Все продажи являются окончательными. Не подлежат обмену, перепродаже или передаче. Возврат средств осуществляется только в соответствии с политикой NPS: Если вы отмените бронирование, сделанное через Сервис за двадцать четыре (24) или более часов до даты бронирования, оплата за это бронирование будет возвращена в полном объеме. Если вы отмените бронирование, сделанное через Сервис менее чем за двадцать четыре (24) часа до даты бронирования, вы не получите возмещение за это бронирование, если только Компания не сможет перепродать ваши билеты, и Компания имеет право, но не обязана, перепродать ваши билеты. Утерянные билеты не подлежат замене. Statue Cruises LLC не несет ответственности за билеты, полученные из неавторизованных источников, которые могут оказаться недействительными. Для получения билетов в пункте продажи необходимо предъявить удостоверение личности с фотографией и кредитную карту, использованную для покупки. Места предоставляются в порядке живой очереди. Все пассажиры и предметы ручной клади подлежат досмотру. Запрещается проносить на борт запрещенные и опасные предметы. Требуется соответствующая одежда. Если вы покупаете билет, вы даете согласие на то, чтобы ваше изображение или подобие фигурировало в любой прямой или записанной видео- или иной передаче или воспроизведении. Statue Cruises LLC оставляет за собой право отказать в обслуживании или удалить пассажиров с судна, мероприятия или помещения, если это необходимо по соображениям безопасности, если вы причиняете дискомфорт, неудобства или раздражение пассажирам, членам экипажа или агентам, или если считается, что ваше поведение угрожает безопасности, добру, порядку или дисциплине. Мы оставляем за собой право в любое время отменить туры или изменить время отправления или прибытия. Подача заказа на билеты в Statue Cruises любым возможным способом означает ваше согласие с этими положениями и условиями.
Предупреждения: Владелец принимает на себя весь риск опасности и травм. Никакие иски, действия или разбирательства против Statue Cruises LLC или ее материнской компании, филиалов или подрядчиков, судов, агентов, экипажа или сотрудников любой из вышеперечисленных организаций, не могут быть поданы в связи с гибелью или телесными повреждениями любого пассажира, если письменное уведомление о претензии не будет доставлено в Statue Cruises LLC в течение шести месяцев с даты происшествия. Пассажир и компания Statue Cruises LLC договорились, что все споры и вопросы, включая, но не ограничиваясь, спорами, связанными с телесными повреждениями или смертью пассажира, которые возникают в связи с Билетом или рейсом, будут рассматриваться в суде компетентной юрисдикции, расположенном в штате Нью-Джерси, за исключением судов любого другого штата или страны. Лицензия, предоставленная настоящим документом, подлежит отзыву при возврате пассажирам стоимости билета.

Для всех, кто приобретает билеты с доступом к короне

Ограничения на отказ от ответственности будут включать:

 

• Все, кто приобрел билет Crown Access Ticket, должны получить свои физические билеты в любом из окошек объявлений, расположенных в: Liberty State Park, NJ или Battery Park, NY.
• Заказы Crown не могут быть выкуплены до выбранной даты вылета.
• Обладатели билетов Crown Access должны забрать свои браслеты перед посадкой на судно из пункта отправления.
• По прибытии на остров Свободы посетителям Короны рекомендуется пройти непосредственно к палатке охраны у основания Национального монумента Статуи Свободы.
• Подъем к короне - это тяжелый путь, включающий в себя 393 ступени в тесном закрытом помещении с высокой температурой.
• Все посетители короны должны быть в состоянии без посторонней помощи подняться и спуститься по 393 ступеням.
• Статуя не оборудована кондиционерами. Температура внутри может быть на 20 градусов выше, чем снаружи.
• При неблагоприятных условиях туры по Короне будут отменены

 

Служба национальных парков рекомендует посетителям короны быть:

