L'acquisizione di City Cruises, leader di mercato, è un segnale di fiducia nel business europeo dell'on-the-water, con l'introduzione di esperienze gastronomiche e turistiche a Londra, Poole e York
Regno Unito 1 novembre 2019 - Hornblower Cruises and Events, il principale fornitore di esperienze culinarie, turistiche, di charter privati e di trasporto in acqua del Nord America, ha completato l'acquisto di City Cruises, il più grande operatore di imbarcazioni da turismo del Regno Unito. Questo accordo - il quarto investimento importante della società in un anno - rappresenta un'altra pietra miliare per Hornblower, che estende per la prima volta la sua presenza internazionale nell'ambitissimo mercato britannico. Segue inoltre la recente espansione in Canada e l'acquisto di Boston Harbor Cruises il mese scorso, consolidando ulteriormente l'esperienza e la leadership dell'azienda nel settore, dove ora offre una scelta impareggiabile in America, Canada e Regno Unito, con un ampio portafoglio di esperienze disponibili in 22 ambite destinazioni che servono 9,8 milioni di ospiti ogni anno.
"Siamo incredibilmente entusiasti di acquisire City Cruises, che riteniamo essere il miglior operatore di crociere per il tempo libero oggi in Europa. Da tempo avevamo l'ambizione di entrare nel mercato europeo ed è perfettamente sensato iniziare il nostro viaggio in una delle città più iconiche del mondo", ha commentato Terry MacRae, CEO di Hornblower. "Sotto la guida esperta di Gary e Rita Beckwith, City Cruises si è guadagnata una reputazione invidiabile e siamo onorati di costruire sulla loro eredità nel 2020 e oltre".
Fondata nel 1985, City Cruises è riconosciuta come la più grande compagnia di navigazione turistica del Regno Unito, con tre milioni di ospiti all'anno. Una flotta di 20 navi offre cene, visite turistiche e crociere charter, oltre a gite in motoscafo, nonché esperienze di crociera sul fiume Ouse a York e a Poole sulla costa meridionale.
Gary Beckwith, OBE, fondatore e CEO di City Cruises, ha commentato: "Crediamo che la vendita di City Cruises a Hornblower porterà il marchio a un livello di successo superiore. Siamo sempre stati in prima linea nel cambiamento e crediamo che la nostra crescita e il nostro successo nel corso degli anni siano la testimonianza del nostro impegno nell'abbracciare l'innovazione, nell'investire costantemente nelle nostre navi e nell'esperienza dei nostri clienti, e nella nostra dedizione nel fornire un servizio clienti eccezionale ogni giorno dell'anno. Siamo onorati di essere al timone di City Cruises e crediamo che l'attività che abbiamo avviato fiorirà e crescerà ulteriormente sotto la proprietà di Hornblower".
Il presidente di Hornblower Cruises and Events, Kenneth Svendsen, è alla guida della nuova società. Tutto il personale sarà mantenuto e i fondatori Gary e Rita Beckwith assisteranno nella transizione.
"Alla Hornblower puntiamo ad attrarre sempre marchi straordinari, leadership e ottimi prodotti. Con City Cruises siamo onorati di aver trovato la tripletta! Insieme, condividiamo l'impegno di offrire esperienze straordinarie ai nostri ospiti e ciò rende questa opportunità molto interessante. Gary e Rita Beckwith hanno creato un team di talento e un'operazione di tutto rispetto che rappresentano un'ottima aggiunta al nostro portafoglio", ha dichiarato il presidente di Hornblower Cruises and Events, Kenneth Svendsen. "Come europeo, sono
entusiasta di poter espandere le nostre impareggiabili esperienze per gli ospiti e la nostra gamma di prodotti in diverse località chiave del Regno Unito, tra cui l'iconico fiume Tamigi".
L'annuncio di oggi riafferma la fiducia della società nel settore dell'ospitalità marittima, rafforzata dai continui investimenti per migliorare l'esperienza degli ospiti. Oltre all'espansione del portafoglio della società attraverso fusioni e acquisizioni, negli ultimi cinque anni Hornblower Cruises and Events ha investito 50 milioni di dollari nell'esperienza degli ospiti, nell'innovazione e nella tecnologia, aggiungendo nuove costruzioni alla flotta, oltre a un programma di miglioramenti e aggiornamenti innovativi della flotta, con l'obiettivo di diventare ancora più incentrati sugli ospiti.
Con il completamento di questa acquisizione, Hornblower Cruises and Events gestisce ora una flotta di 157 navi che offrono crociere gastronomiche, visite turistiche, charter privati, taxi d'acqua e traghetti negli Stati Uniti, in Canada e ora nel Regno Unito.
Informazioni sulle crociere in città
City Cruises plc è il principale operatore di servizi passeggeri sul Tamigi, che trasporta oltre tre milioni di passeggeri all'anno con i suoi ampi servizi di visite turistiche, intrattenimento e charter. Il 2016 ha visto i livelli di soddisfazione dei clienti ai massimi storici, con oltre il 90% di clienti molto propensi o piuttosto propensi a navigare di nuovo con City Cruises. Il Net Promoter Score dell'azienda è pari a 9,4 su 10. City Cruises è attiva dal 1985. Dispone di una flotta di 20 navi fluviali, che operano sul Tamigi e sul fiume Ouse a York come imbarcazioni turistiche e a Poole come crociere costiere. Da visitare: www.citycruises.com, www.thamesjet.com,www.citycruisesyork.com e www.citycruisespoole.com.
Informazioni su Hornblower Cruises and Events
Hornblower Cruises and Events ha sede a Chicago e impiega circa 4.300 dipendenti, che gestiscono una flotta di 157 navi che servono ogni anno oltre 9,8 milioni di ospiti. L'azienda è il più grande e principale fornitore del Nord America di esperienze culinarie, turistiche, di noleggio privato e di trasporto in acqua, e serve 22 ambite destinazioni in America, Canada e Regno Unito, tra cui Alessandria d'Egitto, Baltimora, Berkley, Boston, Chicago, Long Beach, Marina Del Rey, Norfolk, Filadelfia, National Harbor, New Jersey, New York, Newport Beach, Sacramento, San Diego, San Francisco, Washington D.C., oltre a Gananoque e Toronto in Canada, e ora Londra, York e Poole. Visita www.hornblower.com.
Informazioni sul gruppo Hornblower
Con sede a San Francisco, il Gruppo Hornblower gestisce il servizio ufficiale di traghetti per l'isola di Alcatraz, il Monumento Nazionale della Statua della Libertà e il Memorial Museum di Ellis Island per conto del National Park Service, oltre a Hornblower Cruises and Events, NYC Ferry, American Queen Steamboat Company, Hornblower Niagara Cruises, Victory Cruises Lines e HMS Global Maritime. L'ampio portafoglio riflette quasi un secolo di esperienza e innovazione nel settore, dai pionieri dei primi tour turistici fluviali e delle crociere con cena allo sviluppo della rivoluzionaria Hornblower Hybrid, una nave alimentata da energia eolica, solare e a batteria. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.hornblower.com/our-experiences.