FAQ's
Hoe werkt de Riverbus?
Tussen de eerste zaterdag van april en de laatste zondag van september bevat ons zeilschema weekenden, maar ook dinsdagen en donderdagen tijdens de Yorkse schoolvakanties.
Wat zijn de haltes van de Riverbus Service?
Onze boottocht begint om 9:30 uur vanaf Naburn Lock en gaat dan verder richting Acaster Malbis. Om 9:45 uur wordt de reis hervat en gaan we op weg naar de aanlegsteiger Kings Staith #3, waar we om ongeveer 10:40 uur aankomen (afhankelijk van de drukte op de rivier).
Hoe laat is de terugreis van de Riverbus?
Onze boot vertrekt om 16.00 uur vanaf de Kings Staith steiger en vaart eerst naar de Naburn sluis, voordat we verder varen naar Acaster Malbis.
Is er een bar in de Riverbus?
Er is een bar waar je drankjes, lichte versnaperingen en snacks kunt kopen.
Wat is de Riverbus Service?
Ervaar een bijzondere en probleemloze manier van vervoer tussen het betoverende centrum van York en de charmante dorpjes Acaster Malbis en Naburn met onze River Bus Service.
Hoe lang duurt de Riverbus Service?
De River Bus Service doet er ongeveer 70 minuten over vanaf Naburn en ongeveer 55 minuten vanaf Acaster Malbis.
Is de Riverbus geschikt voor kinderen?
Kinderen zijn van harte welkom aan boord en kinderen onder de 4 jaar krijgen gratis toegang.
Kan ik mijn huisdier meenemen op de Riverbus Service?
Goed opgevoede honden zijn van harte welkom aan boord van onze Daytime Sightseeing Cruises, River Bus Service en Self Drive Boats, zonder extra kosten, zolang ze aangelijnd zijn. Houd er rekening mee dat alleen geleidehonden zijn toegestaan op onze Dining Cruises en Santa Experience.
Wat moet je dragen op de Riverbus Service?
Om je comfort tijdens de cruise te garanderen, raden we aan om comfortabele kleding en schoeisel te dragen. Het is ook aan te raden om een lichte jas of trui mee te nemen voor het geval het wat koeler wordt.
Wat zijn bezienswaardigheden in de buurt in York?
Tijdens een bezoek aan York zijn er talloze attracties te ontdekken in de omgeving, waaronder de iconische York Minster, het Jorvik Viking Centre en het National Railway Museum. Bovendien kun je ontspannen wandelen langs de beroemde stadsmuren of de charmante winkels en cafés in de Shambles verkennen.
Is de Riverbus toegankelijk voor rolstoelgebruikers?
Helaas is de steiger bij Naburn niet toegankelijk voor rolstoelen. Onze aanlegplaats bij Acaster Malbis en onze Kings Staith aanlegplaats zijn wel volledig toegankelijk. Neem contact op met ons team om te vragen welke boot er voor jouw bezoek gepland staat. Onze toegankelijke boten zijn de River Palace en River Duchess.
Is er een ticket voor een verzorger op de Riverbus?
Passagiers met gezondheidsproblemen of beperkingen varen met ons mee tegen het normale volwassenentarief. Elke passagier mag echter één verzorger gratis meenemen op onze Sightseeing Cruises. Mantelzorgers moeten zich kunnen legitimeren of een ander relevant bewijs van recht kunnen tonen, zoals een blue badge of een Personal Independence Payments-brief (uitgegeven door het DWP-uitkeringskantoor). Om een Carer's ticket in te wisselen moet je de boeking maken voor het hele gezelschap behalve de verzorger. Stuur na de boeking een e-mail naar [email protected] met het boekingsnummer en vraag of het kaartje voor de verzorger kan worden toegevoegd.
Wat doen we als de rivier overstroomt voor de Riverbus?
In York kan het af en toe voorkomen dat het waterpeil in de rivier stijgt, waardoor onze reguliere afvaarten beïnvloed kunnen worden. Desondanks streven we ernaar om onze reizen voort te zetten zolang het veilig is om door te varen. Het kan echter voorkomen dat onze kleinste boot beperkingen ondervindt en op een bepaald punt niet onder de bruggen door kan varen. We zullen proberen onze klanten op de hoogte te houden via onze website en reclameborden bij onze aanlegplaatsen.