よくあるご質問

よくある質問

チケット購入

チケットはどこで購入できますか?

PensacolaBayCruise.comのオンライン、モバイルアプリ、または出発前にフェリー乗り場にて。すべてのチケットは、乗船前にチケットブースでホップオン・ホップオフ・リストバンドと交換してください。

注意事項として、特別運賃はリストバンドと交換する際に身分証明書の確認が必要です。

クレジットカードは使えますか?

はい。VisaとMastercardは、オンライン、アカウント内、チケットターミナルでご利用いただけます。

返金は可能ですか?

天候やメンテナンスのためにクルーズ会社がクルーズをキャンセルしない限り、チケットの払い戻しはできません。また、紛失・盗難による払い戻しや現金との交換はできません。未使用分のお釣りは出ません。

一度に複数のチケットを購入できますか?

はい、オンライン・チケッティングやモバイル・アプリでは、複数のチケットを購入することができます。

子供はチケットが必要ですか?

はい。座席数が限られているため、無料でご乗車いただける小さなお子様を含め、すべてのお客様にチケットが必要です。

ペンサコーラ湾クルーズについて

ペンサコーラ湾クルーズはどこで運航されますか?

ペリカンパーチ号とタートルランナー号はペンサコーラ(750 Commendencia Street, Pensacola, FL 32502)に母港がある。ペンサコーラ湾クルーズは、ペンサコーラ市、ペンサコーラ・ビーチ、フォート・ピケンズ間を運航する。

出発時刻は?

スケジュールをご覧ください。

ツアーボートにトイレはありますか?

はい

喫煙やVAPEはできますか?

いいえ

屋外席はありますか?

はい、室内席と室外席があります。

機内持ち込みが禁止されているものはありますか?

はい。銃器、花火、燃料の持ち込みは禁止されています。

機内でWiFiは利用できますか?

個人的な機器を置いて、ペンサコーラ湾の自然の美しさを楽しんでください。

各クルーズ寄港地の近くに駐車場はありますか?

各クルーズ停留所には十分な公共駐車場があります。

クルーズの所要時間は?

ペンサコーラシティからペンサコーラビーチまで約50分、ペンサコーラビーチからフォート・ピケンズまで約50分、フォート・ピケンズからペンサコーラシティまで約30分。

シャトルサービスはありますか?

ペンサコーラ・ビーチでは現在、季節限定で無料トロリーが運行されている。さらに、フォート・ピケンズでは、クルーズのスケジュールに合わせてトラムサービスが運行されます。これにより、乗客は美しいフォート・ピケンズのビーチを楽しむことができる。

クーラー、自転車、ビーチチェアの持ち込みは可能ですか?

ツアーボートは乗客用の収納スペースと自転車ラックを備えて設計されている。ボートの収納スペースは固定されているため、運営者は乗客が船内に持ち込む物品のサイズや量をより具体的に規定する必要があるかもしれない。

船内で食べ物や飲み物は販売されますか?

船内ではアルコール、ノンアルコール飲料を販売。

船舶はバリアフリーですか?

船はアクセスしやすい。

ツアーボートに動物を乗せることはできますか?

乗客の皆様の安全のため、動物の持ち込みはご遠慮ください。介助犬のみ可。

特別なイベントのために団体でツアーボートを借りることはできますか?

チャーターも可能です。詳しくはお問い合わせください。

ツアーボートに車は乗れますか?

船舶は車両を輸送することはできない。駐車場はすべての出発地点にあります。

チケットの使用

チケットの有効期間は?

チケットはホップオン・ホップオフ・リストバンドと交換するまで有効。

チケットの有効期限はありますか?

ホップオン・ホップオフ・リストバンドに交換するまで有効です。

大人の監視なしで子供はフェリーに乗れますか?

12歳以下の子供には大人の同伴が必要。

チケットは往復ですか?

ツアーボートのチケットは「ホップオン、ホップオフ」の特典があり、乗客は日中、サービスの3つの終点間をどちらの方向にも移動できる。