シティクルーズ・ヨーク よくある質問
シティークルーズ・ヨーク体験のために知っておくべきことすべて
ヨーク桟橋のロケーション
一般発券とクルーズ
ヨークを訪問する前に知っておくべきことは？
- ヨークは城壁に囲まれた街なので、城壁内には歴史的な建物や遺跡がたくさんあります。
- 市街地は狭い石畳の道が多いので、歩きやすい靴が必須です。
- ヨークはイングランド北部に位置するため、訪れる時期によってはかなり寒く、雨の多い気候になることがあります。
- ヨークにはたくさんのパブやバーがありますが、閉店時間が早い（23時頃）ので、夜遊びを遅くしすぎないようにしましょう！また、ディナークルーズもおすすめです。また、ディナークルーズを利用すれば、お酒も楽しめるのでおすすめです。
ヨークの見どころは？
- 北欧最大級のゴシック様式の大聖堂で、中世のステンドグラスのコレクションが展示されているヨーク・ミンスターへ。
- 中世の面影を残す狭い通りに、ファッジからハリー・ポッターの記念品まで、趣のある店が並ぶシャンブルズ（The Shambles）を散策してみましょう。
- ヨークの歴史的な市街地の絵のように美しい通りを散策し、伝統的な建築物を鑑賞してください。
- ヨークのヴァイキングの歴史を再現したインタラクティブな博物館、ヨービック・ヴァイキング・センター（Jorvik Viking Centre）を見学してください。
- ウーズ川を見下ろす丘の上に建つ13世紀の城、クリフォード・タワーを訪ねます。
- 川沿いの船に乗って、いつもと違う視点で街を眺めてみてはいかがでしょうか。
- ヨーク中心部の不気味なウォーキングツアーで、ヨークのゴーストやグールについて学びましょう。
- ヨークにある魅力的なティールームでアフタヌーンティーをお楽しみください。
- ヨークのファーマーズ・マーケットで、地元の農産物を味わってみてはいかがでしょうか。
- グランド・オペラ・ハウスは、エドワード朝様式の壮大な劇場で、ミュージカル、オペラ、バレエなど様々な演目を上演しています。
観光クルーズにはどんな設備がありますか？
すべての船で、バーとトイレの設備が利用できます。
ヨークシティクルーズでは何が見られるのでしょうか？
ツアーでは、ヨーク・ミンスター、クリフォード・タワー、歴史的な城壁など、ヨークの最も有名なランドマークを目撃する機会があります。さらに、道中では白鳥やアヒルなど、地元の野生動物を観察することもできます。
団体割引を受けるには何人必要ですか？
20名様以上の団体様には観光クルーズを団体割引料金でご提供いたします。ご予約はUKグループ・チーム（[email protected]）までご連絡ください。
ギフトバウチャーは販売していますか？
はい！ギフトバウチャーは一年中ホームページで販売しています！
犬は機内に入れますか？
犬の輸送に関する方針
シティークルーズでは、犬が多くのご家族の大切な一員であること、また、お客様が毛皮で覆われた同伴者の同伴を希望されることを理解しています。ワンちゃんをお連れのお客様にも、またワンちゃんをお連れのお客様にも安心してお楽しみいただけるよう、シティークルーズでは、英国全拠点において、以下の「犬の輸送に関する方針」を定めています：
1.犬のサイズと犬種：
躾の行き届いた犬であれば、大きさや犬種を問わず歓迎いたします。ただし、すべてのお客様の快適性と安全性を考慮することが不可欠です。攻撃的な犬種や過去に攻撃的な行動をとったことのある犬は、ご搭乗の皆様の安全を確保するため、制限させていただく場合があります。
2.リードと拘束具
すべての犬は、当社の船舶に乗船中、常にリードをつけるか、適切な拘束具につながれていなければなりません。これは、あらゆる可能性のある混乱を防ぎ、犬と他の乗客の安全を確保するためです。
3.盲導犬と介助犬
盲導犬および介助犬は、テムズジェットを除くすべての弊社製品にご搭乗いただけますが、ご旅行中は常に適切なハーネスとジャケットを着用していただく必要があります。これは、スタッフが盲導犬・介助犬を作業犬として認識しやすくするだけでなく、盲導犬・介助犬とその飼い主の双方にスムーズで快適な時間を過ごしていただくために必要なサポートを提供するためです。
4.行動と気質：
機内に持ち込まれる犬は、よく躾けられ、社会化され、迷惑をかけないものでなければなりません。犬が攻撃的な行動をとったり、過度に吠えたりした場合は、他の乗客の安全と快適さを確保するため、飼い主に次の停留所で降りるよう求めることがあります。
5.清潔と廃棄物処理：
ペットの後始末は飼い主の責任です。排泄物袋をご持参の上、出航時に桟橋の指定場所に速やかに排泄物を捨ててください。カーペットを敷いた場所での事故は、原状回復のために大掛かりな清掃が必要な場合、追加清掃料金が発生する場合があります。
6.アレルギーと過敏症：
お客様の中には、犬に対するアレルギーや過敏症をお持ちの方もいらっしゃいます。私たちは、犬を飼われている方とアレルギーをお持ちの方の両方に対応できるよう努力しています。アレルギーをお持ちのお客様は、乗船前に係員にお申し出いただき、アレルギーのお薬を携帯していただくなど、必要な対策をお願いいたします。アレルギーをお持ちのお客様にはできる限り対応させていただきますが、重度のアレルギーをお持ちのお客様には、アレルギーのリスクを最小限にするため、次の空きのある船へのご乗船をお勧めする場合もございますので、予めご了承ください。
7.所有者の責任：
旅行中のペットの行動、安全、健康については、飼い主が全責任を負う。飼い主は、水分補給や快適さなど、愛犬のニーズを管理できるよう準備しておく必要がある。
8.制限区域：
犬および乗客の安全を確保するため、船内では犬の立ち入りが制限される区域があります。これらのエリアには、操舵室、フードサービスエリア、エンジンルームスペースが含まれますが、これらに限定されるものではありません。
9.ダイニング製品
すべてのお客様に衛生的で楽しい時間をお過ごしいただくため、盲導犬および介助犬のみ船内でお食事をお楽しみいただけます。
10.チャーター
プライベート・チャーターのご予約の場合、犬の同乗はチャーター者のご判断によります。イベントによって要求されるものが異なることを理解し、船上での犬の同伴に関するお客様のご希望に添えるよう、お客様と緊密に協力いたします。
11.テムズジェット
残念ながら、この業務の性質上、また安全上の理由から、テムズジェット製品に犬を同乗させることはできません。
12.免責事項
シティークルーズUKは、すべてのお客様とその愛犬に安全で楽しい経験を提供するために最大限の努力を払いますが、当社の船舶での犬の同伴に関連するいかなる怪我、事故、損害に対しても責任を負いません。
シティクルーズ
2023年8月