シティークルーズでは、お客様とスタッフの健康と安全を最重要視しています。お客様の安全のために一連の対策を講じ、柔軟なCOVID条件を提供していますので、安心して予約を続けることができます。

 

COVIDブッキングポリシー

COVID検査、NHS Track and Trace、または英国政府/海外渡航の制限により、予約した体験が実行できない場合、後日、管理費無料で変更することが可能です。

 

安全対策

最新のガイドラインに沿った運用を行っています。

 

連絡を取る

予約を変更する必要がある場合は、カスタマー・サービス・チームにご連絡ください。[email protected]まで詳細をご連絡いただければ、フレンドリーなアドバイザーが予約の変更をお手伝いいたします。ご予約をキャンセルされる場合は、通常のご利用規約に準じます。

プライベートハイヤーをご予約された場合も、同様の柔軟な条件が適用されます。このような場合、弊社は発生した費用を回収するために最善を尽くしますが、回収できない場合、弊社はその費用をお客様の支払いから差し引く権利を留保します。

お客様のご乗船を心よりお待ち申し上げておりますとともに、ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。クルーズに関する一般的な情報は、FAQのページをご覧ください。ロンドンはこちら、プールはこちら、ヨークはこちらをご覧ください。