Privacybeleid

Ingangsdatum: 1 januari 2020

Hornblower Group. ("Hornblower", "ons", "wij", of "onze") is toegewijd aan het beschermen van de privacy van uw Persoonlijke Informatie. Hornblower heeft dit Privacybeleid ("Beleid") opgesteld om u te informeren over ons beleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van Persoonlijke Informatie en de keuzes die u heeft met betrekking tot deze informatie.

Dit Beleid is van toepassing op alle Persoonlijke Informatie die Hornblower over u verzamelt wanneer u een van de volgende handelingen verricht (gezamenlijk de "Diensten"):

(i) gebruik te maken van onze charterjacht-, dinercruise- en veerdiensten;
(ii) met ons te communiceren door middel van schriftelijke, elektronische en mondelinge communicatie;
(iii) onze website https://www.hornblower.com/ gebruiken en alle bijbehorende webpagina's en websites die naar dit Beleid linken (de "Site");
(iv) onze mobiele apps en alle andere apps te downloaden die naar dit Beleid verwijzen; en
(v) andere functies of inhoud te gebruiken die eigendom zijn van of beheerd worden door Hornblower.

Voordat u onze Diensten gebruikt, dient u onze Algemene Voorwaarden, die u hier kunt bekijken: https://www.hornblower.com/terms-conditions/ ("Algemene Voorwaarden"), en dit Beleid zorgvuldig te lezen. Tenzij anders gedefinieerd in dit Beleid, hebben de in dit Beleid gebruikte termen dezelfde betekenis als in onze Voorwaarden. Door de Diensten te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van uw Persoonsgegevens in overeenstemming met dit Beleid en onze Voorwaarden. Indien u zich niet comfortabel voelt met enig deel van dit Beleid of onze Voorwaarden, dient u onze Diensten niet te gebruiken of er toegang toe te hebben.

Wij kunnen dit Beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Beleid op deze webpagina te plaatsen. Wij zullen u dit laten weten via e-mail en/of een opvallende kennisgeving op onze Diensten, voordat de wijziging van kracht wordt en de "ingangsdatum" bovenaan dit Privacybeleid bijwerken. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

1. Persoonlijke Informatie die wij verzamelen
Wij verzamelen Persoonlijke Informatie wanneer u onze Diensten gebruikt, tickets koopt of Persoonlijke Informatie verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd op onze Activa. Persoonlijke Informatie is alle informatie die op u betrekking heeft, u persoonlijk identificeert of gebruikt kan worden om u te identificeren, zoals uw gebruikers-ID, naam, e-mailadres, naam, telefoonnummer, adres en betaalrekeningnummer (samen "Persoonlijke Informatie"). De soorten Persoonlijke Informatie die wij over u kunnen verzamelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

a) Informatie die u ons verstrekt
Wij verzamelen informatie die u met ons deelt wanneer u onze Diensten gebruikt. Wanneer u bijvoorbeeld charterjachten, dinercruises en veerdiensten boekt, kunnen wij uw naam, adres, e-mailadres en betalingsinformatie vragen. Wanneer u een formulier bij ons invult, kunnen wij uw naam, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam en partijinformatie verzamelen. Wij kunnen ook uw Persoonlijke Informatie verzamelen in verband met een dienstverband bij Hornblower dat u op onze Site achterlaat.

b) Informatie over uw gebruik van onze diensten
Wij kunnen informatie verzamelen over uw gebruik van de Diensten. Wij kunnen bijvoorbeeld informatie verzamelen die uw browser verstuurt wanneer u onze Diensten bezoekt of wanneer u de Dienst opent via een mobiel apparaat ("Gebruiksgegevens"). Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol adres (bijv. IP-adres) van uw computer, browsertype, browserversie, de pagina's van onze Dienst die u bezoekt, het tijdstip en de datum van uw bezoek, de tijd die u op deze pagina's doorbrengt, unieke apparaat-id's en andere diagnostische gegevens. Wanneer u de Dienst benadert met een mobiel apparaat, kunnen deze Gebruiksgegevens informatie bevatten zoals het type mobiel apparaat dat u gebruikt, de unieke ID van uw mobiel apparaat, het IP-adres van uw mobiel apparaat, uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaat-id's en andere diagnostische gegevens.

c) Locatiegegevens
Wij kunnen informatie over uw locatie gebruiken en opslaan als u ons daarvoor toestemming geeft ("Locatiegegevens"). Wij gebruiken deze gegevens om functies van onze Diensten aan te bieden en om onze Diensten te verbeteren en aan te passen. U kunt locatiediensten op elk moment in- of uitschakelen wanneer u onze Diensten gebruikt via de instellingen van uw apparaat.

d) Informatie die u verstrekt aan onze filialen en dochterondernemingen
Wij kunnen uw Persoonlijke Informatie krijgen van een bedrijf dat gecontroleerd wordt door of onder gemeenschappelijke controle staat met Hornblower.

