혼블로어 크루즈가 소유한 나이아가라 크루즈 캐나다에 관한 http://www.niagarafallsreporter.com/Stories/2014/MAY27/alet.html/Stories/2014/MAY27/alet.html 에서 발췌
(에드 노트: 이것은 혼블로어 크루즈 및 이벤트의 CEO인 테리 맥레이(Terry MacRae)가 2014년 3월 14일자로 나이아가라 폭포 시장 폴 다이스터(Paul Dyster), 메이드 오브 더 미스트 소유자 등에게 쓴 편지입니다. 그것은 흥미로운 점을 제기하는데, 그 중 가장 중요한 것은 미국에서 가장 큰 보트 투어 회사의 소유주가 안개 하녀를 위해 Glynn이 할 일보다 1 억 달러 더 많은 임대료를 지불하겠다고 약속했다는 것입니다.)
우리가 보기에 나이아가라 폭포는 "상징적인 명소"이며 사람들은 안개 속의 메이드가 아닌 폭포를 보기 위해 이 지역을 찾습니다. 보트 투어는 단순히 방문객들이 그 경치 좋은 경이로움을 즐길 수 있는 수단을 제공합니다.
(글린의 주장과 반대) Glynns의 회사는 1846 년 이후로 운영되지 않았습니다. 우리는 그들의 회사가 James Glynn과 다른 사람들이 비슷한 이름의 이전 회사의 자산을 구입 한 1971 년 이후로 만 존재 해 왔다는 것을 알고 있습니다. "Maid of the Mist"라는 이름은 Glynns가 사용하기 훨씬 전인 1885년부터 캐나다의 나이아가라 공원 위원회에서 사용되었습니다.
... 뉴욕은 분명히 공개 입찰을 요구합니다 ... 실제로 뉴욕 공원은 감사관에게 서면 진술에서 그 점을 반복적으로 확인했습니다.
또한 2002 년 뉴욕 공원은 나이아가라 강의 뉴욕 쪽이 보트 수리, 보관 및 유지 보수 시설에 적합하지 않으며 캐나다 측이 폭포 기슭에 유일하게 접근 할 수 있다고 밝혔습니다. Parks는 또한 미국 측에 어떤 것도 건설하는 것이 "불가능할 것"이라고 말했으며 감사관에게 Maid of the Mist가 "캐나다가 지속적으로 부여한 권리를 계속 소유하지 않는 한 [Parks]에 서비스를 제공하는 계약을 수행할 수 없다"고 썼습니다. 국가가 이제 다른 결론에 도달하고 Glynns가 이전에 불안정한 위치에 보기 흉하고 불필요한 보트 저장, 수리 및 유지 보수 야드를 건설하도록 (허용한) 이유는 우리를 탈출합니다.
국가(실패)는 공개 입찰 요구 사항을 준수하지 않았습니다...
Hornblower가 "서부 뉴욕의 복지에 대해 비슷한 헌신을 하지 않을 것"이라는 주장은 완전히 거짓입니다. 사실, Hornblower는 이미 Glynns보다 뉴욕시(자유의 여신상) 양보와 관광 사업을 통해 뉴욕 경제의 더 큰 부분이 되었습니다. 혼블로어는 그것이 운영되는 모든 커뮤니티의 일부가 되었습니다. ...
게다가, 우리는 이미 Glynns가 새로운 계약에 따라 제공했거나 제공할 그 어떤 것보다 훨씬 더 많은 서부 뉴욕에 대한 약속을 한 것 같습니다. 우리는 입찰 기회가 주어진다면 Glynns가 새로운 계약에 따라 지불할 것 이상으로 보트 투어 수익으로 뉴욕 주에 $100,000,000 이상을 지불할 것이라고 공개적으로 약속했습니다. .... 중요한 프로그램의 적자와 감소에 직면 한 정부와 지역 사회 지도자들이 어떻게 그러한 수준의 새로운 자금을 무시할 수 있습니까?
Glynns가 "모든 중요한 관광 산업의 린치 핀"이라는 유사한 주장도 마찬가지로 잘못되었습니다. ... (I) 서부 뉴욕(혼블로어)에서 작전할 기회가 주어진다면 곧 Glynns가 현재 수행하는 역할을 수행하고 초과할 것입니다. 운영을 시작한 모든 경우에 우리는 이전 운영 및 승객 수를 빠르게 확장하고 정부 파트너에게 더 많은 수익을 제공했으며 결과적으로 더 많은 지역 일자리를 제공했습니다.
혼블로어는 북미에서 가장 큰 여객 페리 서비스 운영업체입니다. 샌프란시스코만의 알카트라즈 섬을 오가는 승객을 운송하기 위해 국립 공원 서비스 양보와 뉴욕의 자유의 여신상과 엘리스 제도에 대한 유사한 양보를 운영합니다. (혼블로어는 2014년 캐나다 나이아가라 폭포에서 서비스를 시작했으며 (는) 새로운 보트를 운영하고 있습니다... (Glynn은 캐나다 또는 뉴욕에서 제공)보다 향상된 방문자 서비스 경험과 더 많은 서비스를 제공하도록 설계되었습니다.
혼블로어의 게스트 서비스 및 마케팅 기능은 업계에서 타의 추종을 불허합니다.... 국립 공원 관리청은 Alcatraz Cruises가 "운영적으로 탁월하며 방문자 서비스는 매우 높은 수준에서 수행됩니다."
마지막으로, 뉴욕의 경쟁 입찰 요건은 모든 주 납세자가 최상의 재정 결과를 얻고 편애를 피할 수 있도록 설계되었습니다. 우리는 캐나다의 양보를 얻는 데 성공했는데, 이는 1년 간의 입찰 검토 결과 Glynns보다 우수한 서비스를 제공하고 더 큰 재정적 수익을 제공할 것이라고 결론지었기 때문입니다. 우리는 뉴욕에서 입찰 할 기회가 주어진다면 주정부가 같은 결론에 도달 할 것이라고 확신합니다.