ホーンブロワークルーズが所有するナイアガラ・クルーズ・カナダに関するhttp://www.niagarafallsreporter.com/Stories/2014/MAY27/alet.html/Stories/2014/MAY27/alet.html からの抜粋です。
(編注：Hornblower Cruises and EventsのCEOであるTerry MacRaeが、ナイアガラの滝の市長Paul DysterやMaid of the Mistのオーナーなどに向けて書いた2014年3月14日付の手紙です。アメリカ最大のボートツアー会社のオーナーが、グリンが霧の乙女号のために支払う以上の1億ドルの賃料を支払うと約束したことを筆頭に、興味深い指摘がなされている)
ナイアガラの滝は「象徴的なアトラクション」であり、人々は霧の乙女号ではなく、滝を見るためにこの地を訪れると私たちは考えています。ボートツアーは、単に観光客がこれらの景色の素晴らしさを楽しむための手段を提供します。
(グリン氏の主張とは逆に)グリン社の会社は1846年以来、運営されていない。彼らの会社が存在するのは、1971年にJames Glynnらがかつての似たような名前の会社の資産を買い取ったときからと理解しています。霧の乙女号」という名称は、Glynns社が使い始めるずっと前の1885年から、カナダのナイアガラ公園委員会によって使われています。
...ニューヨークは明確に公開入札を要求しており...実際、ニューヨーク・パークスは会計監査人への文書でその点を繰り返し確認しています。
さらに、2002年、ニューヨーク・パークスは、ナイアガラ川のニューヨーク側はボートの修理、保管、メンテナンス施設には適さず、カナダ側が滝の麓への唯一の実現可能なアクセスを提供していると述べています。パークスはまた、アメリカ側に何かを建設することは「不可能である」と述べ、霧の乙女号は「カナダから継続して与えられている権利を所有し続けない限り、（パークスの）ためにサービスを提供する契約を行うことはできない」と会計監査人に手紙を書きました。なぜ今、国は異なる結論に達し、グリン家が以前から不安定だった場所に、見苦しく不必要なボート保管・修理・メンテナンス場を建設することを許可したのか、私たちには理解できない。
国は（失敗した）その公開入札の要件を遵守し...
ホーンブロワー社が「ニューヨーク西部の幸福に対して同様のコミットメントをしないであろう」という主張は全くの誤りである。実際、ホーンブロワー社はニューヨーク市（自由の女神像）の売店や観光事業を通じて、すでにグリン夫妻よりも大きなニューヨーク経済の一部になっている。ホーンブロワー社は、事業を展開しているすべての地域社会の一部となっている。...
さらに、私たちはすでにニューヨーク州西部に対して、グリン社が新契約のもとで提供したもの、あるいは提供する予定のものを大幅に上回る約束をしたように思います。私たちは、もし入札の機会があれば、グリンズが新契約のもとで支払うであろう金額以上に、1億ドル以上のボートツアー収入をニューヨーク州に支払うと公約しています。....赤字や重要なプログラムの削減に直面している政府や地域のリーダーたちが、このようなレベルの新しい資金を無視することができるでしょうか？
また、グリン家が「重要な観光産業におけるリンチピン」であるという主張も、同様に誤りである。もし、ニューヨーク西部で事業を行う機会があれば、（ホーンブロワーは）すぐにグリンズが現在果たしている役割を果たし、それを超えるだろう。私たちが事業を開始したすべての事例において、私たちは以前の事業と利用者を急速に拡大し、政府パートナーに多くの収入を提供し、その結果、地元の雇用も増加させたのである。
ホーンブロワー社は、北米最大の旅客フェリー会社である。サンフランシスコ湾のアルカトラズ島とニューヨークの自由の女神像とエリス島を往復する国立公園局のコンセッションを運営しています。(ホーンブロワーは）2014年にカナダのナイアガラの滝でサービスを開始し、（グリンがカナダや）ニューヨークで提供するよりも充実したビジターサービス体験と多くのサービスを提供するために設計された...新しいボートを運航しています。
ホーンブロワーのゲストサービスとマーケティング能力は業界で比類がない...。国立公園局は、アルカトラズクルーズを「運営面で優れており（ビジターサービスが）非常に高いレベルで実施されている」と書いています。
最後に、ニューヨーク州の競争入札の要件は、州のすべての納税者が最高の財務結果を得ることを保証し、えこひいきを避けるために設計されています。私たちがカナダのコンセッションを獲得できたのは、1年にわたる入札の検討の結果、私たちがグリン社より優れたサービスを提供し、より大きな財務的リターンを得られると判断されたからです。もしニューヨークで入札の機会があれば、州も同じ結論に達するだろうと確信しています。