2. Cookies en andere traceertechnologieën
Wij gebruiken cookies en soortgelijke traceertechnologieën om de activiteit op onze Diensten te volgen. Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificatiecode kunnen bevatten. Cookies worden vanaf een website naar uw browser gestuurd en opgeslagen op uw apparaat. Andere traceertechnologieën worden ook gebruikt zoals bakens, tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen en om onze Diensten te verbeteren en te analyseren.

a) Hoe wij cookies gebruiken
In het algemeen gebruiken wij first-party en third-party cookies voor de volgende doeleinden
- om onze Diensten goed te laten functioneren;
- om een veilige browse-ervaring te bieden tijdens uw gebruik van onze Diensten;
- om passieve informatie te verzamelen over uw gebruik van onze Diensten;
- om te meten hoe u omgaat met onze marketingcampagnes;
- om ons te helpen onze Diensten te verbeteren; en
- om uw voorkeuren voor uw gemak te onthouden.

b) Soorten cookies op onze diensten
We gebruiken de volgende soorten cookies op onze Diensten:
- Strikt noodzakelijke cookies - Deze cookies zijn essentieel omdat ze u in staat stellen onze Diensten te gebruiken. Strikt noodzakelijke cookies geven u bijvoorbeeld toegang tot beveiligde delen van onze Diensten. Zonder deze cookies kunnen sommige diensten niet worden geleverd. Deze cookies verzamelen geen informatie over u voor marketingdoeleinden. Deze categorie cookies is essentieel voor het functioneren van onze Diensten en kan niet worden uitgeschakeld.
- Functionele cookies - Wij gebruiken functionele cookies om uw keuzes te onthouden, zodat wij onze Diensten kunnen aanpassen om u verbeterde functies en gepersonaliseerde inhoud te bieden. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om uw naam of voorkeuren op onze Diensten te onthouden. Wij gebruiken geen functionele cookies om u te benaderen met online marketing. Hoewel deze cookies kunnen worden uitgeschakeld, kan dit leiden tot minder functionaliteit tijdens uw gebruik van onze Diensten.
- Prestatie- of analytische cookies - Deze cookies verzamelen passieve informatie over hoe u onze Diensten gebruikt, met inbegrip van webpagina's die u bezoekt en links waarop u klikt. Wij gebruiken de door dergelijke cookies verzamelde informatie om onze Diensten te verbeteren en te optimaliseren. Wij gebruiken deze cookies niet om u te benaderen met online marketing. U kunt deze cookies uitschakelen.
- Third-Party Cookies - Dit zijn cookies die worden geleverd door derde partij dienstverleners en behoren tot een van de hierboven beschreven cookie categorieën. Deze derde partijen verwerken uw Persoonlijke Informatie namens ons volgens onze instructies en verplichtingen in overeenstemming met dit Beleid.

c) Analyse
Wij kunnen een beroep doen op externe dienstverleners om het gebruik van onze dienst te controleren en te analyseren. Momenteel gebruiken wij Google Analytics. Google Analytics is een webanalysedienst aangeboden door Google LLC ("Google") die websiteverkeer bijhoudt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze Dienst te volgen en te controleren. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google-diensten. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren.
Voor meer informatie over de privacy praktijken van Google, bezoek de Google Privacy & Voorwaarden webpagina: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Google Analytics Opt-out Browser Add-on biedt bezoekers de mogelijkheid om te voorkomen dat hun gegevens worden verzameld en gebruikt door Google Analytics, beschikbaar op: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

d) Gedragsgerelateerde remarketing
Hornblower gebruikt remarketing diensten om u te adverteren op websites van derden nadat u onze Diensten heeft bezocht. Wij en onze externe leveranciers gebruiken cookies om u te informeren, te optimaliseren en advertenties weer te geven op basis van uw eerdere bezoeken aan onze Service. Wij gebruiken Google Ads voor deze doeleinden. Google Ads remarketing service wordt geleverd door Google. U kunt zich hiervoor afmelden door de pagina met Google Ads-instellingen te bezoeken: http://www.google.com/settings/ads.

