자주 묻는 질문
시티 크루즈 미국
예약 방법
예약 확인 및 수정
예약은 어떻게 하나요?
예약을 수정하려면 어떻게 해야 합니까?
How can I invite guests to my reservation?
지불 및 할인
항공권 결제는 어떻게 하나요?
현금으로 결제할 수 있나요?
볼티모어, 보스턴, 시카고 (다이닝 크루즈 전용), 뉴욕, 노퍽, 토론토, 필라델피아, 샌디에고 또는 워싱턴 DC의 티켓 부스에서 현금으로 지불 할 수 있습니다.
예약시 전액 지불해야합니다.
예약에 대해 전액을 지불해야 하나요?
우리는 가용성 기준으로 예약을 수락하고 예약이 이루어진 시점에 전액 지불해야합니다. 우리는 지불없이 티켓을 보유하지 않습니다.
어린이, 군인 또는 노인을위한 할인이 있습니까?
- 어린이 할인 : 4 세에서 12 세 사이의 어린이는 크루즈 유형 및 항구 위치에 따라 성인과 다른 요금으로 크루즈를 즐길 수 있습니다. 4 세 미만의 어린이는 대부분의 지역에서 무료로 크루즈를 이용할 수 있습니다.
- Military and Senior Discounts: Military and Senior discounts are offered on most of our cruises. Select the senior or military ticket at checkout for your online reservation to secure this rate if available. Please contact us for more information
기프트 카드를 제공합니까?
기프트 카드, 쿠폰 또는 바우처를 사용하려면 어떻게 해야 합니까?
기내에서 기프트 카드를 사용할 수 있습니까?
Gift cards can be used to pre-purchase experiences and upgrades online or through our contact center but cannot be redeemed for on-board/in-experience purchases. Please visit the Gift Card page for more information.
리워드 포인트
도시 체험 보상이란 무엇입니까?
시티 체험 리워드 포인트는 어떻게 사용하나요?
티켓 인쇄 또는 표시
티켓을 인쇄하거나 탑승권을 제시해야 하나요?
세금 및 팁
영수증에 표시되는 수수료 및 팁은 무엇입니까?
착륙 요금
착륙 요금은 청구에 포함 된 경우 해상 비즈니스 운영에 고유 한 광범위한 비용을 상쇄합니다. 여기에는 전문 항만 시설 수리, 비율 지불, 직원 건강 관리 의무 및 기타 수수료, 면허, 규제, 환경 및 해양 보안 비용이 포함될 수 있습니다.
행정상의 요금
크루즈 및 티켓에 포함 된 서비스와 관련하여 예약시 관리 수수료가 징수됩니다. 이것은 팁이 아니며 회사의 재량에 따라 사용됩니다. 기내에서 추가 음료 또는 음식 향상 제품을 구매하려면 서버에서 제공하는 서비스 품질에 따라 기내에 팁을 남겨 두는 것이 좋습니다.
세금
판매세 외에도 일부 지방 정부에서 항구 사용에 대한 세금을 부과합니다. 그들은 해당 도시의 지방 정부에 직접 그리고 전액 지불됩니다.
기내 팁
서비스 / 운영 요금은 크루즈 및 티켓에 포함 된 서비스와 관련하여 예약시 징수됩니다. 이것은 팁이 아니며 회사의 재량에 따라 사용됩니다. 크루즈에서 추가 음료 또는 음식 향상 제품을 구매하려면 승무원이 제공 한 서비스 품질에 따라 기내에 팁을 남겨 두는 것이 좋습니다.
환불 및 취소
티켓 보증
항공권 보증이란 무엇입니까?
크루즈를 구매한 후 티켓 보증을 추가할 수 있나요?
티켓 보증은 예약 시 선택해야 하며 구매 후 추가할 수 없습니다.
늦은 도착과 노 쇼
결제가 완료되면 예약 시 티켓 보증을 구매하지 않는 한 크루즈는 환불되지 않습니다. 우리는 귀하의 크루즈 날짜를 재조정하거나 예정된 크루즈 전에 48 시간 통지로 지불 한 금액에 대한 기프트 카드를 발급하게되어 기쁩니다. 크루즈는 환불되지 않으며 크루즈 후 48 시간 이내에 양도 할 수 없습니다. 우리는 노 쇼 또는 늦은 도착에 대해 보상하지 않습니다.
취소
취소 정책은 무엇입니까?
크루즈가 취소되었습니다. 환불을 받을 수 있나요?
옵션 1 : 선택한 다른 크루즈 날짜로 환승 할 수 있습니다. 저렴한 가격의 크루즈로 일정을 변경하는 경우 차액을 환불해 드립니다. 더 높은 가격의 크루즈로 일정을 변경하는 경우 새 날짜가 선택되면 차액에 대한 지불이 필요합니다. 가격은 수요와 피크 크루즈 시간에 따라 변경 될 수 있습니다.
옵션 2 : 크루즈를 할 수있는 새로운 날짜가 확실하지 않은 경우 자금을 기프트 카드로 옮길 수 있습니다. 기프트 카드는 만료되지 않으며 당사 웹 사이트에서 예약하는 데 사용할 수 있습니다. 기프트 카드에 대한 자세한 내용은 기프트 카드 페이지를 참조하십시오.
옵션 3 : 향후 날짜에 우리와 함께 할 수없는 경우 원래 지불 방식으로 전액 환불을 받게됩니다. 자금이 귀하의 계좌에 표시되는 데 영업일 기준 3-5일이 소요될 수 있습니다.
참고 : 모든 3 옵션은 크루즈 취소 알림에 제공된 링크를 통해 사용할 수 있습니다.
상품권
바우처 취소 정책은 무엇입니까?
날씨
비가 오거나 눈이 오면 어떻게 되나요?
탑승 전
탑승 장소 및 시간
크루즈 탑승 장소까지 주차장이 있습니까?
부두 어디 있어요?
탑승 시간은 어디에서 확인할 수 있습니까?
사전 구매
Can i purchase a beverage package before I cruise? What does it include?
연령 제한
크루즈에 연령 제한이 있습니까?
Bateaux New York Dinners: Children under 6 are not permitted and we do not offer a discounted rate for children. Younger children are welcome aboard Bateaux lunch cruises and other New York dining cruises.
복장 규정
드레스 코드는 무엇입니까?
RIVER, HARBOR, WHALE WATCHING TOUR & WATER TAXIS
Casual attire: jeans, shorts, t-shirts, Sweaters, and sneakers are appropriate. Depending on the season, we recommend bringing extra layers as it may get breezy out on the water.
시그니처 브런치, 런치 & 칵테일 크루즈
Casual attire: khakis, nice jeans, dresses, button-up shirts, and blouses
시그니처 디너 & 프리미어 제품
Cocktail attire: collared shirts, blouses, sports coats, slacks, and dresses. Casual jeans, t-shirts, shorts, gym shoes, and flip flops are strongly discouraged.
Premier Plus (Bateaux and Odyssey Chicago River)
Semi-formal dress code: dresses, collared shirts, dress pants and jackets encouraged. Casual jeans, t-shirts, shorts, gym shoes, and flip flops are strongly discouraged.
탑승 정책
탑승 시간은 몇시인가요?
흡연 정책
기내에서 흡연이 허용됩니까?
대마초 제품은 미국 해안 경비대 및 캐나다 교통국 규정에 따라 운영되므로 허용되지 않습니다.
오락
온보드 엔터테인먼트란 무엇인가요?
기내 좌석
기내에 좌석이 배정되어 있습니까?
특별한 경우
생일, 기념일 또는 특별 행사에 대한 특별 옵션을 제공합니까?
기내에서 특별 행사 / 축하 행사를 발표 할 예정입니까?
케이크 정책
Cakes may not be stored in our facilities. They must be held at your table due to limited storage space on the ship and must be kept at the guest’s table. There are no open flames allowed on the vessels including birthday candles. We allow flameless or LED birthday candles. A cake cutting fee may apply, which varies by port.
