Consigli utili prima e durante il viaggio
Aggiornamenti sulle costruzioni
Pardon Our Dust: sono in corso miglioramenti per i visitatori al Pier 33 Alcatraz Landing, il punto di partenza dei traghetti per l'isola di Alcatraz a San Francisco e sull'isola di Alcatraz. Questi miglioramenti sono utili per l'esperienza degli ospiti e non influiscono sulle attività dell'isola di Alcatraz.
Si raccomanda di coprirsi il viso nelle aree di imbarco, a bordo delle navi di Alcatraz City Cruises e in tutti gli spazi interni dell'isola di Alcatraz.
L'acquisto anticipato è altamente raccomandato a causa del numero limitato di visitatori ammessi sull'isola ogni giorno. I biglietti per il tour dell'isola di Alcatraz possono esaurirsi con diverse settimane di anticipo. Pianificate in anticipo e scegliete il giorno e l'ora più conveniente per voi!
Potete rimanere sull'isola di Alcatraz per tutto il tempo che volete, ma lasciate 2,5 - 3 ore per la navigazione fino all'isola, l'esplorazione dell'isola e il ritorno via traghetto al Pier 33 Alcatraz Landing. Si raccomanda di mettersi in fila mezz'ora prima dell'orario di partenza. Vedi i nostri orari di partenza e di ritorno. I nostri traghetti partono in orario e il tuo orario di partenza è indicato sul tuo biglietto.
Fare un picnic e consumare cibo sull'isola di Alcatraz è permesso solo nell'area del molo dai tavoli da picnic ai bagni. L'acqua in bottiglia è consentita in tutte le aree dell'isola.
Un documento d'identità con foto rilasciato dal governo è richiesto per ogni persona che prenota i biglietti per l'isola di Alcatraz. I documenti d'identità con foto sono necessari per l'acquisto e il ritiro dei biglietti presso la biglietteria di Alcatraz City Cruises, e possono essere nuovamente richiesti nella zona d'imbarco. I clienti che acquistano e stampano i biglietti per Alcatraz online dovrebbero arrivare al Pier 33 Alcatraz Landing con il loro documento d'identità con foto rilasciato dal governo. I documenti d'identità con foto non sono necessari per ogni persona del gruppo, ma sono richiesti per la persona che ha acquistato i biglietti. Le fotocopie dei passaporti sono accettate come identificazione valida. Si prega di lasciare il passaporto vero e proprio in un luogo sicuro al vostro hotel.
Le strade e le passerelle di Alcatraz sono ripide. La distanza dal molo al Cellhouse è di circa 1/4 di miglio (.4km) e il dislivello è di 130 piedi (40 metri), l'equivalente di camminare su un edificio di 13 piani. Le strade e le passerelle sono ampie, con diversi posti dove fermarsi lungo la strada per riposare e ammirare i panorami mozzafiato. Si raccomanda vivamente di indossare comode scarpe da ginnastica o da passeggio. Se hai problemi di mobilità, consulta le informazioni sul S.E.A.T. Tram qui sotto.
Per coloro che desiderano iniziare a mappare il proprio percorso sull'isola di Alcatraz, si prega di visitare la pagina web del National Park Service. C'è una mappa direzionale dell'isola che include dove inizia il tuo audio tour, i servizi igienici e gli edifici, compresa la Casa delle Celle. Per coloro che desiderano un resoconto più dettagliato e storico dell'isola e delle sue risorse, si prega di visitare la pagina web del National Park Service.
I minori di 18 anni non possono visitare l'isola di Alcatraz se non accompagnati da un adulto di almeno 21 anni. I minori devono essere sorvegliati in ogni momento durante la visita all'isola di Alcatraz, al Pier 33 Alcatraz Landing e a bordo delle navi Alcatraz City Cruises. I bambini sotto i 12 anni non sono ammessi al Behind The Scenes Tour. Nessun rimborso sarà dato se i biglietti per adulti o senior sono stati acquistati per bambini sotto i 12 anni.
Non c'è spazio per bagagli o borse di grandi dimensioni al Pier 33 Alcatraz Landing o sull'isola di Alcatraz. Gli zaini standard, che misurano al massimo 16" x 20", sono ammessi sulle navi Alcatraz City Cruises e durante la visita all'isola di Alcatraz.
Siamo spiacenti di non poter accogliere valigie, borse frigo, grandi zaini o borsoni di grandi dimensioni al Pier 33 Alcatraz Landing o sull'isola di Alcatraz. Inoltre, non ci sono armadietti e i bagagli o i pacchi e le borse di grandi dimensioni non possono essere imbarcati sulle navi o conservati al Pier 33.
Le borse più grandi di uno zaino standard, 16" x 20", non sono ammesse sull'isola di Alcatraz. I visitatori con bagagli o pacchi e borse di dimensioni eccessive non potranno salire a bordo delle navi di Alcatraz City Cruises o visitare l'isola di Alcatraz e saranno rimborsati. Non ci sono eccezioni a questo regolamento.
NOTA: Zaini, borse, pacchi e pacchetti sono soggetti a perquisizione in qualsiasi momento per motivi di sicurezza.
Il Pier 33 Alcatraz Landing è completamente accessibile. Molte aree dell'isola di Alcatraz sono accessibili anche con l'uso del S.E.A.T. Tram.
I visitatori con mobilità limitata e che non sono in grado di fare la salita sulle strade ripide dell'isola di Alcatraz possono usufruire del S.E.A.T. Tram, la navetta accessibile che corre circa due volte all'ora dal molo dell'isola di Alcatraz al Cellhouse e circa due volte all'ora dal Cellhouse al molo dell'isola di Alcatraz.
L'imbarco su S.E.A.T. avviene in base all'ordine di arrivo. Chiunque abbia una condizione di salute o una disabilità fisica che limita la mobilità si qualifica per un giro su S.E.A.T. L'uso di S.E.A.T. è limitato solo a coloro che hanno la necessità fisica. I familiari e gli amici, che sono fisicamente in grado di fare il tragitto a piedi, sono invitati a camminare fino all'area di arrivo designata per incontrare i passeggeri S.E.A.T. Un accompagnatore personale è consentito per coloro che fisicamente non possono salire/scendere dal tram con le proprie forze o non possono essere lasciati soli in sicurezza. Esempi comuni di coloro che hanno bisogno di un accompagnatore sono i visitatori su sedia a rotelle e gli ipovedenti. I bambini di qualsiasi età, a piedi o in passeggino, possono salire solo se soddisfano le qualifiche di cui sopra, o se nessun altro amico o membro della famiglia può salire con loro. Si prega di parlare con l'autista per ulteriori informazioni o per vedere se si è qualificati. Vedi ulteriori informazioni e l'orario del S.E.A.T. Tram. Siamo spiacenti, ma a causa delle limitazioni di spazio, i bambini nei passeggini non possono salire sul S.E.A.T.
Ulteriori informazioni sull'accessibilità dell'isola di Alcatraz, comprese le informazioni sul tour nella lingua dei segni americana e l'uso di dispositivi di ascolto assistito, sono disponibili nella sezione Accessibilità.
Biciclette, skateboard, roller blade, pattini, scarpe "wheelie" e armi non sono ammessi sul Pier 33 Alcatraz Landing, sulle navi Alcatraz City Cruises o sull'isola di Alcatraz. Un parcheggio limitato per le biciclette può essere trovato al Pier 33 in base all'ordine di arrivo. Le biciclette devono essere portate a piedi alle rastrelliere all'arrivo al Pier 33. Alcatraz City Cruises non si assume alcuna responsabilità per le biciclette parcheggiate in loco.