e) Andere traceertechnologieën
Om te zien hoe onze Site presteert, maken wij soms gebruik van conversiebakens, tags, scripts en pixels, die een korte regel code afvuren om ons te vertellen wanneer u op een bepaalde knop hebt geklikt of een bepaalde pagina hebt bereikt. Wij gebruiken deze trackingtechnologieën ook om gebruikspatronen op onze Site te analyseren. Door het gebruik van deze technologieën kunnen wij registreren dat een bepaald apparaat, een bepaalde browser of een bepaalde toepassing een bepaalde webpagina heeft bezocht.

f) Uw keuzes
Uw browser kan u de mogelijkheid bieden om sommige of alle browsercookies te weigeren. U kunt ook cookies uit uw browser verwijderen. U kunt uw voorkeuren met betrekking tot cookies op onze Site uitoefenen door de hieronder beschreven stappen uit te voeren:

  • Cookies van de eerste partij - U kunt onze cookies inschakelen, uitschakelen of verwijderen via de browser die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Services. Volg hiervoor de instructies van uw browser (meestal te vinden in de instellingen "Help", "Extra" of "Bewerken"). Als u uw browser instelt om cookies uit te schakelen, hebt u mogelijk geen toegang tot beveiligde delen van onze Services en werken delen van de Services mogelijk niet naar behoren voor u. Meer informatie over het wijzigen van de cookie-instellingen van uw browser vindt u op http://www.allaboutcookies.org.
  • Cookies van derden - Moderne browsers stellen u ook in staat cookies van derden te blokkeren met de hierboven beschreven stappen.
  • Do Not Track - Wij ondersteunen geen Do Not Track signalen. Do Not Track is een voorkeur die u in uw webbrowser kunt instellen om websites te laten weten dat u niet gevolgd wilt worden. U kunt Do Not Track in- of uitschakelen via de pagina Voorkeuren of Instellingen van uw webbrowser.

3. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
Wij zullen uw Persoonsgegevens alleen gebruiken zoals beschreven in dit Beleid of zoals aan u bekendgemaakt voordat een dergelijke verwerking plaatsvindt.

a) Om onze Dienst aan te bieden en te onderhouden
Wij zullen uw Persoonsgegevens gebruiken om informatie te verstrekken of Diensten te leveren die u aanvraagt en om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze Dienst wanneer u daarvoor kiest. Indien de toepasselijke informatie moet worden verstrekt of de Dienst moet worden uitgevoerd door een derde partij, zullen wij de toepasselijke informatie bekendmaken aan de derde partij die de informatie verstrekt of de toepasselijke Diensten uitvoert. Uw informatie kan beschikbaar zijn of worden verstrekt aan derde dienstverleners en contractanten die contractueel verplicht zijn uw informatie te beschermen zoals vermeld in dit Beleid.

b) Om u te voorzien van service-gerelateerde communicatie
Wij sturen u administratieve of accountgerelateerde informatie om u te informeren over wijzigingen in onze Dienst. Dergelijke mededelingen kunnen informatie bevatten over beleidsupdates, bevestigingen van uw transacties, beveiligingsupdates of tips of andere relevante transactiegerelateerde informatie. Wij verwerken uw contactinformatie om u dergelijke berichten te sturen. Service-gerelateerde communicatie is niet promotioneel van aard. U kunt zich niet afmelden voor dergelijke communicatie, anders mist u mogelijk belangrijke ontwikkelingen met betrekking tot uw account of de Diensten.

c) Klantenondersteuning bieden of op u reageren
Wij verzamelen alle informatie die u ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld met vragen, zorgen, feedback, geschillen of problemen. Zonder uw Persoonsgegevens kunnen wij u niet antwoorden of ervoor zorgen dat u de Diensten blijft gebruiken en genieten.

d) U marketing- en promotie-e-mails sturen
Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken om u te benaderen met nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor u van belang kan zijn op basis van de Diensten die u reeds hebt gekocht of waarover u hebt geïnformeerd, tenzij u ervoor hebt gekozen dergelijke informatie niet te ontvangen. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van enige of al deze communicatie van ons door de afmeldlink of de instructies te volgen in elke e-mail die wij sturen.

e) Voor intern gebruik
We zullen uw informatie gebruiken om analyses of waardevolle informatie te verzamelen zodat we onze Diensten kunnen verbeteren en om technische problemen op te sporen, te voorkomen en aan te pakken. We kunnen uw informatie ook gebruiken om het gebruik van onze Diensten te controleren, met inbegrip van maar niet beperkt tot ingevoerde zoektermen, bezochte pagina's en bekeken documenten.