*Boston and Canadian Dining boats cannot accept cakes.
장식 정책
All City Cruises vessels are decorated with linens, votive centerpieces, silver, and china. Small groups without private space can bring table decorations, but early boarding is not allowed. Please do not use confetti or tape any items to the walls of our vessels.
식음료
크루즈 메뉴는 어디에서 찾을 수 있나요?
Edit: For more information, please see the City Cruises US and Canada Port Locations section of the FAQ.
채식주의 자 또는 특별 메뉴 요청을 제공합니까?
채식 식사는 다이닝 크루즈에서 제공되며 예약시 준비 할 수 있습니다. 그룹에 채식주의자가 많거나 비건이 있는 경우, 예약시 이를 명시해 주십시오. 전화 또는 온라인 채팅을 통해 견학 전문가를 통해 예약하는 경우, 예약시 음식 알레르기 또는 기타 식이 제한에 대해 전문가에게 알려주십시오.
우리는 사전 통지와 함께 가장 특별한식이 요구를 수용 할 수 있습니다.
음식은 언제 제공됩니까?
식사 크루즈를위한 음식 서비스는 출발하자마자 시작됩니다.
크루즈 전에 메뉴를 미리 선택해야 하나요?
No, you do not need to pre-select your menu. Some of our cruises have multiple entrée options and we have a menu that you will choose from on board. Other cruises will either have a preset menu or offer a buffet with a variety of options. This information will be available when booking online.
내 음식을 기내에 반입할 수 있나요?
내 술을 기내에 반입할 수 있나요?
Select ports allow bottles of wine or champagne (no liquor) to be brought onboard. A corkage fee will apply which varies by port. Bottles brought onboard must be fully sealed and cannot be taken off the vessel once opened. We reserve the right to refuse to uncork if the bottle is available for sale onboard. For eligible cities and assistance planning, please contact us
Photography
Can I take pictures onboard?
애완 동물
기내에서 반려동물이 허용됩니까?
시카고의 Seadog Cruises에서 개를 이용할 수 있으며 다른 항구에서 애완 동물 이벤트를 선택할 수 있습니다.
무기 정책
무기 정책
불꽃놀이
불꽃놀이는 보장되나요?
선박
코스 또는 선박 변경
이벤트 옵션
기내에서 어떤 종류의 이벤트를 호스팅할 수 있나요?
비공개 이벤트
개인 행사 또는 전세를 예약할 수 있습니까?
내 이벤트를 위해 전체 요트를 예약 해야합니까?
이벤트를 위해 전체 선박을 예약 할 필요는 없습니다. 우리는 정기적으로 예정된 식사 크루즈에서 모든 규모의 많은 이벤트와 그룹을 개최합니다. 이벤트를 위해 다이닝 크루즈에서 개인 공간을 예약 할 수 있습니다. 자세한 내용은 비공개 이벤트 페이지를 참조하십시오.
가격
비공개 이벤트를 주최하는 데 드는 비용은 얼마입니까?
안전 및 접근성
US Coast Guard & Transport Canada
미국 해안 경비대 및 교통 캐나다의 규제를 받고 있습니까?
휠체어 접근성
장애인 선박은 접근 할 수 있습니까?
기내 편안함
기내에 라이프 프리서버가 있습니까?
뱃멀미를 얻을 수 있습니까?
보트에 손님이 전화를받을 수있는 전화가 있습니까?
볼티모어
주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 로얄 소네스타 호텔 옆에 위치한 하버 코트 차고(Harbor Court Garage)에서 현지 주차장을 이용할 수 있습니다.
케이크 정책: 야외 케이크는 기내 반입이 허용되지만, 선내 보관 공간이 제한되어 있으므로 케이크를 덮어서 테이블에 보관해야 합니다. 생일 양초를 포함한 화기 사용은 선박 내에서 허용되지 않습니다. 무염 또는 LED 생일 촛불은 허용됩니다. 케이크 커팅 수수료가 있습니다.
유아용 의자 / 부스터 좌석 제공 : 예.
버클리
주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 제방의 길 건너편과 마리나 Blvd를 따라 현지 주차장을 이용할 수 있습니다.
케이크 정책: 야외 케이크는 기내 반입이 허용되지만, 선내 보관 공간이 제한되어 있으므로 케이크를 덮어서 테이블에 보관해야 합니다. 생일 양초를 포함한 화기 사용은 선박 내에서 허용되지 않습니다. 무염 또는 LED 생일 촛불은 허용됩니다. 케이크 커팅 수수료가 있습니다.
유아용 의자/부스터 좌석 제공: 아니요.
보스턴
– 보스턴의 정신 : 커먼 웰스 피어 / 200 항구 Blvd, 보스턴, MA 02210
– 오디세이 보스턴: 로우즈 워프 / 60 로이스 워프, 보스턴, MA 02110
주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. Seaport Hotel Parking Garage for Spirit of Boston과 Rowes Wharf Parking for Odyssey Boston에서 현지 주차장을 이용할 수 있습니다.
케이크 정책: 야외 케이크는 기내에서 허용되지 않습니다.
유아용 의자 / 부스터 좌석 제공 : 예.
시카고
– 오디세이 시카고 강: 455 N. 시티프론트 플라자 시카고, IL 60611
– 네이비 피어: 600 E 그랜드 애비뉴 시카고, IL 60611
주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 지역 주차는 219/225 E. North Water Street, 오디세이 시카고 강 및 600 E Grand Ave. Chicago, IL 60611의 낮은 층에 있습니다. 대체 주차장은 460 E. Illinois St. 및 403 E. Grand Ave. (Navy Pier에서 한 블록 떨어져 있음)에서 이용할 수 있습니다.
케이크 정책: 야외 케이크는 기내 반입이 허용되지만, 선내 보관 공간이 제한되어 있으므로 케이크를 덮어서 테이블에 보관해야 합니다. 생일 양초를 포함한 화기 사용은 선박 내에서 허용되지 않습니다. 불꽃이 없는 생일 양초 또는 LED 생일 양초는 허용됩니다.
유아용 의자/부스터 좌석 제공: 유아용 의자만 해당됩니다.
가나노크
- 가나누크 항구 - 280 Main Street, Gananoque, ON (가나누크에서 출발하는 1시간, 3시간 및 5시간 크루즈의 경우)
- 아이비 리아 항구 - 95 Ivy Lea Road, 랜즈다운, 온타리오 (아이비 리아에서 출발하는 1시간 크루즈의 경우)
주차: 보트 크루즈 티켓을 소지한 당일 주차의 경우 $9캐나다달러, 그 외 모든 당일 주차의 경우 $18캐나다달러의 요금이 부과됩니다. 주차 패스는 주차장 직원 또는 매표소를 통해 구입할 수 있습니다. 주차장은 매표소 근처에 있습니다. 보트 트레일러는 허용되지 않습니다.
유모차 세부 정보 : 중소 규모의 유아 유모차는 허용됩니다. 탑승하기 전에 유모차를 주차 할 수있는 지정된 감독되지 않은 구역이 있습니다.
기내에 반입된 유아용 유모차는 안전을 위해 상부 전망대에 반입할 수 없으며, 유모차는 방치할 수 없으며 모든 개인 소지품은 그에 따라 감독되어야 합니다.
롱 비치
주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 수족관 차고에서 지역 주차장을 이용할 수 있습니다.
케이크 정책: 1인당 $1.50~3.00의 외부 디저트 서비스/케이크 커팅 수수료가 부과됩니다. 생일 양초를 포함한 화기 사용은 허용되지 않습니다. 무염 또는 LED 생일 양초는 허용됩니다.
유아용 의자 / 부스터 좌석 제공 : 예.
