставления услуг. Если вас не устраивает какая-либо часть настоящей Политики, Условий использования или Условий предоставления услуг, вы не должны использовать, получать доступ или приобретать наши Услуги.
Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы о настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу [email protected].

Что мы будем делать в случае внесения изменений в настоящую Политику

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Мы будем уведомлять вас о любых изменениях, размещая новую Политику на этой веб-странице и обновляя дату вступления в силу. Если изменения будут значительными, мы предоставим более заметное уведомление, например, уведомление по электронной почте, если это применимо. Пожалуйста, периодически просматривайте настоящую Политику на предмет изменений. Изменения в Политике конфиденциальности вступают в силу с момента их публикации на этой странице.

 

Copyright 2021 Hornblower Group. Все права защищены.

Настоящая Канадская политика конфиденциальности ("Канадская политика") применяется только к лицам, которые получают доступ к нашим Услугам или пользуются ими, находясь на территории Канады.   

Для целей канадской политики,
"Персональная информация" означает информацию об идентифицируемом физическом лице, в том числе в случаях, когда существует серьезная вероятность того, что это лицо может быть идентифицировано с помощью этой информации. Она не включает в себя деловую информацию, такую как имя, должность, рабочий адрес или номер телефона сотрудника организации.
"Маркетинговые цели" означают необходимость связаться с вами с помощью информационных бюллетеней, маркетинговых или рекламных материалов и другой информации, которая может представлять для вас интерес на основе уже приобретенных вами Услуг или запросов, если вы дали согласие на получение таких материалов и/или если иное разрешено действующим законодательством.

Если не указано иное, все остальные термины с заглавной буквы в Канадской политике имеют значение, указанное в Стандартной политике конфиденциальности.

 

Какую личную информацию мы собираем

Мы можем получать, использовать и хранить следующие категории Личной информации, которые мы сгруппировали следующим образом:

• Идентификационные данные включают имя, фамилию, имя пользователя или аналогичный идентификатор.
• Контактные данные включают в себя адрес для выставления счета, адрес доставки, адрес электронной почты и номера телефонов.
• К финансовым данным относятся реквизиты банковского счета и платежной карты.
• Технические данные включают в себя адрес интернет-протокола (IP), Ваши регистрационные данные, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположение, типы и версии подключаемых модулей браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии устройств, используемых Вами для доступа к данному сайту. При доступе к Сервису с помощью мобильного устройства эти Технические данные могут включать такую информацию, как тип используемого мобильного устройства, уникальный идентификатор мобильного устройства, IP-адрес мобильного устройства, операционная система мобильного устройства, тип используемого мобильного интернет-браузера, уникальные идентификаторы устройства и другие диагностические данные.
• Профильные данные включают в себя имя пользователя и пароль, совершенные вами покупки или заказы, ваши действия в компании, такие как звонки, электронные письма или посещенные веб-страницы, ваши предпочтения, отзывы и ответы на опросы.
• Аудио- и видеоданные включают в себя аудиозаписи вашего голоса, если вы звоните нам, а также видеозаписи и фотографии, которые могут быть сделаны в общественных местах наших помещений, в пределах, разрешенных законом.
• Электронные данные включают в себя расшифровки онлайн-чата, расшифровки SMS или текстовых сообщений, расшифровки сообщений электронной почты между Вами и компанией Hornblower, а также любые фотографии, видео, мультимедиа, сообщения или контент, которые Вы предоставляете на Сайтах, например, отзывы, комментарии, запросы в службу поддержки, ответы на опросы, изображения, свидетельства, профили в социальных сетях и другой контент, в той степени, в которой это разрешено действующим законодательством.
• Данные об использовании включают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги. Эти данные об использовании могут включать такую информацию, как посещенные вами страницы нашего Сервиса, время и дата посещения, время, проведенное на этих страницах, уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные.
• Геолокационные данные включают вашу геолокацию в той мере, в какой вы настроили свое устройство таким образом, чтобы оно позволяло нам собирать такую информацию;
• Маркетинговые и коммуникационные данные включают в себя ваши предпочтения в отношении получения маркетинговой информации от нас и наших третьих лиц и ваши предпочтения в отношении коммуникаций, а также выводы о ваших предпочтениях, характеристиках, поведении и установках.
• Данные о наборе персонала включают:
  • Контактная информация (включая имена, почтовые адреса, адреса электронной почты и номера телефонов)
  • Информация, предоставленная Вами в процессе подачи заявки, включая имя, должность, адрес, номер телефона, адрес личной электронной почты, дату рождения, пол, историю трудоустройства, квалификацию, предыдущую заработную плату и льготы (если они были предоставлены).
  • Сведения о рекомендациях и медицинских документах.
• Мы также можем собирать ваши медицинские данные. В частности, мы можем собирать данные о:
  • Все имеющиеся у вас заболевания;
  • Ваш статус вакцинации против Ковид-19; и
  • Ваши диетические требования.
• На основе перечисленной информации могут быть сделаны выводы о ваших интересах и предпочтениях

Объем и тип информации, которую мы собираем, используем или раскрываем, будет, по возможности, ограничен тем, что необходимо для выполнения целей, указанных ниже. Мы собираем личную информацию честными и законными способами и, при необходимости, непосредственно у вас.

 

Почему мы собираем личную информацию

Мы собираем, используем и раскрываем Личную информацию для основной цели предоставления вам Услуг, включая и дополняя следующие цели:

 

Цель / Деятельность	Тип данных
Для регистрации вас в качестве нового или потенциального клиента	(a) Личность (b) Контакт
Для обработки и доставки ваших покупок наших Услуг, включая: (a) управление платежами, комиссиями и сборами (b) Сбор и возврат денежных средств, причитающихся нам (c) Обеспечение соблюдения наших Условий и соглашений или Политики (d) Раскрытие информации нашим поставщикам услуг	Идентичность Связаться с Финансовый Транзакция Маркетинг и коммуникации Аудио и видео Здоровье Электронный
Для управления нашими отношениями с вами, что включает в себя: (a) общение с вами по поводу приобретенных вами у нас Услуг (b) уведомление вас об изменениях в наших условиях или политике конфиденциальности (c) Просить вас оставить отзыв или принять участие в опросе	(a) Личность (b) Контакт (c) Профиль (d) Маркетинг и коммуникации (e) Здоровье (f) Электронные (i) Заключение
Для администрирования и защиты нашего бизнеса и данного веб-сайта (включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, обслуживание системы, поддержку, отчетность и размещение данных)	Идентичность Связаться с Технический Использование
Для предоставления вам соответствующего содержания сайта и рекламы, а также для измерения или понимания эффективности рекламы, которую мы вам предоставляем	Идентичность Связаться с Профиль Использование Маркетинг и коммуникации Технический Геолокация Заключение
использовать аналитику данных для улучшения нашего сайта, продуктов/услуг, маркетинга, отношений с клиентами и опыта работы	(a) Технические (b) Использование
отправлять вам рекламные материалы и делать предложения и рекомендации относительно товаров или услуг, которые могут представлять для вас интерес	Идентичность Связаться с Технический Использование Профиль Геолокация Заключение
Раскрытие информации правоохранительным или другим органам	Идентичность Связаться с Профиль Использование Маркетинг и коммуникации Технический Геолокация Электронный Аудио и видео
Для принятия решений о вашем отборе и найме на работу	(a) Набор персонала
Раскрытие информации, связанной со слияниями и поглощениями Раскрытие информации в рамках нашей корпоративной организации	(a) Идентичность (b) Связаться с (c) Профиль (d) Использование (e) Маркетинг и коммуникации (f) Технический (g) Геолокация

