De meest effectieve manier om uw tickets te kopen
Vaak gestelde vragen
Hoe kan ik kaartjes kopen om Alcatraz te bezoeken?
Tickets voor Alcatraz Island kunnen online, telefonisch of bij de Pier 33 Alcatraz Landing Ticketbooth worden gekocht.
De gemakkelijkste en snelste manier om te reserveren is via deze officiële en erkende website van de concessiehouder, door simpelweg het aantal tickets te kiezen en op de knop "TICKETS KOPEN" hierboven te klikken.
U kunt ook tickets reserveren door ons Reserveringscentrum te bellen op +1.415.981.ROCK. Het reserveringscentrum is 7 dagen per week geopend, van 9.00 tot 17.00 uur Pacific Time.
Als u persoonlijk iets wilt kopen, kunt u de Ticketbooth bezoeken op Pier 33 Alcatraz Landing. De Ticketbooth is 7 dagen per week geopend van 9.00 tot 17.00 uur Pacific Time. Alcatraz Cruises moedigt het gebruik van credit- en debitcards aan voor alle aankopen en kan op dit moment geen contante transacties verwerken.
Het is mogelijk dat er geen tickets voor dezelfde dag beschikbaar zijn. Wij raden u ten zeerste aan vooraf tickets te reserveren.
Ik krijg een foutmelding bij de verwerking. Hoe kan ik online kopen?
Hier zijn een paar dingen om te proberen wanneer u op onze website boekt:
- Wis uw cookies en uw browsercache. Begin een nieuwe sessie (niet incognito modus).
- Vervang of verwijder speciale tekens of accenten in uw naam en adres. Zorg ervoor dat er geen spatie staat na het laatste teken.
- Voer uw telefoonnummer in zonder spaties of streepjes of voorafgaande 0's.
- U kunt het telefoonnummer van uw hotel of plaatselijke accommodatie invoeren of ons telefoonnummer +1.415.981.7625, stuur ons dan een e-mail met uw mobiele telefoon of beste contactpersoon zodra u in San Francisco bent, zodat we het in ons systeem kunnen veranderen.
- Voor postcodes - voer alleen letters en cijfers in en laat geen spaties staan. Zorg ervoor dat er geen spatie staat na het laatste teken.
Als u naast de vertrektypes alleen TICKETS NOT AVAILABLE ziet staan, betekent dit dat er geen enkel vertrek voor die bepaalde tijd beschikbaar is.
U kunt ook tickets reserveren door ons Reserveringscentrum te bellen op +1.415.981.ROCK. Het reserveringscentrum is 7 dagen per week geopend, van 5.00 tot 19.00 uur Pacific Time.
Het is mogelijk dat er geen tickets voor dezelfde dag beschikbaar zijn. Wij raden u ten zeerste aan vooraf tickets te reserveren.
Hoe koop ik een kaartje voor mijn kleine kinderen?
Peuters van 4 jaar en jonger zijn gratis, hebben geen kaartje nodig en gaan gewoon met uw gezelschap aan boord van de veerboot. U hoeft geen peuters op te nemen in uw totale bezoekersaantal voor Alcatraz Island.
Kinderen vanaf 5 jaar hebben een ticket nodig om aan boord van de veerboot te gaan.
U kunt kinderwagens meenemen, maar er is geen opslagruimte voor kinderwagens. Kinderwagens kunnen aan boord van onze schepen worden gebracht en over Alcatraz Island worden geduwd. Helaas zijn kinderwagens niet toegestaan op de SEAT Tram.
Waar kan ik de goedkoopste tickets voor Alcatraz krijgen?
Alcatraz Cruises is de officiële concessiehouder van de National Park Service en exclusieve aanbieder van veerdiensten naar Alcatraz Island. Onze tickets zijn inclusief vervoer per veerboot, de audiotour in het Cellhouse en alle andere programma's op Alcatraz. Tickets die rechtstreeks bij ons worden gekocht zijn inclusief belasting en er zijn geen boekings- of verwerkingskosten bij het boeken van tickets op www.alcatrazcruises.com. Wij garanderen de laagste prijs voor de tickets.
Hoe ver van tevoren moet ik mijn tickets reserveren?
Het eiland Alcatraz is een van de populairste attracties van San Francisco. Rondleidingen zijn vaak een week of langer van tevoren uitverkocht. Tickets zijn zelden beschikbaar voor afvaarten op dezelfde dag. Boek tickets online of bel +1.415.981.ROCK, tussen 5.00 en 19.00 uur Pacific Standard Time (VS).
Ik wil data boeken die niet beschikbaar zijn. Wat moet ik doen?