마리나 델 레이
주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 지역 주차장은 Fisherman 's Village의 Marina Lot 1에 있습니다.
케이크 정책: 1인당 $1.50~3.00의 외부 디저트 서비스/케이크 커팅 수수료가 부과됩니다. 생일 양초를 포함한 화기 사용은 허용되지 않습니다. 무염 또는 LED 생일 양초는 허용됩니다.
유아용 의자/부스터 좌석 제공: 예
뉴욕/뉴저지
뉴욕
티켓 부스 위치:
– 부두 61: 첼시 파이어스 웨스트 23번가와 12번가
– 부두 15: 78 사우스 스트리트, 뉴욕, NY 10038
주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 현지 주차장은 뉴욕 출발을 위해 Pier 61 및 15에 있습니다.
케이크 정책: 야외 케이크는 기내 반입이 허용되지만, 선내 보관 공간이 제한되어 있으므로 케이크를 덮어서 테이블에 보관해야 합니다. 생일 양초를 포함한 화기 사용은 선박 내에서 허용되지 않습니다. 불꽃이 없는 생일 양초 또는 LED 생일 양초는 허용됩니다.
유아용 의자/부스터 좌석 제공: 유아용 의자만 해당됩니다.
뉴저지
티켓 부스 위치: 링컨 하버 마리나, 1500 하버 Blvd, 위호켄, 뉴저지 07086
크루즈 투숙객을 위한 주차 정보:
월요일 - 금요일 크루즈 (크루즈 투숙객 무료)
1450 Harbor Boulevard, Waterfront Terrace 입구, 입구 게이트에서 주차 가능, 입구 게이트는 1 번 왼쪽으로 있습니다. 예약 된 표지판없이 티켓을 가져 와서 어떤 공간에도 주차하십시오.
- 주차 갑판에 들어가면 기계에서 티켓을 당겨
- 크루즈 티켓/탑승권 저장(QR 코드 또는 인쇄)
- 크루즈 후 1450 Harbor Boulevard의 Propark 사무실을 방문하여 주차 유효성 검사를 받으십시오.
- 유효성 검사를위한 현재 크루즈 티켓 및 주차 티켓
- 유효한 티켓은 지불하지 않고 종료 할 수 있습니다.
토요일 - 일요일 크루즈 (크루즈 투숙객 무료)
- 500 Harbor Blvd, South Harbor Blvd 입구의 Sheraton Hotel에서 주차 할 수 있습니다. 롯은 선착순으로 봉사합니다.
질문이 있으시면 ProPark의 24/7 번호: 201-758-5415로 전화하십시오.
제공되는 무료 주차는 주차장의 소유권에 따라 변경 될 수 있습니다 - 우리는 주차장이나 주차 시설을 소유하지 않습니다.
유료 주차장 - 마리나에서 길 건너편에 위치한 주차장
현재 요금 : 크루즈 기간은 $ 15.00, 밤새 $ 30.00
자세한 내용은: 링컨 하버
케이크 정책: 야외 케이크는 기내 반입이 허용되지만, 선내 보관 공간이 제한되어 있으므로 케이크를 덮어서 테이블에 보관해야 합니다. 생일 양초를 포함한 화기 사용은 선박 내에서 허용되지 않습니다. 불꽃이 없는 생일 양초 또는 LED 생일 양초는 허용됩니다.
유아용 의자/부스터 좌석 제공: 유아용 의자만 해당됩니다.
뉴포트 비치
주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 지역 주차장은 2431 W Coast Hwy, Newport Beach, CA 92663에서 이용할 수 있습니다.
케이크 정책: 1인당 $1.50~3.00의 외부 디저트 서비스/케이크 커팅 수수료가 부과됩니다. 생일 양초를 포함한 화기 사용은 허용되지 않습니다. 무염 또는 LED 생일 양초는 허용됩니다.
유아용 의자 / 부스터 좌석 제공 : 예.
노퍽
주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 지역 주차장은 모퉁이에있는 타운 포인트 차고 또는 워터 사이드 드라이브 및 메인 스트리트에 위치하고 있습니다.
케이크 정책: 야외 케이크는 기내 반입이 허용되지만, 선내 보관 공간이 제한되어 있으므로 케이크를 덮어서 테이블에 보관해야 합니다. 생일 양초를 포함한 화기 사용은 선박 내에서 허용되지 않습니다. 무염 또는 LED 생일 촛불은 허용됩니다. 케이크 커팅 수수료가 있습니다.
유아용 의자 / 부스터 좌석 제공 : 예.
필라델피아
주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 콜럼버스 대로와 롬바르드 서클의 롬바르드 서클 주차장에서 현지 주차장을 이용할 수 있습니다.
케이크 정책: 야외 케이크는 기내 반입이 허용되지만, 선내 보관 공간이 제한되어 있으므로 케이크를 덮어서 테이블에 보관해야 합니다. 생일 양초를 포함한 화기 사용은 선박 내에서 허용되지 않습니다. 불꽃이 없는 생일 양초 또는 LED 생일 양초는 허용됩니다.
유아용 의자 / 부스터 좌석 제공 : 예.
새크라멘토
주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 지역 주차장은 Front St 및 Capitol Mall의 Tower Bridge Garage에서 이용할 수 있습니다.
케이크 정책: 1인당 $1.50~3.00의 외부 디저트 서비스/케이크 커팅 수수료가 부과됩니다. 생일 양초를 포함한 화기 사용은 허용되지 않습니다. 무염 또는 LED 생일 양초는 허용됩니다.
샌디에이고
– 부두 1: 1800 N 하버 드라이브/포도 스트리트 부두, 샌디에이고, 캘리포니아 92101
– 부두 2: 970 N. 하버 박사/해군 부두, 샌디에이고, 캘리포니아 92101
주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 지역 계량 주차장은 노스 하버 드라이브의 양쪽에있는 부두 1에서 사용할 수 있습니다. 부두 2의 경우, USS 미드웨이 박물관 옆의 부두에있는 ACE 주차장.
케이크 정책: 1인당 $1.50~3.00의 외부 디저트 서비스/케이크 커팅 수수료가 부과됩니다. 생일 양초를 포함한 화기 사용은 허용되지 않습니다. 무염 또는 LED 생일 양초는 허용됩니다.
유아용 의자 / 부스터 좌석 제공 : 예.
샌프란시스코
주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 지역 주차장은 Pier 3, The Embarcadero에서 이용할 수 있습니다.
케이크 정책: 1인당 $1.50~3.00의 외부 디저트 서비스/케이크 커팅 수수료가 부과됩니다. 생일 양초를 포함한 화기 사용은 허용되지 않습니다. 무염 또는 LED 생일 양초는 허용됩니다.
토론토
퀸즈키 터미널 - 남쪽/동쪽 부두 벽 - 오리올 및/또는 쇼보트 선박을 찾으세요.
207 Queen's Quay West, 토론토, ON M5J 1A7
주차: 시티 크루즈 토론토는 이 지역에 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 토론토 시내와 하버프론트 지역의 교통량이 많기 때문에 여행 시간과 도착을 계획할 때 이를 고려하시기 바랍니다. 인근 주차 옵션은 아래에서 확인하시기 바랍니다:
- 하버프론트 센터 주차장, 235 Queens Quay, 토론토, ON M5J 2G8
- 사우스코어 파이낸셜 센터, 18 York St, 토론토, ON M5J2T8
- RBC 워터파크 플레이스, 83 Queens Quay W, 토론토, ON M5J 2T5
워싱턴 D.C.
주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. The Wharf Parking Garage에서 현지 주차장을 이용하실 수 있습니다.
케이크 정책: 야외 케이크는 기내 반입이 허용되지만, 선내 보관 공간이 제한되어 있으므로 케이크를 덮어서 테이블에 보관해야 합니다. 생일 양초를 포함한 화기 사용은 선박 내에서 허용되지 않습니다. 무염 또는 LED 생일 촛불은 허용됩니다. 케이크 커팅 수수료가 있습니다.
