Termos de utilização

Última atualização: 07/19/23

A família de empresas do grupo Hornblower é composta por diferentes entidades jurídicas que oferecem os seus serviços e produtos sob diferentes marcas, incluindo, entre outras, Alcatraz City Cruises, Alcatraz Island Services, American Queen Voyages, Anchor, Bridgeport Shipyard, City Cruises, City Experiences, City Ferries, Devour Tours, HMS Ferries, Hornblower, Journey Beyond, Liberty Landing Ferries, Niagara City Cruises, Niagara Jet City Cruises, NYC Ferry, Seaward Services, Shore Excursions of America, Statue City Cruises, Venture Ashore e Walks.

Estas Condições de Utilização são emitidas em nome de toda a Família de Empresas do Grupo Hornblower, pelo que quando mencionamos "Empresa", "Hornblower", "City Experiences", "American Queen Voyages", "AQV", Journey Beyond", "nós", "nos" ou "nosso" nestas Condições de Utilização, estamos a referir-nos à empresa relevante da Família de Empresas do Grupo Hornblower cujo Site está a utilizar.

Estes Termos de Utilização, juntamente com os Termos e Condições aplicáveis da sua compra e os termos do programa de recompensas ou de fidelização aplicáveis, se participar num dos programas de recompensas ou de fidelização da Empresa (coletivamente "Termos"), constituem um acordo entre a Empresa e o utilizador ("o utilizador" ou "seu").

LEIA ATENTAMENTE ESTES TERMOS DE UTILIZAÇÃO ANTES DE UTILIZAR QUALQUER UM DOS WEBSITES, APLICAÇÕES, PLATAFORMAS, PROGRAMAS DE FIDELIZAÇÃO, CARTÕES-PRESENTE E OUTROS PROGRAMAS DA EMPRESA QUE COLOQUEM UM LINK PARA ESTES TERMOS DE UTILIZAÇÃO, OU OS MATERIAIS, SOFTWARE E CONTEÚDOS DISPONÍVEIS NOS MESMOS OU ATRAVÉS DOS MESMOS (COLECTIVAMENTE, OS "SITES"). A SUA UTILIZAÇÃO DOS SITES CONSTITUI O SEU ACORDO EM FICAR VINCULADO A ESTES TERMOS DE UTILIZAÇÃO, AOS TERMOS DE RECOMPENSA OU FIDELIZAÇÃO APLICÁVEIS E À POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE É INCORPORADA POR REFERÊNCIA. O UTILIZADOR CONCORDA E ESTÁ SUJEITO A TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO ADICIONAIS EM CONJUNTO COM QUAISQUER RESERVAS, PASSEIOS, EVENTOS, ACTIVIDADES, EXCURSÕES OU PRODUTOS (COLECTIVAMENTE, OS "SERVIÇOS") ADQUIRIDOS OU ASSOCIADOS A NÓS.

ESTES TERMOS CONTÊM DISPOSIÇÕES QUE REGEM A RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS ENTRE NÓS E O UTILIZADOR E ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE E OUTRAS DISPOSIÇÕES QUE LIMITAM A NOSSA RESPONSABILIDADE PERANTE O UTILIZADOR.

Ao utilizar os Sites, o utilizador afirma que é capaz e legalmente competente para aceitar e concordar com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer um destes Termos ou com a nossa Política de Privacidade, então não está autorizado a aceder ou utilizar qualquer um dos Sites. A Política de Privacidade pode ser consultada aqui ou através da ligação no rodapé da página Web em que se encontra.

