Uw E-Ticket
Vaak gestelde vragen
Uw e-mailbevestiging heeft een QR-code en een boekingsnummer. Controleer uw e-mail om uw ticketoverzicht te bekijken.
Opmerking: de QR code is een afbeelding. Vergeet niet alle afbeeldingen in uw browser te downloaden om de QR code te kunnen bekijken.
Als u uw e-tickets niet kunt afdrukken of gewoon vergeet af te drukken, kunt u uw tickets ophalen bij onze Ticketbooth op Pier 33 Alcatraz Landing op de dag van uw cruise. Zorg ervoor dat u de creditcard die is gebruikt om het ticket te kopen en een geldige identificatie met foto meeneemt.
Gebruik bij de laatste stap van het afrekenproces de knop Afdrukken om uw QR-code en boekingsnummer af te drukken.
U kunt uw QR-code ook vanaf uw mobiele apparaat scannen bij de instapgate op Pier 33 Alcatraz Landing.
Als u uw e-tickets niet kunt afdrukken of gewoon vergeet af te drukken, kunt u uw tickets ophalen bij onze Ticketbooth op Pier 33 Alcatraz Landing op de dag van uw cruise. Zorg ervoor dat u de creditcard die is gebruikt om het ticket te kopen en een geldige identificatie met foto meeneemt.
Nee. e-tickets vereisen geen speciale afdrukinstellingen of papier. Gewoon papier verdient de voorkeur. Foto- of glanzend papier kan het voor ons moeilijk maken om uw tickets te scannen.
Ja. Wij controleren uw identiteitsbewijs in de rij om er zeker van te zijn dat één lid van uw gezelschap de persoon is wiens achternaam op de kaartjes staat.
