Respecteer onze planeet - bedrijfsmissieverklaring

Bij Statue City Cruises zijn we toegewijd aan het respecteren van onze bemanning, onze gasten en de natuurlijke omgeving. Door middel van ons Respect Management System, een integratie van onze milieu-, gezondheids- & veiligheids- en kwaliteitsmanagementsystemen, streven we ernaar u beter van dienst te zijn en de planeet beter achter te laten dan toen we begonnen.

Milieu

Wij RESPECTEREN ONZE PLANET en zullen de natuurlijke bronnen en ecosystemen waarvan ons bedrijf afhankelijk is, beschermen en in stand houden. Wij zetten ons in om vervuiling te voorkomen, afval te verminderen, water en energie te besparen en onze gasten en bemanning voor te lichten over milieubewustzijn. Wij zullen zoeken naar mogelijkheden om te innoveren en samen te werken met belanghebbenden die onze inzet voor het milieu ondersteunen, evenals met leveranciers met groene inkoopnormen en verpakkingen.

Gezondheid en veiligheid

Wij RESPECTEREN onze bemanning en gasten omdat hun gezondheid en veiligheid onze eerste prioriteit is. Wij verwachten van elk lid van onze bemanning dat zij hun taken uitvoeren met een "veiligheid eerst" houding. Wij bieden veilige, gezonde faciliteiten en diensten voor het plezier van onze gasten en een gezonde, veilige werkomgeving voor alle bemanningsleden. Wij bieden de bemanning training en middelen om ervoor te zorgen dat de veiligheid nooit in het gedrang komt tijdens onze werkzaamheden. Wij zullen alle identificeerbare gevaren beoordelen om ze te elimineren of passende voorzorgsmaatregelen te treffen om de bijbehorende risico's te verminderen. Wij zetten ons in voor de raadpleging van alle bemanningsleden, en moedigen alle bemanningsleden aan deel te nemen aan het bereiken van onze doelstellingen.

Kwaliteit

Wij RESPECTEREN onze klanten omdat wij willen dat zij 100% tevreden zijn, 100% van de tijd. Omdat ons zakelijk succes afhangt van de tevredenheid van onze gasten, wijden wij ons aan het creëren van geweldige ervaringen voor onze gasten in alle zakelijke praktijken. Wij vragen om feedback van de bemanning en de gasten, met als resultaat dat wij snel actie zullen ondernemen om problemen op te lossen.

Voortdurende Verbetering

Wij zullen ONZE PLANET RESPECTEREN door de beste managementpraktijken in onze activiteiten op te nemen en ernaar te streven onze managementaanpak voortdurend te verbeteren. Wij zullen ons Respect Management System voortdurend verbeteren om de prestaties op het gebied van milieu, gezondheid & veiligheid en kwaliteit te verbeteren. Daarbij RESPECTEREN wij ook ons bedrijf en de bestaansmiddelen van onze bemanning en belanghebbenden door het blijvende economische succes van ons bedrijf te verzekeren.
Wij RESPECTEREN alle toepasselijke wetten, voorschriften en industrienormen waaronder wij werken en als ethische onderneming verbinden wij ons ertoe deze vereisten volledig na te leven. Wij zullen onze naleving en prestaties controleren door middel van audits door derden en zullen tekortkomingen onmiddellijk corrigeren.

Richard Paine Jr.

Vice-voorzitter HSSQE

Michael Burke

Chief Operating Officer

22 januari 2021

Onze Missie

Leer meer over Hornblower's Respect Our Planet milieu- en educatief programma.