हॉर्नब्लोअर समूह / शहर अनुभव गोपनीयता नीति

कूदना

US State Specific Privacy Rights

व्यक्तियों के लिए विशेष सूचना
यूरोपीय आर्थिक में
क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम
और स्विट्ज़रलैंड

Australian Privacy Rights

Effective date: July 14, 2023

हॉर्नब्लोअर ग्रुप, इंक. इसके माता-पिता, सहायक कंपनियां और सहयोगी ("हॉर्नब्लोअर ग्रुप फैमिली ऑफ कंपनीज") आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।

The Hornblower Group Family of Companies is made up of different legal entities who offer its services and products under different brand names, including, among others, Alcatraz City Cruises, Alcatraz Island Services, American Queen Voyages, Anchor, Bridgeport Shipyard, City Cruises, City Experiences, City Ferries, Devour Tours, HMS Ferries, Hornblower, Journey Beyond, Liberty Landing Ferries, Niagara City Cruises, Niagara Jet City Cruises, NYC Ferry, Seaward Services, Shore Excursions of America, Statue City Cruises, Venture Ashore, and Walks. This privacy statement is issued on behalf of the whole Hornblower Group Family of Companies so when we mention “Hornblower”, “City Experiences”, “American Queen Voyages”, “AQV”, Journey Beyond”, “we”, “us” or “our” in this privacy statement, we are referring to the relevant company in the Hornblower Group Family of Companies responsible for processing your information. If you are in the European Union, UK, or Switzerland, Hornblower Group, Inc. is the “data controller” for cityexperiences.com and is responsible for this website and any personal information that is provided via this website. For all other website domains and services, the relevant company in the Hornblower Group Family of Companies who you submit your personal information to is the data controller. If any terms of this Privacy Policy contradict the terms of any privacy policy of any of our Sites (defined below), then the terms of this Privacy Policy will govern.

This policy describes how we treat personal information we collect both online and offline and the choices you have associated with that information.

मानक गोपनीयता नीति के अलावा:

- यदि आप कनाडा में स्थित हैं, तो कृपया हमारी कनाडाई गोपनीयता नीति भी पढ़ें
- यदि आप कैलिफ़ोर्निया में रहते हैं, तो कृपया हमारी कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता नीति भी पढ़ें

- यदि आप यूरोपीय संघ, ब्रिटेन या स्विट्जरलैंड में रहते हैं, तो कृपया यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्जरलैंड के व्यक्तियों के लिए हमारी विशेष सूचना भी पढ़ें
- If you are located in Australia, please also read ourAustralian Privacy Policy

यह गोपनीयता नीति ("नीति") आपके दिमाग में डिजाइन की गई है। यह आप पर कैसे लागू होता है, यह इस बात पर निर्भर करेगा कि आप हमारे साथ किस तरह से बातचीत करते हैं। उदाहरण के लिए, आप हो सकता है:

i. हमारे कई अनुभव प्रसादों में से एक में भाग लेने के लिए एक टिकट खरीदें और / या भाग लें; जैसे कि हमारे चार्टर नौकाओं, भोजन परिभ्रमण और नौका सेवाओं या एक निर्देशित दौरे या भ्रमण या रात भर क्रूज लेने के रूप में

ii. किसी भी लिखित, इलेक्ट्रॉनिक और मौखिक संचार के माध्यम से हमारे साथ संवाद करें;

iii. हमारी वेबसाइटों या मोबाइल अनुप्रयोगों में से एक का उपयोग करें, और सभी संबंधित वेबपृष्ठों और वेबसाइटों का उपयोग करें जो इस नीति ("साइटों") से लिंक या प्रदर्शित करते हैं;

iv. एक खाता बनाएँ या हमारे ईमेल न्यूज़लेटर्स की सदस्यता लें;

v. हमारे स्वामित्व या संचालित किसी भी अन्य सुविधाओं या सामग्री का उपयोग करें; नहीं तो

vi. अन्यथा हमारे व्यापार संचालन के संबंध में हमारे साथ संवाद करें।

ये उदाहरण और हमारी साइटों, सुविधाओं, अनुभवों और / या कर्मचारियों या स्वतंत्र ठेकेदारों के किसी भी अन्य इंटरैक्शन, संचार, या उपयोग में हमारी "सेवाएं" शामिल हैं। प्रत्येक बातचीत के संबंध में आपके विकल्पों और अधिकारों को नीचे अधिक विस्तार से समझाया गया है। अधिक जानकारी के लिए प्रत्येक आइकन के तहत "अधिक जानें" पर क्लिक करें या पूरी नीति को पढ़ने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।

हमारे पास कौन सी जानकारी है और हम इसे कहां से प्राप्त करते हैं
जब आप एक खाता बनाते हैं, टिकट खरीदते हैं, हमारे अनुभव प्रसाद में भाग लेते हैं, हमसे संपर्क करते हैं, हमारी साइटों का उपयोग करते हैं, ऐप्स और सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं या अन्यथा हमें व्यक्तिगत जानकारी सबमिट करते हैं, तो हम आपके बारे में विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र और संग्रहीत करते हैं। इस जानकारी में शामिल हैं, जहां लागू हो, पहचान, संपर्क, वित्तीय, तकनीकी, प्रोफ़ाइल, ऑडियो और वीडियो, इलेक्ट्रॉनिक, उपयोग, Geolocation, विपणन और संचार, भर्ती, और कुछ स्वास्थ्य डेटा। हम आपकी रुचियों और प्राथमिकताओं के बारे में इस जानकारी से भी निष्कर्ष निकाल सकते हैं। हम उचित और वैध तरीकों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और, जहां भी उचित हो, सीधे आपसे।

और जानो

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं और क्यों
हम आपकी जानकारी को कई कारणों से एकत्र और उपयोग करेंगे जैसे कि आपको हमारी सेवाओं तक पहुंच प्राप्त करने में मदद करना, समाचार साझा करना, विपणन के लिए और अन्यथा अनुमति दी गई या कानून द्वारा आवश्यक है।

और जानो

हम आपके डेटा को किसके साथ साझा करते हैं और क्यों
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा हमारी सेवा से जुड़े भागीदारों और अन्य तृतीय पक्षों के साथ कर सकते हैं। इनमें हॉर्नब्लोअर, आईटी और सिस्टम एडमिनिस्ट्रेशन सेवा प्रदाताओं, पेशेवर सलाहकारों, विज्ञापन भागीदारों, डेटा विश्लेषिकी प्रदाताओं और अन्य लोगों से संबद्ध अन्य कंपनियां शामिल हो सकती हैं ताकि आपको हमारी सेवा प्रदान करने में सहायता मिल सके; हम अन्य पक्षों को भी प्रकट कर सकते हैं जहां कानून द्वारा आवश्यक या अनुमति दी गई हो।

और जानो

आपकी जानकारी की देखभाल करना
आपके डेटा की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है और हम यह सुनिश्चित करने की कोशिश करने के लिए कदम उठाते हैं कि आपकी जानकारी सुरक्षित है और जब हमें अब इसकी आवश्यकता नहीं है तो इसे सुरक्षित रूप से हटाने के लिए। हालांकि, सही सुरक्षा मौजूद नहीं है, और हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं। आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी अन्य देश में संसाधित किया जा सकता है, और तदनुसार, उन देशों में अदालतों, कानून प्रवर्तन और राष्ट्रीय सुरक्षा अधिकारियों के लिए सुलभ हो सकता है।

और जानो

हमसे संपर्क करें

कृपया हमसे संपर्क करें यदि आपके कोई प्रश्न हैं
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न या प्रतिक्रिया है, तो कृपया हमें [email protected] पर ईमेल करके हमसे संपर्क करें।

और जानो

मानक गोपनीयता नीति

What Information We Have and Where We Get It

व्यक्तिगत जानकारी कोई भी जानकारी है जो आपसे संबंधित है, आपको व्यक्तिगत रूप से पहचानती है या आपकी पहचान करने के लिए उपयोग की जा सकती है, जैसे कि आपकी उपयोगकर्ता आईडी, नाम, ईमेल पता, नाम, फोन नंबर, पता और भुगतान खाता नंबर। व्यक्तिगत जानकारी के प्रकार जो हम आपके बारे में एकत्र कर सकते हैं, उनमें शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

We collect information you provide us directly:

We collect information you share with us when you use our Services. For example, when you book charter yacht, dining cruise and ferry services through our Sites or by calling us, we may ask your name, street address, email address, and payment information. When you fill out a booking form with us on our Sites, we may collect your name, email, phone, company name and party information. We may also collect your Personal Information in connection with employment at Hornblower that you leave at our Site.

We collect information from you passively:

We may collect information about your use of the Services. For example, we may collect information that your browser sends whenever you visit our Sites or when you access the Sites by or through a mobile device (“Usage Data”). This Usage Data may include information such as your computer’s Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data. When you access the Service with a mobile device, this Usage Data may include information such as the type of mobile device you use, your mobile device unique ID, the IP address of your mobile device, your mobile operating system, the type of mobile Internet browser you use, unique device identifiers and other diagnostic data.
We may also use and store information about your location if you give us permission to do so (“Location Data”). We use this data to provide features of our Service, to improve and customize our Services. You can enable or disable location services when you use our Services at any time by way of your device settings.
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We collect information about you from our Affiliates and Subsidiaries:

हम हॉर्नब्लोअर के साथ सामान्य नियंत्रण के तहत या नियंत्रित कंपनी से आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

We collect information about you from third parties:

उदाहरण के लिए, यदि आप हमारी साइटों के साथ एक सोशल मीडिया सुविधा का उपयोग करते हैं या सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर पोस्ट करते हैं, तो सोशल मीडिया साइट हमें आपके बारे में कुछ जानकारी देगी। यदि हम आपके बारे में किसी अन्य व्यक्ति से जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें परिवार के सदस्य, मित्र या ट्रैवल एजेंट शामिल हैं, जो आपकी ओर से हमारी सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं, तो उस व्यक्ति को हमें वही व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जाएगा जो हम आमतौर पर आपकी बुकिंग पूरी करने के लिए सीधे आपसे एकत्र करते हैं। हम उस व्यक्ति को नीति में वर्णित प्रासंगिक उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए आपकी सहमति और प्राधिकरण मानते हैं, जब तक कि हमें अन्यथा सलाह नहीं दी जाती है।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं और क्यों

We use information to provide you with products and services

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपके द्वारा अनुरोधित जानकारी प्रदान करने या उन सेवाओं को वितरित करने के लिए करेंगे जो आपको हमारी सेवा की इंटरैक्टिव सुविधाओं में भाग लेने की अनुमति देते हैं जब आप ऐसा करना चुनते हैं। यदि लागू जानकारी प्रदान की जानी है या सेवा किसी तीसरे पक्ष द्वारा की जानी है, तो हम जानकारी प्रदान करने या लागू सेवाओं को निष्पादित करने वाले तीसरे पक्ष को लागू जानकारी का खुलासा करेंगे। आपकी जानकारी तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं और ठेकेदारों को उपलब्ध या प्रदान की जा सकती है जो इस नीति में बताई गई जानकारी की रक्षा के लिए संविदात्मक रूप से बाध्य हैं।

हम अपनी सेवाओं में परिवर्तनों पर आपको अद्यतन करने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं

हम आपको हमारी सेवा में परिवर्तनों के बारे में सूचित करने के लिए आपको प्रशासनिक या खाते से संबंधित जानकारी भेजेंगे. इस तरह के संचार में नीति अद्यतन, आपके लेन-देन की पुष्टि, सुरक्षा अद्यतन या अन्य प्रासंगिक लेन-देन से संबंधित जानकारी के बारे में जानकारी शामिल हो सकती है. हम आपको इस तरह के संचार भेजने के लिए आपकी संपर्क जानकारी संसाधित करते हैं। सेवा से संबंधित संचार प्रकृति में प्रचार नहीं हैं। आप इस तरह के संचार से सदस्यता समाप्त करने में सक्षम नहीं हैं, अन्यथा आप अपने खाते या सेवाओं से संबंधित महत्वपूर्ण घटनाओं को याद कर सकते हैं।

हम आपके अनुरोधों या प्रश्नों का उत्तर देने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं

जब आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली किसी भी जानकारी को एकत्र करते हैं, जैसे कि प्रश्नों, चिंताओं, प्रतिक्रियाओं, विवादों या मुद्दों के साथ। आपकी व्यक्तिगत जानकारी के बिना, हम आपको जवाब नहीं दे सकते हैं या सेवाओं के आपके निरंतर उपयोग और आनंद को सुनिश्चित नहीं कर सकते हैं।

हम आपको विपणन और प्रचार संचार भेजने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग न्यूज़लेटर्स, मार्केटिंग या प्रचार सामग्री, ऑफ़र और अन्य जानकारी के साथ आपसे संपर्क करने के लिए कर सकते हैं जो आपके द्वारा पहले से खरीदी गई या पूछताछ की गई सेवाओं के आधार पर आपके लिए रुचि की हो सकती है जब तक कि आपने ऐसी जानकारी प्राप्त नहीं करने का विकल्प नहीं चुना है। आप अनसब्सक्राइब लिंक या हमारे द्वारा भेजे गए किसी भी ईमेल में प्रदान किए गए निर्देशों का पालन करके हमसे इन ईमेलों में से किसी भी, या सभी को प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। आप हमारे द्वारा भेजे जाने वाले किसी भी एसएमएस संदेश को स्टॉप मैसेज करके हमारे एसएमएस / टेक्स्टिंग प्रोग्राम का विकल्प चुन सकते हैं। हम अपने मोबाइल एसएमएस / टेक्स्टिंग प्रोग्राम में ऑप्ट-इन करने के लिए सहमति नहीं खरीदेंगे, या बेचेंगे, किराए पर नहीं लेंगे या साझा सहमति नहीं देंगे।

हम अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग विश्लेषण या मूल्यवान जानकारी एकत्र करने के लिए करेंगे ताकि हम अपनी सेवाओं में सुधार कर सकें और तकनीकी समस्याओं का पता लगा सकें, उन्हें रोक सकें और उनका समाधान कर सकें। हम आपकी जानकारी का उपयोग हमारी सेवाओं के उपयोग की निगरानी करने के लिए भी कर सकते हैं, जिसमें बिना किसी सीमा के दर्ज किए गए खोज शब्द, विज़िट किए गए पृष्ठ और देखे गए दस्तावेज़ शामिल हैं।

हम अपनी नीतियों के अनुपालन को लागू करने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं

When you access or use our Services, you are bound to our Terms of Use which may be found at this link or on the Site you made your purchase on, the applicable Service Terms and Conditions for purchases which may be found at this link or on the Site you made your purchase from, the applicable Rewards Terms if participating in a Rewards program or, for American Queen Voyages, the SSOA Loyalty Program Terms, and this Policy. To ensure you comply with them, we process your Personal Information by actively monitoring, investigating, preventing and mitigating any alleged or actual prohibited, illicit or illegal activities on our Services. We also process your Personal Information to: investigate, prevent or mitigate violations of our internal terms, agreements or policies; enforce our agreements with third parties and business partners; and, as applicable, collect fees based on your use of our Services. We cannot perform our Services in accordance with our terms, agreements or policies without processing your Personal Information for such purposes.

हम कानूनी और नियामक अनुपालन को बनाए रखने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं

Our Services are subject to certain laws and regulations which may require us to process your Personal Information. For example, we process your Personal Information to pay our taxes, to fulfill our business obligations, ensure compliance with employment and recruitment laws or as necessary to manage risk as required under applicable law. Without processing your Personal Information for such purposes, we cannot perform the Services in accordance with our legal and regulatory requirements.

हम आपके डेटा को किसके साथ साझा करते हैं और क्यों

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा हमारी सेवाओं से जुड़े भागीदारों और अन्य तृतीय पक्षों के साथ कर सकते हैं.

हम कंपनियों के Hornblower समूह परिवार के भीतर जानकारी साझा करेंगे।

हॉर्नब्लोअर एक कॉर्पोरेट संगठन का एक हिस्सा है जिसमें कई कानूनी संस्थाएं, व्यावसायिक प्रक्रियाएं, प्रबंधन संरचनाएं और तकनीकी प्रणालियां हैं, हॉर्नब्लोअर ग्रुप फैमिली ऑफ कंपनीज। Hornblower आपको सेवाएं प्रदान करने और आपके अनुरोध के आधार पर कार्रवाई करने के लिए इस संगठन के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकता है।

हम तीसरे पक्ष के साथ जानकारी साझा करेंगे जो हमारी ओर से सेवाएं करते हैं।

हम अपनी सेवाओं ("सेवा प्रदाता") को सुविधाजनक बनाने के लिए तृतीय-पक्ष कंपनियों और व्यक्तियों को नियुक्त कर सकते हैं, हमारी ओर से सेवाएं प्रदान कर सकते हैं, सेवा से संबंधित सेवाएं कर सकते हैं या हमारी सेवाओं का उपयोग करने के तरीके का विश्लेषण करने में हमारी सहायता कर सकते हैं। इन तीसरे पक्षों के पास केवल हमारी ओर से इन कार्यों को करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच है और वे किसी अन्य उद्देश्य के लिए इसका खुलासा या उपयोग नहीं करने के लिए बाध्य हैं।

हम तीसरे पक्ष के टिकट प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं।

हम अन्य तृतीय पक्ष टिकट प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं जो सेवाएं प्रदान कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक बंडल पैकेज खरीदते हैं जिसमें हॉर्नब्लोअर ग्रुप फैमिली ऑफ कंपनीज ("टिकट प्रदाता") के बाहर किसी कंपनी से प्रसाद शामिल है, तो आपकी खरीद को सुविधाजनक बनाने के लिए आपका व्यक्तिगत डेटा साझा किया जा सकता है। एक बार जब व्यक्तिगत जानकारी टिकट प्रदाता के साथ साझा की जाती है, तो जानकारी टिकट प्रदाता की गोपनीयता प्रथाओं के अधीन हो जाती है।

हम जानकारी साझा कर सकते हैं यदि हमारे व्यवसाय का कोई भी हिस्सा विलय या अधिग्रहण में शामिल है।

यदि हॉर्नब्लोअर एक विलय, अधिग्रहण, या परिसंपत्ति बिक्री (प्रत्येक एक "लेनदेन") में शामिल है, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी लेनदेन का मूल्यांकन करने और सुविधाजनक बनाने और / या व्यावसायिक संपत्ति के रूप में स्थानांतरित करने के लिए प्रकट की जा सकती है। जहां आवश्यक हो, हम नोटिस प्रदान करेंगे जब आपकी व्यक्तिगत जानकारी को लेनदेन के संबंध में स्थानांतरित या खुलासा किया जाता है और विभिन्न गोपनीयता नीति सुरक्षा के अधीन हो जाता है।

हम जानकारी साझा कर सकते हैं यदि हमें लगता है कि हमें कानून का पालन करने या खुद को बचाने के लिए करना होगा।

कुछ परिस्थितियों में, हॉर्नब्लोअर को लागू कानून के अनुसार या कानून प्रवर्तन या सार्वजनिक अधिकारियों (जैसे अदालत या सरकारी एजेंसी) द्वारा वैध अनुरोधों के जवाब में आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने की आवश्यकता या अनुमति दी जा सकती है। Hornblower अच्छे विश्वास में आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकता है कि इस तरह की कार्रवाई आवश्यक या विवेकपूर्ण है:
• एक कानूनी दायित्व का पालन करें;
• हॉर्नब्लोअर के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और बचाव;
• सेवा के संबंध में संभावित गलत काम को रोकने या जांचने के लिए;
• सेवा या जनता के उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा; और
• कानूनी देयता के खिलाफ की रक्षा.

आपकी जानकारी की देखभाल करना

हम मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।

आपके डेटा की सुरक्षा हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है और हम यह सुनिश्चित करने की कोशिश करने के लिए कदम उठाते हैं कि आपकी जानकारी सुरक्षित है, लेकिन याद रखें कि इंटरनेट पर ट्रांसमिशन की कोई विधि या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज की विधि जो 100% सुरक्षित है। हमारे सुरक्षा उपायों में आपकी जानकारी तक अनधिकृत पहुंच या प्रकटीकरण को रोकने, डेटा सटीकता बनाए रखने, जानकारी के उचित उपयोग को सुनिश्चित करने और अन्यथा आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करने के लिए उद्योग-मानक भौतिक, तकनीकी और प्रशासनिक उपाय शामिल हैं। जबकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं।

हम केवल आपके डेटा को तब तक बनाए रखेंगे जब तक आवश्यक हो।

हॉर्नब्लोअर आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक बनाए रखेगा जब तक कि इस नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक सीमा तक बनाए रखेंगे और उपयोग करेंगे (उदाहरण के लिए, यदि हमें लागू कानूनों का पालन करने के लिए आपके डेटा को बनाए रखने की आवश्यकता है), विवादों को हल करें और हमारे कानूनी समझौतों और नीतियों को लागू करें। Hornblower भी आंतरिक विश्लेषण उद्देश्यों के लिए उपयोग डेटा बनाए रखेगा। उपयोग डेटा को आमतौर पर कम समय के लिए बनाए रखा जाता है, सिवाय इसके कि जब इस डेटा का उपयोग सुरक्षा को मजबूत करने या हमारी सेवा की कार्यक्षमता में सुधार करने के लिए किया जाता है, या हम कानूनी रूप से इस डेटा को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए बाध्य होते हैं।

हम संयुक्त राज्य अमेरिका के अंदर और बाहर दोनों में जानकारी संग्रहीत करते हैं।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी, आपके राज्य, प्रांत, देश या अन्य सरकारी क्षेत्राधिकार के बाहर स्थित कंप्यूटरों पर स्थानांतरित की जा सकती है - और उन पर बनाए रखी जा सकती है जहां डेटा संरक्षण कानून आपके अधिकार क्षेत्र से अलग हो सकते हैं। यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर स्थित हैं और हमें जानकारी प्रदान करना चुनते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि हम व्यक्तिगत जानकारी सहित डेटा को संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित करते हैं और इसे वहां संसाधित करते हैं।

हॉर्नब्लोअर यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएगा कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रूप से और इस नीति के अनुसार माना जाता है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी का कोई हस्तांतरण किसी संगठन या देश को नहीं होगा जब तक कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सहित पर्याप्त नियंत्रण न हों। यदि आप नहीं चाहते कि आपकी जानकारी उस देश या क्षेत्राधिकार के बाहर स्थानांतरित या संसाधित या बनाए रखी जाए जहां आप स्थित हैं, तो आपको सेवाओं का उपयोग नहीं करना चाहिए।