 

Мы также можем собирать, использовать и раскрывать вашу Личную информацию, если это разрешено или требуется действующим законодательством.

 

Как долго мы храним вашу личную информацию

Как указано ранее в настоящей Политике, мы будем хранить вашу Личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых мы ее собрали, в том числе для удовлетворения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Если необходимость в хранении вашей Личной информации отпадает, мы безопасно удалим или, при некоторых обстоятельствах, анонимизируем вашу Личную информацию (чтобы она больше не могла быть связана с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию неограниченное время без дополнительного уведомления вас. Любая такая анонимизация будет осуществляться в соответствии с действующим законодательством и там, где это допускается.

 

Раскрытие личной информации

Для предоставления услуг и эффективного ведения бизнеса нам может потребоваться передача вашей Личной информации в соответствии с законодательством. Мы можем передавать вашу Личную информацию следующим категориям получателей:

• Другие компании, входящие в семейство Hornblower Group
• Сторонние поставщики услуг, выполняющие от нашего имени услуги по предоставлению вам Услуг, включая услуги ИТ и системного администрирования, поставщики маркетинговых услуг, поставщики услуг по анализу данных. рекламные партнеры, агентства по подбору персонала.
• Сторонние поставщики билетов, которые могут получать ваши персональные данные для предоставления вам Услуг. Например, если вы приобретаете пакет услуг, включающий предложения от компании, не входящей в семейство компаний Hornblower Group ("Поставщик билетов"), ваши персональные данные могут быть переданы для облегчения процесса покупки. После передачи личной информации поставщику билетов на нее распространяются правила конфиденциальности поставщика билетов.
• Профессиональные консультанты, включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков.
• регулирующие и другие органы, если это требуется по закону
• Третьи лица, которым мы можем продать, передать или объединить часть нашего бизнеса или наших активов. Кроме того, мы можем стремиться к приобретению других компаний или слиянию с ними. Если в нашей компании произойдут изменения, то новым владельцам будет разрешено использовать Вашу личную информацию таким же образом, как указано в настоящем заявлении о конфиденциальности.

Мы требуем от всех компаний группы и сторонних Поставщиков услуг соблюдать безопасность вашей Личной информации и обращаться с ней в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать Вашу Личную информацию в своих собственных целях и разрешаем им обрабатывать Вашу Личную информацию только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями. После передачи Ваших персональных данных на них распространяется политика конфиденциальности Провайдера билетов.

Мы не продаем собранную о вас личную информацию. Однако мы можем передавать вашу Личную информацию поставщикам услуг или третьим лицам в соответствии с деловыми целями, изложенными в настоящем заявлении о конфиденциальности.

 

Согласие

Мы получим ваше согласие на сбор, использование и раскрытие вашей Личной информации, если это требуется в соответствии с действующими законами и нормативными актами. Мы предполагаем, что вы дали согласие на обоснованный сбор и использование нами Личной информации в соответствии с целями, для которых эта информация была предоставлена, когда вы инициировали контакт с нами или добровольно предоставили нам Личную информацию. Мы также предполагаем, что когда вы пользуетесь нашими Услугами от своего имени и/или от имени других лиц, вы даете согласие от своего имени и/или от имени других лиц на разумный сбор, использование и раскрытие Личной информации.

При использовании личной информации в новых целях мы документируем эти новые цели и снова запрашиваем согласие. Мы не будем использовать вашу личную информацию без вашего согласия, за исключением случаев, когда это делается для той же цели, для которой информация была первоначально собрана или составлена, соответствует цели, для которой информация была первоначально собрана или составлена, или когда это разрешено или требуется по закону.

 

Передача личной информации за границу

Штаб-квартира Hornblower Group находится в Соединенных Штатах, и Сайты размещаются в Соединенных Штатах. В результате ваша Личная информация может передаваться или храниться за пределами Канады. Личная информация, которую вы предоставляете нам, может быть доступна судам, правоохранительным органам и органам национальной безопасности тех юрисдикций, в которых мы передаем, храним или иным образом обрабатываем Личную информацию.

 

Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения, физические лица в Канаде могут иметь определенные права в отношении своей Личной информации в соответствии с действующими законами о конфиденциальности и защите данных, с некоторыми ограничениями и ограничениями в соответствии с такими законами, которые могут включать право на:

• доступ, исправление, корректировку или обновление своей Личной информации;

• быть проинформированным (и/или получить отчет) о существовании, использовании и раскрытии их личной информации, а также оспорить точность и полноту такой информации и добиться ее изменения в случае необходимости;
• отозвать согласие на продолжение сбора, использования или раскрытия Личной информации, при условии соблюдения юридических или договорных ограничений и разумного уведомления;
• получить информацию о нашей политике и практике в отношении обработки Личной информации; и/или
• задать вопрос или обратиться с проблемой, касающейся соблюдения применимых законов о конфиденциальности и защите данных, к лицу (лицам), назначенному (назначенным) ответственным за соблюдение нами таких законов.

Обратите внимание, что от вас могут потребовать соответствующий адрес удостоверение личности в связи с запросом на осуществление ваших прав в соответствии с действующими законами о конфиденциальности и защите данных, в том числе в связи с запросом на доступ или исправление вашей Личной информации.

Если вы хотите воспользоваться любым из прав, изложенных выше, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных по адресу [email protected].

Информация для жителей Калифорнии

В данном разделе описывается, как мы используем, раскрываем и обрабатываем вашу персональную информацию в рамках Закона о конфиденциальности потребителей штата Калифорния от 2018 года ("CCPA"), действующего до 31 декабря 2022 года, и Закона о правах на конфиденциальность штата Калифорния от 2020 года (CPRA), который вступит в силу 1 января 2023 года. Данный раздел дополняет вышеуказанную Политику конфиденциальности и применяется только к резидентам штата Калифорния.

