Познакомьтесь с Мэтью Гиллом, капитаном порта компании Statue City Cruises. У Мэтью глубокая история с паромом "Статуя Свободы": Всего в 14 лет он начал проводить лето и выходные дни, работая агентом по обслуживанию гостей. На протяжении многих лет он работал на других должностях на пароме - от дежурного по причалу до рубщика. Проработав несколько лет в другой отрасли, его любовь к работе на воде привела его обратно на паром.
Что вы делаете первым делом, когда просыпаетесь утром?
Я проверяю погоду. Будучи капитаном судна, быстро учишься быть метеорологом-любителем. Использование и работа с условиями, которые дает вам мать-природа, - залог успеха; альтернатива не так приятна.
Как бы вы описали типичный день в вашей роли?
День капитана порта в компании Statue непредсказуем. Мы отвечаем за морские перевозки самой известной в мире иконы - ответственность, к которой мы не относимся легкомысленно. Мы следим за тем, чтобы суда, команда и посадочные площадки находились в наилучшей форме, чтобы создавать удивительные впечатления для наших гостей. Что бы ни потребовалось, мы это сделаем. От административной работы до управления судами - мы заботимся о том, чтобы наши замечательные сотрудники были в наилучшем положении, чтобы каждая поездка была своевременной и безопасной.
Что вас мотивирует?
Меня всегда мотивировал и вдохновлял путь главного операционного директора Скотта Торнтона в компании Hornblower, который начинал барменом и вырос до руководителя высшего звена. Скотт проводил собеседование со мной на мою первую должность в компании Hornblower в качестве рубщика. Я рад с уверенностью говорить о потенциале роста, который компания Hornblower может предложить своим сотрудникам при должном стремлении и преданности делу".
Если бы вы хотели, чтобы наши гости вынесли из своего опыта что-то одно, что бы это было?
Америка - это нация иммигрантов. Почти 40 процентов населения США могут проследить свою родословную через остров Эллис - место, где я бываю ежедневно, наблюдая, как прибывают суда и высаживаются пассажиры в том же месте, куда прибыли мои предки. Если вы забудете, откуда вы родом, вы никогда не доберетесь туда, куда направляетесь. Это дает мне большую надежду - ежедневно вспоминать о скромном начале моих предков как новых американцев.
Что вам больше всего нравится в городе, в котором вы работаете?
Нью-Йорк, Нью-Йорк: город настолько хорош, что его назвали дважды. Если вы можете сделать это здесь, вы можете сделать это где угодно. Я гордый житель Нью-Йорка, и для меня большая честь каждый день видеть его на море. Это никогда не надоедает.
Когда гости посещают ваш город, какое одно из местных мест, которое вы любите, является "обязательным для посещения"?
В городе, известном своей пиццей, вы должны попробовать лучшую: John's of Bleeker Street. Один укус - и все знают, что это лучший ресторан.