हम तीसरे पक्ष की साइटों या सेवाओं से लिंक कर सकते हैं जिन्हें हम नियंत्रित नहीं करते हैं।

हमारी सेवा में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उस तृतीय-पक्ष वेबसाइट पर निर्देशित किया जाएगा. हम दृढ़ता से आपको सलाह देते हैं कि आप जिस भी वेबसाइट पर जाते हैं, उसकी गोपनीयता नीति की समीक्षा करें। हमारा किसी भी तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर कोई नियंत्रण नहीं है और हम कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति के लिए निर्देशित नहीं हैं।

हम जानबूझकर माता-पिता की सहमति के बिना 18 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आप जानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। यदि हम जानते हैं कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम अपने सर्वर से उस जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाते हैं।

कुकीज़ नीति और विज्ञापन विकल्प

हम सामान्य ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं।

हम या हमारे विक्रेता कई सामान्य ट्रैकिंग टूल का उपयोग करते हैं। इनमें ब्राउज़र कुकीज़ शामिल हो सकते हैं। हम इन उपकरणों का उपयोग करते हैं:

- नए या पिछले ग्राहकों को पहचानना।
- यदि आप हमारी साइटों पर पंजीकृत हैं तो अपना पासवर्ड स्टोर करने के लिए।
- हमारी वेबसाइट और मोबाइल ऐप को बेहतर बनाने के लिए।
- विज्ञापन सामग्री के साथ आपकी सेवा करने के लिए जिसमें हमें लगता है कि आप रुचि लेंगे। ऐसा करने के लिए, हम या हमारे व्यावसायिक भागीदार इस वेबसाइट पर और तीसरे पक्ष की वेबसाइटों पर समय के साथ आपके व्यवहार का निरीक्षण कर सकते हैं। हम आपके ब्राउज़िंग इतिहास के बारे में भी जानकारी एकत्र कर सकते हैं.
- हमारे ग्राहकों और हमारी वेबसाइट आगंतुकों के हितों को बेहतर ढंग से समझने के लिए।

हम अपनी सेवाओं पर गतिविधि को ट्रैक करने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं।

कुकीज़ डेटा की एक छोटी राशि के साथ फ़ाइलें हैं जिनमें एक अनाम अद्वितीय पहचानकर्ता शामिल हो सकता है। कुकीज़ आपके ब्राउज़र को एक वेबसाइट से भेजी जाती हैं और आपके डिवाइस पर संग्रहीत की जाती हैं। अन्य ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का भी उपयोग किया जाता है जैसे कि बीकन, टैग और स्क्रिप्ट जानकारी एकत्र करने और ट्रैक करने और हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने और विश्लेषण करने के लिए।

हम अपनी सेवाओं पर निम्न प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

- सख्ती से आवश्यक कुकीज़ - ये कुकीज़ आवश्यक हैं क्योंकि वे आपको हमारी सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम बनाती हैं। उदाहरण के लिए, सख्ती से आवश्यक कुकीज़ आपको हमारी सेवाओं पर सुरक्षित क्षेत्रों तक पहुंचने की अनुमति देती हैं। इन कुकीज़ के बिना, कुछ सेवाएं प्रदान नहीं की जा सकती हैं। ये कुकीज़ विपणन उद्देश्यों के लिए आपके बारे में जानकारी एकत्र नहीं करती हैं। कुकीज़ की यह श्रेणी हमारी सेवाओं के काम करने के लिए आवश्यक है और उन्हें अक्षम नहीं किया जा सकता है।
  • कार्यात्मक कुकीज़ - हम आपके विकल्पों को याद रखने के लिए कार्यात्मक कुकीज़ का उपयोग करते हैं ताकि हम आपको बढ़ी हुई सुविधाओं और व्यक्तिगत सामग्री के साथ प्रदान करने के लिए हमारी सेवाओं को दर्जी कर सकें। उदाहरण के लिए, इन कुकीज़ का उपयोग हमारी सेवाओं पर आपका नाम या प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए किया जा सकता है। हम आपको ऑनलाइन मार्केटिंग के साथ लक्षित करने के लिए कार्यात्मक कुकीज़ का उपयोग नहीं करते हैं। हालांकि इन कुकीज़ को अक्षम किया जा सकता है, लेकिन इसके परिणामस्वरूप हमारी सेवाओं के आपके उपयोग के दौरान कम कार्यक्षमता हो सकती है।
  • प्रदर्शन या विश्लेषणात्मक कुकीज़ - ये कुकीज़ इस बारे में निष्क्रिय जानकारी एकत्र करती हैं कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, जिसमें आपके द्वारा देखे जाने वाले वेबपेज और आपके द्वारा क्लिक किए गए लिंक शामिल हैं। हम अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने और अनुकूलित करने के लिए ऐसी कुकीज़ द्वारा एकत्र की गई जानकारी का उपयोग करते हैं। हम ऑनलाइन मार्केटिंग के साथ आपको लक्षित करने के लिए इन कुकीज़ का उपयोग नहीं करते हैं। आप इन कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं।
  • तृतीय-पक्ष कुकीज़ - ये कुकीज़ हैं जो तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदान की जाती हैं और ऊपर वर्णित कुकी श्रेणियों में से एक में संबंधित हैं। ये तृतीय-पक्ष प्रदाता इस नीति के अनुरूप हमारे निर्देशों और दायित्वों के अनुसार हमारी ओर से आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करते हैं।

हम अपनी सेवा के उपयोग की निगरानी और विश्लेषण करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं।

इसका एक उदाहरण Google Analytics है। Google Analytics एक वेब विश्लेषिकी सेवा है जो Google LLC ("Google") द्वारा पेश की जाती है जो वेबसाइट ट्रैफ़िक को ट्रैक और रिपोर्ट करती है। Google हमारी सेवा के उपयोग को ट्रैक करने और निगरानी करने के लिए एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करता है. यह डेटा अन्य Google सेवाओं के साथ साझा किया जाता है। Google एकत्र किए गए डेटा का उपयोग अपने स्वयं के विज्ञापन नेटवर्क के विज्ञापनों को संदर्भित और वैयक्तिकृत करने के लिए कर सकता है.
Google की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Google गोपनीयता और शर्तें वेब पेज पर जाएँ: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन आगंतुकों को Google Analytics द्वारा अपने डेटा को एकत्र करने और उपयोग करने से रोकने की क्षमता प्रदान करता है, जो https://tools.google.com/dlpage/gaoptout पर उपलब्ध है।

हम नियंत्रित नहीं करते हैं, और हम इन तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं की आपकी व्यक्तिगत जानकारी से निपटने के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और प्रत्येक की अपनी संबंधित गोपनीयता नीति है।

किसी भी अन्य तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के बारे में जानकारी के लिए हम अपनी सेवा के उपयोग की निगरानी और विश्लेषण करने के लिए उपयोग करते हैं, कृपया हमें [email protected] पर ईमेल करें।

आप हमारी सेवाओं का दौरा करने के बाद आपको तृतीय-पक्ष वेबसाइटों पर विज्ञापित करने के लिए हम रीमार्केटिंग सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं.

हम और हमारे तृतीय-पक्ष विक्रेता हमारी सेवा में आपकी पिछली यात्राओं के आधार पर विज्ञापनों को सूचित करने, ऑप्टिमाइज़ करने और परोसने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं. इन उद्देश्यों के लिए हम जिस उदाहरण का उपयोग करते हैं, वह है Google विज्ञापन. Google विज्ञापन रीमार्केटिंग सेवा Google द्वारा प्रदान की जाती है. आप Google विज्ञापन सेटिंग पृष्ठ पर जाकर इससे ऑप्ट-आउट कर सकते हैं: http://www.google.com/settings/ads.

एक और उदाहरण Facebook विज्ञापन है. आप Facebook विज्ञापन प्राथमिकताएँ पृष्ठ: https://www.facebook.com/help/109378269482053 पर जाकर इससे ऑप्ट-आउट कर सकते हैं.

किसी भी अन्य रीमार्केटिंग सेवाओं के बारे में जानकारी के लिए हम हमारी सेवाओं का दौरा करने के बाद आपको तृतीय-पक्ष वेबसाइटों पर विज्ञापित करने के लिए उपयोग करते हैं, कृपया हमें [email protected] पर ईमेल करें।

हम अन्य ट्रैकिंग टूल का भी उपयोग कर सकते हैं।

यह देखने के लिए कि हमारी साइटें कैसे प्रदर्शन कर रही हैं, हम कभी-कभी रूपांतरण बीकन, टैग, स्क्रिप्ट और पिक्सेल का उपयोग करते हैं, जो हमें यह बताने के लिए कोड की एक छोटी रेखा को आग लगाते हैं कि आपने किसी विशेष बटन पर क्लिक किया है या किसी विशेष पृष्ठ पर पहुंच गए हैं। हम अपनी साइट पर उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करने के लिए इन ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का भी उपयोग करते हैं। इन प्रौद्योगिकियों का उपयोग हमें यह रिकॉर्ड करने की अनुमति देता है कि किसी विशेष डिवाइस, ब्राउज़र या एप्लिकेशन ने किसी विशेष वेबपेज का दौरा किया है।

आप कुकीज़ और ट्रैकिंग टूल को नियंत्रित कर सकते हैं

आपका ब्राउज़र आपको कुछ या सभी ब्राउज़र कुकीज़ को अस्वीकार करने का विकल्प प्रदान कर सकता है। आप अपने ब्राउज़र से कुकीज़ को निकालने में भी सक्षम हो सकते हैं। आप नीचे उल्लिखित चरणों को लेकर हमारी साइट पर परोसे गए कुकीज़ के संबंध में अपनी प्राथमिकताओं का प्रयोग कर सकते हैं:

- प्रथम-पक्ष कुकीज़ - आप उस ब्राउज़र के माध्यम से हमारी कुकीज़ को सक्षम, अक्षम या हटा सकते हैं जिसका उपयोग आप हमारी सेवाओं तक पहुंचने के लिए कर रहे हैं। ऐसा करने के लिए, अपने ब्राउज़र द्वारा प्रदान किए गए निर्देशों का पालन करें (आमतौर पर "मदद", "उपकरण" या "संपादित करें" सेटिंग्स के भीतर स्थित)। कृपया ध्यान दें, यदि आप कुकीज़ को अक्षम करने के लिए अपना ब्राउज़र सेट करते हैं, तो हो सकता है कि आप हमारी सेवाओं के सुरक्षित क्षेत्रों तक पहुँचने में सक्षम न हों और सेवाओं के कुछ हिस्से आपके लिए ठीक से काम न कर सकें. आप http://www.allaboutcookies.org पर अपनी ब्राउज़र कुकी सेटिंग बदलने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं.
- तृतीय-पक्ष कुकीज़ - आधुनिक ब्राउज़र भी आपको ऊपर वर्णित चरणों का उपयोग करके तृतीय-पक्ष कुकीज़ को अवरुद्ध करने की अनुमति देते हैं।
- ट्रैक न करें - हम संकेतों को ट्रैक न करें का समर्थन नहीं करते हैं। ट्रैक न करें एक वरीयता है जिसे आप अपने वेब ब्राउज़र में उन वेबसाइटों को सूचित करने के लिए सेट कर सकते हैं जिन्हें आप ट्रैक नहीं करना चाहते हैं। आप अपने वेब ब्राउज़र की प्राथमिकताएँ या सेटिंग पृष्ठ पर जाकर ट्रैक न करें सक्षम या अक्षम कर सकते हैं.