유아용 의자/부스터 좌석 제공: 유아용 의자만 해당됩니다.
그레이터 워싱턴 지역 : 포토맥 수상 택시
– 내셔널 하버: 145 내셔널 플라자, 내셔널 하버, 메릴랜드 20745
– 부두: 970 환승 부두, 950 부두 세인트 SW
마리나/선착장 위치:
– 알렉산드리아 시티 마리나: 105 노스 유니온 스트리트, 알렉산드리아, VA 22314 (어뢰 공장 아트 센터 뒤에)
– 조지타운: 3050 K St NW, 워싱턴 DC 20007 (피올라 마레 레스토랑 앞)
– 내셔널 하버: 145 내셔널 플라자, 내셔널 하버, 메릴랜드 20745 (맥코믹과 슈믹 레스토랑 근처)
– 부두: 970 환승 부두, 950 부두 세인트 SW (하차 주소: 950 메인 애비뉴 SW, 워싱턴 DC)
주차
알렉산드리아, 버진
HB 주차 | 202-329-6001
115 S 유니온 스트리트, 알렉산드리아
일일 주차
300 노스 리 스트리트, 알렉산드리아
식민지 시대의 주차 | 202-295-8100
101 노스 유니온 스트리트, 알렉산드리아
마켓 스퀘어 스탠다드 주차 | 703-549-3237
108 N. 페어팩스 스트리트, 알렉산드리아
알렉산드리아의 항구 | 703-549-1717
210 The Strand, Alexandria
솔로 주차 | 703-548-8389
225 사우스 유니언 스트리트, 알렉산드리아
표준 주차 | 703-549-3237
220 노스 유니온 스트리트, 알렉산드리아
톰슨의 골목 표준 주차 | 703-504-7427
10 톰슨 골목, 알렉산드리아
워싱턴 D.C의 조지타운.
파크 아메리카 | 202-338-0368
3000 K 스트리트 노스 웨스트 워싱턴 D.C., DC 20007
헌법 주차 Inc | 202-298-7733
3217 K 스트리트 노스 웨스트 워싱턴 D.C., DC 20007
내셔널 하버, 메릴랜드
함대 차고
Fleet Street & Potomac Passage 입구
내셔널 하버, 메릴랜드
마리너 차고
워터 프론트 스트리트와 마리너 통로 입구
내셔널 하버, 메릴랜드
세인트 조지 주차장
St. Georges Blvd 및 Waterman Passage에 위치한 입구
내셔널 하버, 메릴랜드
게이로드 국립 리조트 및 컨벤션 센터
St. George's Blvd 및 Waterfront Street에 위치한 공간
부두
지구 부두 주차장
600 워터 세인트 SW, 워싱턴 DC 20024*
* 메인 애비뉴 SW에서 새로운 차고
L' Enfant Plaza Garage
420 10번가 SW
주차에 대한 자세한 내용은 The Wharf를 방문하십시오.
포토맥 수상 택시 자주 묻는 질문
얼마나 빨리 부두에 도착해야합니까?
공항과 마찬가지로 선박에 탑승하려면 탑승권이 필요합니다. 탑승하기 전에 선착장의 부스에서 티켓을 받아야합니다. 충분한 시간을 허용하기 위해 크루즈 시간 20 - 30 분 전에 부두에 도착하십시오.
자전거를 기내에 반입할 수 있나요?
예, 표준 자전거를 일부 선박에 탑승 할 수 있습니다. Wharf 노선의 모든 새로운 수상 택시 선박에는 자전거 랙이 있습니다. 사용 가능한 공간에 따라 리컴번트 자전거 또는 탠덤 자전거 또는 다른 유형의 대형 자전거를 수용하지 못할 수도 있습니다.
워싱턴 바이 모뉴먼트 크루즈는 얼마나 걸립니까?
편도 45분, 왕복 두 시간 미만.
ADA는 어떤 선박에 접근 할 수 있습니까?
모든 부두 수상 택시와 내셔널 하버 알렉산드리아 수상 택시는 ADA를 준수합니다. 조지 타운 선착장은 ADA에 접근 할 수 없습니다.
7 월 4 일 불꽃 놀이 크루즈에 대한 정보는 언제 게시 할 예정입니까?
우리의 선박은 공공 크루즈뿐만 아니라 개인 전세기에도 사용됩니다. 전세가 아닌 선박이 있다면 공공 불꽃 놀이 크루즈가 있습니다. 우리는 선박을 사용할 수 있다면 날짜에 더 가깝게 알게 될 것입니다.
자전거를 기내에 반입할 수 있나요?
예, 표준 자전거를 일부 선박에 탑승 할 수 있습니다. 부두 루트의 모든 선박에는 자전거 랙이 있습니다. 사용 가능한 공간에 따라 리컴번트 자전거 또는 탠덤 자전거 또는 다른 유형의 대형 자전거를 수용하지 못할 수도 있습니다. 탑승 승객 수와 자전거 수에 따라 달라질 수 있습니다. 티켓을 구입하기 전에 선장에게 확인하십시오. 주석 [BR32] : 자체 섹션이어야하는 새 섹션. 포트/위치 섹션 내에 있으면 안 됩니다.
수상 택시 왕복 여행을 집으로 바꿀 수 있습니까?
수상 택시 환승 시간을 변경해야하는 경우 공간을 확보 할 수있는 한 티켓 부스에서 무료로 변경할 수 있습니다. 또한 877-511-2628로 전화하여 사용 가능한 공간이 있는 경우 반품 시간을 변경할 수도 있습니다.
프린터에 액세스할 수 없습니다. 티켓을 어떻게 받을 수 있습니까?
거래 번호가 있으면 티켓 판매자가 예약을 철회하고 티켓을 인쇄 할 수 있습니다. 거래 번호는 이메일 확인 이메일의 제목 줄에 있습니다.
우리는 우리 자신의 음식을 기내에 가져올 수 있습니까?
우리는 공공 크루즈에 탑승 한 외부 음식을 허용하지 않지만 일부 크루즈는 가벼운 양보를 제공합니다.
보트에 애완 동물이 허용됩니까?
슬프게도, 동물 알레르기가있는 사람들이 너무 많아서 공공 크루즈에서 애완 동물을 허용 할 수 없습니다. 유일한 예외는 인증 된 서비스 동물 또는 송곳니 크루즈와 같은 특별한 애완 동물 친화적 인 크루즈 중 하나입니다.
버논을 타기 위해 자전거를 타고 보트를 타고 집으로 돌아가고 싶다면 어떻게해야합니까?
불행히도, 마운트 버논은 실제 부동산에서 자전거를 허용하지 않습니다. 자전거를 보트로 가져올 수 없습니다. 우리는 자전거와 롤을 권장합니다. 그들은 당신이 마운트 버논에 탈 수있는 자전거를 빌려주고 나중에 밴에서 데리러 갈 수 있도록 거기에 떠날 것입니다. 그런 다음 자전거로 무엇을해야하는지에 대한 걱정없이 버논 산에서 보트를 집으로 가져갈 수 있습니다. 자전거 대여에 대한 자세한 내용은 202-842-2453으로 전화하십시오.
호텔 패스란 무엇인가요?
알렉산드리아의 호텔에서 제공하는 호텔 패스는 메트로 셧다운 기간인 2021년 5월 28일부터 9월 8일까지만 유효합니다. 호텔 패스는 티켓 부스에서 "이틀 – 하루 종일" 패스로 교환할 수 있습니다. 패스는 포토맥 수상 택시 또는 관광 크루즈에서 이틀 연속 여러 번 사용할 수 있습니다. 패스 소지자는 키오스크를 방문하여 각 여행에 대해 시간 제한 티켓을 받아야합니다.