1. Elegibilidade para utilizar os Sites
   Os Sites não são direccionados nem se destinam a ser utilizados por menores de 18 anos. O UTILIZADOR DEVE TER PELO MENOS 18 ANOS DE IDADE PARA ACEDER E UTILIZAR OS SITES. Ao aceder, utilizar e/ou enviar informações para os Sites ou através dos mesmos, o utilizador declara que tem pelo menos 18 anos de idade.
2. Declarações afirmativas relativas à utilização dos Sites
   Ao aceder, utilizar ou participar nos Sites, o utilizador declara que:
   a. as informações que submete são verdadeiras e exactas;
   b. a sua utilização dos Sites e a sua utilização dos serviços disponíveis nos Sites não violam qualquer lei ou regulamento aplicável, e
   c. se adquirir Serviços através do Site:
   i. está a fazer a compra ou reserva aplicável em seu nome pessoal ou em nome de outros, amigos ou familiares com o seu consentimento, ou como agente em nome do seu cliente;
   ii. as informações de pagamento fornecidas pelo utilizador e o nome, endereço, número de telefone e número do cartão de pagamento associados podem ser utilizados para identificar pessoalmente e/ou contactar o utilizador
   iii. o endereço de correio eletrónico que nos fornecer no âmbito da realização de uma reserva ou compra é único e pessoal para si; e
   iv. o utilizador confirmou que os Serviços que reservou ou comprou correspondem ao itinerário e/ou aos detalhes do serviço em que o utilizador, o seu amigo, familiar ou cliente irá participar.
3. Utilização proibida dos Sites
   O utilizador só pode utilizar os Sites conforme expressamente permitido por estes Termos. Especificamente, sem limitação, o utilizador não pode:
   A. comprar ou reservar um número de bilhetes para um Serviço que exceda o limite indicado para esse Serviço;
   B. interferir com os serviços prestados através dos Sites, utilizando vírus ou quaisquer outros programas ou tecnologias concebidos para perturbar ou danificar qualquer software ou hardware;
   C. modificar, criar trabalhos derivados, efetuar engenharia inversa, descompilar ou desmontar qualquer tecnologia fornecida através dos Sites;
   D. interferir ou perturbar o acesso de qualquer utilizador, anfitrião ou rede, incluindo, sem limitação, o envio de vírus, sobrecarga, inundação, envio de spam ou criação de scripts de forma a interferir ou criar uma sobrecarga indevida nos Sites;
   E. utilizar um robô, spider ou outro dispositivo ou processo para efetuar compras automáticas através dos Sites;
   F. fazer-se passar por outra pessoa ou entidade ou ocultar a sua identidade através da utilização de vários endereços de e-mail ou nomes falsos ou informações de contacto;
   G. contornar, desativar ou interferir de outra forma com funcionalidades relacionadas com a segurança dos Sites ou funcionalidades que impeçam ou restrinjam a utilização ou cópia de qualquer conteúdo dos Sites e das marcas comerciais, marcas de serviço e logótipos contidos nos Sites ("Materiais") ou que imponham limitações à utilização dos Sites ou dos Materiais;
   H. ajudar ou encorajar terceiros a envolverem-se em qualquer atividade proibida por estes Termos de utilização;
   I. utilizar os Sites para causar danos ou prejuízos a qualquer pessoa ou entidade;
   J. qualquer uma das seguintes acções é estritamente proibida: Comportamento Man-in-the-Middle, Negação de Serviço, Negação de Serviço Distribuída, Injecções de SQL, execução de explorações de dia zero, scripts entre sites, força bruta ou outras técnicas de quebra de palavras-passe, quaisquer outras acções concebidas para, incluindo mas não se limitando a, interromper ou interferir com o Serviço ou função dos Sites, exceto se explicitamente acordado por escrito por nós como parte de um teste de penetração ou outro teste de segurança; ou
   K. utilizar os Sites para qualquer finalidade ilegal ou proibida por estes Termos.
4. Alterações aos Termos, Sites e Serviços
   Podemos atualizar ou rever estes Termos ou quaisquer outras políticas relacionadas com os Sites em qualquer altura e segundo o nosso critério exclusivo, actualizando esta página com quaisquer revisões. O utilizador deve visitar esta página periodicamente para rever os Termos, uma vez que estes são vinculativos para o utilizador na medida máxima permitida pela lei aplicável. A utilização continuada dos Sites pelo utilizador após a publicação de quaisquer alterações ou modificações aos Termos ou a outras políticas será considerada como aceitação dessas alterações ou modificações.
   Estamos constantemente a melhorar os Serviços e os Sites para proporcionar uma melhor experiência aos seus hóspedes e utilizadores. O utilizador reconhece e aceita que os Sites, ou determinadas características, conteúdos, especificações, produtos e preços neles contidos, podem ser alterados periodicamente sem aviso prévio ao utilizador. Qualquer atualização dos Sites ou Serviços que melhore ou modifique os Sites e Serviços actuais está sujeita a estes Termos. O utilizador reconhece e concorda que podemos recusar o acesso aos nossos Sites ou deixar de fornecer os Sites ou qualquer funcionalidade, conteúdo ou parte dos mesmos ao utilizador ou a outros utilizadores, segundo o nosso critério exclusivo, sem aviso prévio ou responsabilidade perante o utilizador. O utilizador pode deixar de utilizar qualquer parte dos Sites em qualquer altura.