हमसे संपर्क करें

कृपया हमसे संपर्क करें यदि आपके कोई प्रश्न हैं

हमारी सेवाओं का उपयोग करने से पहले, कृपया हमारी उपयोग की शर्तों, सेवा के नियमों और शर्तों और इस नीति को ध्यान से पढ़ें। जब तक इस नीति में अन्यथा परिभाषित नहीं किया गया है, तब तक इस नीति में उपयोग किए गए शब्दों का वही अर्थ है जो हमारे उपयोग की शर्तों में है। सेवाओं का उपयोग करके, आप इस नीति, उपयोग की शर्तों, और, यदि कोई खरीद की जाती है, तो किसी भी लागू सेवा नियम और शर्तों के अनुसार अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इस नीति के किसी भी भाग, उपयोग की शर्तों या सेवा के नियमों और शर्तों के साथ सहज महसूस नहीं करते हैं, तो आपको हमारी सेवाओं का उपयोग, उपयोग या खरीद नहीं करना चाहिए।
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न या प्रतिक्रिया है, तो कृपया हमें [email protected] पर ईमेल करके हमसे संपर्क करें।

यदि इस नीति के लिए कोई अद्यतन है तो हम क्या करेंगे

हम समय-समय पर इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। हम आपको इस वेबपेज पर नई नीति पोस्ट करके और प्रभावी तिथि अपडेट करके किसी भी परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे। यदि परिवर्तन महत्वपूर्ण हैं, तो हम लागू होने पर ईमेल अधिसूचना जैसे अधिक प्रमुख नोटिस प्रदान करेंगे। कृपया किसी भी परिवर्तन के लिए समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करें। इस गोपनीयता नीति में किए गए परिवर्तन प्रभावी होते हैं जब वे इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाते हैं.

कॉपीराइट 2021 हॉर्नब्लोअर समूह। सभी अधिकार सुरक्षित हैं.

कनाडा गोपनीयता अधिकार

यह कनाडाई गोपनीयता नीति ("कनाडाई नीति") केवल उन व्यक्तियों पर लागू होती है जो कनाडा में स्थित होने के दौरान हमारी सेवाओं तक पहुंच या उपयोग करते हैं।

For the purposes of the Canadian Policy,
“Personal Information” means information about an identifiable individual, including where there is a serious possibility that an individual could be identified through the use of that information. It does not include business information, such as the name, title, business address or telephone number of an employee of an organization.
“Marketing Purposes” means in order to contact you with newsletters, marketing or promotional materials and other information that may be of interest to you based on the Services that you already purchased or enquired about, if you have consented to receive such materials and/or if otherwise permitted by applicable law.

जब तक अन्यथा नहीं कहा जाता है, तब तक कनाडाई नीति में अन्य सभी पूंजीकृत शब्दों का अर्थ मानक गोपनीयता नीति में निर्धारित किया गया है।

हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं

We may receive, use and store the following categories of Personal Information which we have grouped together as follows:

Identity Data includes first name, last name, username or similar identifier.
Contact Data includes billing address, delivery address, email address and telephone numbers.
Financial Data includes bank account and payment card details.
Technical Data includes internet protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform and other technology on the devices you use to access this website. When you access the Service with a mobile device, this Technical Data may include information such as the type of mobile device you use, your mobile device unique ID, the IP address of your mobile device, your mobile operating system, the type of mobile Internet browser you use, unique device identifiers and other diagnostic data.
Profile Data includes your username and password, purchases or orders made by you, company engagements made by you such as calls, emails, or web pages visited, your preferences, feedback and survey responses.
Audio & Video Data includes audio recordings of your voice if you call us and video footage and photographs that may be taken of the public areas of our premises, to the extent permitted by law.
Electronic data includes online chat transcripts, SMS or text message transcripts, or email transcripts between you and Hornblower, and any photographs, video, multimedia, or messages or content you provide on the Sites such as reviews, comments, customer service requests, survey responses, images, testimonials, social media profiles, and other content, to the extent permitted by applicable law.
Usage Data includes information about how you use our website, products and services. This Usage Data may include information such as the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
Geolocation Data includes your geolocation, to the extent you have configured your device to permit us to collect such information;
Marketing and Communications Data includes your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences, as well as inferences about your preferences, characteristics, behavior and attitudes.
Recruitment Data includes:
- Contact details (including names, postal addresses, email addresses and telephone numbers)
- The information you have provided via our application process, including name, title, address, telephone number, personal email address, date of birth, gender, employment history, qualifications, and previous salary and benefits (if provided).
- Details of your references, and medical records.
We may also collect your Health Data. Specifically, we may collect data about:
- Any health conditions you have;
- Your Covid-19 vaccination status; and
- Your dietary requirements.
Inferences may be drawn or created from the above listed information about your interests and preferences

The amount and the type of the information we collect, use, or disclose will be limited, wherever possible, to that which is needed to fulfil the purpose(s) identified below. We collect personal information by fair and lawful means and, wherever appropriate, directly from you.

हम व्यक्तिगत जानकारी क्यों एकत्र करते हैं

हम आपको सेवाएं प्रदान करने के प्राथमिक उद्देश्य के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं और प्रकट करते हैं, जिसमें निम्नलिखित उद्देश्य शामिल हैं और इसके अलावा:

उद्देश्य / गतिविधि	डेटा का प्रकार
आपको एक नए या संभावित ग्राहक के रूप में पंजीकृत करने के लिए	(क) पहचान (ख) संपर्क
हमारी सेवाओं की अपनी खरीद को संसाधित करने और वितरित करने के लिए, जिनमें शामिल हैं: (a) भुगतान, शुल्क और शुल्क का प्रबंधन (b) हमारे लिए बकाया धन एकत्र करें और पुनर्प्राप्त करें (c) हमारी शर्तों और समझौतों या नीतियों (d) हमारे सेवा प्रदाताओं को प्रकटीकरण के अनुपालन को लागू करने के लिए	पहचान संपर्क आर्थिक कार्रवाई विपणन और संचार ऑडियो और वीडियो स्वास्थ्य इलेक्ट्रॉनिक
आपके साथ हमारे रिश्ते को प्रबंधित करने के लिए जिसमें शामिल होंगे: (a) आपके द्वारा हमसे खरीदी गई सेवाओं के बारे में आपके साथ संवाद करना (b) हमारी शर्तों या गोपनीयता नीति में परिवर्तन के बारे में आपको सूचित करना (c) आपको समीक्षा छोड़ने या सर्वेक्षण करने के लिए कहना	(क) पहचान (ख) संपर्क (ग) प्रोफाइल (घ) विपणन और संचार (ङ) स्वास्थ्य (च) इलेक्ट्रॉनिक (i) अनुमान
हमारे व्यवसाय और इस वेबसाइट को प्रशासित और संरक्षित करने के लिए (समस्या निवारण, डेटा विश्लेषण, परीक्षण, सिस्टम रखरखाव, समर्थन, रिपोर्टिंग और डेटा की होस्टिंग सहित)	पहचान संपर्क तकनीकी उपयोग
आपको प्रासंगिक वेबसाइट सामग्री और विज्ञापन देने के लिए और उस विज्ञापन की प्रभावशीलता को मापने या समझने के लिए जो हम आपको सेवा करते हैं	पहचान संपर्क रूपरेखा उपयोग विपणन और संचार तकनीकी भू-स्थान अनुमान
हमारी वेबसाइट, उत्पादों / सेवाओं, विपणन, ग्राहक संबंधों और अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए डेटा विश्लेषिकी का उपयोग करने के लिए	(क) तकनीकी (ख) उपयोग
आपको प्रचार सामग्री भेजने के लिए और उन वस्तुओं या सेवाओं के बारे में आपको सुझाव और सिफारिशें करना जो आपके लिए रुचि का हो सकता है	पहचान संपर्क तकनीकी उपयोग रूपरेखा भू-स्थान अनुमान
कानून प्रवर्तन या अन्य अधिकारियों के लिए प्रकटीकरण	पहचान संपर्क रूपरेखा उपयोग विपणन और संचार तकनीकी भू-स्थान इलेक्ट्रॉनिक ऑडियो और वीडियो
नौकरी के लिए अपने चयन और भर्ती के बारे में निर्णय लेने के लिए	(क) भर्ती
Disclosure relating to mergers and acquisitions हमारे कॉर्पोरेट संगठन के भीतर प्रकटीकरण	(a) Identity (ख) संपर्क (ग) प्रोफाइल (घ) उपयोग (ङ) विपणन और संचार (च) तकनीकी (छ) भू-स्थान

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को भी एकत्र, उपयोग और खुलासा कर सकते हैं जैसा कि अन्यथा लागू कानून द्वारा अनुमति दी गई या आवश्यक है।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कब तक रखते हैं

जैसा कि इस नीति में पहले कहा गया है, हम केवल आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक बनाए रखेंगे जब तक कि हमने इसे एकत्र किए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, जिसमें किसी भी कानूनी, लेखांकन या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्य शामिल हैं। जहां आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रखना अब आवश्यक नहीं है, हम अनुसंधान या सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रूप से हटा देंगे, या कुछ परिस्थितियों में, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनाम कर देंगे (ताकि यह अब आपके साथ संबद्ध न हो सके), जिस स्थिति में हम इस जानकारी का उपयोग अनिश्चित काल तक आपके लिए आगे के कथन के बिना कर सकते हैं। इस तरह के किसी भी अनामीकरण के अनुसार किया जाएगा, और जहां द्वारा अनुमति दी जाती है, लागू कानून।

व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण

To provide services and effectively run our business, we may need to share your Personal Information as permitted by law. We may share your Personal Information with the following categories of recipients:

Other companies within the Hornblower Group Family of Companies
Third party Service Providers who perform services on our behalf to help provide you with Services, including IT and system administration services, marketing service providers, data analytics providers. advertising partners, recruitment agencies.
Third party ticket providers who may receive your personal data to provide you Services. For example, if you purchase a bundle package that includes offerings from a company outside the Hornblower Group Family of Companies (“Ticket Provider”), your personal data may be shared to facilitate your purchase. Once personal information is shared with a Ticket Provider, the information becomes subject to the Ticket Provider’s privacy practices.
Professional advisers including lawyers, bankers, auditors and insurers.
Regulators and other authorities where required by law
Third parties to whom we may choose to sell, transfer, or merge parts of our business or our assets. Alternatively, we may seek to acquire other businesses or merge with them. If a change happens to our business, then the new owners are permitted to use your Personal Information in the same way as set out in this privacy statement.

We require all group companies and third party Service Providers to respect the security of your Personal Information and to treat it in accordance with the law. We do not allow our third party Service Providers to use your Personal Information for their own purposes and only permit them to process your Personal Information for specified purposes and in accordance with our instructions. Your personal data is subject a Ticket Provider’s privacy policies once the data is transferred.

