よくあるご質問

昼間の観光クルーズはどこから出発するのですか?

昼間のクルーズは、2つの船着き場から出発します:Kings StaithとLendal Bridgeです。

日帰り観光クルーズの船内にはどんな設備があるのですか?

すべての船で、バーとトイレの設備が利用できます。

波止場やバーでのカード払いは可能ですか?

お支払い方法は、現金またはカードのいずれかをお選びいただけます。

昼間の観光クルーズでは、ケアラーチケットを用意していますか?

健康上の理由や障害をお持ちのお客様は、通常の大人料金でご乗船いただけます。ただし、観光クルーズでは、お客様1名につき1名の介助者を無料で同伴することができます。介助者の方は、身分証明書、またはブルーバッジやPersonal Independence Payments Letter(DWP給付事務所発行)などの受給資格を証明するものをご提示いただく必要があります。

介護者用チケットをご利用になるには、介護者を除くご本人様全員のご予約をお願いします。予約後、[email protected]、予約番号を明記の上、介護者用チケットの追加をご依頼ください。

ヨーク・パスは昼間の観光クルーズで使えますか?

ヨークパスは昼間の観光クルーズには使用できますが、アーリーイブニングクルーズには使用できません。ただし、フラッドライトクルーズでは、ヨークパスを使用することにより、割引料金でご利用いただけます。

日帰り観光クルーズの所要時間は?

ヨークシティ・クルーズの所要時間は、天候や需要に応じて、45分または1時間です。オンラインでチケットを購入された場合、そのチケットは、お客様の訪問日に運航しているクルーズの特定の時間に対して有効です。

昼間の観光クルーズは何時に出航するのですか?

1日中頻繁に出航しており、最初のクルーズはKings Staithから10時30分に、Lendal Bridgeから10時40分に出発します。保証された最後の出航は、Kings Staithから15時、Lendal Bridgeから15時10分に出発します。ただし、4月1日から9月24日までは、保証された最後の出航は、Kings Staithから16時、Lendal Bridgeから16時10分に出発する。

昼間の観光クルーズに大人数で予約することはできますか?

20名様未満のご予約は、オンラインにてご予約をお願いいたします。ただし、20名以上のグループの場合は、お手数ですが、[email protected] までメールをお送りください。

ヨークシティ・クルーズとは?

風光明媚なウーズ川沿いを進みながら、ヨークの魅力的な歴史と文化を紹介する45分間のユニークな観光ツアー、ヨークシティクルーズを体験してください。

ヨークシティクルーズでは何が見られるのでしょうか?

ツアーでは、ヨーク・ミンスター、クリフォード・タワー、歴史的な城壁など、ヨークの最も有名なランドマークを目撃する機会があります。さらに、道中では白鳥やアヒルなど、地元の野生動物を観察することもできます。

ヨークシティ・クルーズの解説はあるのでしょうか?

ヨーク・シティ・クルーズは、船上でライブ解説を行い、ヨークの歴史や文化について魅力的な洞察を与えてくれます。

ヨークシティ・クルーズはどんな服装で行けばいいのでしょうか?

クルーズ中は快適にお過ごしいただくため、動きやすい服装と靴をお勧めします。また、気温が低い場合に備えて、薄手のジャケットやセーターをお持ちになることをお勧めします。

ヨークシティ・クルーズは子供連れでも大丈夫ですか?

5歳未満のお子様の乗船は無料でお受けしています。

ヨークシティ・クルーズにペットは乗せられますか?

昼間の観光クルーズ、リバーバスサービス、セルフドライブボートでは、リードをつけたままであれば、躾の行き届いた犬を追加料金なしで乗船させることができます。ただし、ダイニング・クルーズとサンタ・エクスペリエンスでは、ガイド犬/聴導犬のみ同乗が可能です。

ヨークの近隣の観光スポットを教えてください。

ヨークを訪れると、象徴的なヨーク・ミンスター、ヨルヴィク・ヴァイキング・センター、国立鉄道博物館など、周辺には数多くのアトラクションがあります。さらに、有名な城壁をのんびりと歩いたり、シャンブルズにある魅力的なショップやカフェを探検したりすることもできます。

ヨークシティ・クルーズは車いすで乗れますか?

リバーパレス号とリバーダッチェス号の2隻は、車いすで乗船できます。また、リバーダッチェス号には車いす用トイレが設置されています。ただし、車椅子で乗船できるのはKing's Staith Landingのみです。

キングス・ステイズ・ランディングへの行き方は、こちらをご覧ください。リバーパレス、リバーダッチェスの出航時間を確認されたい方は、弊社オフィス(020 77 400 400)までご連絡いただくか、ご来場当日に弊社波止場係員にご相談ください。

日帰り観光クルーズの商品券は販売していますか?

デジタルギフトカードは、自分の都合に合わせて冒険のスケジュールを組むことができる体験を誰かに贈るのに最適な方法です!シティ・エクスペリエンスのデジタル・ギフトカードはいつでも購入でき、米国と英国で開催されるすべてのシティ・エクスペリエンス、シティ・クルーズ、ウォークス、デバー・ツアーの体験で有効です。ギフトカードは、オンラインまたはコンタクトセンターで体験やアップグレードの事前購入にご利用いただけますが、船上/体験の購入にはご利用いただけません。

セルフドライブボートのギフトバウチャーは販売していますか?

デジタルギフトカードは、自分の都合に合わせて冒険のスケジュールを組むことができる体験を誰かに贈るのに最適な方法です!シティ・エクスペリエンスのデジタル・ギフトカードはいつでも購入でき、米国と英国で開催されるすべてのシティ・エクスペリエンス、シティ・クルーズ、ウォークス、デバー・ツアーの体験で有効です。ギフトカードは、オンラインまたはコンタクトセンターで体験やアップグレードの事前購入にご利用いただけますが、船上/体験の購入にはご利用いただけません。

川が氾濫した場合はどうなるのですか?

ヨークでは、時折、川の水位が上昇することがあり、通常の航海に影響を与える可能性があります。しかし、安全が確保される限り、航海を継続するよう努めます。ただし、一番小さな船では、橋の下を通れない場所があるため、制限を受けることがあります。

その場合、川の水位によっては、レンダル橋の船着場を閉鎖し、キングス・ステイスの船着場のみでの運航となる可能性があります。その際は、ウェブサイトや係留場所に設置された広告板を通じて、お客様にお知らせするよう努めます。

Do you accept the York Gift Card?

Yes, however we are only able to accept the Digital E-Card – we are unable to accept a physical card.

To redeem your York Gift Card, please present the digital card at the Boarding Point or at the On-Board Bar.