Категории личной информации, которую мы собираем и как мы ее используем

Термин "личная информация", используемый в данном разделе "Права конфиденциальности Калифорнии", означает информацию, которая идентифицирует, относится к, описывает, разумно может быть связана или может быть разумно связана, прямо или косвенно, с конкретным потребителем или домохозяйством. "Личная информация" не включает общедоступную, деидентифицированную, агрегированную или анонимизированную информацию. Мы также собираем "чувствительную личную информацию", как этот термин определен в CPRA.

 

Категория личной информации	Категории источников, из которых собирается личная информация	Цели сбора / использования	Категории третьих лиц, которым мы передаем личную информацию
идентификаторы, такие как имя, адрес, уникальный персональный идентификатор, электронная почта, номер телефона, IP-адрес вашего устройства, программное обеспечение и идентификационные номера, связанные с вашими устройствами	Непосредственно от вас Файлы cookie на наших веб-сайтах Отслеживание мобильных приложений	Для предоставления Вам продуктов и услуг Чтобы сообщать вам об изменениях в наших услугах, предоставлять вам информацию об услугах и запрашивать обратную связь Чтобы отвечать на ваши запросы или вопросы В маркетинговых целях Чтобы показывать вам релевантную рекламу, когда вы просматриваете интернет или пользуетесь социальными сетями Для понимания, оптимизации, развития и улучшения наших Сайтов и услуг Для обеспечения соблюдения нашей политики Соблюдение правовых и нормативных требований	С нашими аффилированными лицами Наши поставщики услуг Поставщики услуг по анализу данных, такие как Google Analytics Наши рекламные партнеры Сторонние поставщики билетов
Демографические и защищенные классификации, такие как пол	Непосредственно от вас	В маркетинговых целях Чтобы показывать вам релевантную рекламу, когда вы просматриваете интернет или пользуетесь социальными сетями Для понимания, оптимизации, развития и улучшения наших Сайтов и услуг	С нашими аффилированными лицами Наши поставщики услуг Поставщики услуг по анализу данных, такие как Google Analytics Наши рекламные партнеры Сторонние поставщики билетов
Информация о платежной карте	Непосредственно от вас	Для предоставления Вам продуктов и услуг Чтобы сообщать вам об изменениях в наших услугах, предоставлять вам информацию об услугах и запрашивать обратную связь Для обеспечения соблюдения нашей политики Соблюдение правовых и нормативных требований	С нашими аффилированными лицами Наши поставщики услуг
коммерческая информация, например, записи о приобретенных, полученных или рассматриваемых вами продуктах или услугах	Непосредственно от вас Файлы cookie на наших веб-сайтах Отслеживание мобильных приложений	Для предоставления Вам продуктов и услуг Чтобы сообщать вам об изменениях в наших услугах, предоставлять вам информацию об услугах и запрашивать обратную связь Чтобы отвечать на ваши запросы или вопросы В маркетинговых целях Чтобы показывать вам релевантную рекламу, когда вы просматриваете интернет или пользуетесь социальными сетями Для понимания, оптимизации, развития и улучшения наших Сайтов и услуг	С нашими аффилированными лицами Наши поставщики услуг Поставщики услуг по анализу данных, такие как Google Analytics Наши рекламные партнеры Сторонние поставщики билетов
Интернет или другую электронную информацию, касающуюся истории просмотров, истории поиска, веб-страницы, которую вы посетили до того, как попали на наши Сайты, продолжительности посещения и количества просмотров страниц, данных о потоке кликов, предпочтениях местоположения, вашем мобильном операторе, отметок даты и времени, связанных с транзакциями, и информации о конфигурации системы.	Непосредственно от вас Файлы cookie на наших веб-сайтах Отслеживание мобильных приложений Наши поставщики услуг	В маркетинговых целях Чтобы показывать вам релевантную рекламу, когда вы просматриваете интернет или пользуетесь социальными сетями Для понимания, оптимизации, развития и улучшения наших Сайтов и услуг	С нашими аффилированными лицами Наши поставщики услуг Поставщики услуг по анализу данных, такие как Google Analytics Наши рекламные партнеры
вашу геолокацию, в той мере, в какой вы настроили свое устройство, чтобы разрешить нам собирать такую информацию	Непосредственно от вас Файлы cookie на наших веб-сайтах Отслеживание мобильных приложений	Для предоставления Вам продуктов и услуг Чтобы сообщать вам об изменениях в наших услугах, предоставлять вам информацию об услугах и запрашивать обратную связь В маркетинговых целях Чтобы показывать вам релевантную рекламу, когда вы просматриваете интернет или пользуетесь социальными сетями Для понимания, оптимизации, развития и улучшения наших Сайтов и услуг	С нашими аффилированными лицами Наши поставщики услуг Поставщики услуг по анализу данных, такие как Google Analytics Наши рекламные партнеры
аудиозаписи вашего голоса, если вы звоните нам, как это разрешено действующим законодательством	Непосредственно от вас	Для предоставления Вам продуктов и услуг Чтобы отвечать на ваши запросы или вопросы Для понимания, оптимизации, развития и улучшения наших Сайтов и услуг	С нашими аффилированными лицами Наши поставщики услуг
Видеозаписи, которые могут быть сделаны в общественных местах наших помещений, в соответствии с законом	Непосредственно от вас Наши поставщики услуг	Для обеспечения соблюдения нашей политики Соблюдение правовых и нормативных требований Для понимания, оптимизации, развития и улучшения наших Сайтов и услуг	С нашими аффилированными лицами Наши поставщики услуг
Онлайн-чат или расшифровки электронной почты, если вы обращаетесь к нам, как это предусмотрено законом	Непосредственно от вас	Для предоставления Вам продуктов и услуг Чтобы отвечать на ваши запросы или вопросы Для понимания, оптимизации, развития и улучшения наших Сайтов и услуг	С нашими аффилированными лицами Наши поставщики услуг
SMS или текстовые транскрипты в той мере, в какой вы соглашаетесь или связываетесь с нами, как это предусмотрено законом	Непосредственно от вас	Для предоставления Вам продуктов и услуг Чтобы отвечать на ваши запросы или вопросы В маркетинговых целях Для понимания, оптимизации, развития и улучшения наших Сайтов и услуг	С нашими аффилированными лицами Наши поставщики услуг
Пользовательский контент, который вы предоставляете нам, например, комментарии, отзывы, изображения, запросы на обслуживание клиентов, фотографии и другой контент, в соответствии с законом	Непосредственно от вас	Для предоставления Вам продуктов и услуг Чтобы отвечать на ваши запросы или вопросы Для обеспечения соблюдения нашей политики В маркетинговых целях Для понимания, оптимизации, развития и улучшения наших Сайтов и услуг	С нашими аффилированными лицами Наши поставщики услуг Поставщики услуг по анализу данных, такие как Google Analytics Наши рекламные партнеры Сторонние поставщики билетов
профессиональная или связанная с работой информация	Непосредственно от вас Наши поставщики услуг	Для целей трудоустройства и найма Для понимания, оптимизации, развития и улучшения наших Сайтов и услуг	С нашими аффилированными лицами Наши поставщики услуг
выводы о ваших предпочтениях, характеристиках, поведении и установках.	Непосредственно от вас Файлы cookie на наших веб-сайтах Отслеживание мобильных приложений Наши поставщики услуг	В маркетинговых целях Чтобы показывать вам релевантную рекламу, когда вы просматриваете интернет или пользуетесь социальными сетями Для понимания, оптимизации, развития и улучшения наших Сайтов и услуг	С нашими аффилированными лицами Наши поставщики услуг Поставщики услуг по анализу данных, такие как Google Analytics Наши рекламные партнеры

