Il vostro biglietto elettronico
Domande frequenti
L'e-mail di conferma contiene un codice QR e un numero identificativo della prenotazione. Controllare l'e-mail per verificare il riepilogo del biglietto.
Nota: il codice QR è un'immagine. Ricordatevi di scaricare tutte le immagini nel vostro browser per poter visualizzare il codice QR.
Se non è possibile stampare o semplicemente si è dimenticato di stampare i biglietti elettronici, è possibile ritirare i biglietti presso la nostra biglietteria al Pier 33 Alcatraz Landing il giorno della crociera. Assicuratevi di portare con voi la carta di credito utilizzata per l'acquisto del biglietto e un documento d'identità valido.
Nella fase finale del processo di acquisto, utilizzare il pulsante Stampa per stampare il codice QR e il numero identificativo della prenotazione.
In alternativa, il codice QR può essere scansionato dal proprio dispositivo mobile al gate di imbarco del Pier 33 Alcatraz Landing.
Se non è possibile stampare o semplicemente si è dimenticato di stampare i biglietti elettronici, è possibile ritirare i biglietti presso la nostra biglietteria al Pier 33 Alcatraz Landing il giorno della crociera. Assicuratevi di portare con voi la carta di credito utilizzata per l'acquisto del biglietto e un documento d'identità valido.
No. I biglietti elettronici non richiedono impostazioni di stampa o carta speciali. È preferibile la carta comune. Infatti, la carta fotografica o lucida può rendere difficile la scansione dei biglietti.
Sì. Verrà controllato il documento d'identità in fila per verificare che un membro del gruppo sia la persona il cui cognome è stampato sui biglietti.