날씨로 인한 포토맥 수상 택시 - 시티 크루즈 취소 정책은 무엇입니까?
우리는 비가 오거나 빛납니다. 우리는 미국 해안 경비대가 포토맥 강을 폐쇄 할 때만 취소합니다.
시티 크루즈 캐나다
가나노크
시티 크루즈 가나노크은(는) 2개의 항구 위치를 가지고 있습니까?
예약은 어떻게 하나요?
예약은 온라인, 전화, 온라인 채팅 및 일부 장소의 티켓 부스에서 직접 할 수 있습니다. 온라인 예약을 하시려면 귀하의 위치와 크루즈를 타고 싶은 날짜로 검색하세요. 대부분의 주요 신용 카드로 예약 할 수 있습니다. 예약은 전화 (888) 467-6256 또는 온라인 채팅을 통해 할 수도 있습니다.
직접 결제를 원하시면, 일부 지역에 있는 티켓 부스에서 예약을 해야 합니다. 부스의 티켓은 크루즈 이용 가능 여부에 따라 결정되며, 모든 크루즈의 부스에서 티켓을 구입할 수 있다고 보장 할 수는 없습니다. 예약시 전액 지불해야합니다.
시니어 요금을 이용할 수 있습니까?
예, 시니어 요금 (65 세 이상)은 City Cruises Gananoque의 투어에 사용할 수 있습니다.
크루즈에 연령 제한이 있습니까?
크루즈에는 연령 제한이 없습니다. 모든 미성년자는 성인의 감독이 필요합니다. 기내에서 주류를 구입하고 섭취하려면 정부가 발행한 유효한 사진이 부착된 신분증을 소지한 19세 이상이어야 합니다.
당신의 크루즈는 빗속에서 작동합니까?
예, 우리 보트는 비오는 날 동안 밀폐 된 지역을 가지고 있습니다. 우리의 모든 투어는 비 또는 샤인을 운영합니다!
도착하기 전에 티켓을 인쇄해야합니까?
사전에 온라인으로 항공권을 구매하신 경우, 도착 시 모든 스마트폰에 QR 코드가 포함된 확인 이메일을 보내주시기 바랍니다. QR 코드가 포함 된 인쇄 된 확인 이메일도 허용됩니다.
크루즈를 위해 얼마나 일찍 도착해야합니까?
출발 30-45 분 전에 도착하는 것이 좋습니다. 확인 이메일을 확인하여 크루즈 탑승 및 출발 시간을 확인하십시오.
구내 주차장이 있습니까?
예, 구내 주차장을 이용하실 수 있습니다. 크루즈 이용객의 일일 주차 요금은 9캐나다달러(세금 포함)이며, 크루즈 이용객이 아닌 경우 18캐나다달러(세금 포함)가 부과됩니다. 보트 트레일러는 허용되지 않습니다.
취소 정책은 무엇입니까?
결제가 완료되면 예약 시 티켓 보증을 구매하지 않는 한 크루즈는 환불되지 않습니다. 예정된 크루즈 전에 48 시간 통지로 지불 한 금액에 대해 크루즈 날짜를 다시 예약하게되어 기쁩니다. 크루즈는 환불되지 않으며 크루즈 후 48 시간 이내에 양도 할 수 없습니다. 우리는 노 쇼 또는 늦은 도착에 대해 보상하지 않습니다.
항공권 보증으로 이루어진 구매는 원래 출발 시간 2시간 전까지 일정이 변경되거나 취소될 수 있으며, 환불되지 않는 항공권 보증 비용을 뺀 금액은 전액 환불됩니다. 티켓 보증은 휴가, 스페셜티 또는 파트너십 크루즈 또는 표시된 기타 경험과 같은 일부 크루즈에서는 사용할 수 없습니다.
크루즈 구매 후 추가 티켓 보증을 할 수 있습니까?
티켓 보증은 예약 시 선택해야 하며 구매 후 추가할 수 없습니다.
단체 예약을 수락합니까?
예. 20명 이상의 적격 단체의 경우 도착 전에 충분히 미리 유료 예약을 하면 할인 요금을 적용받을 수 있습니다. 단체 예약에 대한 문의는 이메일( [email protected])로 보내주시기 바랍니다.
개인 전세를 예약할 수 있습니까?
예약은 어떻게 관리하나요?
보트에 어떤 지불 옵션이 있습니까?
보트에 음식과 음료를 가져올 수 있습니까?
귀하의 위치에 레스토랑 및 선물 가게가 있습니까?
흡연이나 베이핑이 허용됩니까?
보트 휠체어를 이용할 수 있습니까?
크루즈에서 애완 동물이 허용됩니까?
모든 크루즈에 여권이 필요합니까?
- 시티 크루즈 가나노크 볼트 캐슬 스톱오버 크루즈의 승객은 볼트 캐슬과 싱어 캐슬이 미국에 위치하므로 미국 세관 및 국경 관리의 적용을 받습니다.
- 시티 크루즈 가나노크 볼트 캐슬 스톱오버 크루즈를 이용하려면 여권, 운전면허증 또는 넥서스 카드가 필요합니다. 만 16세 미만 어린이의 경우 여권 대신 출생증명서를 제출하실 수 있습니다.
- 캐나다 또는 미국 이외의 국가 시민은 여권뿐만 아니라 방문 비자가 필요합니다. 미국 세관 및 국경 관리국에서 더 이상 비자 면제 양식을 받지 않으므로 승인된 전자여행허가제(ESTA)가 필요합니다. 자세한 내용은 미국 세관 및 국경 보호국에 문의하시기 바랍니다. 해당 웹사이트를 방문하려면 여기를 클릭하세요.
- 미국 세관 및 국경 관리국의 재량에 따라 볼트 캐슬 입장이 거부될 수 있습니다. 이 경우 시티 크루즈 가나노크는 이러한 경우에 대해 환불을 하지 않습니다.
3 시간 및 1 시간 크루즈가 볼트 캐슬에서 멈추나요?
굵은 성곽에 들어가기 위한 별도의 입장권이 있습니까?
Boldt Castle에서 미국 세관에 대한 적절한 신원 확인은 무엇입니까?
- 시티 크루즈 가나노크 볼트 캐슬 스톱오버 크루즈의 승객은 볼트 캐슬과 싱어 캐슬이 미국에 위치하므로 미국 세관 및 국경 관리의 적용을 받습니다.
- 시티 크루즈 가나노크 볼트 캐슬 스톱오버 크루즈를 이용하려면 유효한 여권, 운전면허증 또는 넥서스 카드가 필요합니다. 만 16세 미만 어린이의 경우 여권 대신 출생증명서를 제출하실 수 있습니다.
- 캐나다 또는 미국 이외의 국가 시민은 여권뿐만 아니라 방문 비자가 필요합니다. 미국 세관 및 국경 관리국에서 더 이상 비자 면제 양식을 받지 않으므로 승인된 전자여행허가제(ESTA)가 필요합니다. 자세한 내용은 미국 세관 및 국경 보호국에 문의하시기 바랍니다. 해당 웹사이트를 방문하려면 여기를 클릭하세요.
- 미국 세관 및 국경 관리국의 재량에 따라 볼트 캐슬 입장이 거부될 수 있습니다. 이 경우 시티 크루즈 가나노크는 이러한 경우에 대해 환불을 하지 않습니다.
나이아가라 시티 크루즈
토론토
City Cruises Toronto에서 할 수있는 최고의 경험은 무엇입니까?
토론토 하버프론트 근처의 최고의 액티비티는 무엇인가요?
- 시티 크루즈 토론토에서 관광 크루즈를 즐기십시오.
- 토론토 제도 방문
- CN 타워 방문
- 토론토 다운타운에서 쇼핑하고 식사하십시오.
- 센터빌 놀이 공원에서 즐거운 시간을 보내십시오.
- 시티 크루즈 토론토와 함께 식사 순항을 즐기십시오.