 

Как правило, мы не собираем биометрическую информацию или информацию, связанную с образованием. Для получения дополнительной информации о собираемой нами личной информации и о том, как мы ее собираем, пожалуйста, обратитесь к разделам 1 и 2 выше.

Совместное использование личной информации в деловых целях

Мы можем раскрыть вашу Личную информацию другой стороне в деловых целях, как указано в таблице ниже. Когда мы раскрываем такую Личную информацию стороннему поставщику услуг, мы делаем это в соответствии с договором, который описывает цель такого раскрытия и требует от получателя сохранять конфиденциальность Личной информации и не использовать ее для каких-либо других целей, кроме выполнения своих обязанностей по договору. Если мы передаем вашу информацию стороннему поставщику билетов, то на ваши данные может распространяться их политика конфиденциальности после передачи данных. Например, когда вы приобретаете пакетные предложения, включающие услуги компании, не входящей в семью компаний Hornblower Group ("Поставщик билетов"), мы можем передать ваши личные данные этой компании для предоставления приобретенных услуг. После передачи ваших личных данных на них распространяется политика конфиденциальности поставщика билетов.

 

Категория личной информации или чувствительная личная информация	Совместное использование в соответствующих деловых целях
	Аудит и рекламные впечатления	Безопасность и целостность	Функциональность и отладка	Краткосрочное / временное использование, включая неперсонализированную рекламу	Услуги, выполняемые от нашего имени	Маркетинговые услуги	Исследования и разработки	Контроль качества и совершенствование наших продуктов и услуг
идентификаторы	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Демографические или защищенные классификации,	✓			✓	✓	✓	✓	✓
Информация о платежной карте				✓	✓
коммерческая информация				✓	✓	✓	✓	✓
Интернет или другая электронная информация	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
ваша геолокация		✓	✓		✓	✓	✓	✓
аудиозаписи					✓			✓
видеозаписи		✓
Онлайн-чат или расшифровка по электронной почте					✓	✓		✓
SMS или текстовые расшифровки					✓	✓		✓
пользовательский контент		✓		✓		✓	✓	✓
профессиональная или связанная с работой информация					✓
сделанные выводы						✓	✓	✓

 

Как долго мы храним вашу личную информацию

Как указано ранее в настоящей Политике, мы будем хранить вашу Личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых мы ее собрали, в том числе для удовлетворения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Если необходимость в хранении вашей Личной информации отпадает, мы безопасно удалим или, при некоторых обстоятельствах, анонимизируем вашу Личную информацию (чтобы она больше не могла быть связана с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию неограниченное время без дополнительного уведомления вас. Любая такая анонимизация будет осуществляться в соответствии с действующим законодательством и там, где это разрешено.

Ваши права на конфиденциальность в Калифорнии

Как житель Калифорнии, вы имеете права в отношении вашей Личной информации; однако ваши права подлежат определенным исключениям. Например, мы не можем раскрывать определенные части Личной информации, если раскрытие создаст существенный, ясный и необоснованный риск для безопасности Личной информации, вашей учетной записи у нас или безопасности наших сетевых систем.

• Право против дискриминации - Вы имеете право не подвергаться дискриминации за использование любого из прав, описанных в данном разделе. Мы не будем дискриминировать вас за осуществление вашего права знать, удалять или отказаться от продаж.
• Право знать - Вы имеете право запросить в письменном виде: (i) список категорий личной информации, таких как имя, адрес, адрес электронной почты, которые предприятие раскрыло третьим лицам в течение непосредственно предшествующего календарного года для целей прямого маркетинга третьих лиц, и (ii) имена и адреса всех таких третьих лиц. Кроме того, вы имеете право запросить: (i) категории личной информации, которую мы собрали о вас, (ii) категории источников, из которых собрана личная информация, (iii) деловую или коммерческую цель сбора информации, (iv) категории третьих лиц, с которыми мы поделились личной информацией, и (v) конкретные части личной информации, которые мы храним о том или ином лице. Вы имеете право запросить копию конкретной личной информации, которую мы собирали о вас в течение 12 месяцев, предшествующих вашему запросу.
• Право на удаление - Вы имеете право потребовать от нас удалить любую личную информацию, которую мы получили от вас или храним о вас, с учетом некоторых исключений.
• Право на исправление - Начиная с 1 января 2023 года, если вы считаете, что какая-либо личная информация, которую мы храним о вас, является неточной, согласно CPRA вы можете подать запрос на исправление этой информации. После получения подтвержденного запроса на исправление неточной личной информации мы приложим коммерчески обоснованные усилия для исправления информации в соответствии с вашими указаниями.
• Право на ограничение использования вашей чувствительной личной информации - Начиная с 1 января 2023 года, вы можете попросить нас ограничить использование вашей чувствительной личной информации только теми способами, которые разумно необходимы для предоставления наших товаров и услуг или по мере необходимости; для обеспечения безопасности и целостности; для краткосрочного, временного использования, в том числе для неперсонализированной рекламы; для ведения или обслуживания счетов, обслуживания клиентов, обработки или выполнения заказов и транзакций, проверки информации о клиенте, обработки платежей, предоставления финансирования, предоставления аналитических услуг, обеспечения хранения или других подобных услуг; а также для проверки или поддержания качества или безопасности услуг или устройств, принадлежащих, произведенных, изготовленных для нас или контролируемых нами, а также для улучшения, модернизации или усовершенствования таких услуг или устройств.

