티켓은 어디에서 구입할 수 있습니까?
티켓은 www.statuecitycruises.com 에서 온라인으로 구입하거나 877-523-9849로 전화하여 구입할 수 있습니다. 티켓은 주요 호텔의 컨시어지와 뉴욕 배터리 파크 또는 뉴저지 저지 시티의 리버티 주립 공원 (Liberty State Park)에있는 캐슬 클린턴 국립 기념물 (Castle Clinton National Monument)의 발권 창구에서 구입할 수도 있습니다.
티켓을 미리 구매할 수 있나요?
예, 우리는 방문자가 www.statuecitycruises.com 에 우리의 웹 사이트에서 사전 예약을 구입할 것을 권장합니다 .
다양한 티켓 조합이 가능하며 비용은 얼마입니까?
모든 티켓에는 출발 장소, 리버티 아일랜드와 엘리스 아일랜드 간의 왕복 페리 서비스뿐만 아니라 리버티 (Liberty)와 엘리스 아일랜드 (Ellis Island)의 오디오 투어가 포함됩니다.
| 티켓 종류 | 성인 | 노인(62세 이상) | 어린이(만 4-12세) | 어린이(3세 이하) |
|---|---|---|---|---|
| 일반 입학 | $24.50 | $18 | $12 | 무료 |
사전 항공권 구매 및 전화 또는 웹으로 예약하는 경우 운영 시간은 어떻게 됩니까?
59 티켓 구매에 관심이있는 방문객은 예약 센터가 8 : 00 am - 7 : 00 pm (동부 표준시)에 영업합니다. 60장 이상의 티켓이 필요한 방문객의 예약 센터는 월요일부터 금요일까지 오전 8:00 – 오후 4:00(동부 표준시)에 운영됩니다. 예약 센터는 연간 365일 운영됩니다. 페리 티켓, 오디오 투어를 구입하고 일반 입학을 하루 24 시간, 주 7 일 www.statuecitycruises.com 에 온라인으로 예약 할 수 있습니다.
매표소는 몇시에 개장하고 닫습니까?
매표소는 첫 출발 30분 전에 문을 열고 최종 출발 후 반시간 후에 문을 닫습니다.
4 세 미만의 어린이는 무료이지만 여전히 예약해야합니까?
아니요. 세 살까지 아이들을 키울 수 있으며 페리에 탑승하기 위해 티켓이 필요하지 않습니다.
예약 센터에서 사용되는 언어는 무엇입니까?
예약 센터는 다국어입니다. 우리는 아랍어, 영어, 프랑스어, 이탈리아어 및 스페인어를 구사하는 에이전트가 있습니다.
나는 2:00PM 티켓을 가지고있다. 두 섬에 모두 갈 수 있을까요?
2:00 pm 티켓 이상이 있는 경우, 원하는 두 섬 중 하나에 갈 수 있는 충분한 시간만 있습니다.
엘리스 아일랜드에도 가고 싶다면 별도의 페리 티켓을 구매해야 하나요?
아니, 우리 보트는 리버티 아일랜드와 엘리스 섬으로 달린다. 추가 티켓 구매는 필요하지 않습니다. 페리 티켓은 하루 종일 섬을 오가는 왕복 교통편을 제공하지만 방문객이 뉴저지 또는 뉴욕 선착장에서 하차하면 재입국에는 유효하지 않습니다.
학생 그룹 비용은 얼마입니까?
학교에서 승인 된 편지와 18 세 미만의 학생 그룹 - $ 12. 10 명의 학생마다 한 명의 보호자 / 성인이 $ 12.00을 지불합니다. 추가 샤페론은 $ 24의 성인 가격을 지불합니다. 모든 학생 및 청소년 그룹은 Statue City Cruises의 그룹 영업 부서에 연락하여 여행 예약에 대한 자세한 정보를 얻어야 합니다. 그들은 877-523-9849 또는 [email protected] 로 연락 할 수 있습니다.
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환불 및 교환은 어떻게 처리됩니까?
항공권의 출발 24시간 전에 예약을 취소하는 경우 환불이 제공됩니다. 섬이 보안, 안전 또는 날씨상의 이유로 폐쇄 된 경우에도 환불이 제공됩니다. 사용하지 않은 티켓은 환불되지 않습니다.