We do not sell the Personal Information we collect about you. We may, however, share your Personal Information with service providers or third parties in accordance with the business purposes set out in this privacy statement.

अनुमति

We will obtain your consent to the collection, use, and disclosure of your Personal Information where required by applicable laws and regulations. We assume you have consented to our reasonable collection and use of Personal Information consistent with the purposes for which the information was given when you initiate contact with us or voluntarily provide Personal Information to us. We also assume that when you use our Services on behalf of yourself and/or others, that you consent on behalf of you and/or others to the reasonable collection, use and disclosure of Personal Information.

When using personal information for a new purpose, we will document that new purpose and ask for consent again. We will not use your personal information without your consent unless it is for the same purpose for which the information was originally collected or compiled, consistent with the purpose for which the information was originally collected or compiled or authorized or required by law to do so.

विदेश में व्यक्तिगत जानकारी का स्थानांतरण

हॉर्नब्लोअर ग्रुप का मुख्यालय संयुक्त राज्य अमेरिका में है और साइटें संयुक्त राज्य अमेरिका में होस्ट की जाती हैं। नतीजतन, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कनाडा के बाहर स्थानांतरित या संग्रहीत किया जा सकता है। आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी अदालतों, कानून प्रवर्तन और उन न्यायालयों के राष्ट्रीय सुरक्षा अधिकारियों के लिए सुलभ हो सकती है जिनमें हम व्यक्तिगत जानकारी को स्थानांतरित, संग्रहीत या अन्यथा संसाधित करते हैं।

आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, कनाडा में व्यक्तियों के पास लागू गोपनीयता और डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार हो सकते हैं, जो इस तरह के कानूनों के अनुसार कुछ प्रतिबंधों और सीमाओं के अधीन हैं, जिसमें निम्नलिखित का अधिकार शामिल हो सकता है:

उनकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच, सही, सुधार या अद्यतन;

उनकी व्यक्तिगत जानकारी के अस्तित्व, उपयोग और प्रकटीकरण के बारे में सूचित किया जाना चाहिए (और / या एक खाता प्राप्त करें), और ऐसी जानकारी की सटीकता और पूर्णता को चुनौती दें और इसे उपयुक्त के रूप में संशोधित करें;
कानूनी या संविदात्मक प्रतिबंधों और उचित नोटिस के अधीन व्यक्तिगत जानकारी के निरंतर संग्रह, उपयोग या प्रकटीकरण के लिए सहमति वापस लेना;
व्यक्तिगत जानकारी के हमारे हैंडलिंग के संबंध में हमारी नीतियों और प्रथाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करना; और/या
एक प्रश्न पूछें या ऐसे कानूनों के साथ हमारे अनुपालन के लिए जवाबदेह होने के रूप में नामित व्यक्ति (ओं) के लिए लागू गोपनीयता और डेटा संरक्षण कानूनों के अनुपालन से संबंधित एक चुनौती का समाधान करें।

कृपया ध्यान दें कि आपको लागू गोपनीयता और डेटा संरक्षण कानूनों के तहत अपने अधिकारों का उपयोग करने के अनुरोध के संबंध में पहचान का उचित प्रमाण प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने या सुधारने के अनुरोध के संबंध में भी शामिल है।

यदि आप ऊपर दिए गए किसी भी अधिकार का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया [email protected] पर हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क करें।

U.S. State Specific Privacy Rights

Information for California Residents

This section describes how we use, disclose, and process your personal information within the scope of the California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”) currently in effect through December 31, 2022 and the California Privacy Rights Act of 2020 (CPRA) which will become effective on January 1, 2023. This section supplements the above Privacy Policy and only applies only to California residents.

व्यक्तिगत जानकारी श्रेणियां हम एकत्र करते हैं और हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

इस कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार अनुभाग में उपयोग किए जाने वाले शब्द "व्यक्तिगत जानकारी" का अर्थ है कि ऐसी जानकारी जो पहचानती है, संबंधित है, वर्णन करती है, यथोचित रूप से किसी विशेष उपभोक्ता या घर के साथ प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से जुड़ी होने में सक्षम है, या यथोचित रूप से जुड़ी हो सकती है। "व्यक्तिगत जानकारी" में किसी भी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध, पहचान- विज्ञप्त, एकत्रित या अनाम जानकारी शामिल नहीं है। हम "संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी" भी एकत्र करते हैं क्योंकि उस शब्द को सीपीआरए द्वारा परिभाषित किया गया है।

व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणी

स्रोतों की श्रेणियाँ जिनसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की जाती है

संग्रह / उपयोग के लिए उद्देश्य

तीसरे पक्ष की श्रेणियां जिन्हें हम व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करते हैं

पहचानकर्ता जैसे नाम, पता, अद्वितीय व्यक्तिगत पहचानकर्ता, ईमेल, फ़ोन नंबर, आपके डिवाइस का IP पता, सॉफ़्टवेयर, और आपके डिवाइस से संबद्ध पहचान संख्याएँ

आपसे सीधे

हमारी वेबसाइटों पर कुकीज़

मोबाइल ऐप्लिकेशन ट्रैकिंग

To provide you with products and services

हमारी सेवाओं में परिवर्तनों के बारे में आपके साथ संवाद करने के लिए, आपको सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करें, और प्रतिक्रिया का अनुरोध करें

अपने अनुरोधों या प्रश्नों का उत्तर देने के लिए

विपणन प्रयोजनों के लिए

जब आप इंटरनेट ब्राउज़ कर रहे हों या सोशल मीडिया का उपयोग कर रहे हों तो आपको प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए

हमारी साइटों और सेवाओं को समझने, अनुकूलित करने, विकसित करने और सुधारने के लिए

हमारी नीतियों के अनुपालन को लागू करने के लिए

कानूनी और नियामक अनुपालन बनाए रखने के लिए

With our affiliate entities

हमारे सेवा प्रदाता

Google Analytics जैसे डेटा विश्लेषिकी प्रदाता

हमारे विज्ञापन भागीदारों

तीसरे पक्ष के टिकट प्रदाता

जनसांख्यिकीय और संरक्षित वर्गीकरण, जैसे लिंग

आपसे सीधे

विपणन प्रयोजनों के लिए

हमारी साइटों और सेवाओं को समझने, अनुकूलित करने, विकसित करने और सुधारने के लिए

With our affiliate entities

हमारे सेवा प्रदाता

Google Analytics जैसे डेटा विश्लेषिकी प्रदाता

हमारे विज्ञापन भागीदारों

तीसरे पक्ष के टिकट प्रदाता

भुगतान कार्ड की जानकारी

आपसे सीधे

To provide you with products and services

हमारी नीतियों के अनुपालन को लागू करने के लिए

कानूनी और नियामक अनुपालन बनाए रखने के लिए

With our affiliate entities

हमारे सेवा प्रदाता

वाणिज्यिक जानकारी जैसे आपके द्वारा खरीदे गए, प्राप्त किए गए या विचार किए गए उत्पादों या सेवाओं के रिकॉर्ड

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मोबाइल ऐप्लिकेशन ट्रैकिंग

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अपने अनुरोधों या प्रश्नों का उत्तर देने के लिए

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हमारी साइटों और सेवाओं को समझने, अनुकूलित करने, विकसित करने और सुधारने के लिए

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हमारे सेवा प्रदाता

Google Analytics जैसे डेटा विश्लेषिकी प्रदाता

हमारे विज्ञापन भागीदारों

तीसरे पक्ष के टिकट प्रदाता

आपके ब्राउज़िंग इतिहास, खोज इतिहास, हमारी साइटों पर आने से पहले विज़िट किए गए वेबपेज, यात्रा की लंबाई और पृष्ठ दृश्यों की संख्या, क्लिक-स्ट्रीम डेटा, लोकेल प्राथमिकताओं, आपके मोबाइल वाहक, लेन-देन से जुड़े दिनांक और समय टिकटों, और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन जानकारी के बारे में इंटरनेट या अन्य इलेक्ट्रॉनिक जानकारी

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हमारी वेबसाइटों पर कुकीज़

मोबाइल ऐप्लिकेशन ट्रैकिंग

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अपने geolocation, हद तक आप हमें इस तरह की जानकारी एकत्र करने की अनुमति देने के लिए अपने डिवाइस को कॉन्फ़िगर किया है

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अपनी आवाज की ऑडियो रिकॉर्डिंग उस हद तक जब तक आप हमें कॉल करते हैं, जैसा कि लागू कानून के तहत अनुमति दी गई है

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अपने अनुरोधों या प्रश्नों का उत्तर देने के लिए

हमारी साइटों और सेवाओं को समझने, अनुकूलित करने, विकसित करने और सुधारने के लिए

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आप का वीडियो फुटेज जो हमारे परिसर के सार्वजनिक क्षेत्रों में लिया जा सकता है, जैसा कि कानून के तहत अनुमति दी गई है

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कानूनी और नियामक अनुपालन बनाए रखने के लिए

हमारी साइटों और सेवाओं को समझने, अनुकूलित करने, विकसित करने और सुधारने के लिए

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ऑनलाइन चैट या ईमेल टेप उस हद तक जब आप हमसे संपर्क करते हैं, जैसा कि कानून द्वारा प्रदान किया गया है

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अपने अनुरोधों या प्रश्नों का उत्तर देने के लिए

हमारी साइटों और सेवाओं को समझने, अनुकूलित करने, विकसित करने और सुधारने के लिए

With our affiliate entities

हमारे सेवा प्रदाता

एसएमएस या पाठ टेप उस हद तक जब आप ऑप्ट-इन करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, जैसा कि कानून द्वारा प्रदान किया गया है

आपसे सीधे

To provide you with products and services

अपने अनुरोधों या प्रश्नों का उत्तर देने के लिए

विपणन प्रयोजनों के लिए

हमारी साइटों और सेवाओं को समझने, अनुकूलित करने, विकसित करने और सुधारने के लिए

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हमारे सेवा प्रदाता

उपयोगकर्ता सामग्री जो आप हमें प्रदान करते हैं जैसे कि टिप्पणियां, प्रशंसापत्र, छवियां, ग्राहक सेवा अनुरोध, तस्वीरें और अन्य सामग्री, जैसा कि कानून द्वारा अनुमति दी गई है

आपसे सीधे

To provide you with products and services

अपने अनुरोधों या प्रश्नों का उत्तर देने के लिए

हमारी नीतियों के अनुपालन को लागू करने के लिए

विपणन प्रयोजनों के लिए

हमारी साइटों और सेवाओं को समझने, अनुकूलित करने, विकसित करने और सुधारने के लिए

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हमारे सेवा प्रदाता

Google Analytics जैसे डेटा विश्लेषिकी प्रदाता

हमारे विज्ञापन भागीदारों

तीसरे पक्ष के टिकट प्रदाता

व्यावसायिक या रोजगार से संबंधित जानकारी

आपसे सीधे

हमारे सेवा प्रदाता

For employment and hiring purposes

हमारी साइटों और सेवाओं को समझने, अनुकूलित करने, विकसित करने और सुधारने के लिए

With our affiliate entities

हमारे सेवा प्रदाता

inferences about your preferences, characteristics, behavior and attitudes.