5. Privacidade
   A nossa Política de Privacidade está incorporada nestes Termos e também rege a sua utilização dos Sites. A Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos informações de identificação pessoal sobre ou dos utilizadores dos Sites. Ao utilizar os Sites, o utilizador concorda com todas as acções que tomamos relativamente aos seus dados, de acordo com a nossa Política de Privacidade. Se visitar ou interagir de outra forma com os nossos Sites, devido à natureza da Internet, para fins de segurança, podemos monitorizar quaisquer ligações aos nossos Sites e registar informações criadas como resultado da ligação aos nossos sites. Reservamo-nos o direito de utilizar, armazenar, partilhar ou beneficiar de qualquer outra forma destas informações.
6. Utilização de Sites em Dispositivos Móveis
   Se utilizar um dispositivo móvel para aceder aos Sites, o utilizador concorda que é o único responsável por todas as mensagens e encargos de dados aplicáveis à utilização do seu dispositivo móvel para aceder aos Sites. Todos esses encargos são facturados e pagos ao seu fornecedor de serviços móveis. O utilizador reconhece que o serviço sem fios pode não estar disponível em todas as áreas em todas as alturas e pode ser afetado por alterações feitas pelo seu fornecedor de serviços.
   Para utilizar os Sites disponibilizados através das nossas aplicações móveis, o utilizador tem de ter um dispositivo móvel compatível. Ocasionalmente, as nossas aplicações móveis podem exigir o descarregamento e a instalação de actualizações ou novas versões para uma utilização ou funcionalidade contínuas. O utilizador reconhece que, em alguns casos, as actualizações e/ou novas versões podem reduzir ou remover características e funcionalidades disponíveis em versões anteriores.
   As nossas aplicações móveis foram concebidas para se integrarem com elementos da funcionalidade nativa do seu dispositivo. Se o utilizador optar por não ativar as definições de GPS/localização do seu dispositivo, notificações push, mensagens de texto ou outras funcionalidades do dispositivo, ou se optar por não fornecer determinados dados pessoais ou de localização, algumas funcionalidades das nossas aplicações móveis poderão não estar disponíveis para o utilizador. Para optar por não receber notificações push das nossas aplicações móveis, ajuste as permissões na secção de definições do seu dispositivo ou elimine a aplicação móvel.

7. Mensagens SMS/Texto (Para utilizadores dos Estados Unidos da América)Quando optar por receber alertas do nosso programa de mensagens SMS/Texto ("Serviço de texto"), enviar-lhe-emos uma mensagem para confirmar a sua inscrição. Podem aplicar-se tarifas de mensagens e dados. A frequência das mensagens pode variar e também enviaremos alertas de serviço, conforme aplicável. Envie uma mensagem de texto com "HELP" para obter ajuda. Envie uma mensagem de texto para "STOP" para cancelar.
   Pode cancelar este serviço em qualquer altura. Depois de nos enviar a mensagem "STOP", enviar-lhe-emos uma mensagem de resposta para confirmar que a sua subscrição foi cancelada. Depois disso, deixará de receber mensagens nossas. Se quiser voltar a participar, basta inscrever-se como da primeira vez e voltaremos a enviar-lhe mensagens.
   Se, em qualquer altura, se esquecer das palavras-chave suportadas, basta enviar a mensagem "HELP" para o 289397. Depois de nos enviar a mensagem "HELP", responderemos com instruções sobre como utilizar o nosso serviço e como anular a subscrição.
   As operadoras participantes incluem a AT&T, Sprint/Boost/Virgin, T-Mobile, MetroPCS e Verizon Wireless. A T-Mobile não é responsável por mensagens atrasadas ou não entregues.
   Como sempre, poderão ser aplicadas taxas de mensagens e de dados a quaisquer mensagens enviadas por nós para o utilizador e por nós para o utilizador. Se tiver alguma dúvida sobre o seu plano de texto ou plano de dados, é melhor contactar o seu fornecedor de serviços sem fios.
   Para todas as questões sobre os serviços fornecidos por este código curto, pode enviar um e-mail para [email protected] ou telefonar para o 800-459-8105. O Serviço de mensagens de texto está sujeito à nossa Política de privacidade.