보트 크루즈에서 섬 여행 및 다양한 관광 명소에 이르기까지 옵션이 부족하지 않습니다!
토론토를 방문하기 전에 알아야 할 사항은 무엇입니까?
하버프론트 토론토를 방문하기 전에 알아야 할 사항은 무엇입니까?
티켓을 인쇄해야 하나요?
어디에 얼마나 주차하고 있습니까?
- 하버프론트 센터 주차장, 235 Queens Quay, 토론토, ON M5J 2G8
- 사우스코어 파이낸셜 센터, 18 York St, 토론토, ON M5J2T8
- RBC 워터파크 플레이스, 83 Queens Quay W, 토론토, ON M5J 2T5
시티 크루즈 토론토 선박 핸디캡에 접근할 수 있습니까?
드레스 코드는 무엇입니까?
크루즈에 아이들을 데려 올 수 있습니까?
Can we bring strollers on the dining cruises?
특정 좌석을 요청할 수 있습니까?
바는 언제 문을 닫습니까?
환불 정책은 어떻게 되나요?
항공권 보증으로 이루어진 구매는 원래 출발 시간 2시간 전까지 일정이 변경되거나 취소될 수 있으며, 환불되지 않는 항공권 보증 비용을 뺀 금액은 전액 환불됩니다. 티켓 보증은 휴가, 스페셜티 또는 파트너십 크루즈 또는 표시된 기타 경험과 같은 일부 크루즈에서는 사용할 수 없습니다.
특별한식이 요법이 필요한 손님에게 무엇을 제공합니까?
날씨가 나쁘면 어떻게됩니까?
뱃멀미가 문제입니까?
일반적으로 이것은 문제가되지 않습니다. 우리는 최대 7-10 노트로 여행하는 조용한 내부 항구에 머물러 있습니다. 해병에 매우 민감한 분은 탑승 전에 필요한 예방 조치를 취하십시오. 우리는 기내에서 멀미약을 제공하지 않습니다.
기내에 난방 및 에어컨이 있습니까?
수상 택시를 통해 선박에 접근 할 수 있습니까?
시티 크루즈 영국
알카트라즈 시티 크루즈
동상 시티 크루즈
데버 투어
음식
투어가 끝날 때까지 꽉 차게 되나요?
우리 투어의 대부분은 손님의 99.9 %가 투어가 끝날 때까지 편안하게 느낄 수있는 완전한 식사를 포함합니다. 투어의 "포함"섹션에서 기대할 수있는 것에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.
투어 전에 먹어야합니까?
모든 투어에서 우리는 거의 즉시 시식을 시작합니다. 따라서 투어 전에 식사를해야하는 경우 가벼운 간식으로 보관하는 것이 좋습니다.
임신했어요. 나를 위해 투어를 조정할 수 있습니까?
첫째, 축하합니다! 둘째, 물론 우리는 할 수 있습니다! 투어를 예약 할 때 "메모"섹션에서 임신 중임을 알려 주시면 나머지는 처리 할 것입니다 (즉, 우리는 치유 된 고기, 조리되지 않은 저온 살균되지 않은 치즈 또는 알코올 음료를 제공하지 않습니다).
투어에서 음료가 제공됩니까?
모든 투어는 음료를 제공하며 투어 내내 물도 제공됩니다.
술을 마시지 않으면 어떻게 하나요? 그래도 투어를 즐길 수 있나요?
물론 당신은 할 것입니다! 우리가 투어에서 전형적인 지역 알코올 음료를 강조하는 동안, 술을 마시는 것은 우리 여행을 즐기기 위해 전혀 필요하지 않습니다! 예약 할 때 술을 마시지 않는 것을 선호하며, 대신 무알콜 음료를 제공 할 것입니다. 무알콜 음료가 때로는 맥주와 와인보다 비싸다는 흥미로운 사실을 감안할 때, 우리는 비 음주자를위한 할인을 제공하지 않습니다.
저는 18세 미만입니다. 투어에서 술을 마실 수 있습니까?
귀하가 거주하는 국가의 법적 음주 연령 미만인 경우, 당사는 귀하에게 무알콜 음료를 제공할 것입니다. 가이드는이 규칙을 구부릴 수 없으며, 이는 법에 위배되며 우리가 방문하는 법을 준수하는 시설에 공정하지 않기 때문입니다.
투어 예약
숙박 시작 시 투어에 참여해야 하나요?
명확히! 언제든지 삼키기 투어를하기에 좋은 시간입니다. 그러나 일정에 맞게 작동하면 여행 시작시 투어를하는 것이 가장 좋습니다. 왜? 투어 중에 손님에게 맛있는 음식과 재미있는 사실을 제공 할뿐만 아니라 목표의 일부는 도시에서 먹는 데 필요한 도구를 제공하는 것입니다. 우리 투어가 끝나면 가이드의 추천으로 자신 만의 가이드 투어를 이끌 수 있습니다. 또한 도시에서 식사에 대한 최고의 권장 사항으로 가득 찬 Devouring Guide를 받게됩니다.
우리는 그냥 걸어 다니며 음식을 먹나요?
투어 티켓을 미리 구매해야 하나요? 그냥 일어나서 현금으로 지불 할 수 있습니까?
예약에 대한 청구서를 받을 수 있나요?
투어 비용은 어떻게 지불하나요?
예약 시스템은 안전한가요?
나는 솔로 여행자입니다. 투어도 예약할 수 있나요?
투어는 아이들에게 적합합니까?
식사를하지 않을 5 세 미만의 어린이는 소그룹 투어에서 무료로 올 수 있습니다! 예약시 메모를하면 그들이 당신과 합류 할 것임을 알 수 있습니다. 우리는 부모에게 유모차가 작은 거리에서 번거로울 수 있으며 식당에는 종종 유모차를위한 공간이 없으므로 가능한 경우 아기를위한 캐리어를 사용하십시오.
마지막으로, 대부분의 저녁 투어는 18 세 이상의 성인을위한 것입니다.
투어가 가득 차면 어떻게됩니까? 날 짜낼 수 있니?
대기자 명단이 있습니까?
뭔가가 올라왔다! 투어를 취소하거나 일정을 변경할 수 있나요?
투어 날짜 24 시간 전까지 무료 취소 및 날짜 변경 (예약 가능 여부)을 허용합니다. 온라인으로 예약을 보고 관리하려면 Devourtours.com 로 이동하여 내 예약을 클릭할 수 있습니다. 그런 다음 예약에서 확인 번호(확인 이메일에서 사용 가능)와 예약 과정에서 제공한 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 입력하여 예약을 검색합니다. 투어 날짜로부터 24 시간 이내에 취소 한 경우 환불되지 않습니다.
개인 투어를 제공합니까?
우리는 현재 작은 개인 투어를 통해 수행하지 않지만, 우리는 모든 스페인 도시에서 더 큰 그룹을위한 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다.
가이드는 누구입니까?
우리는 음식과 함께 음식 투어에서 가장 중요한 것이 가이드라는 것을 알고 있습니다. 그래서 우리는 가장 똑똑하고, 가장 열정적이며, 가장 재능있는 스토리 텔링 전문가와 함께 일합니다. 우리 가이드는 자신의 나라를 알고 사랑할뿐만 아니라 손님을 집에 대해 흥분하게 만드는 희귀 한 요령을 가지고 있습니다.
나는 당신이 하나 이상의 도시에서 음식 투어를하는 것을 본다. 그들은 모두 동일합니까?
천만에요! 많은 손님들이 하나 이상의 도시에서 투어를합니다. 왜? 우리가 투어를 제공하는 각 장소에서 우리는 당신에게 현지 요리의 진정한 맛, 지역 문화에 대한 통찰력, 그리고 그 도시의 음식 현장을 다루기위한 맞춤형 팁을 제공하기 때문입니다. 모든 투어는 독특하며 우리가 제공하는 다른 경험을 보완합니다. 그래서, 당신이 충분히 배고프다면, 우리는 하나 이상의 Devour 도시에서 투어에 오신 것을 환영합니다!