어떤 형태의 지불이 허용됩니까?
모든 주요 신용카드(비자, 마스터카드, 디스커버), 현금, 여행자 수표, 우편환, 회사 및 학교 수표를 사용할 수 있습니다. 개인 수표는 허용되지 않습니다.
모바일 티켓을 받지 못하면 어떻게 하나요?
스팸 또는 정크 메일 필터를 확인하여 티켓이받은 편지함에서 차단되지 않았는지 확인하십시오. 여전히 모바일 티켓을 받지 못했다면 [email protected] 이메일로 도움을 받으십시오. 참고: 일부 고용주 및 관공서는 이메일의 파일 크기 또는 특성으로 인해 이메일을 차단할 수 있습니다. 모바일 티켓의 적절한 배송을 보장하기 위해 개인 이메일 주소를 제공하십시오. 드물게 모바일 티켓을 배달 할 수없는 경우 크루즈 당일 Will Call에서 모든 티켓을 픽업 할 수 있습니다. Will Call에서 티켓을 검색하려면 티켓 구매에 사용된 사진이 부착된 신분증과 신용 카드를 지참해야 합니다. 크라운 티켓은 Will Call에서 원래 구매자가 수령해야 하며 모바일 티켓으로 보낼 수 없습니다.
티켓을 우편으로 보낼 수 있나요?
티켓은 우편으로 발송되지 않습니다. 몇 가지 옵션을 사용하는 것이 좋습니다.
- 모바일 장치에서 직접 스캔하도록 할 수 있습니다.
- 집이나 호텔 비즈니스 센터에서 티켓을 인쇄할 수 있습니다.
- 티켓은 어느 탑승 장소에서나 윌 콜(Will Call)에서 개최할 수 있으며 방문 당일에 수령할 수 있습니다.
예약 티켓이 만료되나요?
티켓은 티켓에 인쇄 된 특정 시간과 날짜에만 적합합니다. 여행을 할 수 없는 경우, 최소 24시간 전에 (201) 432-6321로 전화하는 경우 취소하거나 일정을 변경할 수 있습니다(이용 가능 여부에 따라).
WILL 통화에서 개최되는 티켓은 어디에서 수령할 수 있습니까?
뉴욕 주 배터리 파크 또는 뉴저지 리버티 주립 공원의 Will Call Ticket Windows에서 티켓을 수령 할 수 있습니다. 배터리 파크에서 윌 콜 (Will Call at Battery Park)은 캐슬 클린턴 (Castle Clinton)의 내부에 위치하고 있으며, 공원 중심부에있는 커다란 둥근 벽돌 건물입니다. 리버티 주립 공원의 윌 콜은 CRRNJ 기차 터미널 안에 있습니다.
항공권의 시간은 무엇을 의미하나요?
항공권의 시간은 페리에 탑승하기 전에 선별 시설에 입장하는 시간입니다. 항공권 시간 30 분 전에 일반 입장 라인에 줄을 서십시오. 지정된 시간에 선별 시설에 입장 할 수 있습니다. 상영을 통과 한 후, 리버티 아일랜드와 엘리스 섬에 다음 이용 가능한 페리에 탑승하게됩니다.
'지불을 승인 할 수 없습니다'라는 오류 메시지가 나타납니다. 이것은 무엇을 의미합니까?
경우에 따라 우편 번호를 포함하여 청구 주소의 비정상적인 형식으로 인해이 오류가 발생할 수 있습니다. 청구 주소를 다시 확인하고 구매를 다시 시도하십시오. 이 오류가 계속 발생하면 예약 부서(877-523-9849)로 전화하십시오.
티켓을 구매하려고 할 때 세션이 시간 초과되었다는 메시지를 받았습니다. 문제가 있습니까?
인터넷 브라우저가이 문제를 일으키는 쿠키를 저장했습니다. 캐시를 지우고 브라우저를 다시 시작하여 이 문제를 해결하십시오.
이제 티켓을 구매할 때 사용한 신용 카드와 다른 신용 카드가 있습니다. 윌 콜하러 갈 때 이것이 문제가 될 것입니까?
아니요, 하지만 여행 전에 예약 부서(877-523-9849)로 전화하여 이러한 변경에 대해 도움을 드릴 수 있습니다.