8. Ligações e serviços de terceiros
   Os Sites podem estabelecer ligações, interagir com ou estar disponíveis em sites, aplicações, plataformas e serviços ou produtos operados e detidos por terceiros ("Sites de Terceiros"), tais como fornecedores de redes sociais. Se aceder a esses Sites ou produtos de terceiros, tenha em atenção que podem aplicar-se termos e políticas de privacidade diferentes à sua utilização dos Sites ou produtos de terceiros.
   Nenhuma das hiperligações para os Sites de terceiros implica que apoiamos os Sites de terceiros ou qualquer conteúdo neles contido. Não controlamos nem monitorizamos o conteúdo, a funcionalidade ou a precisão dos Sites de terceiros. O utilizador utiliza os Sites de terceiros por sua conta e risco. Não somos responsáveis por quaisquer danos ou perdas alegadamente causados em relação a qualquer utilização ou confiança em qualquer conteúdo, serviços ou compras disponíveis em ou através de qualquer Site de terceiros.
9. Conteúdo do utilizador
   Todo e qualquer conteúdo, comentários, feedback, perguntas ou outras comunicações (coletivamente "Conteúdo do Utilizador") que submeta ou publique nos Sites serão considerados não confidenciais e não proprietários. Ao enviar ou publicar qualquer Conteúdo do utilizador, o utilizador concede à Empresa uma licença perpétua, irrevogável, isenta de royalties, mundial, sublicenciável e transferível para copiar, publicar, traduzir, modificar, criar trabalhos derivados, distribuir, reproduzir ou utilizar o Conteúdo do utilizador de qualquer forma comercial ou não comercial. Seremos livres de utilizar qualquer conteúdo contido nesses Conteúdos do Utilizador para qualquer fim, incluindo, mas não se limitando ao desenvolvimento, fabrico e comercialização de produtos que incorporem ou se baseiem nessas informações. Não teremos qualquer obrigação de monitorizar o Conteúdo do Utilizador, utilizar ou apresentar o Conteúdo do Utilizador, compensá-lo pela apresentação do Conteúdo do Utilizador ou responder a qualquer Conteúdo do Utilizador. Reservamo-nos o direito, segundo o nosso critério exclusivo e sem aviso prévio, de remover, rever ou recusar a publicação de qualquer Conteúdo do utilizador por qualquer motivo ou sem motivo.
   Ao submeter Conteúdos do Utilizador, o utilizador declara e garante que os Conteúdos do Utilizador não (i) contêm informações falsas ou enganosas, (ii) infringem os direitos de propriedade intelectual de terceiros, (iii) contêm qualquer conteúdo calunioso, difamatório, obsceno, ofensivo, ameaçador ou de outro modo assediante, (iv) contêm quaisquer endereços, endereços de correio eletrónico, números de telefone ou quaisquer informações de contacto ou (v) contêm malware informático de qualquer forma ou outros ficheiros nocivos, (VI) redireccionam o tráfego para quaisquer sites de terceiros que estejam envolvidos em práticas de phishing ou contenham software malicioso. O utilizador é o único responsável pelo Conteúdo do Utilizador e, por este meio, concorda em indemnizar e isentar a Empresa de todos e quaisquer danos, reclamações, despesas, custos ou honorários decorrentes ou relacionados com a violação de qualquer uma das representações anteriores ou com a violação de qualquer lei ou direitos de terceiros.