f) Naleving van onze voorwaarden en overeenkomsten of ons beleid afdwingen
Wanneer u onze Diensten betreedt of gebruikt, bent u gebonden aan onze Voorwaarden en dit Beleid. Om ervoor te zorgen dat u deze naleeft, verwerken wij uw Persoonsgegevens door actief te controleren, te onderzoeken, te voorkomen en eventuele vermeende of daadwerkelijke verboden, illegale of onwettige activiteiten op onze Diensten te beperken. Wij verwerken uw Persoonsgegevens ook om: schendingen van onze interne voorwaarden, overeenkomsten of beleid te onderzoeken, te voorkomen of te beperken; onze overeenkomsten met derden en zakenpartners af te dwingen; en, indien van toepassing, vergoedingen te innen op basis van uw gebruik van onze Diensten. Wij kunnen onze Diensten niet uitvoeren in overeenstemming met onze voorwaarden, overeenkomsten of beleid zonder uw Persoonsgegevens voor dergelijke doeleinden te verwerken.

g) Naleving van wet- en regelgeving
Onze Diensten zijn onderworpen aan bepaalde wetten en voorschriften die ons kunnen verplichten uw Persoonsgegevens te verwerken. Wij verwerken uw Persoonsgegevens bijvoorbeeld om onze belastingen te betalen, om aan onze zakelijke verplichtingen te voldoen, om de naleving van de arbeids- en aanwervingswetgeving te waarborgen of indien nodig om risico's te beheren zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Zonder uw Persoonsgegevens voor dergelijke doeleinden te verwerken, kunnen wij de Diensten niet uitvoeren in overeenstemming met onze wettelijke en regelgevende vereisten.

4. Openbaarmaking van uw Persoonlijke Informatie
Wij kunnen uw Persoonlijke Informatie openbaar maken zoals hieronder beschreven.

a) Binnen onze bedrijfsorganisatie
Hornblower maakt deel uit van een bedrijfsorganisatie die vele juridische entiteiten, bedrijfsprocessen, beheersstructuren en technische systemen heeft. Hornblower kan uw Persoonlijke Informatie delen met deze organisatie om u de Diensten te leveren en acties te ondernemen op basis van uw verzoek.

b) Dienstverleners
Wij kunnen derde bedrijven en personen in dienst nemen om onze Diensten te vergemakkelijken ("Dienstverleners"), de Diensten namens ons te verlenen, Dienstengerelateerde diensten uit te voeren of ons te helpen bij het analyseren van het gebruik van onze Diensten. Deze derden hebben alleen toegang tot uw Persoonlijke Informatie om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of te gebruiken voor andere doeleinden.

c) Fusies en overnames
Als Hornblower betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kan uw Persoonlijke Informatie worden overgedragen. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen voordat uw Persoonlijke Informatie wordt overgedragen en onderworpen wordt aan een ander privacy beleid.

d) Openbaarmaking voor wetshandhaving
Onder bepaalde omstandigheden kan Hornblower worden verplicht om uw Persoonlijke Informatie vrij te geven indien de wet dit vereist of in antwoord op geldige verzoeken van openbare autoriteiten (bijv. een rechtbank of een overheidsinstantie). Hornblower kan uw Persoonlijke Informatie openbaren in de overtuiging dat een dergelijke actie noodzakelijk is om:
- te voldoen aan een wettelijke verplichting;
- de rechten of eigendom van Hornblower te beschermen en te verdedigen;
- mogelijke overtredingen in verband met de Service te voorkomen of te onderzoeken;
- de persoonlijke veiligheid van de gebruikers van de Service of het publiek te beschermen; en
- te beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid.

5. Beveiliging van gegevens
De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar vergeet niet dat geen enkele methode van overdracht via het internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Onze veiligheidsmaatregelen omvatten fysieke, technische en administratieve maatregelen volgens de industrienormen om ongeoorloofde toegang tot of openbaarmaking van uw gegevens te voorkomen, om de nauwkeurigheid van de gegevens te handhaven, om het juiste gebruik van informatie te waarborgen en om uw Persoonsgegevens anderszins te beschermen. Hoewel wij ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw Persoonlijke Informatie te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

6. Bewaring van gegevens
Hornblower zal uw Persoonlijke Informatie slechts zo lang bewaren als nodig is voor de in dit Beleid uiteengezette doeleinden. Wij zullen uw Persoonlijke Informatie bewaren en gebruiken voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als wij uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en beleid te handhaven. Hornblower bewaart ook Gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van onze Dienst te verbeteren, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens langer te bewaren.