• Рост не менее четырех футов, если это ребенок.
• Без каких-либо значительных физических или психических заболеваний, которые могут помешать им совершить трудное восхождение, включая:
• Сердечные заболевания
• Респираторные заболевания
• Нарушение подвижности
• Клаустрофобия (боязнь замкнутых пространств)
• Акрофобия (боязнь высоты)
• Вертиго (головокружение)
• Служба национальных парков оставляет за собой право отменить бронирование в любое время в связи с погодными условиями, безопасностью, опасными условиями или по любой другой причине.
• Разрешенные предметы:
• Камера (без чехла)
• Запрещенные предметы:
• Сумки любого вида
• Продукты питания и напитки
• Письменные принадлежности
• Посетители короны будут находиться под полным аудио- и видеонаблюдением в любое время на территории памятника.
• Дети до 17 лет должны быть в сопровождении взрослого
• Билеты Crown не подлежат передаче
• Имена посетителей короны будут напечатаны на лицевой стороне каждого билета
• Имена, указанные при покупке, не могут быть изменены

 

Хард Хэт Тур на остров Эллис Условия и положения

Условия тура

• Все участники должны быть не моложе 13 лет.
• Участники должны быть на ногах в течение 90 минут.
• Ваше бронирование приписывает вас к запланированной экскурсии, и время начала будет напечатано на вашем билете. Вы должны зарегистрироваться на стойке Save Ellis Island Information Desk на первом этаже Музея иммиграции острова Эллис, когда прибудете на остров, и повторить регистрацию во время начала экскурсии. Бронь не подлежит передаче. Если вы пропустите запланированную экскурсию, вы не сможете присоединиться к другой экскурсии.
• Участники экскурсии должны постоянно находиться рядом с гидом Save Ellis Island. Несанкционированное проникновение в места, не предусмотренные экскурсией, будет считаться незаконным проникновением. Нарушители будут подвергнуты аресту и судебному преследованию.
• Каждый участник должен надеть защитную каску, которая будет предоставлена организацией Save Ellis Island для использования во время экскурсии.
• Каждый участник должен подписать отказ от участия в этом туре, а лица моложе 18 лет должны иметь родителей/опекунов, которые подпишут отказ за них.

 

Подготовка к туру

• Экскурсии будут проводиться независимо от погоды, за исключением случаев экстремального холода, жары или прогноза значительного снега/льда. Save Ellis Island приложит все усилия, чтобы уведомить участников в течение 24 часов об отмене экскурсий из-за погоды.
• В зданиях нет климат-контроля, и участники должны быть одеты в соответствии с погодными условиями в гавани Нью-Йорка в день экскурсии. Это может включать дождь, снег или ветер. В экстремальных погодных условиях Служба национальных парков может закрыть остров раньше или на весь день, что потребует отмены экскурсий.
• На южной стороне острова Эллис нет работающих туалетов. Пожалуйста, воспользуйтесь туалетами в Музее иммиграции до начала экскурсии.
• Носите удобную обувь с закрытыми носками/каблуками. Сандалии, шлепанцы, туфли с открытым носком и высокие каблуки не допускаются.
• На экскурсию Hard Hat не допускаются сумки размером больше стандартного рюкзака 16″ x 20″. Неразмерные рюкзаки и багаж не допускаются. Никаких исключений.

 

Состояние здания и артефакты

• Участники понимают, что они войдут в неотреставрированные здания, содержащие потенциальные опасности, включая разбитое стекло, неровные поверхности для ходьбы, пыль, трещины и незакрепленные крепления. Участники будут соблюдать осторожность, чтобы избежать всех опасностей.
• Эти неотреставрированные здания не соответствуют требованиям Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Участники должны уметь подниматься по лестнице. Мы сожалеем, что посетители с инвалидными колясками или скутерами не допускаются на экскурсию.
• В соответствии с правилами Службы национальных парков, удаление или нарушение исторических артефактов на острове Эллис запрещено. Участники не должны прикасаться к чему-либо в зданиях госпиталя без специального разрешения гида экскурсии "Спасти остров Эллис".
  Фотография
• Фотосъемка разрешена, если она не задерживает экскурсию, на усмотрение гида Save Ellis Island. Дополнительные приспособления для съемки, такие как штативы, униподы и дополнительное освещение, не допускаются.
• Участникам не разрешается вести видеосъемку во время экскурсии.