Чтобы отстоять свое право знать, удалить или исправить свою Личную информацию или ограничить использование своей чувствительной Личной информации, а также по любым другим вопросам или проблемам, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу [email protected] или позвонив нам по бесплатному номеру 833-311-0971.

При подаче запроса, касающегося ваших прав на конфиденциальность, мы можем попросить вас подтвердить свою личность. Для этого мы можем попросить вас подтвердить личную информацию, которая уже имеется у нас в файле о вас. Если мы не сможем подтвердить вашу личность на основании имеющейся у нас информации, мы можем запросить у вас дополнительную информацию, которую мы будем использовать только для подтверждения вашей личности, а также в целях безопасности или предотвращения мошенничества. Если вы воспользуетесь своим правом на запрос конкретных частей вашей личной информации, мы можем потребовать от вас подписать заявление под страхом наказания за лжесвидетельство о том, что вы являетесь потребителем, чья личная информация является предметом запроса.

• Право на отказ от продажи или обмена вашей личной информацией - CCPA дает широкое определение понятий "личная информация" и "продажа", так что обмен идентификаторами и идентификаторами, связанными с вами, для получения выгоды может считаться продажей. Вы имеете право отказаться от продажи вашей личной информации, как это определено в CCPA. Мы не продаем вашу Личную информацию. Однако мы "передаем" Персональные данные, собранные с помощью файлов cookie, такие как IP-адрес, третьим лицам для целей кросс-контекстной поведенческой рекламы. Чтобы отказаться от передачи вашей Персональной информации для этих целей, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом данной Политики конфиденциальности, озаглавленным "Вы можете контролировать файлы cookie и инструменты отслеживания", или посетите наш сайтНе продавать и не передавать мою личную информациювеб-страницу для получения дополнительной информации.

Закон "Сияй светом

Жители Калифорнии могут запросить у нас уведомление с описанием того, какие категории личной информации (если таковые имеются) мы передали третьим лицам, включая наши корпоративные филиалы, для целей прямого маркетинга в течение предыдущего календарного года. Вы можете запросить такое уведомление один раз в год и бесплатно. Чтобы запросить уведомление, пожалуйста, напишите нам по адресу[email protected]. В своем запросе укажите, что вам нужно "Калифорнийское уведомление о правах на частную жизнь". Мы ответим вам в течение тридцати (30) дней или в соответствии с законом.

 

Уведомление о финансовом поощрении

Мы предлагаем нашим клиентам программу лояльности, которая предоставляет определенные преимущества, например, баллы, которые можно обменять на скидки на Услуги. Программа лояльности является бесплатной для всех клиентов и вознаграждает вас за использование наших Услуг. Полное описание программы лояльности, включая предлагаемые преимущества, и соответствующие юридические условия можно найти, прочитав наши Условия предоставления вознаграждений или, в случае American Queen Voyages, Условия программы лояльности SSOA. Мы также можем предоставлять другие программы, такие как тотализаторы, конкурсы или другие аналогичные рекламные кампании (совместно именуемые "Программы"). Когда вы подписываетесь на одну из таких программ, мы можем запросить у вас такую личную информацию, как ваше имя и адрес электронной почты.

Финансовые стимулы, согласно определению CCPA, включают программы, льготы или другие предложения, включая выплаты потребителям в качестве компенсации, за раскрытие, удаление или продажу персональной информации о них. Эти программы могут считаться "финансовым стимулом" в соответствии с законодательством Калифорнии, поскольку они предполагают сбор персональной информации.

Когда вы подписываетесь на одну из Программ и предоставляете свои персональные данные, например, имя и адрес электронной почты, сбор персональных данных для Программ может рассматриваться как финансовый стимул. В таких обстоятельствах мы предлагаем разницу в цене, которая разумно связана с ценностью ваших данных для нас в связи с программой или Программами лояльности.

Вы можете отказаться от участия в той или иной программе в любое время, связавшись с нами, используя варианты, указанные в правилах соответствующей программы. Для получения полной информации о программе лояльности ознакомьтесь с Условиями предоставления вознаграждений или, для American Queen Voyages, с Условиями программы лояльности SSOA. Правила других программ будут публиковаться по мере их появления.

 

Информация для жителей штатов Колорадо, Коннектикут, Юта и Вирджиния

Данный раздел предоставляет жителям штатов Колорадо, Коннектикут, Юта и Вирджиния дополнительную информацию о сборе, использовании и раскрытии нами их личной информации, которая дополняет раскрытие информации в нашей Политике конфиденциальности, приведенной выше. В данном разделе используются некоторые термины, которые имеют значение, данное им в Законе о конфиденциальности Колорадо, Законе о конфиденциальности персональных данных и мониторинге в Интернете Коннектикута, Законе о конфиденциальности потребителей Юты и Законе о защите потребительских данных Вирджинии соответственно.

Собираемая персональная информация и цели обработки персональной информации

В дополнение к раскрытию информации в нашей Политике конфиденциальности, приведенной выше, мы собираем личную информацию и обрабатываем ее для целей, подробно описанных в разделе "Категории личной информации, которую мы собираем, и как мы ее используем" выше.

Раскрытие персональной информации

В дополнение к раскрытию информации, приведенному выше в нашей Политике конфиденциальности, мы раскрываем и передаем вашу личную информацию, как описано в разделе "Совместное использование личной информации в служебных целях" выше.

Уведомление о программе вознаграждений

Информация о наших программах вознаграждений и собираемой нами информации подробно изложена в разделе "Уведомление о финансовых стимулах" выше.

Ваши права на конфиденциальность в штатах США

Жители штатов Колорадо, Коннектикут, Юта и Вирджиния имеют следующие права в отношении своей личной информации:

• Для доступа к персональной информации
• Для исправления личной информации (только в штатах Колорадо, Коннектикут и Вирджиния)*.
• Для удаления персональной информации
• Отказ от целевой рекламы

Более подробно эти права описаны в разделе "Ваши права на конфиденциальность в Калифорнии". Жители штата Колорадо могут воспользоваться своими правами на конфиденциальность, следуя инструкциям, приведенным выше в разделе "Ваши права на конфиденциальность в Калифорнии".

Данный раздел относится только к лицам, которые получают доступ к нашим Услугам или пользуются ими, находясь в ЕЭЗ, Великобритании и/или Швейцарии (совместно именуемые "Указанные страны"). Мы можем попросить вас указать, в какой стране вы находитесь, когда вы пользуетесь некоторыми Услугами, или мы можем полагаться на ваш IP-адрес, чтобы определить, в какой стране вы находитесь.

