Per noi di City Cruises la salute e la sicurezza dei nostri ospiti e del nostro personale sono di estrema importanza. Abbiamo messo in atto una serie di misure per la vostra sicurezza e offriamo termini e condizioni COVID flessibili, in modo che possiate continuare a prenotare con fiducia.

 

POLITICA DI PRENOTAZIONE COVID:

Se avete prenotato un'esperienza e dovete autoisolarvi a causa di un test COVID registrato e confermato, di un NHS Track and Trace o se il governo britannico/le restrizioni di viaggio all'estero vi impediscono di svolgere la vostra esperienza, potete modificare la vostra prenotazione in una data successiva senza costi amministrativi.

 

MISURE DI SICUREZZA:

Operiamo in conformità con le linee guida più recenti.

 

CONTATTO:

Se avete bisogno di spostare una prenotazione, contattate il nostro servizio clienti inviando un'e-mail a [email protected] con tutti i dettagli e uno dei nostri gentili consulenti sarà in grado di aiutarvi a modificare la vostra prenotazione. Se desiderate cancellare la vostra esperienza, dovrete rispettare i nostri normali termini e condizioni.

Se avete prenotato un noleggio privato, si applicano le stesse condizioni flessibili. In queste circostanze faremo del nostro meglio per recuperare i costi sostenuti, ma se non ci riusciamo ci riserviamo il diritto di detrarre tali costi dal vostro pagamento.

Non vediamo l'ora di accogliervi a bordo in tutta sicurezza e vi ringraziamo per la vostra considerazione. Per ulteriori informazioni generali sulle nostre crociere, visitate le pagine delle FAQ. Cliccate qui per Londra, qui per Poole e qui per York.