10. Conta de utilizador
    O utilizador pode optar por criar e registar uma conta para utilizar determinadas funcionalidades dos Sites, tais como o Programa de Recompensas, o portal Gerir as minhas reservas ou o centro de preferências do cliente. Se optar por criar uma conta, o utilizador concorda em (a) criar apenas uma conta nos Sites, (b) fornecer informações honestas, precisas, actuais e completas sobre si próprio e/ou sobre qualquer pessoa a quem possa estar a comprar Serviços em nome, (c) manter o seu perfil, contacto e outras informações da conta actualizadas e precisas, (d) manter a confidencialidade da sua conta e palavra-passe, (e) notificar-nos se descobrir ou suspeitar que a sua conta foi pirateada ou que a sua segurança foi violada. Independentemente de criar ou não uma Conta de Utilizador, mas acedendo aos nossos Serviços ou Sites, o utilizador concorda em nunca tentar aceder a uma Conta de Utilizador que não lhe pertença. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, o utilizador concorda em aceitar a responsabilidade por todas as actividades que ocorram na sua conta ou palavra-passe e aceita todos os riscos de qualquer utilização não autorizada da sua conta. Podemos revogar o direito do utilizador a ter uma conta em qualquer altura, segundo o nosso critério exclusivo, sem aviso prévio.
11. Os nossos direitos de propriedade intelectual
    Todo o conteúdo dos Sites e as marcas comerciais, marcas de serviço e logótipos contidos nos Sites ("Materiais") são propriedade nossa ou licenciados para nós e estão sujeitos a direitos de autor, marcas comerciais e outros direitos de propriedade intelectual ao abrigo das leis dos Estados Unidos e estrangeiras e de convenções internacionais. Os Sites e os Materiais são para sua informação e não para exploração comercial. Reservamo-nos todos os direitos sobre os Sites e os Materiais. Se transferir ou imprimir uma cópia dos Materiais e/ou qualquer parte dos Sites para seu uso pessoal, deve manter todas as marcas comerciais, direitos de autor e outros avisos de propriedade contidos nos Materiais e/ou Sites. Exceto conforme expressamente previsto nestes Termos, o utilizador não pode copiar, distribuir, publicar, transmitir, modificar, transmitir, apresentar ou executar publicamente, criar trabalhos derivados ou explorar de outra forma qualquer parte dos Sites ou Materiais. Todos os direitos não expressamente concedidos neste documento são reservados.
12. Comunicações electrónicas
    Quando o utilizador comunica connosco através dos Sites ou de qualquer outra forma de meio eletrónico, como o e-mail, está a comunicar connosco eletronicamente. O utilizador concorda que podemos comunicar eletronicamente e que quaisquer comunicações electrónicas, incluindo avisos, divulgações, acordos e outras comunicações, são equivalentes a comunicações escritas, satisfazem qualquer requisito legal ou contratual de que tais comunicações sejam feitas por escrito e terão a mesma força e efeito como se fossem feitas por escrito e assinadas pela parte que envia a comunicação. Se recebermos comunicações electrónicas maliciosas de uma fonte que esteja associada ao utilizador, reservamo-nos o direito de tomar medidas consistentes com a manutenção da integridade do nosso serviço e dos nossos Sites.
13. Litígios legais e acordo de arbitragem
    Leia atentamente as cláusulas seguintes, uma vez que podem afetar significativamente os seus direitos legais, incluindo o direito de intentar uma ação judicial.
    a. Resolução inicial de litígios. Estamos disponíveis para resolver quaisquer preocupações que possa ter relativamente à sua utilização dos Sites ou Serviços. A maioria das preocupações pode ser rapidamente resolvida por meios informais. Trabalharemos de boa-fé para resolver qualquer litígio, reclamação, questão ou desacordo diretamente através de consultas e negociações de boa-fé, o que será uma condição prévia para que qualquer uma das partes inicie uma ação judicial ou arbitragem.
