Quando em São Francisco, visitar a famosa prisão da ilha de Alcatraz é uma obrigação. Para chegar à ilha, apanhará um barco ou cruzeiro do Cais 33 (também conhecido como Alcatraz Landing) - e se estiver a viajar com a City Experiences, poderá simplesmente cruzar-se com April Molina.
Nascido e criado são franciscano e membro da família City Experiences há 15 anos, April trabalha como supervisor na divisão Guest Services & Security no Cais 33, ajudando a conhecer e a cumprimentar pessoas enquanto estas se dirigem para explorar Alcatraz.
O dia típico de Abril é algo como isto
Não é provável que os visitantes se esqueçam de um encontro com Abril brilhante e fervilhante, que adora conversar e conhecer novas pessoas. "Sou praticamente um livro aberto - toda a gente sabe tudo sobre mim", brinca ela. "Provavelmente demasiado!"
Para que o dia tenha uma nota positiva, ela cumprimenta o seu cão e gato de resgate assim que acorda. "Eles começam a minha manhã com razão", diz ela. Depois de rezar por um dia bom e seguro e de se ajudar a tomar um café e uma sanduíche de pequeno-almoço, vai para o Cais 33.
Como supervisor, o mês de Abril tem muitas responsabilidades diferentes e supervisiona todos os acontecimentos ao longo do dia. "[Começo por] ter a bilheteira pronta para o dia", explica ela. "Verificar a venda de bilhetes, imprimir relatórios, preparar a chegada de 4.000 a 5.000 pessoas ao desembarque".
É muita gente - e é por isso que ela nunca acha o seu trabalho aborrecido ou rotineiro. "Conhecer pessoas de todo o mundo é bastante espantoso", diz April. "Sotaques diferentes, estilos de roupa diferentes são espantosos". Elas ficam entusiasmadas assim que chegam ao Cais 33. Eu fico entusiasmado com eles"!
A própria atracção é uma grande razão para tal. Localizada no meio da baía de São Francisco, Alcatraz foi inicialmente estabelecida como um farol e forte militar antes de ser convertida numa prisão federal na década de 1930. Numa cidade cheia de locais históricos espantosos, é uma das mais interessantes - e para Abril, é mais uma coisa que ela adora no seu trabalho.
"A Rocha [é] um tesouro de história", diz ela. "Muita gente diz que eu vim aqui quando era criança, e agora trazem os seus filhos". Além disso, acrescenta ela, "Alcatraz tem as vistas mais espantosas de São Francisco". (É verdade: Verá panoramas deslumbrantes de São Francisco e a Ponte Golden Gate da ilha).
Fora de horas com o mês de Abril
"Porque nasci e fui criado na cidade, adoro todas as coisas de São Francisco", diz ela. Para além da caminhada até Alcatraz, Abril sugere que os visitantes passem por Chinatown durante o seu tempo em São Francisco. "Há muitas compras e restaurantes", diz ela.
A Abril traz a sua paixão, entusiasmo e curiosidade a tudo o que faz, fora do trabalho e no trabalho. Quando não ajuda a embarcar pessoas para uma aventura de Alcatraz no Cais 33, ela tem muitos interesses e passatempos secundários.
"Gosto de fazer os meus próprios projectos domésticos - pintura, paisagismo", diz ela, explicando que adora projectos de bricolage e gosta de aprender a fazer as coisas sozinha, vendo vídeos online. "Graças a Deus pelo YouTube"!
Ela também ajuda a cuidar da sua mãe de 99 anos, que é ela própria uma residente vitalícia de São Francisco. E após um longo e gratificante dia, ela gosta de relaxar com um jantar, um programa de televisão e uma boa noite de sono.
Quer ver onde a April passa os seus dias? Dirija-se ao Cais 33 para uma visita a Alcatraz City Experiences. A excursão de dia é popular, mas também se pode fazer excursões nocturnas a Alcatraz ou optar por uma experiência exclusiva nos bastidores.