よくあるご質問
リバーバスの仕組みは？
4月の第1土曜日から9月の最終日曜日まで、週末と、ヨークのスクールホリデー期間中の火曜日と木曜日が出航予定です。
リバーバスサービスの指定停留所はどこですか？
9時30分にNaburn Lockからクルーズを開始し、Acaster Malbis方面に進みます。9:45amにクルーズを再開し、Kings Staith #3の船着き場へ向かい、10:40amに到着します（川の混雑状況により異なります）。
リバーバスの帰りの便は何時ですか？
午後4時にキングス・ステイスの船着場を出発し、まずナバーン閘門を目指し、その後アカスター・マルビスまで航行します。
リバーバスにはバーがあるのですか？
飲料や軽食、スナックを購入できるバーも用意されています。
リバーバスサービスとは何ですか？
ヨークの魅力的な街の中心部と、アカスター・マルビスやナバーンの魅力的な村々を結ぶ、個性的で手間のかからない交通手段として、リバーバスサービスを体験してみませんか。
リバーバスサービスの所要時間は？
リバーバスサービスは、ナバーンから約70分、アカスターマルビスから約55分です。
リバーバスサービスは、子どもにも使えますか？
4歳未満のお子様の乗船は無料でお受けしています。
ペットと一緒にリバーバスに乗ることはできますか？
昼間の観光クルーズ、リバーバスサービス、セルフドライブボートでは、リードをつけたままであれば、躾の行き届いた犬を追加料金なしで乗船させることができます。ただし、ダイニング・クルーズとサンタ・エクスペリエンスでは、ガイド犬／聴導犬のみ同乗が可能です。
リバーバスサービスではどのような服装で行けばよいのでしょうか？
クルーズ中は快適にお過ごしいただくため、動きやすい服装と靴をお勧めします。また、気温が低い場合に備えて、薄手のジャケットやセーターをお持ちになることをお勧めします。
ヨークの近隣の観光スポットを教えてください。
ヨークを訪れると、象徴的なヨーク・ミンスター、ヨルヴィク・ヴァイキング・センター、国立鉄道博物館など、周辺には数多くのアトラクションがあります。さらに、有名な城壁をのんびりと歩いたり、シャンブルズにある魅力的なショップやカフェを探検したりすることもできます。
リバーバスサービスは車椅子でも利用できますか？
ナバーンの船着き場は、残念ながら車いすで入ることはできません。しかし、アカスター・マルビスの船着き場とキングス・ステイスの船着き場は、完全にアクセス可能です。リバーパレス号とリバーダッチェス号がバリアフリー対応船となっておりますので、ご見学予定の船をご確認ください。
リバーバスのケアラーチケットは用意されているのですか？
健康上の理由や障害をお持ちのお客様は、通常の大人料金でご乗船いただけます。ただし、観光クルーズでは、お客様1名につき1名の介助者を無料で同伴することができます。介助者の方は、身分証明書、またはブルーバッジやPersonal Independence Payments Letter（DWP給付事務所発行）などの受給資格を証明するものをご提示いただく必要があります。介護者用チケットをご利用になるには、介護者を除くご同伴者全員分のご予約をお願いします。予約後、[email protected]、予約番号と介護者用チケットの追加をリクエストしてください。
リバーバスのために川が氾濫しているときはどうするのか？
ヨークでは、時折、川の水位が上昇することがあり、通常の航海に影響を与える可能性があります。しかし、安全が確保される限り、航海を継続するよう努めます。ただし、最小の船では、橋の下を通過できない箇所が発生する可能性があります。その際は、ホームページや係留所の掲示板でお知らせするようにいたします。
Do you accept the York Gift Card?
Yes, however we are only able to accept the Digital E-Card – we are unable to accept a physical card.
To redeem your York Gift Card, please present the digital card at the Boarding Point or at the On-Board Bar.
