A aquisição da líder de mercado City Cruises sinaliza confiança no negócio europeu da água, introduzindo experiências gastronómicas e turísticas em Londres, Poole e York
UK 1 de Novembro de 2019 - Hornblower Cruises and Events, o principal fornecedor da América do Norte de experiências de restaurantes, passeios turísticos, charter privado e transporte, completou a sua compra de City Cruises, o maior operador de cruzeiros turísticos do Reino Unido. Este negócio - o quarto maior investimento da empresa num ano - representa outro marco emocionante para a Hornblower, alargando pela primeira vez a sua presença internacional no mercado altamente desejável do Reino Unido. Também segue a sua recente expansão canadiana e compra de Boston Harbor Cruises no mês passado, solidificando ainda mais a perícia e liderança da empresa no segmento, onde oferece agora uma escolha inigualável na América, Canadá e Reino Unido, com uma vasta carteira de experiências disponíveis em 22 destinos cobiçados, servindo 9,8 milhões de hóspedes por ano.
"Estamos incrivelmente entusiasmados por adquirir cruzeiros urbanos que acreditamos ser o melhor operador de cruzeiros de lazer da Europa de hoje. Há muito que temos a ambição de entrar no mercado europeu e faz todo o sentido começar a nossa viagem numa das cidades mais emblemáticas do mundo", comentou Terry MacRae, CEO da Hornblower. "Sob a gestão especializada de Gary e Rita Beckwith, a City Cruises ganhou uma reputação invejável e temos a honra de construir sobre o seu legado em 2020 e mais além".
Fundada em 1985, a City Cruises é reconhecida como o maior operador de cruzeiros turísticos do Reino Unido, transportando três milhões de convidados por ano. Uma frota de 20 embarcações oferece cruzeiros gastronómicos, turísticos e charter, juntamente com passeios de lancha, bem como experiências de cruzeiro no Rio Ouse, em York, e Poole, na costa sul.
Gary Beckwith, OBE, fundador e CEO da City Cruises, comentou: "Acreditamos que a venda de City Cruises à Hornblower levará a marca para o próximo nível de sucesso. Sempre estivemos na vanguarda da mudança e acreditamos que o nosso crescimento e sucesso ao longo dos anos é prova do nosso compromisso em abraçar a inovação, investindo constantemente nos nossos navios e nas experiências dos nossos clientes, e da nossa dedicação em prestar um excelente serviço ao cliente todos os dias do ano. Temos tido a honra de estar ao leme da City Cruises e acreditamos que o negócio que começámos irá florescer e crescer ainda mais sob a propriedade da Hornblower".
Hornblower Cruises and Events President, Kenneth Svendsen, lidera a empresa combinada. Todo o pessoal será retido, com os fundadores Gary e Rita Beckwith a ajudar na transição.
"Na Hornblower, o nosso objectivo é atrair sempre marcas extraordinárias, liderança e grande produto. Em City Cruises estamos honrados por termos encontrado o trifecta! Juntos, partilhamos o compromisso de proporcionar experiências surpreendentes aos nossos convidados e isso faz com que esta seja uma oportunidade muito convincente. Gary e Rita Beckwith criaram uma equipa talentosa e uma operação respeitada que são uma excelente adição ao nosso portfólio", disse o Presidente da Hornblower Cruises and Events, Kenneth Svendsen. "Como europeu, eu sou
entusiasmado por poder expandir as nossas inigualáveis experiências de convidados e a nossa gama de produtos para vários locais-chave do Reino Unido, incluindo o icónico Rio Tamisa".
O anúncio de hoje reafirma a confiança da empresa no sector da hospitalidade marítima, reforçada pelo investimento contínuo para elevar a experiência do hóspede. Além de expandir a carteira da empresa através de fusões e aquisições, nos últimos cinco anos, a Hornblower Cruises and Events investiu 50 milhões de dólares em experiências, inovação e tecnologia de convidados, ao mesmo tempo que acrescentou novas construções à frota, juntamente com um programa de melhorias e actualizações inovadoras da frota, num esforço para se tornar ainda mais centrada nos convidados.
Com a conclusão desta aquisição, a Hornblower Cruises and Events opera agora uma frota de 157 navios que oferecem cruzeiros gastronómicos, passeios turísticos, charter privado, táxis aquáticos e marcas de ferry nos EUA, Canadá, e agora no Reino Unido.
Sobre os cruzeiros urbanos
City Cruises plc é o principal operador de serviços de passageiros no rio Tamisa, transportando anualmente mais de três milhões de passageiros nos nossos extensos serviços turísticos, de entretenimento e de fretamento. Em 2016, os níveis de satisfação dos clientes atingiram os níveis mais elevados de sempre, com mais de 90% de clientes muito prováveis, ou melhor, com probabilidade de navegarem novamente com City Cruises. A pontuação de Promotor Líquido da empresa situa-se em 9,4 de 10. A City Cruises está em funcionamento desde 1985. Tem uma frota de 20 embarcações fluviais, operando no Tamisa e no rio Ouse em York como embarcações turísticas e em Poole como uma operação de cruzeiro costeiro. Visita: www.citycruises.com, www.thamesjet.com,www.citycruisesyork.com e www.citycruisespoole.com.
Sobre a Hornblower Cruzeiros e Eventos
A Hornblower Cruises and Events está sediada em Chicago e emprega cerca de 4.300 companheiros de navio, que operam uma frota de 157 navios que servem mais de 9,8 milhões de convidados por ano. A empresa é a maior e principal fornecedora da América do Norte de refeições à base de água, turismo, charter privado e experiências de transporte, servindo 22 destinos cobiçados na América, Canadá e Reino Unido, incluindo Alexandria, Baltimore, Berkley, Boston, Chicago, Long Beach, Marina Del Rey, Norfolk, Filadélfia, National Harbor, New Jersey, Nova Iorque, Newport Beach, Sacramento, San Diego, San Francisco, Washington D.C., bem como Gananoque, e Toronto no Canadá, e agora Londres, York e Poole. Visite www.hornblower.com.
Sobre o Hornblower Group
Com sede em São Francisco, o Hornblower Group opera o serviço oficial de ferry boat para a Ilha de Alcatraz, o Monumento Nacional da Estátua da Liberdade e o Museu Memorial da Ilha Ellis em nome do National Park Service, bem como Cruzeiros e Eventos Hornblower, NYC Ferry, American Queen Steamboat Company, Hornblower Niagara Cruises, Victory Cruises Lines, e HMS Global Maritime. O vasto portfólio reflecte quase um século de perícia e inovação do sector - desde o pioneirismo nos primeiros cruzeiros turísticos fluviais e cruzeiros gastronómicos ao desenvolvimento do revolucionário Hornblower Hybrid, um navio alimentado por energia eólica, solar e a baterias. Para mais informações visite www.hornblower.com/our-experiences.