आपसे सीधे

हमारी वेबसाइटों पर कुकीज़

मोबाइल ऐप्लिकेशन ट्रैकिंग

हमारे सेवा प्रदाता

विपणन प्रयोजनों के लिए

हमारी साइटों और सेवाओं को समझने, अनुकूलित करने, विकसित करने और सुधारने के लिए

With our affiliate entities

हमारे सेवा प्रदाता

Google Analytics जैसे डेटा विश्लेषिकी प्रदाता

हमारे विज्ञापन भागीदारों

हम आमतौर पर बायोमेट्रिक जानकारी, या शिक्षा से संबंधित जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी के बारे में अधिक जानकारी के लिए और हम इसे कैसे एकत्र करते हैं, कृपया ऊपर दिए गए अनुभाग 1 और 2 को देखें।

व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी व्यावसायिक उद्देश्य के लिए किसी अन्य पार्टी को प्रकट कर सकते हैं जैसा कि नीचे दिए गए चार्ट में उल्लिखित है। जब हम किसी तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता को ऐसी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करते हैं, तो हम एक अनुबंध के अनुसार ऐसा करते हैं जो इस तरह के प्रकटीकरण के उद्देश्य का वर्णन करता है और प्राप्तकर्ता को व्यक्तिगत जानकारी को गोपनीय रखने की आवश्यकता होती है और अनुबंध के तहत अपने कर्तव्यों का पालन करने के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं करने की आवश्यकता होती है। यदि हम आपकी जानकारी किसी तृतीय पक्ष टिकट प्रदाता के साथ साझा करते हैं, तो डेटा स्थानांतरित होने के बाद आपका डेटा उनकी गोपनीयता नीतियों के अधीन हो सकता है। उदाहरण के लिए, जब आप बंडल पैकेज खरीदते हैं जिसमें हॉर्नब्लोअर ग्रुप फैमिली ऑफ कंपनीज ("टिकट प्रदाता") के बाहर किसी कंपनी के साथ सेवाएं शामिल हैं, तो हम खरीदी गई सेवाओं को प्रदान करने के लिए उस कंपनी के साथ आपका व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं। डेटा स्थानांतरित होने के बाद आपका व्यक्तिगत डेटा टिकट प्रदाता की गोपनीयता नीतियों के अधीन होता है.

व्यक्तिगत जानकारी या संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणी	किसी लागू व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए साझा करना
व्यक्तिगत जानकारी या संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणी	ऑडिटिंग और विज्ञापन इंप्रेशन	सुरक्षा और अखंडता	Functionality & Debugging	Short-Term / Transient Use, Including Non-Personalized Advertising	हमारी ओर से की गई सेवाएं	Marketing Services	Research & Development	गुणवत्ता नियंत्रण और हमारे उत्पादों और सेवाओं में सुधार
पहचानकर्ता	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
जनसांख्यिकीय या संरक्षित वर्गीकरण,	✓			✓	✓	✓	✓	✓
भुगतान कार्ड की जानकारी				✓	✓
वाणिज्यिक सूचना				✓	✓	✓	✓	✓
इंटरनेट या अन्य इलेक्ट्रॉनिक जानकारी	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
आपका भू-स्थान		✓	✓		✓	✓	✓	✓
श्रव्य अभिलेखन					✓			✓
वीडियो रिकॉर्डिंग		✓
ऑनलाइन चैट या ईमेल टेप					✓	✓		✓
SMS या पाठ टेप					✓	✓		✓
प्रयोक्ता सामग्री		✓		✓		✓	✓	✓
व्यावसायिक या रोजगार से संबंधित जानकारी					✓
निकाले गए अनुमान						✓	✓	✓

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कब तक रखते हैं

आपका कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार

कैलिफ़ोर्निया निवासी के रूप में, आपके पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में अधिकार हैं; हालांकि, आपके अधिकार कुछ अपवादों के अधीन हैं। उदाहरण के लिए, हम व्यक्तिगत जानकारी के विशिष्ट टुकड़ों का खुलासा नहीं कर सकते हैं यदि प्रकटीकरण व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा, हमारे साथ आपके खाते या हमारे नेटवर्क सिस्टम की सुरक्षा के लिए एक पर्याप्त, कृत्रिम और अनुचित जोखिम पैदा करेगा।

भेदभाव के खिलाफ अधिकार - आपको इस खंड में वर्णित किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए भेदभाव नहीं करने का अधिकार है। हम बिक्री को जानने, हटाने या ऑप्ट-आउट करने के अपने अधिकार का उपयोग करने के लिए आपके खिलाफ भेदभाव नहीं करेंगे।
जानने का अधिकार - आपको लिखित में अनुरोध करने का अधिकार है: (i) व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों की एक सूची, जैसे कि नाम, पता, ईमेल पता, जो किसी व्यवसाय ने तीसरे पक्ष के प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए तुरंत पूर्ववर्ती कैलेंडर वर्ष के दौरान तीसरे पक्ष को बताया है, और (ii) ऐसे सभी तीसरे पक्षों के नाम और पते। इसके अलावा, आपके पास अनुरोध करने का अधिकार है: (i) व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां जो हमने आपके बारे में एकत्र की हैं, (ii) स्रोतों की श्रेणियां जिनसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की जाती है, (iii) जानकारी संग्रह के लिए व्यवसाय या वाणिज्यिक उद्देश्य, (iv) तीसरे पक्ष की श्रेणियां जिनके साथ हमने व्यक्तिगत जानकारी साझा की है, और (v) व्यक्तिगत जानकारी के विशिष्ट टुकड़े जो हम किसी व्यक्ति के बारे में रखते हैं। आपके पास आपके अनुरोध से पहले 12 महीनों के दौरान हमारे द्वारा एकत्र की गई विशिष्ट व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति का अनुरोध करने का अधिकार है।
हटाने का अधिकार - आपके पास हमसे अनुरोध करने का अधिकार है कि हमने आपसे एकत्र की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को हटा दें या कुछ अपवादों के अधीन आपके बारे में बनाए रखें।
सही करने का अधिकार - 1 जनवरी, 2023 से प्रभावी, यदि आपको लगता है कि हमारे द्वारा आपके बारे में रखी गई कोई भी व्यक्तिगत जानकारी गलत है, तो सीपीआरए के तहत आप उस जानकारी को सही करने के लिए हमारे लिए एक अनुरोध प्रस्तुत कर सकते हैं। गलत व्यक्तिगत जानकारी को सही करने के लिए एक सत्यापन योग्य अनुरोध प्राप्त होने पर, हम आपके द्वारा निर्देशित जानकारी को सही करने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयासों का उपयोग करेंगे।
आपकी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को सीमित करने का अधिकार - 1 जनवरी, 2023 से प्रभावी, आप हमें अपनी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को उन उपयोगों तक सीमित करने का निर्देश दे सकते हैं जो हमारे सामान और सेवाओं को प्रदान करने के लिए यथोचित रूप से आवश्यक हैं, या आवश्यकतानुसार; सुरक्षा और अखंडता सुनिश्चित करने के लिए; अल्पकालिक, क्षणिक उपयोग के लिए, गैर-व्यक्तिगत विज्ञापन सहित; खातों को बनाए रखने या सेवा करने, ग्राहक सेवा प्रदान करने, आदेशों और लेनदेन को संसाधित करने या पूरा करने, ग्राहक जानकारी को सत्यापित करने, भुगतान संसाधित करने, वित्तपोषण प्रदान करने, विश्लेषणात्मक सेवाएं प्रदान करने, भंडारण प्रदान करने, या अन्य समान सेवाएं प्रदान करने के लिए; और हमारे स्वामित्व वाली, निर्मित, या हमारे द्वारा नियंत्रित किसी सेवा या डिवाइस की गुणवत्ता या सुरक्षा को सत्यापित या बनाए रखने के लिए, और ऐसी सेवाओं या उपकरणों को बेहतर बनाने, अपग्रेड करने या बढ़ाने के लिए।

अपनी व्यक्तिगत जानकारी को जानने, हटाने या सही करने या अपनी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को सीमित करने या किसी अन्य प्रश्न या चिंताओं के लिए अपने अधिकार पर जोर देने के लिए, कृपया हमें [email protected] पर ईमेल करके या 833-311-0971 पर हमें टोल-फ्री कॉल करके हमसे संपर्क करें।

When making a request regarding your privacy rights, we may ask you to verify your identity. To do so, we may ask you to verify Personal Information we already have on file about you. If we cannot verify your identity from the information we have on file, we may request additional information from you, which we will only use to verify your identity, and for security or fraud-prevention purposes. If you exercise your right to request specific pieces of your personal information, we may require you to sign a declaration under penalty of perjury that you are the consumer whose personal information is the subject of the request.

अपनी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण से ऑप्ट-आउट करने का अधिकार - सीसीपीए मोटे तौर पर "व्यक्तिगत जानकारी" और "बिक्री" को परिभाषित करता है जैसे कि लाभ के लिए आपसे जुड़े पहचानकर्ताओं और पहचानकर्ताओं को साझा करना एक बिक्री माना जा सकता है। आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सीसीपीए में परिभाषित के रूप में बेचे जाने से ऑप्ट-आउट करने का अधिकार है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हालांकि, हम कुकीज़ द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को "साझा" करते हैं जैसे कि आईपी पते जैसे कि क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार विज्ञापन उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष को। इस उद्देश्य के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी के साझाकरण से ऑप्ट-आउट करने के लिए, कृपया इस गोपनीयता नीति के अनुभाग को देखें, जिसका शीर्षक है, "आप कुकीज़ और ट्रैकिंग टूल को नियंत्रित कर सकते हैं" या अधिक जानकारी के लिए हमारे व्यक्तिगत जानकारी वेबपेज को बेचें या साझा न करें पर जाएं।

लाइट लॉ को चमकाएं

कैलिफ़ोर्निया के निवासी हमसे एक नोटिस का अनुरोध कर सकते हैं जो यह वर्णन करता है कि हमने पिछले कैलेंडर वर्ष के दौरान प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए हमारे कॉर्पोरेट सहयोगियों सहित तीसरे पक्ष के साथ व्यक्तिगत जानकारी (यदि कोई हो) की कौन सी श्रेणियां साझा की हैं। आप साल में एक बार और नि: शुल्क इस तरह के नोटिस का अनुरोध कर सकते हैं। एक नोटिस का अनुरोध करने के लिए, कृपया हमें [email protected] पर ईमेल करें। अपने अनुरोध में, कृपया निर्दिष्ट करें कि आप "कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार नोटिस" चाहते हैं। हम आपको तीस (30) दिनों के साथ या कानून द्वारा अनुमति के रूप में जवाब देंगे।

वित्तीय प्रोत्साहन की सूचना

We offer our customers a loyalty program that provides certain perks, such as points that are redeemable for discounts on Services. The loyalty program is free to all customers and rewards you for using our Services. You can find a full description of the Loyalty Program, including the benefits offered, and related legal terms by reading our Rewards Terms or, for American Queen Voyages, the SSOA Loyalty Program Terms. We may also provide other programs, such as sweepstakes, contest, or other similar promotional campaigns (collectively, the “Programs”). When you sign up for one of these Programs, we may ask for personal information like your name and email address.

Financial incentives, as defined under the “CCPA, include programs, benefits, or other offerings, including payments to consumers as compensation, for the disclosure, deletion, or sale of personal information about them. These Programs may be considered a “financial incentive” under California law because they involve the collection of personal information.