7. Links naar andere websites
Onze Dienst kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde klikt, wordt u naar de website van die derde geleid. Wij raden u sterk aan om het privacybeleid van elke website die u bezoekt door te nemen. Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.

8. Privacy van kinderen
Onze Diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar ("Kinderen"). Wij verzamelen niet bewust Persoonlijke Informatie van personen jonger dan 18 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw Kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij ontdekken dat wij Persoonlijke Informatie van kinderen hebben verzameld zonder verificatie van de toestemming van de ouders, nemen wij maatregelen om die informatie van onze servers te verwijderen.

9. Californische privacyrechten
Dit gedeelte is alleen van toepassing op inwoners van Californië. Op grond van de California Consumer Privacy Act van 2018 ("CCPA") volgt hieronder een samenvatting van de categorieën Persoonsgegevens, zoals geïdentificeerd en gedefinieerd door de CCPA (zie California Civil Code section 1798.140 (o)), die wij verzamelen, de reden waarom wij uw Persoonsgegevens verzamelen, waar wij de Persoonsgegevens vandaan halen en de derden die wij uw Persoonsgegevens delen.

a) Persoonsgegevenscategorieën die wijverzamelen
Wij verzamelen over het algemeen de volgende categorieën van Persoonsgegevens over u wanneer u onze Diensten gebruikt:

  • identificatiemiddelen zoals een naam, adres, unieke persoonlijke identificatiecode, e-mail, telefoonnummer, het IP-adres van uw apparaat, software, en identificatienummers die aan uw apparaten zijn gekoppeld;
  • beschermde classificaties, zoals geslacht;
  • commerciële informatie, zoals gegevens over producten of diensten die u hebt gekocht, verkregen of overwogen;
  • Internet- of andere elektronische informatie over uw browsergeschiedenis, zoekgeschiedenis, de bezochte webpagina voordat u naar onze Site kwam, duur van het bezoek en aantal bekeken pagina's, clickstream-gegevens, locale voorkeuren, uw mobiele provider, datum- en tijdstempels in verband met transacties, en informatie over systeemconfiguratie;
  • uw geolocatie, voor zover u uw apparaat zodanig hebt geconfigureerd dat wij dergelijke informatie mogen verzamelen;
  • geluidsopnamen van uw stem voor zover u ons belt, zoals toegestaan onder de toepasselijke wetgeving;
  • beroeps- of werkgerelateerde informatie; en
  • conclusies over uw voorkeuren, kenmerken, gedrag en attitudes.

Wij verzamelen over het algemeen geen biometrische gegevens of onderwijsgerelateerde informatie. Voor meer informatie over de Persoonsgegevens die wij verzamelen en hoe wij deze verzamelen, verwijzen wij u naar de paragrafen 1 en 2 hierboven.

b) Doeleinden voor de verwerking van Persoonsgegevens onder de CCPA
Wij verzamelen uw Persoonsgegevens voor de zakelijke doeleinden zoals beschreven in paragraaf 2 en 3. De CCPA definieert een "zakelijk doel" als het gebruik van Persoonsgegevens voor de operationele doeleinden van het bedrijf, of andere aangemelde doeleinden, mits het gebruik van Persoonsgegevens redelijkerwijs noodzakelijk en proportioneel is om het operationele doel te bereiken waarvoor de Persoonsgegevens zijn verzameld of een ander operationeel doel dat verenigbaar is met de context waarin de Persoonsgegevens zijn verzameld.

De volgende activiteiten worden in het kader van de CCPA als "zakelijke doeleinden" beschouwd: auditing in verband met een huidige interactie met de consument en gelijktijdige transacties, en auditing van de naleving van wetten en andere normen; opsporen van veiligheidsincidenten, bescherming tegen kwaadwillige, bedrieglijke, frauduleuze of illegale activiteiten, en vervolging van degenen die verantwoordelijk zijn voor die activiteiten; uitvoeren van diensten namens het bedrijf, met inbegrip van het onderhouden of onderhouden van accounts, het verlenen van klantenservice, het verifiëren van klantinformatie; het herstellen van fouten die afbreuk doen aan de bestaande beoogde functionaliteit; intern onderzoek voor technologische ontwikkeling; het verifiëren of handhaven van de kwaliteit of veiligheid van, en het verbeteren, upgraden of verbeteren van een dienst of apparaat dat eigendom is van, geproduceerd is door, vervaardigd is voor, of beheerd wordt door het bedrijf.

