予約の管理

みんなで楽しむ爽やかなグループ体験

団体チケットに関するよくある質問

よくある質問

私は旅行代理店です。顧客のためにEチケットを予約・印刷する方法を教えてください。

アルカトラズ島ツアーチケットの代理予約を希望される旅行会社、ツアーオペレーターの方は、団体申込書にご記入の上、お申し込みください。申請が承認された場合、アルカトラズ島のチケットをツアーに組み込んでいただくことができます。それまでは、弊社ウェブサイト、またはセントラルレザベーションオフィス（+1.415.981.7625）にてチケットをお買い求めいただけます。

何をもってグループとするか？

20名以上のパーティーは団体とみなされます。どのようなグループでも、そのグループの種類に応じて、グループ申込書に記入する必要があります。団体は、1回の出発で60名まで予約できます。

団体でナイトツアーに参加できますか？

国立公園管理局では、各ナイトツアー出発時に1グループのみ参加が可能です。グループの規模は最大60名まで可能です。ナイトツアーのグループは、先着順で承認されます。

ナイトツアーに参加できる人数は毎晩限られています。ナイトツアーの団体予約については、グループサービス部門に直接お問い合わせいただき、インフォメーションフォームをご請求ください。お電話でのお問い合わせは、+1.855.964.2282（米国太平洋標準時、午前8時から午後5時まで年中無休）、またはEメール（[email protected].

団体予約を行うには、申込書の記入が必要です。審査には最大30日かかります。承認されると、団体予約の権限が与えられます。

ユースグループのシャペロン（付き添い）ポリシーについて教えてください。

グループは、18歳未満の青少年9名に対して、21歳以上の成人指導者1名を含まなければなりません。青少年は、常に成人の付き添いがいなければなりません。18歳以上20歳未満の方は、青少年グループの付き添いとして認められません。青少年グループは、適切な割合の付き添い人とともにピア33アルカトラズランディングに到着する必要があります。アルカトラズクルーズでは、青少年グループが子供たちと面識のない付き添いを連れてくることを許可していません。青少年は、島内では常に大人の付き添いが必要です。付き添いのガイドラインはアルカトラズクルーズと国立公園局によって厳格に実施されます。適切な人数の付き添いなしにピア33アルカトラズランディングに到着した青少年グループは、アルカトラズ島への入島を許可されません。青少年グループと付き添い人に関する詳しい情報については、アルカトラズクルーズのグループサービス部（[email protected] または +1.855.964.2282）にお問い合わせください。

団体で島内を特別に案内してほしいのですが。どのように手配すればよいですか？

アルカトラズ島では、個人でガイドをするツアーは禁止されています。NPSのツアーだけが許可されています。団体客は、セルハウスオーディオツアーや、島で定期的に開催される公園プログラムにご参加ください。この規則を無視した団体は、島から強制退去させられます。