Когда мы полагаемся на ваш IP-адрес, мы не можем применить условия данного раздела к любому лицу, которое маскирует или иным образом скрывает от нас информацию о своем местоположении, чтобы не казаться находящимся в указанных странах. Если какие-либо условия данного раздела противоречат другим условиям, содержащимся в настоящей Политике, условия данного раздела будут применяться к пользователям в указанных странах.

City Cruises Limited (компания, зарегистрированная в Англии и Уэльсе, с номером 00312286) является представителем компании Hornblower по вопросам конфиденциальности данных в Великобритании. Ее контактными данными являются: Cherry Garden Pier, Cherry Garden Street, Rotherhithe, London, SE16 4TU; [email protected].

Компания Walks Agency Limited, зарегистрированная в Ирландии, является представителем компании Hornblower по вопросам конфиденциальности данных в Европейской экономической зоне. Ее контактными данными являются: 114 Lower Baggot Street, Dublin D02 YX75 Ireland; [email protected].

Вы можете направить нам любые вопросы или жалобы по поводу использования или раскрытия Вашей личной информации, связавшись с нами, как указано выше. Мы проведем расследование и попытаемся разрешить любые жалобы или споры, касающиеся использования или раскрытия вашей Персональной информации. Если вы находитесь в Европе и не удовлетворены разрешением вашей жалобы, вы можете обратиться за дополнительной информацией и помощью в соответствующий орган по защите данных в вашей юрисдикции в Европе, используя контактные данные, указанные на сайте http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Если по закону или по условиям заключенного с вами договора мы должны собирать персональные данные, а вы не предоставляете их по запросу, мы не сможем выполнить договор, который мы заключили или пытаемся заключить с вами (например, предоставить вам товары или услуги или рассмотреть ваше заявление о приеме на работу). В этом случае нам, возможно, придется отказаться от имеющегося у вас товара или услуги или не рассматривать ваше заявление о приеме на работу. Мы сообщим вам об этом в соответствующее время.

 

Категории собираемой личной информации

Мы можем получать, использовать и хранить следующие категории Личной информации, которые мы сгруппировали следующим образом:

• Идентификационные данные включают имя, фамилию, имя пользователя или аналогичный идентификатор.
• Контактные данные включают в себя адрес для выставления счета, адрес доставки, адрес электронной почты и номера телефонов.
• К финансовым данным относятся реквизиты банковского счета и платежной карты.
• Технические данные включают в себя адрес интернет-протокола (IP), Ваши регистрационные данные, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположение, типы и версии подключаемых модулей браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии устройств, используемых Вами для доступа к данному сайту. При доступе к Сервису с помощью мобильного устройства эти Технические данные могут включать такую информацию, как тип используемого мобильного устройства, уникальный идентификатор мобильного устройства, IP-адрес мобильного устройства, операционная система мобильного устройства, тип используемого мобильного интернет-браузера, уникальные идентификаторы устройства и другие диагностические данные.
• Профильные данные включают в себя имя пользователя и пароль, совершенные вами покупки или заказы, ваши действия в компании, такие как звонки, электронные письма или посещенные веб-страницы, ваши предпочтения, отзывы и ответы на опросы.
• Аудио- и видеоданные включают в себя аудиозаписи вашего голоса, если вы звоните нам, а также видеозаписи и фотографии, которые могут быть сделаны в общественных местах наших помещений, в пределах, разрешенных законом.
• Электронные данные включают в себя расшифровки онлайн-чата, расшифровки SMS или текстовых сообщений между Вами и компанией Hornblower, а также любые фотографии, видео, мультимедиа, сообщения или контент, которые Вы предоставляете на Сайтах, например, отзывы, комментарии, запросы на обслуживание клиентов, ответы на опросы, изображения, свидетельства, профили в социальных сетях и другой контент, в той степени, в которой это разрешено действующим законодательством.
• Данные об использовании включают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги. Эти данные об использовании могут включать такую информацию, как посещенные вами страницы нашего Сервиса, время и дата посещения, время, проведенное на этих страницах, уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные.
• Геолокационные данные включают в себя вашу геолокацию в той мере, в какой вы настроили свое устройство таким образом, чтобы оно позволяло нам собирать такую информацию.
• Маркетинговые и коммуникационные данные включают в себя ваши предпочтения в отношении получения маркетинговой информации от нас и наших третьих лиц и ваши предпочтения в отношении коммуникаций, а также выводы о ваших предпочтениях, характеристиках, поведении и установках.
• Данные о наборе персонала включают:
  • Контактная информация (включая имена, почтовые адреса, адреса электронной почты и номера телефонов)
  • Информация, предоставленная Вами в процессе подачи заявки, включая имя, должность, адрес, номер телефона, адрес личной электронной почты, дату рождения, пол, историю трудоустройства, квалификацию, предыдущую заработную плату и льготы (если они были предоставлены).
  • Сведения о рекомендациях и медицинских документах.
• Мы также можем собирать ваши медицинские данные, которые относятся к специальной категории личной информации. В частности, мы можем собирать данные о:
  • Все имеющиеся у вас заболевания;
  • Ваш статус вакцинации против Ковид-19; и
  • Ваши диетические требования.
• На основе перечисленной информации могут быть сделаны выводы о ваших интересах и предпочтениях

 

Правовые основания для обработки вашей личной информации

Ниже в форме таблицы мы приводим описание всех способов, которыми мы планируем использовать Вашу личную информацию, и указываем, на какие правовые основания мы опираемся при этом. В соответствующих случаях мы также указали, в чем заключаются наши законные интересы.

Обратите внимание, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные на нескольких законных основаниях в зависимости от конкретной цели, для которой мы используем эти данные. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], если вам необходима подробная информация о конкретном законном основании, на которое мы опираемся при обработке вашей Личной информации, если в таблице ниже указано более одного основания.