c) Delen metderden
De categorieën van derden met wie wij uw Persoonsgegevens kunnen delen worden opgesomd in sectie 4 hierboven.

d) CCPA Privacy Rechten
Indien u een inwoner bent van Californië, heeft u rechten met betrekking tot uw Persoonlijke Informatie; uw rechten zijn echter onderhevig aan bepaalde uitzonderingen. Zo kunnen wij bijvoorbeeld geen specifieke Persoonlijke Informatie vrijgeven indien de vrijgave een substantieel, duidelijk en onredelijk risico zou vormen voor de veiligheid van de Persoonlijke Informatie, uw account bij ons of de veiligheid van onze netwerksystemen.

  • Recht tegen discriminatie - U hebt het recht niet te worden gediscrimineerd bij de uitoefening van een van de rechten die in dit deel worden beschreven. Wij zullen u niet discrimineren wegens het uitoefenen van uw recht op kennisname, verwijdering of opt-out van verkoop.
  • Recht om te weten - U hebt het recht om schriftelijk te verzoeken om: (i) een lijst van de categorieën persoonsgegevens, zoals naam, adres, e-mailadres, die een bedrijf in het onmiddellijk voorafgaande kalenderjaar aan derden heeft bekendgemaakt voor direct-marketingdoeleinden van die derden, en (ii) de namen en adressen van al die derden. Daarnaast heeft u het recht om te verzoeken om: (i) de categorieën persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld, (ii) de categorieën bronnen waaruit persoonsgegevens zijn verzameld, (iii) het zakelijke of commerciële doel voor de informatieverzameling, (iv) de categorieën derden met wie wij persoonsgegevens hebben gedeeld, en (v) de specifieke stukken persoonsgegevens die wij over een individu bezitten. U hebt het recht om een kopie te vragen van de specifieke persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld gedurende de 12 maanden voorafgaand aan uw verzoek.
  • Recht op verwijdering - U hebt het recht om ons te verzoeken alle Persoonlijke Gegevens te verwijderen die wij van u hebben verzameld of over u bewaren, behoudens bepaalde uitzonderingen.

Om uw recht op informatie of uw recht op verwijdering van uw Persoonsgegevens te doen gelden, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of per telefoon op 1-888-467-6256. Om uw identiteit te verifiëren, kunnen wij u vragen om uw Persoonlijke Gegevens die wij reeds van u in ons bestand hebben, te verifiëren. Indien wij uw identiteit niet kunnen verifiëren aan de hand van de informatie die wij in ons bestand hebben, kunnen wij u om aanvullende informatie vragen, die wij uitsluitend zullen gebruiken om uw identiteit te verifiëren en voor veiligheids- of fraudepreventiedoeleinden.

  • Recht op opt-out bij verkoop - De CCPA definieert "persoonlijke informatie" en "verkoop" ruim, zodat het delen van identifiers en identifiers die aan u zijn gekoppeld voor een voordeel als een verkoop kan worden beschouwd. U hebt het recht om af te zien van de verkoop van uw Persoonlijke Informatie. Wij verkopen uw Persoonlijke Informatie niet. In 2019 deelden wij echter identificatoren en afleidingen over u met onze zakelijke partners op een zodanige wijze dat dit, onder de CCPA, als verkoop kan worden gedefinieerd. Zoals hierboven opgemerkt, hebt u het recht om te weten welke categorieën Persoonsgegevens wij over u hebben verkocht en met welke categorieën derden wij dergelijke gegevens hebben gedeeld.

Onder de CCPA kunt u zich ook afmelden voor het verkopen en delen van uw informatie. Bezoek onze Mijn persoonlijke informatie niet verkopen webpagina voor meer informatie.
e) Shine the Light Law
Als u een inwoner van Californië bent, kunt u bij ons een kennisgeving aanvragen waarin wordt beschreven welke categorieën Persoonsgegevens wij (indien van toepassing) hebben gedeeld met derden, waaronder onze gelieerde ondernemingen, voor direct marketing doeleinden gedurende het voorgaande kalenderjaar. U kunt een dergelijke kennisgeving eenmaal per jaar kosteloos aanvragen. Om een kennisgeving aan te vragen, kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Vermeld in uw verzoek dat u een "California Privacy Rights Notice" wenst. Wij zullen u binnen dertig (30) dagen of zoals wettelijk toegestaan antwoorden.