De Night Tour en de Behind The Scenes Tour gaan niet door op de volgende avonden: oudejaarsavond en nieuwjaarsdag, 4 juli, Thanksgiving Day, kerstavond en eerste kerstdag. Bovendien zijn de Behind The Scenes Tour en de Night Tour niet beschikbaar op zondag of maandag. Alcatraz Island is gesloten op Thanksgiving Day, Christmas Day en New Year's Day. Als u TICKETS NOT AVAILABLE ziet, betekent dit dat er geen enkel vertrek voor dat tijdstip beschikbaar is.
Hoe kan ik tickets voor anderen kopen?
Als u tickets voor anderen wilt kopen, neem dan contact op met ons Callcenter van de klantenservice op +1.415.981.ROCK (415.981.7625, voor internationale bellers: 00.1.415.981.7625) tussen 5.00 en 19.00 uur Pacific Standard Time (VS). Wij noemen dit type aankoop een cadeaubestelling. Giftorders (het kopen van tickets voor anderen) zijn beschikbaar op een geval-per-geval basis, om ticket scalping en opgeblazen prijzen te voorkomen. Weet dat de naam van de bezoeker van de Alcatraz Island tour bij de aankoop moet worden opgegeven. Houd er rekening mee dat er geen extra wijzigingen worden geaccepteerd buiten de Gift Order edit.
Kan ik de CityPASS of de GO SAN FRANCISCO Card gebruiken om Alcatraz te bezoeken?
Alcatraz Cruises is verheugd Go San Francisco Card en CityPASS aan te bieden.
Go San Francisco Card, en CityPASS zijn niet beschikbaar voor aankoop op deze website, maar kunnen worden gekocht bij de Alcatraz Cruises Ticketbooth, gelegen aan Pier 33 in San Francisco of per telefoon op +1.415.981.ROCK. Een Go San Francisco Card of CityPASS combo pakket gekocht via Alcatraz Cruises is inclusief een Alcatraz Island Day Tour*, onder voorbehoud van beschikbaarheid. In een situatie waar een Alcatraz Island Day Tour ticket wordt aangeboden, wordt het Blue & Gold Fleet Bay Cruise ticket verwijderd uit het pakket en vervangen door een Alcatraz Island Day Tour ticket. De klant houdt de bay cruise voucher niet. Deze wordt teruggegeven aan Alcatraz Cruises. Er zijn geen uitzonderingen op dit beleid.
Go San Francisco Card, of CityPASS gekocht op een andere locatie omvat niet de Alcatraz Island tour optie. Een Go San Francisco Card of CityPASS met de Alcatraz Island tour optie is alleen voor de Day Tour. Let op: Go San Francisco Cards of CityPASS boekjes bevatten alleen een Alcatraz Day Tour indien rechtstreeks gekocht bij Alcatraz Cruises en zijn gebaseerd op beschikbaarheid (NIET geldig op Night Tours, Behind The Scenes Tours of Alcatraz & Angel Island Combination Tours). Vooraf reserveren wordt sterk aanbevolen omdat Alcatraz tours enkele weken van tevoren uitverkocht kunnen zijn.
*Let op: Alcatraz Island Day Tour vervangt de Bay Cruise van een uur die in de CityPASS is inbegrepen en is altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Accepteert u betaalpassen?
Alcatraz Cruises moedigt het gebruik van credit- en debitcards aan voor alle aankopen en kan op dit moment geen contante transacties verwerken.
Accepteert u pasjes voor nationale parken?
Alcatraz Island tour tickets zijn niet inbegrepen in de National Park Pass - zoals America the Beautiful, Senior Pass en Access Pass - omdat er geen toegangsprijs is voor Alcatraz Island. De kosten van het ticket zijn voor het vervoer per veerboot en de audiotour in het Cellhouse op Alcatraz.
Bieden jullie kortingen voor gezinnen?
Het Family Pack wordt aangeboden voor wie twee (2) Volwassenen en twee (2) Kinderen reserveert. Het Family Pack kan telefonisch worden gekocht op +1.415.981.ROCK (7625) of bij de Pier 33 Alcatraz Landing Ticketbooth.
Leeftijdsbeleid
Volwassen- 18-61 / Junior- 12-17 / Senior- 62+ / Kind- 5-11 / Kleuter 4 en jonger zijn gratis.
Minderjarigen onder de 18 jaar mogen Alcatraz Island niet bezoeken zonder begeleiding van een volwassene.
Biedt u militaire kortingen?
Er worden geen kortingen aangeboden voor individuele tickets voor Alcatraz, maar er zijn beperkte groepskortingen beschikbaar. Bezoek Groepsreserveringen voor alle details. Militaire kortingen worden niet aangeboden op Alcatraz Island.
Valideert u het parkeren?
Helaas worden er geen parkeervalidatiediensten aangeboden.
