Уважай нашу планету - заявление о корпоративной миссии

В компании Statue City Cruises мы стремимся уважать наш экипаж, наших гостей и окружающую среду. Благодаря нашей системе управления Respect Management System, объединяющей системы управления окружающей средой, охраной здоровья и безопасностью, а также качеством, мы стремимся обслуживать вас лучше и оставить планету в лучшем месте, чем в начале нашей деятельности.

Окружающая среда

Мы уважаем нашу планету и будем защищать и сохранять природные ресурсы и экосистемы, от которых зависит наш бизнес. Мы стремимся предотвращать загрязнение окружающей среды, сокращать количество отходов, экономить воду и энергию, а также обучать наших гостей и членов экипажа бережному отношению к окружающей среде. Мы будем искать возможности для инноваций и партнерства с заинтересованными сторонами, которые поддерживают наши обязательства по охране окружающей среды, а также с поставщиками, применяющими экологичные стандарты закупок и упаковки.

Здоровье и безопасность

Мы уважаем наш экипаж и гостей, потому что их здоровье и безопасность - наш главный приоритет. Мы ожидаем, что каждый член нашего экипажа будет выполнять свои задачи с позиции "безопасность превыше всего". Мы обеспечиваем безопасные, здоровые объекты и услуги для удовольствия наших гостей и здоровую, безопасную рабочую среду для всего экипажа. Мы обеспечиваем обучение экипажа и предоставляем ресурсы для того, чтобы безопасность никогда не ставилась под угрозу в нашей рабочей деятельности. Мы оцениваем все выявленные опасности, чтобы устранить их или установить соответствующие меры предосторожности для снижения связанных с ними рисков. Мы стремимся консультировать всех членов экипажа и призываем всех членов экипажа участвовать в достижении наших целей.

Качество

Мы уважаем наших клиентов, потому что хотим, чтобы они были удовлетворены на 100% в любое время. Поскольку успех нашего бизнеса зависит от удовлетворенности гостей, мы посвящаем себя созданию удивительных впечатлений для наших гостей во всех видах деловой практики. Мы будем запрашивать отзывы экипажа и гостей, в результате чего мы будем принимать оперативные меры для решения проблем.

Постоянное совершенствование

Мы будем действительно УВАЖАТЬ НАШУ ПЛАНЕТУ, внедряя передовые методы управления в нашу деятельность и стремясь постоянно совершенствовать наш подход к управлению. Мы будем постоянно совершенствовать систему управления "Уважение" для улучшения показателей экологии, охраны здоровья и безопасности и качества. При этом мы также уважаем наш бизнес и средства к существованию нашего экипажа и заинтересованных сторон, обеспечивая постоянный экономический успех нашей компании.
Мы уважаем все применимые законы, правила и отраслевые стандарты, в соответствии с которыми мы работаем, и, как этичная компания, обязуемся полностью соблюдать эти требования. Мы будем проверять соблюдение и эффективность нашей деятельности с помощью аудита, проводимого третьей стороной, и незамедлительно устранять недостатки.

Ричард Пейн мл.

Вице-президент HSSQE

Майкл Берк

Главный операционный директор

22 января 2021 года

Наша миссия

Узнайте больше об экологической и образовательной программе компании Hornblower "Уважай нашу планету".