When you sign up for one of the Programs and provide your personal information, for example, name and email address, the collection of personal information for the Programs may be considered a financial incentive. In such circumstances, we offer a price difference that is reasonably related to the value of your data to us in connection with the loyalty program or Programs.

You may opt-out from participating in a Program at any time by contacting us using the options provided in the applicable Program rules. For full details about the loyalty program, please read the Rewards Terms or, for American Queen Voyages, the SSOA Loyalty Program Terms. Program rules for other Programs will be released as they become available.

Information for Colorado, Connecticut, Utah, and Virginia Residents

This section provides residents of the states of Colorado, Connecticut, Utah, and Virginia with additional information regarding our collection, use and disclosure of their personal information that supplements the disclosures in our Privacy Policy above. This section uses certain terms that have the meaning given to them in the Colorado Privacy Act, Connecticut Personal Data Privacy and Online Monitoring Act, Utah Consumer Privacy Act, and Virginia Consumer Data Protection Act respectively.

Personal Information Collected and Purposes of Processing Personal Information

In addition to the disclosures in our Privacy Policy above, we collect the personal information and process the personal information for the purposes detailed in the Personal Information Categories We Collect and How We Use It section above.

Disclosure of Personal Information

In addition to the disclosures in our Privacy Policy above, we disclose and share your personal information as described under Sharing Personal Information for Business Purposes in the section above.

Notice of Rewards Program

Information about our Rewards Programs and the information we collect is detailed in the Notice of Financial Incentives section above.

Your U.S. State Privacy Rights

The residents of Colorado, Connecticut, Utah, and Virginia have the following rights with respect to their personal information:

To access personal information
To correct personal information (Colorado, Connecticut, and Virginia only)*
To delete personal information
To opt-out of targeted advertising

These rights are further detailed in the Your California Privacy Rights section above. Colorado residents may exercise their privacy rights by following the instructions included in the Your California Privacy Rights section above.

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्जरलैंड में व्यक्तियों के लिए विशेष सूचना

यह अनुभाग केवल उन व्यक्तियों पर लागू होता है जो ईईए, यूनाइटेड किंगडम और / या स्विट्जरलैंड (सामूहिक रूप से, "नामित देश") में स्थित होने के दौरान हमारी सेवाओं तक पहुंच या उपयोग करते हैं। हम आपसे यह पहचानने के लिए कह सकते हैं कि जब आप कुछ सेवाओं का उपयोग करते हैं तो आप किस देश में स्थित हैं या हम यह पहचानने के लिए आपके आईपी पते पर भरोसा कर सकते हैं कि आप किस देश में स्थित हैं।

जब हम आपके आईपी पते पर भरोसा करते हैं, तो हम इस अनुभाग की शर्तों को किसी भी व्यक्ति पर लागू नहीं कर सकते हैं जो मास्क करता है या अन्यथा हमारे स्थान की जानकारी को छिपाता है ताकि नामित देशों में स्थित न दिखाई दे। यदि इस अनुभाग में कोई भी शर्तें इस नीति में निहित अन्य शर्तों के साथ संघर्ष करती हैं, तो इस अनुभाग की शर्तें नामित देशों के उपयोगकर्ताओं पर लागू होंगी।

City Cruises Limited (a company incorporated in England and Wales, with company number 00312286) is Hornblower’s representative regarding data privacy matters in the United Kingdom. Its contact details are: Cherry Garden Pier, Cherry Garden Street, Rotherhithe, London, SE16 4TU; [email protected].

Walks Agency Limited, a company incorporated in Ireland, is Hornblower’s representative regarding data privacy matters within the European Economic Area. Its contact details are: 114 Lower Baggot Street, Dublin D02 YX75 Ireland; [email protected].

You can direct any questions or complaints about the use or disclosure of your Personal Information to us by contacting us as set out above. We will investigate and attempt to resolve any complaints or disputes regarding the use or disclosure of your Personal Information. If you are located in Europe and are dissatisfied with the resolution of your complaint, you may contact the applicable data protection authority in your jurisdiction in Europe using the contact details provided at http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm for further information and assistance.

Where we need to collect Personal Information by law, or under the terms of a contract we have with you and you fail to provide that data when requested, we may not be able to perform the contract we have or are trying to enter into with you (for example, to provide you with goods or services or process your job application). In this case, we may have to cancel a product or service you have with us, or not progress your job application. We will notify you if this is the case at the time.

एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियाँ

We may receive, use and store the following categories of Personal Information which we have grouped together as follows:

Identity Data includes first name, last name, username or similar identifier.
Contact Data includes billing address, delivery address, email address and telephone numbers.
Financial Data includes bank account and payment card details.
Technical Data includes internet protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform and other technology on the devices you use to access this website. When you access the Service with a mobile device, this Technical Data may include information such as the type of mobile device you use, your mobile device unique ID, the IP address of your mobile device, your mobile operating system, the type of mobile Internet browser you use, unique device identifiers and other diagnostic data.
Profile Data includes your username and password, purchases or orders made by you, company engagements made by you such as calls, emails, or web pages visited, your preferences, feedback and survey responses.
Audio & Video Data includes audio recordings of your voice if you call us and video footage and photographs that may be taken of the public areas of our premises, to the extent permitted by law
Electronic data includes online chat transcripts, SMS or text message transcripts between you and Hornblower, and any photographs, video, multimedia, or messages or content you provide on the Sites such as reviews, comments, customer service requests, survey responses, images, testimonials, social media profiles, and other content, to the extent permitted by applicable law.
Usage Data includes information about how you use our website, products and services. This Usage Data may include information such as the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
Geolocation data includes your geolocation, to the extent you have configured your device to permit us to collect such information.
Marketing and Communications Data includes your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences, as well as inferences about your preferences, characteristics, behavior and attitudes.
Recruitment Data includes:
- Contact details (including names, postal addresses, email addresses and telephone numbers)
- The information you have provided via our application process, including name, title, address, telephone number, personal email address, date of birth, gender, employment history, qualifications, and previous salary and benefits (if provided).
- Details of your references, and medical records.
We may also collect your Health Data, which is a Special Category of Personal Information. Specifically, we may collect data about:
- Any health conditions you have;
- Your Covid-19 vaccination status; and
- Your dietary requirements.
Inferences may be drawn or created from the above listed information about your interests and preferences

आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए कानूनी आधार

We have set out below, in a table format, a description of all the ways we plan to use your Personal Information, and which of the legal bases we rely on to do so. We have also identified what our legitimate interests are where appropriate.

Note that we may process your Personal Information for more than one lawful ground depending on the specific purpose for which we are using that data. Please contact us by emailing us at [email protected] if you need details about the specific legal ground we are relying on to process your Personal Information where more than one ground has been set out in the table below.

उद्देश्य / गतिविधि	डेटा का प्रकार	वैध हित के आधार सहित प्रसंस्करण के लिए वैध आधार
आपको एक नए या संभावित ग्राहक के रूप में पंजीकृत करने के लिए	(क) पहचान (ख) संपर्क	आपके साथ एक अनुबंध का प्रदर्शन
हमारी सेवाओं की अपनी खरीद को संसाधित करने और वितरित करने के लिए, जिनमें शामिल हैं:   (a) भुगतान, शुल्क और शुल्क का प्रबंधन (b) हमारे लिए बकाया धन एकत्र करें और पुनर्प्राप्त करें (c) हमारी शर्तों और समझौतों या नीतियों (d) हमारे सेवा प्रदाताओं को प्रकटीकरण के अनुपालन को लागू करने के लिए	पहचान संपर्क आर्थिक कार्रवाई विपणन और संचार ऑडियो और वीडियो स्वास्थ्य इलेक्ट्रॉनिक	(a) आपके साथ एक अनुबंध का प्रदर्शन (b) हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (हमारे कारण ऋण की वसूली करने और हमारी सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए) (c) आपकी सहमति के आधार पर
आपके साथ हमारे रिश्ते को प्रबंधित करने के लिए जिसमें शामिल होंगे:   (a) आपके द्वारा हमसे खरीदी गई सेवाओं के बारे में आपके साथ संवाद करना (b) हमारी शर्तों या गोपनीयता नीति में परिवर्तन के बारे में आपको सूचित करना (c) आपको समीक्षा छोड़ने या सर्वेक्षण करने के लिए कहना	(क) पहचान (ख) संपर्क (ग) प्रोफाइल (घ) विपणन और संचार (ङ) स्वास्थ्य (च) इलेक्ट्रॉनिक (छ) अनुमान	(a) आपके साथ एक अनुबंध का प्रदर्शन (b) कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए आवश्यक (ग) हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (हमारे रिकॉर्ड को अद्यतन रखने के लिए और अध्ययन करने के लिए कि ग्राहक हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं)
हमारे व्यवसाय और इस वेबसाइट को प्रशासित और संरक्षित करने के लिए (समस्या निवारण, डेटा विश्लेषण, परीक्षण, सिस्टम रखरखाव, समर्थन, रिपोर्टिंग और डेटा की होस्टिंग सहित)	पहचान संपर्क तकनीकी उपयोग	(ए) हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (हमारे व्यवसाय को चलाने के लिए, प्रशासन और आईटी सेवाओं के प्रावधान, नेटवर्क सुरक्षा, धोखाधड़ी को रोकने के लिए और व्यापार पुनर्गठन या समूह पुनर्गठन अभ्यास या व्यवसाय या परिसंपत्तियों की बिक्री के संदर्भ में) (b) कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए आवश्यक
आपको प्रासंगिक वेबसाइट सामग्री और विज्ञापन देने के लिए और उस विज्ञापन की प्रभावशीलता को मापने या समझने के लिए जो हम आपको सेवा करते हैं	पहचान संपर्क रूपरेखा उपयोग विपणन और संचार तकनीकी भू-स्थान अनुमान	हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक है (यह अध्ययन करने के लिए कि ग्राहक हमारे उत्पादों / सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, उन्हें विकसित करने के लिए, हमारे व्यवसाय को बढ़ाने और हमारी विपणन रणनीति को सूचित करने के लिए)
हमारी वेबसाइट, उत्पादों / सेवाओं, विपणन, ग्राहक संबंधों और अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए डेटा विश्लेषिकी का उपयोग करने के लिए	(क) तकनीकी (ख) उपयोग	हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (हमारे उत्पादों और सेवाओं के लिए ग्राहकों के प्रकारों को परिभाषित करने के लिए, हमारी वेबसाइट को अद्यतन और प्रासंगिक रखने के लिए, हमारे व्यवसाय को विकसित करने और हमारी विपणन रणनीति को सूचित करने के लिए)
आपको प्रचार सामग्री भेजने के लिए और उन वस्तुओं या सेवाओं के बारे में आपको सुझाव और सिफारिशें करना जो आपके लिए रुचि का हो सकता है	पहचान संपर्क तकनीकी उपयोग रूपरेखा भू-स्थान अनुमान विपणन और संचार भू-स्थान इलेक्ट्रॉनिक	हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (हमारे उत्पादों / सेवाओं को विकसित करने और हमारे व्यवसाय को बढ़ाने के लिए)
कानून प्रवर्तन या अन्य अधिकारियों के लिए प्रकटीकरण	पहचान संपर्क रूपरेखा उपयोग विपणन और संचार तकनीकी भू-स्थान इलेक्ट्रॉनिक ऑडियो और वीडियो	कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए आवश्यक
नौकरी के लिए अपने चयन और भर्ती के बारे में निर्णय लेने के लिए	(क) भर्ती	(a) आपके साथ अनुबंध करने से पहले कदम उठाने के लिए (ख) हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम भर्ती निर्णय ले सकते हैं)
Disclosure relating to mergers and acquisitions हमारे कॉर्पोरेट संगठन के भीतर प्रकटीकरण	(a) Identity (ख) संपर्क (ग) प्रोफाइल (घ) उपयोग (ङ) विपणन और संचार (च) तकनीकी (छ) भू-स्थान	हमारे वैध हितों के आधार पर (हमारे व्यवसाय को बढ़ाने और विस्तारित करने के लिए)

1. MARKETING

We strive to provide you with choices regarding certain uses of your Personal Information, particularly around marketing.