 

Цель / Деятельность	Тип данных	Законное основание для обработки, включая законный интерес
Для регистрации вас в качестве нового или потенциального клиента	(a) Личность (b) Контакт	Выполнение заключенного с вами договора
Для обработки и доставки ваших покупок наших Услуг, включая: (a) управление платежами, комиссиями и сборами (b) Сбор и возврат денежных средств, причитающихся нам (c) Обеспечение соблюдения наших Условий и соглашений или Политики (d) Раскрытие информации нашим поставщикам услуг	Идентичность Связаться с Финансовый Транзакция Маркетинг и коммуникации Аудио и видео Здоровье Электронный	(a) Выполнение договора с вами (b) Необходимо в наших законных интересах (для взыскания причитающихся нам долгов и продвижения наших Услуг) (c) На основании вашего согласия
Для управления нашими отношениями с вами, что включает в себя: (a) общение с вами по поводу приобретенных вами у нас Услуг (b) уведомление вас об изменениях в наших условиях или политике конфиденциальности (c) Просить вас оставить отзыв или принять участие в опросе	(a) Личность (b) Контакт (c) Профиль (d) Маркетинг и коммуникации (e) Здоровье (f) Электронные (g) Заключение	(a) Выполнение заключенного с вами договора (b) Необходимость соблюдения юридического обязательства (c) необходимо для соблюдения наших законных интересов (для обновления наших записей и изучения того, как клиенты используют наши Услуги)
Для администрирования и защиты нашего бизнеса и данного веб-сайта (включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, обслуживание системы, поддержку, отчетность и размещение данных)	Идентичность Связаться с Технический Использование	(a) Необходимо для соблюдения наших законных интересов (для ведения нашего бизнеса, предоставления административных и ИТ-услуг, обеспечения сетевой безопасности, предотвращения мошенничества и в контексте реорганизации бизнеса или реструктуризации группы или продажи бизнеса или активов) (b) необходимо для выполнения юридического обязательства
Для предоставления вам соответствующего содержания сайта и рекламы, а также для измерения или понимания эффективности рекламы, которую мы вам предоставляем	Идентичность Связаться с Профиль Использование Маркетинг и коммуникации Технический Геолокация Заключение	Необходимо для наших законных интересов (для изучения того, как клиенты используют наши продукты/услуги, для их развития, для развития нашего бизнеса и для информирования нашей маркетинговой стратегии).
использовать аналитику данных для улучшения нашего сайта, продуктов/услуг, маркетинга, отношений с клиентами и опыта работы	(a) Технические (b) Использование	Необходимо для наших законных интересов (для определения типов клиентов для наших продуктов и услуг, для поддержания нашего сайта в актуальном состоянии, для развития нашего бизнеса и для информирования нашей маркетинговой стратегии).
отправлять вам рекламные материалы и делать предложения и рекомендации относительно товаров или услуг, которые могут представлять для вас интерес	Идентичность Связаться с Технический Использование Профиль Геолокация Заключение Маркетинг и коммуникации Геолокация Электронный	Необходимо для наших законных интересов (для развития наших продуктов/услуг и развития нашего бизнеса)
Раскрытие информации правоохранительным или другим органам	Идентичность Связаться с Профиль Использование Маркетинг и коммуникации Технический Геолокация Электронный Аудио и видео	Необходима для выполнения юридического обязательства
Для принятия решений о вашем отборе и найме на работу	(a) Набор персонала	(a) Для принятия мер, предшествующих заключению договора с вами (b) Необходимо для соблюдения наших законных интересов (чтобы мы могли принимать решения о найме)
Раскрытие информации, связанной со слияниями и поглощениями Раскрытие информации в рамках нашей корпоративной организации	(a) Идентичность (b) Связаться с (c) Профиль (d) Использование (e) Маркетинг и коммуникации (f) Технический (g) Геолокация	На основании наших законных интересов (для развития и расширения нашего бизнеса)

 

1. МАРКЕТИНГ

Мы стремимся предоставить вам возможность выбора в отношении определенных способов использования вашей личной информации, в частности, в отношении маркетинга.

Мы можем использовать ваши идентификационные, контактные, технические, пользовательские, геолокационные и профильные данные для формирования мнения о том, что, по нашему мнению, вам может быть нужно или интересно. Таким образом мы решаем, какие продукты, услуги и предложения могут быть для вас актуальны (мы называем это маркетингом).

Вы будете получать от нас маркетинговые сообщения, если вы запросили у нас информацию, приобрели у нас товары или услуги, дали согласие на получение таких сообщений или если мы преследуем законные интересы и имеем на это законное право, и в каждом случае вы не отказались от получения таких сообщений.

Если вы не хотите, чтобы мы использовали вашу Личную информацию таким образом или раскрывали ее третьим лицам в маркетинговых целях, пожалуйста, нажмите на ссылку "Отказаться от подписки" в ваших электронных письмах или напишите нам по адресу [email protected]. Вы можете возразить против прямого маркетинга в любое время и бесплатно.

 

2. ОТКЛЮЧЕНИЕ

Вы можете попросить нас прекратить отправку маркетинговых сообщений в любое время, нажав на ссылку "Отказаться от подписки" в ваших электронных письмах или написав нам по адресу [email protected] в любое время.

Если вы отказываетесь от получения таких маркетинговых сообщений, это не будет распространяться на Личную информацию, предоставленную нам в результате покупки продукта/услуги, опыта обслуживания или других операций.

 

3. РАСКРЫТИЕ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Для предоставления услуг и эффективного ведения бизнеса нам может потребоваться передача вашей Личной информации в соответствии с законодательством. Мы можем передавать вашу Личную информацию следующим категориям получателей:

• Другие компании, входящие в семейство компаний Hornblower Group;
• Поставщики услуг (которые могут включать "поставщиков услуг", как этот термин определяется в соответствии с Общим положением о защите данных, включая службы ИТ и системного администрирования и кадровые агентства;
• Сторонние поставщики билетов, не входящие в группу компаний Hornblower Group ("Поставщики билетов"), но у которых вы приобрели услуги на наших Сайтах.
• Профессиональные консультанты, включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков;
• Регулирующие и другие органы, если это требуется по закону;
• Третьи лица, которым мы можем продать, передать или объединить часть нашего бизнеса или наших активов. Кроме того, мы можем стремиться к приобретению других компаний или слиянию с ними. Если в нашей компании произойдут изменения, то новым владельцам будет разрешено использовать Вашу личную информацию таким же образом, как указано в настоящем заявлении о конфиденциальности.

Мы требуем от всех компаний группы и сторонних Поставщиков услуг соблюдать безопасность вашей Личной информации и обращаться с ней в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать Вашу Личную информацию в своих собственных целях и разрешаем им обрабатывать Вашу Личную информацию только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями. После передачи Ваших персональных данных на них распространяется политика конфиденциальности Провайдера билетов.

Мы не продаем собранную о вас личную информацию. Однако мы можем передавать вашу Личную информацию компаниям группы, поставщикам услуг или третьим лицам в соответствии с деловыми целями, изложенными в настоящем заявлении о конфиденциальности.

 

4. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕВОДЫ

Штаб-квартира Hornblower Group находится в США, и Сайты размещаются на территории США. В результате, если вы находитесь в Европе или Соединенном Королевстве, ваша Личная информация может быть передана за пределы Европы.

