City Experiences Rewards é um programa de recompensas baseado em pontos no qual cada compra com City Experiences ganha o membro da recompensa 1 ponto por cada $1 gasto. Cada 10 pontos equivale a 1 dólar de desconto na próxima compra do membro!

Marcas participantes actuais:

• City Cruises US
• City Cruises UK
• City Cruises Canadá
• Cruzeiros da cidade do Niágara
• Niagara Jet City Cruzeiros

Todas as marcas participantes são para a compra de bilhetes individuais (1-19 bilhetes).

Marcas actuais não participantes:

• Caminhadas
• Passeios de Devoção
• Ferry da cidade de Nova Iorque
• HMS Ferries
• Ferry Porto Rico
• Venture Ashore
• Viagens da Rainha Americana
• Viagem para além
• Cruzeiros de cidade estática
• Cruzeiros da cidade de Alcatraz

   

Produtos ou compras actuais não-participantes:

• Pacote de produtos
• Cartões de oferta (incluindo activações e recargas)
• Impostos
• Dicas
• Taxas de serviço
• Taxas de desembarque ou portuárias
• Taxas administrativas
• Marcações de grupo
• Reservas de fretamento privado
• Reservas de parceiros de terceiros

• Garantia de bilhetes
• Compras de álcool
• Compras a bordo

A adesão ao programa é gratuita e disponível a qualquer indivíduo com 18 anos ou mais, que resida numa jurisdição que permita legalmente a participação no programa. Durante o checkout, certifique-se de aderir ao programa quando solicitado, antes de efectuar a sua compra.

Os hóspedes também podem entrar ou inscrever-se para uma conta de Recompensas de Experiências da Cidade na página A Minha Conta. Ser-lhe-á enviado um e-mail onde deverá confirmar a sua identidade para aderir. Por favor, reveja os Termos e Condições para mais informações.

Uma "compra qualificada" significa a compra de qualquer experiência pública e participante oferecida para venda:

• Online na CityExperiences.com;
• Através da aplicação City Experiences;
• Através de reservas telefónicas através do nosso Centro de Contacto;
• Numa bilheteira presencial

Uma compra qualificada não inclui imposto sobre vendas, taxas de aterragem ou outras taxas, seguro, seguro de bilhetes, compras a bordo, ou qualquer parte da transacção paga com pontos, e não inclui qualquer experiência adquirida através de charter da City Experiences ou vendas em grupo ou de um website não participante. Favor rever o Termos e Condições para mais informações.

Os membros ganham um (1) ponto por cada dólar líquido gasto (arredondado para o dólar inteiro mais próximo) em todas as compras qualificadas.

Se uma experiência adquirida através de uma compra qualificada for cancelada por qualquer parte, não são ganhos pontos no transacção e faz não qualificam-se como actividade contabilística. Além disso, as não-comparências não ganharão pontos e quaisquer pontos que possam ter sido ganhos serão confisco no momento da não-comparência.

Se a sua compra for numa moeda que não dólares americanos, são atribuídos pontos à taxa de um (1) ponto por uma (1) unidade da moeda em que a compra é concluída. Por favor, reveja os Termos e Condições para mais informações.

Os pontos ficam disponíveis para resgatar dentro de 24 horas após o fim da experiência qualificada que adquiriu. Quando os pontos estão disponíveis para serem redimidos, eles aparecerão como "activos". Entre a compra e a experiência, os pontos aparecerão como "pendentes".

Note que se adquirir experiências que têm lugar em múltiplas datas e/ou horas, os pontos tornar-se-ão activos em momentos diferentes, dependendo de quando cada experiência termina.

Os pontos expirarão após 12 meses consecutivos de inactividade da conta. A inactividade da conta é definida como um período de 12 meses consecutivos em que nenhum ponto é ganho ou resgatado. Manter a sua conta activa, ganhando pontos e resgatando pontos, garante que os seus pontos não expiram.

Os pontos são considerados ganhos quando se tornam activos (depois de completar a experiência em que ganhou pontos). Os pontos são resgatados após a experiência adquirida com os pontos ser completada. Cancelamentos e não comparência não contam como actividade de conta.

• Pacote de produtos
• Cartões de oferta (incluindo activações e recargas)
• Impostos
• Dicas
• Taxas de serviço
• Taxas de desembarque ou portuárias
• Taxas administrativas
• Marcações de grupo
• Reservas de fretamento privado
• Garantia de bilhetes
• Compras passadas
• Compras de bebidas alcoólicas
• Compras a bordo

Se um membro resgatar pontos numa transacção de resgate numa moeda que não esteja em USD (dólares americanos), então os pontos serão resgatados à taxa de uma (1) unidade da moeda de compra por cada dez (10) pontos activos.

Os membros podem ver e seguir os seus pontos, fazendo o login no A minha conta página. Quando introduzir o seu e-mail, ser-lhe-á pedido que utilize uma ligação mágica enviada para o e-mail enviado para confirmar a sua conta.

Esta FAQ dá uma breve visão geral do programa de Recompensas de Experiências da Cidade e pode não ter a informação mais actualizada. Para os mais actual, descrição detalhada e precisa do programa, leia por favor os Termos de Recompensas na íntegra. Os termos e condições completos do programa de Recompensas de Experiências da Cidade podem ser encontrados em o Termos e Condições página.