    b. Acordo para arbitragem vinculativa. Se as partes não chegarem a uma solução acordada dentro de um período de trinta (30) dias a partir do momento em que a resolução informal de litígios é prosseguida de acordo com a Secção 13(a) acima, então qualquer uma das partes pode iniciar uma arbitragem vinculativa. Todas as reclamações resultantes ou relacionadas com estes Termos (incluindo a formação, o desempenho e a violação), a relação entre as partes e/ou a utilização dos Sites e/ou Serviços por parte do utilizador serão finalmente resolvidas por arbitragem vinculativa administrada de forma confidencial pela Associação Americana de Arbitragem (a "AAA"), de acordo com as disposições das suas Regras de Arbitragem do Consumidor, excluindo quaisquer regras ou procedimentos que regulem ou permitam acções colectivas. O árbitro, e não qualquer tribunal ou agência federal, estatal ou local, terá autoridade exclusiva para resolver todos os litígios resultantes de ou relacionados com a interpretação, aplicabilidade, exequibilidade ou formação destes Termos, incluindo, mas não se limitando a, qualquer alegação de que a totalidade ou qualquer parte destes Termos é nula ou anulável. O árbitro terá poderes para conceder qualquer medida disponível num tribunal ao abrigo da lei ou em equidade. A decisão do árbitro será vinculativa para as partes e pode ser registada como uma sentença em qualquer tribunal de jurisdição competente. A interpretação e a aplicação deste Acordo de Arbitragem Vinculativa estarão sujeitas à Lei Federal de Arbitragem.
    c. Renúncia a acções colectivas e arbitragem colectiva. Sempre que permitido por lei, as partes acordam ainda que qualquer arbitragem será conduzida apenas nas suas capacidades individuais e não como uma ação colectiva ou outra ação representativa, e as partes renunciam expressamente ao seu direito de apresentar uma ação colectiva ou de procurar obter reparação numa base colectiva. Se qualquer tribunal ou árbitro determinar que a renúncia a uma ação colectiva estabelecida neste parágrafo é nula ou inexequível por qualquer motivo ou que uma arbitragem pode prosseguir numa base colectiva, então a disposição de arbitragem estabelecida acima na Secção 13(b) será considerada nula e sem efeito na sua totalidade e as partes serão consideradas como não tendo concordado em arbitrar litígios.
    d. Exceção - Reivindicações ao Tribunal de Pequenas Causas. Não obstante o acordo das partes em resolver todos os litígios através de arbitragem, qualquer uma das partes pode procurar reparação num tribunal de pequenas causas para litígios ou reclamações no âmbito da jurisdição desse tribunal.
    e. Local exclusivo para litígio. Na medida em que as disposições de arbitragem estabelecidas na Secção 13(b) não se apliquem, as partes acordam que qualquer litígio entre elas será apresentado exclusivamente em tribunais estaduais ou federais localizados no Delaware e as partes consentem expressamente com a jurisdição exclusiva dos tribunais.
    f. Escolha da lei. Os presentes Termos e Condições serão interpretados, e qualquer litígio entre as partes será resolvido, ao abrigo da legislação do Estado de Delaware, Estados Unidos da América.
    g. Se o utilizador tomar uma ação contra os nossos Serviços ou Sites que seja considerada maliciosa ou ilegal, reservamo-nos o direito de colaborar e partilhar as suas informações com as autoridades sem reservas.
14. Indemnização
    O UTILIZADOR CONCORDA EM DEFENDER, INDEMNIZAR E ISENTAR DE RESPONSABILIDADE A EMPRESA E AS SUAS EMPRESAS-MÃE, AFILIADAS, SUBSIDIÁRIAS, FUNCIONÁRIOS, DIRECTORES, EMPREGADOS, FRANCHISADOS, AGENTES, LICENCIANTES, ASSOCIADOS COMERCIAIS E FORNECEDORES ("GRUPO INDEMNIZADO") DE E CONTRA QUAISQUER RECLAMAÇÕES, ACÇÕES OU EXIGÊNCIAS, RESPONSABILIDADES E ACORDOS (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, HONORÁRIOS LEGAIS E CONTABILÍSTICOS RAZOÁVEIS) REAIS OU POTENCIAIS RESULTANTES (OU ALEGADAMENTE RESULTANTES) DA SUA UTILIZAÇÃO DE QUAISQUER SITES OU SERVIÇOS DE QUALQUER FORMA QUE VIOLE OU QUE ALEGADAMENTE VIOLE A LEI APLICÁVEL OU ESTES TERMOS. Esta disposição não exige que indemnize qualquer parte do Grupo Indemnizado por qualquer prática comercial não razoável por parte dessa parte ou por fraude, engano, falsa promessa, deturpação ou ocultação, supressão ou omissão de qualquer facto material relacionado com os Sites.
15. Exclusão de garantias
    TODOS OS MATERIAIS OU ITENS FORNECIDOS ATRAVÉS DOS SÍTIOS SÃO FORNECIDOS "TAL COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS", SEM GARANTIAS OU CONDIÇÕES DE QUALQUER TIPO. AO OPERAR OS SITES, NÃO REPRESENTAMOS NEM IMPLICAMOS QUE ENDOSSAMOS QUAISQUER MATERIAIS OU ITENS DISPONÍVEIS NOS SITES OU A ELES LIGADOS, OU QUE ACREDITAMOS QUE QUAISQUER MATERIAIS OU ITENS SEJAM EXACTOS, ÚTEIS OU NÃO PREJUDICIAIS. NÃO DAMOS QUAISQUER GARANTIAS OU REPRESENTAÇÕES SOBRE A SEGURANÇA, EXACTIDÃO, FIABILIDADE, ACTUALIDADE OU INTEGRIDADE DE QUALQUER SERVIÇO, CONTEÚDO, INFORMAÇÃO OU QUAISQUER OUTROS ITENS OU MATERIAIS DE TERCEIROS APRESENTADOS NOS SITES. O UTILIZADOR CONCORDA QUE A SUA UTILIZAÇÃO DOS SITES E A SUA PARTICIPAÇÃO EM QUAISQUER SERVIÇOS RESERVADOS OU RESERVADOS ATRAVÉS DOS SITES SERÃO DA SUA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, NÓS E CADA UM DOS NOSSOS