A área de desembarque de Alcatraz no Cais 33 inclui a bilheteira, áreas de espera e de embarque, todas elas acessíveis.
Pier 33 Alcatraz Landing é o lar de um modelo táctil da Ilha de Alcatraz, um modelo táctil do Pier 33, bem como exposições ao ar livre que retratam momentos históricos na Ilha.

Os dispositivos de escuta assistida (ALD's) estão disponíveis para estes modelos tácteis e exposições interpretativas e podem ser solicitados na bilheteira do Cais 33. Os ALD's para a Volta à Ilha de Alcatraz Cellhouse também podem ser recolhidos na bilheteira do Cais 33. Ser-lhe-á pedido o seu cartão de crédito caso os ALD's não sejam devolvidos no final da sua visita. Não é cobrada qualquer taxa pelos Dispositivos de Audição Assistida, a menos que se percam ou sejam danificados. Cada um dos modelos tácteis, bem como as outras exibições no Cais 33, incluem uma descrição em Braille.

As casas de banho acessíveis encontram-se no Cais 33 de Alcatraz Landing e em todos os navios da cidade de Alcatraz Cruises.

Cópias das mensagens de segurança mostradas a bordo de todos os navios de Cruzeiro da cidade de Alcatraz estão também disponíveis em Braille. Solicite uma cópia na bilheteira do Cais 33 ou peça uma a um membro da tripulação uniformizado dos Cruzeiros da Cidade de Alcatraz em qualquer dos nossos navios. O anúncio de segurança e o vídeo de introdução mostrado em todos os navios de Cruzeiro da Cidade de Alcatraz estão fechados em legenda.

Atenção: Não há cadeiras de rodas disponíveis para empréstimo, nem no Cais 33 de Alcatraz Landing nem na Ilha de Alcatraz.