10. Internationale overdracht van persoonsgegevens
Uw Persoonsgegevens kunnen worden overgebracht naar - en bewaard op - computers buiten uw staat, provincie, land of ander overheidsgebied waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die van uw rechtsgebied. Indien u zich buiten de Verenigde Staten bevindt en ervoor kiest ons informatie te verstrekken, wijzen wij u erop dat wij de gegevens, met inbegrip van Persoonsgegevens, naar de Verenigde Staten overbrengen en daar verwerken.

Hornblower zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw Persoonlijke Informatie veilig en in overeenstemming met dit Beleid wordt behandeld en er zal geen overdracht van uw Persoonlijke Informatie plaatsvinden naar een organisatie of een land tenzij er adequate controles zijn ingesteld met inbegrip van de beveiliging van uw Persoonlijke Informatie. Indien u niet wilt dat uw informatie wordt overgedragen aan of verwerkt of bewaard buiten het land of het rechtsgebied waar u zich bevindt, dient u geen gebruik te maken van de Diensten.

Personen die zich in de Europese Economische Ruimte ("EER"), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevinden op het moment dat zij toegang krijgen tot onze Diensten, zie paragraaf 11 hieronder.

11. Speciale kennisgeving aan personen in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland
Deze paragraaf is alleen van toepassing op personen die onze Diensten openen of gebruiken terwijl zij zich in de EER, het Verenigd Koninkrijk en/of Zwitserland bevinden (gezamenlijk de "Aangewezen Landen"). Wij kunnen u vragen om aan te geven in welk land u zich bevindt wanneer u bepaalde Diensten gebruikt, of wij kunnen ons baseren op uw IP-adres om vast te stellen in welk land u zich bevindt.

Wanneer wij ons baseren op uw IP-adres, kunnen wij de voorwaarden van deze paragraaf niet toepassen op personen die hun locatiegegevens voor ons maskeren of anderszins verbergen om niet in de aangewezen landen gevestigd te lijken. Als voorwaarden in deze paragraaf in strijd zijn met andere voorwaarden in dit beleid, zijn de voorwaarden in deze paragraaf van toepassing op gebruikers in de aangewezen landen.

a) Internationale overdracht van persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens opslaan, verwerken en doorgeven op locaties over de hele wereld, met inbegrip van locaties buiten het land of het rechtsgebied waar u zich bevindt. Dergelijke landen of rechtsgebieden kunnen wetten inzake gegevensbescherming hebben die minder bescherming bieden dan de wetten van het rechtsgebied waarin u woont. Als u niet wilt dat uw informatie wordt overgedragen aan of verwerkt of bewaard buiten het land of rechtsgebied waar u zich bevindt, dient u geen gebruik te maken van onze Diensten.

Wij dragen uw persoonsgegevens over met inachtneming van passende waarborgen zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Met name wanneer uw persoonsgegevens buiten de aangewezen landen worden overgedragen, beschikken wij over de vereiste contractuele bepalingen voor de overdracht van persoonsgegevens met de derde partijen waaraan uw gegevens worden overgedragen. Voor dergelijke overdrachten vertrouwen wij op wettelijke overdrachtsmechanismen zoals Binding Corporate Rules, Standard Contractual Clauses, of werken wij met in de VS gevestigde derden die zijn gecertificeerd volgens het EU-VS en Zwitsers-VS Privacy Shield Framework.

b) Onze relatie tot u
Hornblower is een controleur met betrekking tot alle Persoonlijke Informatie verzameld van personen die toegang hebben tot of gebruik maken van zijn Diensten. Een "controleur" is een entiteit die bepaalt voor welke doeleinden en op welke manier Persoonlijke Informatie wordt verwerkt.

c) Marketing
Wij zullen alleen via elektronische middelen (waaronder e-mail of SMS) contact opnemen met personen in de aangewezen landen op basis van onze legitieme belangen, zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving of de toestemming van de betrokkene. Wanneer wij ons beroepen op legitieme belangen, zullen wij u alleen informatie sturen over onze Diensten die vergelijkbaar zijn met die welke het onderwerp waren van een eerdere verkoop of onderhandelingen over een verkoop aan u. Als u niet wilt dat wij uw Persoonsgegevens op deze manier gebruiken of dat wij uw Persoonsgegevens aan derden verstrekken voor marketingdoeleinden, klik dan op een afmeldlink in uw e-mails of neem contact met ons op via [email protected]. U kunt te allen tijde kosteloos bezwaar maken tegen direct marketing.

d) Rechtsgrondslagen voor de verwerking van uw persoonsgegevens
Hieronder volgt een lijst van de in ons beleid beschreven doeleinden met de bijbehorende rechtsgrondslagen voor verwerking.

