Em Niagara City Cruises, fizemos actualizações com base nas orientações das autoridades sanitárias. Estas medidas são concebidas para promover: Limpeza, Distanciação Física e Contacto Reduzido. Pode ser diferente da última vez que o visitou. Mas juntos, podemos encontrar novas formas de criar experiências espantosas - e fazer mais recordações para que possa apreciar.

Sentimos a sua falta, e mal podemos esperar para o ver a bordo. Em Niagara City Cruises, o bem-estar dos nossos convidados é a nossa prioridade número um, e as circunstâncias recentes apenas reforçaram e fortaleceram o nosso compromisso de proporcionar a melhor experiência possível do princípio ao fim. Estamos orgulhosos do nosso excelente historial de segurança e saneamento e operamos e mantemos sempre um processo rigoroso em torno da limpeza e higiene. Assim, embora ainda se possa esperar os mesmos elevados padrões e serviço de boas-vindas, aqui estão as medidas extra que estamos a tomar para manter todos saudáveis.

O nosso compromisso com a Saúde e Segurança

A saúde e o bem-estar dos nossos convidados e membros da tripulação é a nossa prioridade número um. Em resposta à actual pandemia da COVID-19, implementámos várias novas medidas de segurança, incluindo novos requisitos de entrada e embarque, que incluem

  • Requisitos de Vacinação: todos os hóspedes de cruzeiros da cidade do Niágara a partir dos 12 anos deve apresentar prova de vacinação para entrar na propriedade e para embarcar em todos os navios. A prova de vacinação será aceite se o nome e data de nascimento da pessoa no seu documento de identificação corresponderem ao recibo de vacinação com o nome e data de nascimento.
    • Os tipos aceitáveis de Prova de Vacinação incluem:
      • Certificado melhorado do Ontário COVID-19 Vaccine QR Code
      • Um cartão de vacina emitido pelo CDC, ou uma cópia digital/foto do cartão de vacinação do CDC
      • Para convidados internacionais, é aceitável um registo oficial de imunização ou uma fotografia de um recibo de vacinação.
  • Máscaras Faciais: Todos os hóspedes com 3 anos ou mais são sempre obrigados a usar máscaras faciais que cubram o nariz e a boca quando se encontram nas instalações e a bordo dos barcos. As máscaras faciais estão disponíveis para compra no local.
  • Entrada de Bilhetes com Prazo de Entrega: Para controlar o fluxo de passageiros e gerir a capacidade dos hóspedes, será implementada a entrada de bilhetes com hora marcada, e são necessárias reservas de grupo antecipadas.
  • Rastreio sanitário: Os hóspedes serão submetidos a uma avaliação sanitária, incluindo a manutenção de registos em apoio aos esforços de rastreio de contactos, antes de serem autorizados nas instalações.
  • Rastreio de segurança: Todos os convidados e artigos pessoais podem ser sujeitos a rastreio.
    • É permitido aos hóspedes trazer um artigo pessoal. Os artigos pessoais incluem uma pequena bolsa ou mala de mão, mochila pequena, bolsa de fraldas para bebé ou bolsa para máquina fotográfica. As dimensões máximas são 17,8 x 38,1 x 40,6 centímetros (7 x 15 x 16 polegadas).
    • Os artigos restritos e perigosos são estritamente proibidos. Isto inclui mas não está limitado a: malas de qualquer tamanho, bagagem de mão, sacos de viagem, sacos de viagem, malas de viagem em rolo, pastas, refrigeradores, baús, artigos perigosos, e todos os outros artigos que excedam as dimensões máximas para as franquias pessoais.
    • É favor notar que podem ser impostas restrições adicionais de artigos pessoais e de entrada no ponto de controlo sem aviso prévio.
    • Todos os convidados a andar de barco necessitam de um bilhete para embarcar.
    • Não são permitidos alimentos e bebidas de fora.
    • A nossa atracção é um ambiente livre de fumo, incluindo a proibição de fumar tabaco e cannabis, bem como a ausência de vaping.
  • Redução da Capacidade do Convidado: Os cruzeiros da cidade do Niágara cumprirão todas as directrizes de capacidade de convidados, conforme determinado pela estrutura de reabertura da Província de Ontário.
  • Foco na higienização: aumento da frequência de limpeza para áreas de alto contacto utilizando produtos aprovados, bem como proporcionar aos hóspedes o acesso a estações de higienização de mãos em todas as instalações.
  • Distanciação Física: As melhores práticas de distanciamento físico serão implementadas, incluindo a utilização de marcadores de piso, setas direccionais, sinalização de comunicação, instalação de plexiglass nos balcões de serviço, ampla preparação de filas de espera, entrada de bilhetes cronometrada e capacidade reduzida de convidados nas embarcações.
  • Controlos de saúde dos membros da tripulação: Será realizado um Exame de Saúde para cada funcionário no início do seu turno. Niagara City Cruises equipará também os membros da equipa com as ferramentas de que necessitam para proporcionar maior protecção, tais como formação mais frequente, acesso ao EPI, bem como práticas acrescidas de higiene, desinfecção e saneamento.

A Niagara City Cruises reserva-se o direito de modificar as suas medidas de segurança em qualquer altura sem aviso prévio.