ANUNCIANTES, LICENCIANTES, FORNECEDORES, FUNCIONÁRIOS, DIRECTORES, INVESTIDORES, EMPREGADOS, AGENTES, PRESTADORES DE SERVIÇOS E OUTROS CONTRATANTES RENUNCIAMOS A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, RELACIONADAS COM OS SITES E A SUA UTILIZAÇÃO DOS SITES, INCLUINDO A DE QUE OS SITES SÃO COMERCIALIZÁVEIS, FIÁVEIS, COMPLETOS, PRECISOS, ADEQUADOS A UM DETERMINADO FIM OU NECESSIDADE, ISENTOS DE DEFEITOS OU VÍRUS, NÃO INFRACTORES, CAPAZES DE FUNCIONAR DE FORMA ININTERRUPTA, QUE A UTILIZAÇÃO DOS SITES POR QUALQUER UTILIZADOR ESTÁ EM CONFORMIDADE COM AS LEIS APLICÁVEIS A ESSE UTILIZADOR, OU QUE AS INFORMAÇÕES TRANSMITIDAS EM LIGAÇÃO COM OS SITES SERÃO TRANSMITIDAS OU RECEBIDAS COM ÊXITO, PRECISÃO E/OU SEGURANÇA. ALGUMAS JURISDIÇÕES PODEM NÃO PERMITIR A EXCLUSÃO DE GARANTIAS E CONDIÇÕES IMPLÍCITAS, PELO QUE ALGUMAS DAS EXCLUSÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR AO UTILIZADOR, MAS APLICAR-SE-ÃO NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL.
16. Exoneração de responsabilidade
    SUJEITO À LEI APLICÁVEL, A EMPRESA, JUNTAMENTE COM OS SEUS FUNCIONÁRIOS, DIRECTORES, EMPREGADOS, REPRESENTANTES, AFILIADOS, SUBSIDIÁRIAS E ENTIDADES-MÃE ("PARTES ISENTAS") NÃO ASSUMEM QUALQUER RESPONSABILIDADE OU OBRIGAÇÃO POR QUAISQUER DANOS DE QUALQUER TIPO RESULTANTES DE OU RELACIONADOS COM A UTILIZAÇÃO DOS SITES OU SERVIÇOS, INCLUINDO (A) ERROS, ENGANOS OU INEXACTIDÕES DE CONTEÚDOS E MATERIAIS NOS SITES, (B) O SEU ACESSO E UTILIZAÇÃO DOS SITES OU A SUA PARTICIPAÇÃO EM QUALQUER SERVIÇO QUE ADQUIRA ATRAVÉS DOS SITES, (C) QUALQUER ACTO OU OMISSÃO DE QUALQUER CONTRATANTE INDEPENDENTE, INCLUINDO MAS NÃO SE LIMITANDO A QUAISQUER ACTOS ILÍCITOS, NEGLIGENTES, INTENCIONAIS OU NÃO AUTORIZADOS, DEFEITOS, OMISSÕES OU INCUMPRIMENTOS POR PARTE DE QUAISQUER CONTRATANTES INDEPENDENTES OU DOS SEUS EMPREGADOS OU AGENTES NA PRESTAÇÃO DESTES SERVIÇOS, (D) QUALQUER DEFEITO OU FALHA DE QUALQUER VEÍCULO, EQUIPAMENTO, INSTRUMENTO PERTENCENTE OU OPERADO POR QUALQUER CONTRATANTE INDEPENDENTE, (E) QUALQUER ACTO OU OMISSÃO ILÍCITOS, INTENCIONAIS OU NEGLIGENTES POR PARTE DE QUALQUER OUTRA PARTE QUE NÃO ESTEJA SOB A SUPERVISÃO DIRECTA, CONTROLO OU PROPRIEDADE DA EMPRESA (F) QUALQUER ACESSO NÃO AUTORIZADO OU UTILIZAÇÃO DOS NOSSOS SERVIDORES SEGUROS E/OU QUALQUER E TODA A INFORMAÇÃO PESSOAL ARMAZENADA NOS NOSSOS SERVIDORES, (G) QUALQUER INTERRUPÇÃO OU CESSAÇÃO DE TRANSMISSÃO PARA OU A PARTIR DOS SITES, E/OU (H) QUAISQUER BUGS, VÍRUS, CAVALOS DE TRÓIA, OU SIMILARES, QUE POSSAM SER TRANSMITIDOS PARA OU ATRAVÉS DOS SITES POR QUALQUER TERCEIRO. ESTA É UMA LIMITAÇÃO ABRANGENTE DE RESPONSABILIDADE QUE SE APLICA A TODOS OS DANOS DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, DANOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU ESPECIAIS, PERDA DE DADOS, RENDIMENTOS OU LUCROS, PERDA OU DANOS DE PROPRIEDADE E RECLAMAÇÕES DE TERCEIROS. O ÚNICO RECURSO DO UTILIZADOR É CESSAR A UTILIZAÇÃO DOS SÍTIOS. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS, PELO QUE AS LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR AO UTILIZADOR. NÃO OBSTANTE QUALQUER DISPOSIÇÃO EM CONTRÁRIO CONTIDA NESTES TERMOS, EM CASO ALGUM A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL PERANTE O UTILIZADOR POR TODAS AS PERDAS, DANOS E CAUSAS DE ACÇÃO, QUER EM CONTRATO, DELITO, VIOLAÇÃO DE DEVERES OU OUTROS, NÃO EXCEDERÁ O MONTANTE DE QUAISQUER PAGAMENTOS EFECTUADOS PELO UTILIZADOR À EMPRESA.
17. Não renúncia
    O facto de não exercermos ou fazermos cumprir qualquer direito ou disposição dos presentes Termos não constitui uma renúncia ao direito ou disposição aplicável.
18. Divisibilidade
    As presentes Condições aplicam-se na medida máxima permitida por lei. Se qualquer disposição ou parte de uma disposição dos presentes Termos for ilegal, nula ou inaplicável, essa disposição ou parte da disposição é considerada separável dos presentes Termos e não afectará a validade e aplicabilidade de quaisquer disposições restantes.
19. Atribuição
    Podemos ceder os nossos direitos ao abrigo dos presentes Termos sem a sua aprovação.
20. Ausência de terceiros beneficiários
    Estas Condições constituem um acordo celebrado entre o utilizador e a Empresa. Não existem terceiros beneficiários do presente acordo.
21. Lei dos Direitos de Autor do Milénio Digital ("DMCA") (Para utilizadores dos Estados Unidos da América)
    Se acredita que qualquer material disponível através dos Sites infringe um direito de autor que possui ou controla, notifique o nosso agente de direitos de autor designado de acordo com a Lei dos Direitos de Autor do Milénio Digital (a "DMCA"). Consulte 17 U.S.C. §512(c)(3) para conhecer os requisitos de uma notificação correcta.

