アルカトラズシティクルーズ ゲストサービス スーパーバイザー April Molina氏

サンフランシスコで生まれ育ったエイプリル・モリーナは、アルカトラズシティクルーズのゲストサービス・スーパーバイザーとして理想的な仕事に就いた。過去15年間同社で働き、毎日出会う何千人ものゲストと、自分の街とその豊かな歴史に対する情熱を分かち合っています。

朝起きて最初にすることは何ですか？

目覚ましを止め、愛犬と愛猫を撫でて、正しい朝のスタートを切ります。そして、今日一日が安全で良い日でありますようにと祈りを捧げ、コーヒーと朝食のサンドイッチを楽しみます。

あなたの職務の典型的な一日を教えてください。

到着したら、チケットの売れ行きを確認したり、報告書を印刷したりと、チケットブースの準備をします。船着き場では、毎日約4,000～5,000人のお客様のお手伝いをさせていただいています。

もし、お客様に何かひとつでも持ち帰っていただけるとしたら、それは何でしょう？

アルカトラズは、サンフランシスコの最も素晴らしい景色を眺めることができ、かなりユニークで、これからもずっと存在することでしょう。子供の頃にここに来て、今は子供を連れてアルカトラズ島のツアーに参加していると言う人がたくさんいます。

この仕事は、あなたにとってどんな素晴らしい経験をもたらしてくれましたか？

世界中の人々と出会うことは、とても素晴らしいことです。人々の異なるアクセントを聞いたり、さまざまなスタイルの服を見たりするのが好きです。彼らはPier 33に到着した途端に興奮し、私も一緒に興奮します。

ゲストがあなたの街を訪れたとき、"必ず行くべき "と思う地元の名所を教えてください。

アルカトラズ島、ロックはもちろん、歴史の宝庫です。また、チャイナタウンもおすすめで、ショッピングやレストランがたくさんあります。

仕事以外ではどんなことをしていますか？

私は、サンフランシスコで生まれ育った99歳の母の介護を手伝っています。ペンキ塗りや造園など、ホームプロジェクトも好きです。YouTubeのチュートリアルに感謝しています。

あなたが働く都市を3つの言葉で表現してください。

美しく、親しみやすく、ユニークである。