Doeleinden van de verwerking (samen met de overeenkomstige delen van dit beleid) Wettelijke grondslagen voor verwerking
Artikel 3 a) Onze diensten aan u leveren
Artikel 3 b) Om u te voorzien van service-gerelateerde communicatie
Artikel 3 c) Klantenondersteuning bieden of op u reageren
Artikel 3 e) Voor intern gebruik
Artikel 3 f) Om naleving van onze voorwaarden en overeenkomsten of beleid af te dwingen.
Artikel 4 b) Openbaarmaking aan onze dienstverleners
Op basis van ons contract met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract.
Artikel 3 d) U marketing- en promotie-e-mails te sturen
Sectie 4 b) Openbaarmaking aan onze dienstverleners
Op basis van uw toestemming.
Sectie 3 e) Voor intern gebruik
Sectie 3 f) Om naleving van onze voorwaarden en overeenkomsten of beleid af te dwingen
Sectie 4 d) Openbaarmaking voor wetshandhaving
Op basis van onze wettelijke verplichtingen.
Sectie 4 d) Openbaarmaking voor wetshandhaving Om uw vitale belangen te beschermen.
Sectie 3 b) Om u te voorzien van service-gerelateerde communicatie
Sectie 3 c) Klantenondersteuning bieden of op u reageren
Artikel 3 e) Voor intern gebruik
Artikel 4 a) Openbaarmaking binnen onze bedrijfsorganisatie
Artikel 4 b) Openbaarmaking aan onze dienstverleners
Artikel 4 c) Openbaarmaking in verband met fusies en overnames
Op basis van onze legitieme belangen. Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken voor onze legitieme zakelijke belangen, zorgen wij er altijd voor dat wij de mogelijke gevolgen voor u en uw rechten in overweging nemen en tegen elkaar afwegen.

e) Uw individuele rechten
Wij geven u de hieronder beschreven rechten wanneer u onze Diensten gebruikt. Wij kunnen uw individuele rechtenverzoeken op de volgende manieren beperken: (a) wanneer het weigeren van toegang wettelijk verplicht of toegestaan is; (b) wanneer het verlenen van toegang een negatief effect zou hebben op de privacy van anderen; (c) om onze rechten en eigendommen te beschermen; en (d) wanneer het verzoek lichtzinnig of belastend is.Als u uw rechten onder het toepasselijke recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via [email protected]. Wanneer wij aan uw individuele rechtenverzoeken tot correctie (of rectificatie), wissen of beperking van de verwerking voldoen, zullen wij derden die ook de betreffende Persoonsgegevens verwerken op de hoogte stellen, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. In bepaalde omstandigheden hebt u de volgende rechten inzake gegevensbescherming:

  • Het recht om de informatie die wij over u hebben in te zien, bij te werken of te verwijderen -Wanneer dit mogelijk is, kunt u uw persoonlijke informatie rechtstreeks in uw accountinstellingen inzien, bijwerken of laten verwijderen. Als u deze handelingen niet zelf kunt uitvoeren, neem dan contact met ons op om u te helpen.
  • Het recht op rectificatie - U hebt het recht om uw gegevens te laten rectificeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
  • Het recht op bezwaar - U hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons.
  • Het recht op beperking - U hebt het recht ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
  • Het recht op gegevensoverdraagbaarheid - U hebt het recht om een kopie te krijgen van de informatie die wij over u hebben in een gestructureerd, machinaal leesbaar en algemeen gebruikt formaat.
  • Het recht om uw toestemming in te trekken - U hebt ook het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer Hornblower zich baseerde op uw toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken.
  • Geautomatiseerde individuele besluitvorming, inclusief profilering - Hoewel u het recht hebt niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking van uw Persoonsgegevens, inclusief profilering, onder de toepasselijke wetgeving, onderwerpen wij uw Persoonsgegevens niet aan dergelijke verwerkingsactiviteiten.

Houd er rekening mee dat wij u kunnen vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij op dergelijke verzoeken reageren.
Als u van mening bent dat wij uw rechten onder dit Beleid hebben geschonden, neem dan contact met ons op via [email protected] zodat wij samen met u uw problemen kunnen oplossen. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en gebruik van uw Persoonsgegevens. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming in de EER.

12. Contact met ons opnemen
Als u vragen hebt over dit privacybeleid, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via [email protected].