We may use your Identity, Contact, Technical, Usage, Geolocation and Profile Data to form a view on what we think you may want or need, or what may be of interest to you. This is how we decide which products, services and offers may be relevant for you (we call this marketing).

You will receive marketing communications from us if you have requested information from us, purchased goods or services from us, consented to receiving such communications or where we are pursuing a legitimate interest and have a lawful right to do so and, in each case, you have not opted out of receiving that marketing.

If you do not want us to use your Personal Information in this way or to disclose your Personal Information to third parties for marketing purposes, please click an unsubscribe link in your emails or emailing us at [email protected]. You can object to direct marketing at any time and free of charge.

2. बाहर निकलना

You can ask us to stop sending you marketing messages at any time by clicking on an unsubscribe link in your emails or emailing us at [email protected] at any time.

Where you opt out of receiving these marketing messages, this will not apply to Personal Information provided to us as a result of a product/service purchase, service experience or other transactions.

3. आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रकटीकरण

Other companies within the Hornblower Group Family of Companies;
Service providers (which may include “service providers” as that term is defined under the General Data Protection Regulation, including IT and system administration services and recruitment agencies;
Third party ticket providers who are entities outside the Hornblower Group Family of Companies (“Ticket Providers”), but from whom you purchased services from our Sites.
Professional advisers including lawyers, bankers, auditors and insurers;
Regulators and other authorities where required by law;
Third parties to whom we may choose to sell, transfer, or merge parts of our business or our assets. Alternatively, we may seek to acquire other businesses or merge with them. If a change happens to our business, then the new owners are permitted to use your Personal Information in the same way as set out in this privacy statement.

We do not sell the Personal Information we collect about you. We may, however, share your Personal Information with group companies, service providers, or third parties in accordance with the business purposes set out in this privacy statement.

4. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

Hornblower Group is headquartered in the United States and the Sites are hosted in the United States. As a result, if you are located in Europe or the United Kingdom your Personal Information may be transferred outside Europe.

Personal Information that is voluntarily provided to us may be maintained or accessed in servers or files located in the United States, which some or all of the Designated Countries have not deemed to provide “adequate” privacy safeguards. If you do not consent to having your Personal Information processed and stored in the United States, please do not provide it to us. By voluntarily providing your Personal Information on or via the Sites, you acknowledge and accept that your Personal Information will be transferred, processed and stored in the United States.

Some of our third party service providers and group companies are based outside the Designated Countries so their processing of your Personal Information will also involve a transfer of data outside the Designated Countries.

Whenever we transfer your Personal Information out of the Designated Countries, we ensure a similar degree of protection is afforded to it by ensuring at least one of the following safeguards is implemented:

We will only transfer your Personal Information to countries that have been deemed to provide an adequate level of protection for Personal Information by the European Commission.

Where we use certain providers or transfer data between the Hornblower Group Family of Companies, we may use specific contracts approved by the European Commission which give Personal Information the same protection it has in Europe. For further details, see: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en for the EU, https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/ for the UK, and https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/datenschutz/arbeit_wirtschaft/datenuebermittlung_ausland.html for Switzerland.

Please contact us at the details set out above if you are located in Europe and want further information on the specific mechanism used by us when transferring Personal Information out of Europe.

5. डेटा सुरक्षा

We have put in place procedures to deal with any suspected Personal Information breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so.

6. डेटा अवधारण

As stated earlier in this Policy, we will only retain your Personal Information for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements. Where it is no longer necessary to retain your Personal Information, we will securely delete, or in some circumstances, anonymize your Personal Information (so that it can no longer be associated with you) for research or statistical purposes, in which case we may use this information indefinitely without further statement to you. Any such anonymization would be performed in accordance with, and where allowed by, applicable law.

To determine the appropriate retention period for your Personal Information, we consider the amount, nature, and sensitivity of the Personal Information, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your Personal Information, the purposes for which we process your Personal Information and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements.

7. नामित देशों के निवासी के रूप में आपके कानूनी अधिकार

If you are located in the Designated Countries, under certain circumstances, you have rights under data protection laws in relation to your Personal Information. These rights include:

Request access to your Personal Information (commonly known as a “data subject access request”): this enables you to receive a copy of the Personal Information we hold about you and to check that we are lawfully processing it.

Request correction of the Personal Information that we hold about you: this enables you to have any incomplete or inaccurate data we hold about you corrected, though we may need to verify the accuracy of the new data you provide to us.

Request erasure of your Personal Information: this enables you to ask us to delete or remove Personal Information where there is no good reason for us continuing to process it.

You also have the right to ask us to delete or remove your Personal Information where you have successfully exercised your right to object to processing (see below), where we may have processed your information unlawfully or where we are required to erase your Personal Information to comply with local law. Note, however, that we may not always be able to comply with your request of erasure for specific legal reasons which will be notified to you, if applicable, at the time of your request.

Object to processing of your Personal Information where we are relying on a legitimate interest (or those of a third party) and there is something about your particular situation which makes you want to object to processing on this ground as you feel it impacts on your fundamental rights and freedoms.

You also have the right to object where we are processing your Personal Information for direct marketing purposes. In some cases, we may demonstrate that we have compelling legitimate grounds to process your information which override your rights and freedoms.

You have the right not to be subject to automatic decision-making, including profiling. We sometimes use our computers and technology to study your personal information. This helps us to use this information so we know how you use our services, and make suggestions and recommendations to you about goods or services that may be of interest to you.

Request restriction of processing of your Personal Information. This enables you to ask us to suspend the processing of your Personal Information in the following scenarios:

(a) if you want us to establish the data’s accuracy;

(b) where our use of the data is unlawful but you do not want us to erase it;

(c) where you need us to hold the data even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims; or

(d) you have objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it.

Request the transfer of your Personal Information to you or to a third party. We will provide to you, or a third party you have chosen, your Personal Information in a structured, commonly used, machine-readable format. Note that this right only applies to automated information which you initially provided consent for us to use or where we used the information to perform a contract with you.

Withdraw consent at any time where we are relying on consent to process your Personal Information. However, this will not affect the lawfulness of any processing carried out before you withdraw your consent. If you withdraw your consent, we may not be able to provide certain products or services to you. We will advise you if this is the case at the time you withdraw your consent.

If you wish to exercise any of the rights set out above, please email us at [email protected].

We may need to request specific information from you to help us confirm your identity and ensure your right to access your Personal Information (or to exercise any of your other rights). This is a security measure to ensure that Personal Information is not disclosed to any person who has no right to receive it. We may also contact you to ask you for further information in relation to your request to speed up our response.

Australian Privacy Rights

The Australian Privacy Policy (“Australian Policy”) supplements the above Standard Privacy Policy and only applies to the management of personal information collected in Australia.

We will manage personal Information that is subject to the Australian Policy in accordance with the Australian Privacy Principles (“APPs”) set out in the Privacy Act 1988 (Cth) (“Privacy Act”).

For the purposes of the Australian Policy,

“Personal Information” means any information or an opinion about an identified individual, or individual who is reasonably identifiable.

“Sensitive Information” means any personal information about a person’s racial or ethnic origin, political opinion, membership of a political association, religious beliefs or affiliations, philosophical beliefs, membership of a professional or trade association, membership of a trade union, sexual preferences or practices, criminal record or health information.

Unless otherwise stated, all other capitalized terms in the Australian Policy have the meaning set out in the Standard Privacy Policy.

Sensitive Information

We will not ask you to disclose sensitive information (other than health information) to us. If sensitive information (other than health information) is disclosed to us, we will take reasonable steps to de-identify the data or destroy it where we can. Otherwise, Sensitive Personal Information will be dealt with in accordance with the Standard Privacy Policy.

We may collect information about your health, where necessary for safety reasons, to facilitate provision of your access to our products and services, and for insurance purposes. Specifically, we may collect data about:

o Any health conditions you have;

o Your Covid-19 vaccination status; and

o Your dietary requirements.

Security of information

The security of your information is very important to us. We regularly review developments in security and encryption technologies. Unfortunately, no data transmission over the internet can be guaranteed as totally secure.

We take all reasonable steps to protect the information in our systems from misuse, interference, loss, and any unauthorised access, modification or disclosure. If we no longer require your information, and we are legally permitted to, we will take all reasonable steps to destroy or de-identify the information.

We take reasonable steps to preserve the security of cookie and personal information in accordance with the Australian Policy. If your browser is suitably configured, it will advise you whether the information you are sending us will be secure (encrypted) or not secure (unencrypted).

Overseas recipients

Some personal information may be transferred to countries outside of Australia in the course of our business. We may share Personal Information overseas for reasons including where we have engaged a service provider or a member of the Hornblower Group Family of Companies to assist us with certain technology or data storage functions.

Your Personal Information may be shared with parties located overseas, including in the following countries, and other countries from time to time:

Australia;
the United States;
Canada;
the European Union;
the United Kingdom;
Switzerland;
Singapore; and
India

When we disclose Personal Information outside of Australia, we will comply with this Australian Policy and the Privacy Act.

If you do not agree to the transfer of your personal information outside of Australia, please contact us. In these circumstances, we may be prevented from providing products or services to you.

How do we hold your personal information?

All Personal Information held by us will be handled and stored in accordance with our obligations under the Privacy Act. We will take reasonable steps to:

implement practices, procedures and systems in our business that will ensure compliance with our legal obligations and to deal with inquiries or complaints about compliance with our legal obligations;
make sure that the Personal Information we collect, use or disclose is accurate, complete and up to date;
protect the information from misuse, interference, loss or unauthorised access, modification or disclosure both physically and through security methods; and
destroy or permanently de-identify the information if it is no longer needed for any purpose.

Please notify us promptly if you become aware of any breach of security. We will comply with all mandatory notification requirements in respect of security breaches as required by the Privacy Act.

Access your personal information

You are entitled to request access to any of the Personal Information we hold about you.

If you would like to request access to your Personal Information, or if you would like to request to receive an electronic copy of your Personal Information for purposes of transmitting it to another company (to the extent this right of data portability is provided to you by applicable law), please contact us at:

The Privacy Officer, Journey Beyond, Level 5 233 North Terrace, Adelaide SA 5000.

Email: [email protected]

You will not be charged for making a request to access your Personal Information, but to the extent permitted by law, you may be charged for the reasonable time and expense incurred in compiling information in response to your request.

For your protection we may need to verify your identity before implementing your request. We will comply with your request within a reasonable period after you make your request.

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