Личная информация, добровольно предоставленная нам, может храниться или быть доступна на серверах или в файлах, расположенных в США, которые некоторые или все указанные страны не сочли "адекватными" гарантиями конфиденциальности. Если вы не согласны с тем, чтобы ваша Личная информация обрабатывалась и хранилась в США, пожалуйста, не предоставляйте ее нам. Добровольно предоставляя свою Личную информацию на Сайтах или через них, вы признаете и соглашаетесь с тем, что ваша Личная информация будет передана, обработана и сохранена в США.

Некоторые из наших сторонних поставщиков услуг и компаний группы находятся за пределами указанных стран, поэтому обработка ими вашей Личной информации также будет связана с передачей данных за пределы указанных стран.

Когда мы передаем вашу Личную информацию за пределы указанных стран, мы обеспечиваем аналогичную степень ее защиты путем применения хотя бы одной из следующих мер предосторожности:

Мы передаем Вашу Личную информацию только в те страны, которые, по мнению Европейской комиссии, обеспечивают адекватный уровень защиты Личной информации.

В тех случаях, когда мы пользуемся услугами определенных провайдеров или передаем данные между компаниями группы Hornblower, мы можем использовать специальные договоры, одобренные Европейской комиссией, которые обеспечивают Персональной информации такую же защиту, как и в Европе. Более подробную информацию см. на сайтах: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en для стран ЕС, https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/ для Великобритании и https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/datenschutz/arbeit_wirtschaft/datenuebermittlung_ausland.html для Швейцарии.

Если Вы находитесь в Европе и хотите получить дополнительную информацию о конкретном механизме, используемом нами при передаче Личной информации за пределы Европы, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным выше реквизитам.

 

5. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы разработали процедуры, позволяющие реагировать на любые подозрения о нарушении конфиденциальности личной информации, и уведомим вас и любой применимый регулирующий орган о нарушении, если это требуется по закону.

 

6. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Как указано ранее в настоящей Политике, мы будем хранить Вашу Личную информацию только столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых мы ее собрали, в том числе для удовлетворения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Если необходимость в хранении вашей Личной информации отпадает, мы безопасно удаляем или, в некоторых случаях, анонимизируем вашу Личную информацию (чтобы она больше не могла быть связана с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию неограниченное время без дополнительного уведомления вас. Любая такая анонимизация будет осуществляться в соответствии с действующим законодательством и там, где это разрешено.

Для определения необходимого срока хранения Личной информации мы учитываем объем, характер и чувствительность Личной информации, потенциальный риск нанесения ущерба в результате несанкционированного использования или раскрытия Личной информации, цели, для которых мы обрабатываем Личную информацию, и возможность достижения этих целей другими способами, а также применимые требования законодательства.

 

7. ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА КАК РЕЗИДЕНТА УКАЗАННЫХ СТРАН

Если вы находитесь в указанных странах, то при определенных обстоятельствах у вас есть права в соответствии с законодательством о защите данных в отношении вашей личной информации. Эти права включают:

Запрос на доступ к вашей личной информации (обычно известный как "запрос на доступ субъекта данных"): это позволит вам получить копию личной информации, которую мы храним о вас, и проверить, законно ли мы ее обрабатываем.

Запросить исправление хранящейся у нас личной информации о вас: это позволит вам исправить любые неполные или неточные данные о вас, хотя нам может потребоваться проверить точность новых данных, которые вы нам предоставите.

Запрос на удаление вашей личной информации: это позволяет вам попросить нас удалить или убрать личную информацию, если у нас нет веских причин для ее дальнейшей обработки.

Вы также имеете право попросить нас удалить вашу Личную информацию, если вы успешно реализовали свое право на возражение против обработки (см. ниже), если мы, возможно, незаконно обработали вашу информацию или если мы обязаны удалить вашу Личную информацию в соответствии с местным законодательством. Однако следует иметь в виду, что мы не всегда сможем удовлетворить ваш запрос на удаление информации по особым юридическим причинам, которые будут сообщены вам, если это применимо, во время вашего запроса.

Возражать против обработки вашей личной информации, если мы руководствуемся законными интересами (или интересами третьей стороны), и в вашей конкретной ситуации есть что-то, что заставляет вас возражать против обработки на этом основании, поскольку вы считаете, что это затрагивает ваши основные права и свободы.

Вы также имеете право возражать, если мы обрабатываем вашу личную информацию в целях прямого маркетинга. В некоторых случаях мы можем доказать, что у нас есть веские законные основания для обработки вашей информации, которые превалируют над вашими правами и свободами.

Вы имеете право не подвергаться автоматическому принятию решений, включая профилирование. Иногда мы используем наши компьютеры и технологии для изучения вашей личной информации. Это помогает нам использовать эту информацию, чтобы знать, как вы пользуетесь нашими услугами, и делать вам предложения и рекомендации относительно товаров или услуг, которые могут вас заинтересовать.

Запрос на ограничение обработки вашей Персональной информации. Это позволяет вам попросить нас приостановить обработку вашей Персональной информации в следующих случаях:

(a) если вы хотите, чтобы мы установили точность данных;

(b) если использование нами данных является незаконным, но вы не хотите, чтобы мы их стирали;

(c) если вам необходимо, чтобы мы хранили эти данные, даже если они нам больше не нужны, поскольку они необходимы вам для установления, осуществления или защиты юридических претензий; или

(d) вы возразили против использования нами ваших данных, но нам необходимо проверить, есть ли у нас более веские законные основания для их использования.

Запросить передачу вашей Личной информации вам или третьей стороне. Мы предоставим вам или выбранной вами третьей стороне вашу Личную информацию в структурированном, общепринятом, машиночитаемом формате. Обратите внимание, что это право распространяется только на автоматизированную информацию, на использование которой вы изначально дали нам согласие, или если мы использовали эту информацию для выполнения договора с вами.

Отозвать согласие в любое время, если мы полагаемся на согласие при обработке ваших персональных данных. Однако это не повлияет на законность любой обработки, выполненной до того, как вы отозвали свое согласие. Если вы отзовете свое согласие, мы, возможно, не сможем предоставлять вам определенные продукты или услуги. Мы сообщим вам об этом в момент отзыва согласия.

Если вы хотите воспользоваться любым из вышеперечисленных прав, напишите нам по адресу [email protected].

Нам может потребоваться запросить у вас определенную информацию, которая поможет нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к вашей личной информации (или на осуществление любых других ваших прав). Это является мерой безопасности, гарантирующей, что Личная информация не будет раскрыта лицу, не имеющему права на ее получение. Мы также можем связаться с вами, чтобы запросить у вас дополнительную информацию в связи с вашим запросом для ускорения нашего ответа.