L'area di Alcatraz Landing al molo 33 comprende la biglietteria, le aree di attesa e di imbarco, tutte accessibili.
Il Pier 33 Alcatraz Landing ospita un modello tattile dell'isola di Alcatraz, un modello tattile del Pier 33 e mostre all'aperto che illustrano momenti storici dell'isola.

I dispositivi di ascolto assistito (ALD) sono disponibili per questi modelli tattili e per le mostre interpretative e possono essere richiesti presso la biglietteria del Pier 33. Anche gli ALD per il tour delle celle dell'isola di Alcatraz possono essere ritirati presso la biglietteria del molo 33. Verrà richiesta la carta di credito nel caso in cui gli ALD non vengano restituiti al termine della visita. I dispositivi di ascolto assistito non comportano alcun costo, a meno che non vengano smarriti o danneggiati. Tutti i modelli tattili, così come gli altri oggetti esposti al Pier 33, includono una descrizione in Braille.

I bagni accessibili si trovano al Pier 33 Alcatraz Landing e su tutte le navi di Alcatraz City Cruises.

Le copie dei messaggi di sicurezza esposti a bordo di tutte le navi di Alcatraz City Cruises sono disponibili anche in Braille. Chiedetene una copia alla biglietteria del Pier 33 o richiedetela a un membro dell'equipaggio in uniforme di Alcatraz City Cruises su una qualsiasi delle nostre navi. L'annuncio sulla sicurezza e il video introduttivo proiettato su tutte le navi di Alcatraz City Cruises sono sottotitolati.

Nota bene: non ci sono sedie a rotelle disponibili per il prestito né al Pier 33 Alcatraz Landing né sull'isola di Alcatraz.