Respeite o Nosso Planeta - Declaração de Missão Empresarial

Na Statue City Cruises, estamos empenhados em respeitar a nossa tripulação, os nossos convidados e o ambiente natural. Através do nosso Sistema de Gestão de Respeito, uma integração dos nossos sistemas de gestão ambiental, de saúde e segurança e de qualidade, esforçamo-nos por servi-lo melhor e deixar o planeta um lugar melhor do que quando começámos.

Ambiente

RESPEITAMOS O NOSSO PLANETA e protegeremos e conservaremos os recursos naturais e os ecossistemas dos quais o nosso negócio depende. Estamos empenhados em prevenir a poluição, reduzir o desperdício, conservar água e energia, e educar os nossos hóspedes e tripulação na gestão ambiental. Procuraremos oportunidades para inovar e estabelecer parcerias com partes interessadas que apoiem o nosso compromisso com o ambiente, bem como fornecedores com normas de aprovisionamento e embalagens ecológicas.

Saúde e Segurança

RESPEITAMOS a nossa tripulação e convidados porque a sua saúde e segurança é a nossa primeira prioridade. Esperamos que cada membro da nossa tripulação desempenhe as suas tarefas com uma atitude de "segurança em primeiro lugar". Fornecemos instalações e serviços seguros e saudáveis para o prazer do nosso hóspede e um ambiente de trabalho saudável e seguro para toda a tripulação. Fornecemos formação e recursos à tripulação para garantir que a segurança nunca seja comprometida nas nossas actividades de trabalho. Avaliaremos todos os perigos identificáveis, a fim de os eliminar ou estabelecer salvaguardas adequadas para reduzir os riscos associados. Estamos empenhados na consulta de toda a tripulação, e encorajamos toda a tripulação a participar na consecução dos nossos objectivos.

Qualidade

RESPEITAMOS os nossos clientes porque queremos que fiquem 100% satisfeitos a 100% do tempo. Uma vez que o nosso sucesso empresarial depende da satisfação dos nossos clientes, dedicamo-nos a criar experiências surpreendentes para os nossos clientes em todas as práticas empresariais. Pediremos o feedback da tripulação e dos convidados, como resultado, tomaremos medidas imediatas para resolver os problemas.

Melhoramento Contínuo

Iremos verdadeiramente RESPEITAR O NOSSO PLANETA, incorporando as melhores práticas de gestão nas nossas operações e procurar melhorar continuamente a nossa abordagem de gestão. Iremos melhorar continuamente ou respeitar o Sistema de Gestão para melhorar o desempenho ambiental, de saúde e segurança e de qualidade. Ao fazê-lo, iremos também RESPEITAR o nosso negócio e a subsistência da nossa tripulação e das partes interessadas, assegurando o sucesso económico contínuo da nossa empresa.
RESPEITAMOS todas as leis, regulamentos e normas industriais aplicáveis sob as quais operamos e, como empresa ética, estamos empenhados no cumprimento integral destes requisitos. Iremos verificar o nosso cumprimento e desempenho através de auditorias de terceiros e corrigiremos prontamente as deficiências.

Richard Paine Jr.

Vice Presidente HSSQE

Michael Burke

Chefe de Operações

22 de Janeiro de 2021

A nossa missão

Saiba mais sobre o programa ambiental e educacional Hornblower's Respect Our Planet.