물류
투어에 늦게 달리면 어떻게 되나요?
투어 중에 욕실을 이용할 수 있습니까?
투어에 카메라가 허용됩니까?
투어 중에 쇼핑할 수 있나요?
비가 오면 어떻게 되나요?
투어 휠체어와 유모차가 가까이에 있습니까?
투어 가이드가 팁을받을 것으로 예상합니까?
투어는 어떤 언어로 진행되나요?
지불 및 취소
어떤 지불 방법을 사용할 수 있습니까?
RomaPass 또는 PariPass를 수락합니까?
귀하의 웹 사이트는 귀하의 투어가 "모든 것을 포함한다"고 말합니다. 그게 무슨 뜻인가요?
가이드에게 팁을 줘야 하나요?
취소 정책은 어떻게 되나요?
기프트 카드
워크는 기프트 카드를 제공합니까?
접근성
투어에서 얼마를 걸을 수 있습니까?
우리와 함께 여행하고 싶지만 그룹의 페이스를 따라 잡는 것에 관심이 있습니까? 우리의 취소 정책에 대한 추가 질문이 있으시면 언제든지 우리와 채팅하십시오. 전화를 통한 연락처 산책 : 미국 (수신자 부담) : +1-888-683-8670 또는 국제 전화 : +1-202-684-6916 귀하와 귀하의 그룹만을 위해 개인 투어를 준비 할 수 있습니다.
휠체어, 전동 스쿠터 또는 이동성 제한으로 투어 중 하나를 이용할 수있는 가능성은 무엇입니까?
그렇다고해서 모든 투어에서 어려운 것은 아닙니다. 먼저 웹 사이트의 투어 페이지의 FAQ 섹션을 확인하십시오. 일반적으로 이동성 제한이있는 사람들이 사이트에 액세스 할 수 있는지 여부를 알려줍니다.
Walks of Italy의 경우, 우리는 여러 가지 이유로 대부분의 그룹 투어에서 휠체어를 수용 할 수 없습니다. 예를 들어, 바티칸 박물관에서 휠체어 사용자는 휠체어가 아닌 사람들이 접근 할 수없는 다른 경로를 따라야합니다. 콜로세움에서는 리프트가 종종 고장 나기 때문에 더 복잡한 솔루션이 필요합니다. 대부분의 경우 휠체어 사용자에게 사전 예약 된 개인 투어 (이용 가능 여부에 따라 다름)를 제공하여 가이드가 특정 요구 사항에 맞게 경로를 조정할 수 있도록합니다. 그러나 예약하기 전에 저희에게 연락하고 손님이 자신의 의자를 추진 할 책임이 있음을 명심하십시오 - 가이드는이 작업을 수행 할 수 없습니다.
일부 투어의 경우 제한 사항을 염두에두고 수정 된 개인 투어를 준비 할 수 있습니다. 이 가능성에 대해 논의하고 싶다면 채팅을 통해 저희에게 연락하십시오. 전화를 통한 연락처 산책 : 미국 (수신자 부담) : +1-888-683-8670 또는 국제 전화 : +1-202-684-6916 귀하와 귀하의 그룹만을 위해 개인 투어를 준비 할 수 있습니다.
모든 투어는 다르지만 대부분 이동성 제한이있는 사람들은 여러 가지 이유로 그룹 투어에 어려움을 겪습니다. 우리 그룹 투어는 계단, 좁은 통로 및 고고학 유적지의 고르지 않은 표면과 같이 접근 할 수없는 여러 영역을 활용합니다.
그렇다고해서 모든 투어에서 어려운 것은 아닙니다. 먼저 웹 사이트의 투어 페이지의 FAQ 섹션을 확인하십시오. 일반적으로 이동성 제한이있는 사람들이 사이트에 액세스 할 수 있는지 여부를 알려줍니다.
나는 작은 아이와 함께 여행하고있다. 투어에 유모차를 가져올 수 있습니까?
그렇다고해서 모든 투어에서 어려운 것은 아닙니다. 당신이 저희에게 연락하는 경우에, 우리는 우리가 무언가를 배열할 수 있는지 볼 수 있습니다.
유모차가 허용되면 작고 가볍고 접을 수 있는지 확인하십시오.
투어 전
투어를 얼마나 미리 예약해야 하나요?
내가 가고 싶은 여행이 매진되었습니다. 대기자 명단이 있습니까?
우리는 너무 많은 요청을받을 때 대기자 명단을 유지하지 않으며, 모든 사람과 제대로 후속 조치를 취할 수 없습니다. 매진 투어에서 공간을 확보 할 수 있는지 주기적으로 확인하는 것이 좋습니다.
막판 예약을 수락합니까?
투어를 위해 무엇을 가져가야 하나요?
- 편안한 신발. 우리는 #takewalks므로 고르지 않은 표면, 흙길, 조약돌 등을 따라 탐색 할 수 있는지 확인하는 것이 필수적입니다.
- 물. 인간은 물이 필요하므로 우리는 함께 가져 오는 것이 좋습니다!
- 선실드. 모자, 선글라스, 파라솔 및 / 또는 자외선 차단제는 따뜻한 달에 도움이 될 것입니다. 잘 그늘지지 않는 몇 가지 명소가 있습니다.
- 날씨 방패. 코트, 비 재킷 및 / 또는 우산 및 레이어는 더 시원한 달 동안 권장됩니다. (우리 투어가 비가 내리거나 빛난다는 것을 기억하십시오!)
- 사진 ID. 일부 투어 / 사이트에는 생년월일이 포함 된 사진이 부착된 신분증이 필요합니다.
- 확인 ID. 쉽게 액세스할 수 있는지 확인하십시오.
- 학생 ID. 학생 티켓을 예약한 경우 학생 ID를 입력해야 합니다.
확인 이메일을 인쇄하여 지참해야 하나요?
이 확인 이메일의 실제 또는 디지털 사본은 투어에 참여할 필요가 없습니다. 귀하의 가이드 (또는 투어 코디네이터)는 데이터베이스에 귀하의 이름을 가지고 있으므로 예약의 이름을 알고 있다면 설정됩니다!
비가 와요. 투어가 계속 진행되나요?
매우 드문 경우 날씨가 특히 극적이면 일부 사이트가 닫힐 수 있습니다 (예 : 홍수의 경우 콜로세움이 닫힐 수 있음). 시간이 허락하고 사전 경고가있는 경우, 우리는 우리가 알아 내자마자 연락 할 것입니다.
복장 규정
내 투어에는 거룩한 장소 방문이 포함됩니다. 무엇을 입어야 하나요?
During warmer seasons, you can bring extra covering (scarves, sweaters, sarongs, etc.) to put on just before entering.
어떤 종류의 신발을 신어야 하나요?
만남의 장소
투어 가이드는 어디에서 만날 수 있나요?
예약하면 확인 이메일이 전송됩니다. 이 확인에는 회의 지점 주소, 해당 주소에서 한 번 찾는 방법에 대한 간단한 설명 및 회의 시간이 표시됩니다. 우리는 투어 시작 시간 15 분 전에 투어를 위해 만나서 모든 사람들을 체크인하고 #takewalks 할 준비를합니다!
우리는 일반적으로 (몇 가지 예외를 제외하고) Google지도에 쉽게 위치 할 수있는 회의 지점을 사용합니다.
다음은 그 예입니다.
만남의 장소 : Via delle Terme di Tito, 72 (Oppio Caffè) Colle Oppio Park의 문이 달린 입구에서 Oppio Caffè에서 길 건너편에서 직접 만나십시오.