Equipa de Serviços aos Hóspedes do Hornblower
Cais 3, Hornblower Landing
São Francisco, CA 94111
[email protected]
800-459-8105

Tenha em atenção que, de acordo com a DMCA, se deturpar conscientemente que o material ou a atividade está a infringir, será responsável por quaisquer danos, incluindo custos e honorários de advogados, incorridos por nós, pelo alegado infrator, por qualquer fornecedor de serviços online ou por qualquer proprietário de direitos de autor que seja prejudicado em resultado de termos confiado nessa deturpação para remover ou desativar o acesso ao material ou à atividade alegadamente infratora e/ou para substituir o material ou a atividade removidos. Se um aviso de infração de direitos de autor tiver sido apresentado contra material publicado por si nos Sites, pode efetuar uma contra-notificação junto do nosso Agente Designado indicado acima, desde que essa contra-notificação cumpra os requisitos de 17 U.S.C. §512(g)(3). Se recebermos uma contra-notificação válida, poderemos reintegrar o material removido ou desativado de acordo com a DMCA.

De acordo com a DMCA e outras leis aplicáveis, adoptámos uma política de cessação, em circunstâncias apropriadas e segundo o nosso critério exclusivo, de utilizadores que sejam considerados infractores reincidentes. Podemos também, segundo o nosso critério exclusivo, limitar o acesso aos Sites e/ou terminar ou suspender as contas de quaisquer utilizadores que infrinjam os direitos de propriedade intelectual de outros, quer haja ou não uma infração repetida.

22. Aviso aos residentes da Califórnia
    Ao abrigo da Secção 1789.3 do Código Civil da Califórnia, os residentes da Califórnia têm direito às seguintes informações específicas sobre direitos do consumidor:

O fornecedor dos Sítios é
Grupo Hornblower
Cais 3, Hornblower Landing
São Francisco, CA 94111

Pode contactar a Unidade de Assistência a Reclamações da Divisão de Serviços ao Consumidor do Departamento de Assuntos do Consumidor, por escrito, em 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, Califórnia 95814, ou por telefone, através do número 916.445.1254 ou 800.952.5210. O seu sítio Web está localizado em: http://www.dca.ca.gov.

Qualquer residente da Califórnia com menos de dezoito (18) anos de idade que se tenha registado para utilizar os Sites e/ou que tenha publicado conteúdos ou informações nos Sites, pode solicitar que essas informações sejam removidas dos Sites contactando-nos através do endereço [email protected]. Os pedidos devem indicar que o utilizador publicou pessoalmente esse conteúdo ou informação e detalhar onde o conteúdo ou informação foi publicado. Envidaremos esforços razoáveis e de boa-fé para remover a publicação de uma possível visualização pública.