이 회의 지점은 Via delle Terme di Tito 72에 위치하고 있으며 Google지도에 쉽게 넣고 정확한 위치를 찾을 수 있습니다. 그런 다음 그 주소 (Oppio Caffè)에 도착하면 길 건너편에서 Colle Oppio 공원의 문을보고 가이드가 당신을 기다리고있는 것을 볼 수 있습니다!
투어 가이드를 어떻게 알아볼 수 있나요?
회의 지점 기호는 다음과 같습니다.
우리는 당신이 새로운 도시를 돌아 다니는 데 어려움을 겪을 수 있음을 이해합니다. 투어를 위해 충분한 시간을 할애하는 것이 좋습니다.하지만 일이 발생합니다.
투어에 늦게 도착하면 어떻게 하나요?
회의 장소를 찾는 데 어려움이 있거나 도중에 지연되는 경우 이탈리아의 긴급 전화 번호, +39-069-480-4888 또는 파리 투어의 경우 일반 고객 서비스 번호가 아닌 +33-176-36-0101로 긴급 전화 번호로 전화하십시오.
늦게 달리는 경우 가이드에게 연락 할 수 있도록 연락하는 것이 가장 좋습니다.
이것은 모든 투어에서 항상 가능한 것은 아닙니다 - 우리 가이드는 다른 고객과 함께 있으며 이미 투어 중입니다 (투어 중에 휴대 전화를 사용하지 말 것을 요청합니다). 그러나 경우에 따라 몇 분 지연을 해결할 수 있습니다. 대부분의 경우 가이드는 투어 시작 시간으로부터 5 분 이내에 회의 지점을 떠납니다.
경우에 따라 이용 가능 여부에 따라 약간의 수정 수수료로 투어 일정을 변경할 수 있습니다. 이 수정을하려면 놓친 여행 후 24 시간 이내에 저희에게 연락해야합니다.
여행 중 / 투어 후
이런! 나는 헤드셋을 투어에서 나에게 제공했다. 반품은 어떻게 하나요?
개인 투어를 운영합니까?
투어는 영어로만 제공됩니까?
예. 우리 투어는 모두 영어로 제공됩니다. 우리는 다국어 투어를 제공하지 않으므로 투어 가이드가 영어로 먼저 말한 다음 독일어로, 이탈리아어로 말하는 동안 기다릴 필요가 없습니다. (우리를 믿으십시오, 그것은 일어납니다!)
내 투어에는 음식이 포함되어 있으며식이 제한이 있습니다. 제가 뭘 해야 하나요?
우리는 식단 제한을 수용하기 위해 최선을 다합니다 - 우리는 음식이 모든 사람에게 중요하다는 것을 알고 있습니다! 우리는 여행 전에식이 요법에 대한 헤드 업이 필요하므로 예약하자마자 저희에게 연락하는 것이 가장 좋습니다 - [email protected] 에 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 전화를 통한 연락처 산책: 미국(수신자 부담): +1-888-683-8670 또는 국제선: +1-202-684-6916.
일부 예에서, 치환은 단지 가능하지 않다. 예를 들어, 파스타 만들기 수업은 본질적으로 셀리악에 적합하지 않으며 로마 음식 투어의 피자 만들기 부분도 아닙니다.
심한 음식 알레르기가있는 손님의 경우 음식 투어를하지 말고 항상 미국 표준에 따라 분류되지 않은 외국의 모든 음식에 매우주의하는 것이 좋습니다.
좋은 식당을 추천 할 수 있습니까?
우리는 예술, 역사 및 문화를 사랑할뿐만 아니라 음식을 좋아합니다. 우리의 가이드는 도시를 방문하는 동안 놀라운 경험을하기를 원하는 모든 지역 주민입니다. 그들은이 지역에서 가장 좋아하는 장소의 방향으로 당신을 가리 키게되어 기쁩니다. 그냥 그들에게 물어보십시오!
로마
내 투어에는 교회 방문이 포함되어 있는데, 무엇을 입어야합니까?
카톨릭 교회와 종교 장소 (예 : 카타콤바)의 복장 규정은 여성과 남성 모두 어깨와 무릎을 덮을 것을 요구합니다. 여름에는 남성이 무릎을 덮는 티셔츠와 긴 반바지를 착용하는 것이 좋습니다. 여성의 경우, 끈이없는 탑이나 드레스를 입고 있다면 카디건을 가져 오십시오. 반바지를 입는다면 사롱을 가져 와서 안으로 감싸는 것이 좋습니다.
가방을 콜로세움 안으로 가져올 수 있습니까?
콜로세움 투어에서 걷는 것이 많습니까?
나는 밀실 공포증입니다, 나는 당신의 크립트, 본즈 & 카타콤바 투어를해야합니까?
아마 아닐 거에요. 우리의 Crypts, Bones & Catacombs Tour에는 일련의 긴 지하 통로 인 로마 카타콤바 (Rome Catacombs) 방문이 포함됩니다. 그들은 매우 개방적이고 적당히 조명이 잘 켜져 있지만 (그리고 완벽하게 안전하지만), 특히 나쁜 밀실 공포증을 앓고있는 사람에게는 적합하지 않을 수 있습니다. 이러한 상황에서 공황을 경험할 가능성이 있다고 생각되면이 특정 투어를 선택하지 않는 것이 좋습니다.
나는 데이 투어에서 로마를 데려 가고 싶지만, 내 그룹의 구성원들에게는 너무 어려울 수 있다고 우려하고있다.
로마 음식 투어 및 파스타 만들기 수업은식이 요구 사항이 있는 사람들에게 적합합니까?
바티칸
바티칸 박물관에 무엇을 입어야 하나요?
가방을 바티칸 박물관에 가져갈 수 있습니까?
바티칸 여행은 어디에서 시작되고 끝나나요?
바티칸 투어에는 Skip-the-Line Access가 포함되어 있습니까?
바티칸 투어에는 성 베드로 대성당이 포함되어 있습니까?
성 베드로 대성당은 성 베드로 광장에서 교황 청중이 열리는 대부분의 수요일에 문을 닫는다는 점에 유의하시기 바랍니다.
시스틴 예배당 안에서 사진을 찍을 수 있나요?
바티칸 스카비 투어를 제공합니까?
교황 청중 티켓을 판매합니까?
베네치아
비가 오거나 "아쿠아 알타"(높은 물)가있는 경우 투어가 계속 진행됩니까?
총독의 궁전에 가방을 가져올 수 있습니까?
아이들을 총독의 궁전 비밀 통로 투어에 데려 올 수 있습니까?
나는 밀실 공포증으로 고통 받고 있는데, 총독의 궁전 비밀 통로 투어에 참여해야합니까?
총독의 궁전 비밀 통로 투어에 등장하는 통로에 에어컨이 있습니까?
세인트 마크 대성당과 다른 교회에서 무엇을 입어야합니까?
베니스 푸드 투어는식이 요구 사항이 있는 사람들에게 적합합니까?
곤돌라 타기 또는 보트 투어를해야합니까?
피렌체
피렌체 두오모 (Florence Duomo)와 다른 교회에서 무엇을 입어야합니까?
미켈란젤로의 '데이비드' 사진을 찍을 수 있나요?
피렌체 음식 투어는식이 요구 사항이 있는 사람들에게 적합합니까?
가능한 한 사전에 우리가 준비 할 수 있도록하십시오. 우리는 음식 선호도 또는 알레르기가있는 손님을 수용하기 위해 최선을 다할 것이지만, 손님이 다른 사람들보다 시식을 덜 즐길 수 있도록 항상 대체가 가능한 것은 아닙니다. 우리가 지역 사업체를 방문 할 때, 우리는 일부 성분의 흔적이 없을 수도 있다고 보장 할 수 없습니다. 매우 심한 알레르기가있는 경우 음식 투어를하지 말고 음식이 종종 미국 표준에 표시되지 않는 이탈리아에서는 특히주의해야합니다.