मैं टिकट कहां से खरीद सकता हूं?
टिकट www.statuecitycruises.com पर या फोन पर 877-523-9849 पर ऑनलाइन खरीदे जा सकते हैं। टिकट प्रमुख होटलों में और बैटरी पार्क, न्यूयॉर्क या लिबर्टी स्टेट पार्क, जर्सी सिटी, न्यू जर्सी के अंदर कैसल क्लिंटन राष्ट्रीय स्मारक में टिकट खिड़कियों पर कंसीयज के माध्यम से भी खरीदे जा सकते हैं।
क्या मैं पहले से टिकट खरीद सकता हूं?
हां, हम आगंतुकों को www.statuecitycruises.com पर हमारी वेबसाइट पर अग्रिम आरक्षण खरीदने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
विभिन्न टिकट संयोजन क्या संभव हैं और उनकी लागत कितनी है?
हमारे सभी टिकटों में प्रस्थान स्थानों, लिबर्टी द्वीप और एलिस द्वीप के बीच राउंड-ट्रिप नौका सेवा शामिल है, साथ ही लिबर्टी और एलिस द्वीप का एक ऑडियो टूर भी शामिल है।
| टिकट का प्रकार | पूर्णतया विकसित | वरिष्ठ(62 और ऊपर) | बच्चे (उम्र 4-12) | बच्चे (3 और उससे कम) |
|---|---|---|---|---|
| सामान्य प्रवेश | $24.50 | $18 | $12 | उचित |
अग्रिम टिकट खरीदने और फोन या वेब द्वारा आरक्षण करने के लिए संचालन के घंटे क्या हैं?
59 टिकट या उससे कम खरीदने में रुचि रखने वाले आगंतुक, आरक्षण केंद्र सुबह 8:00 बजे से शाम 7:00 बजे (पूर्वी समय) तक खुला रहता है। आगंतुकों को 60 टिकट या अधिक की आवश्यकता होती है, आरक्षण केंद्र सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 8:00 बजे से शाम 4:00 बजे (पूर्वी समय) तक खुला रहता है। आरक्षण केंद्र साल में 365 दिन खुला रहता है। आप नौका टिकट, ऑडियो टूर खरीद सकते हैं और सप्ताह में 7 दिन, दिन में 24 घंटे www.statuecitycruises.com पर अपना सामान्य प्रवेश ऑनलाइन आरक्षित कर सकते हैं।
टिकट कार्यालय किस समय खुलता और बंद होता है?
टिकट कार्यालय पहले प्रस्थान से 30 मिनट पहले खुलता है और अंतिम प्रस्थान के आधे घंटे बाद बंद हो जाता है।
4 वर्ष से कम उम्र के बच्चे स्वतंत्र हैं, लेकिन क्या मुझे अभी भी उनके लिए आरक्षण करने की आवश्यकता है?
नहीं। आप तीन साल तक के बच्चों को ला सकते हैं और उन्हें नौका पर चढ़ने के लिए टिकट की आवश्यकता नहीं है।
आरक्षण केंद्र में कौन सी भाषाएं बोली जाती हैं?
आरक्षण केंद्र बहुभाषी है। हमारे पास अरबी, अंग्रेजी, फ्रेंच, इतालवी और स्पेनिश बोलने वाले एजेंट हैं।
मेरे पास दोपहर 2:00 बजे की टिकट है। क्या मैं दोनों द्वीपों पर जा सकता हूं?
यदि आपके पास दोपहर 2:00 बजे या बाद में टिकट हैं, तो आपके पास केवल दो द्वीपों में से एक में जाने के लिए पर्याप्त समय होगा, जो भी आप पसंद करते हैं।
अगर मैं एलिस द्वीप भी जाना चाहता हूं तो क्या मुझे एक अलग नौका टिकट खरीदने की आवश्यकता है?
नहीं, हमारी नावें लिबर्टी द्वीप और एलिस द्वीप दोनों तक चलती हैं; कोई अतिरिक्त टिकट खरीद आवश्यक नहीं है। नौका टिकट पूरे दिन द्वीपों के बीच, से और उनके बीच राउंड ट्रिप परिवहन प्रदान करता है, लेकिन न्यू जर्सी या न्यूयॉर्क डॉक पर एक आगंतुक उतरने के बाद पुन: प्रवेश के लिए मान्य नहीं है।
छात्र समूहों के लिए लागत क्या है?
छात्र समूह अपने स्कूल से अधिकृत पत्रों के साथ और 18 वर्ष से कम आयु के - $12। प्रत्येक दस छात्रों के लिए, एक चैपरोन/वयस्क $12.00 का भुगतान करता है। अतिरिक्त चैपरॉन $ 24 की वयस्क कीमत का भुगतान करते हैं। सभी छात्र और युवा समूहों को अपनी यात्रा की बुकिंग के बारे में अधिक जानकारी के लिए स्टैच्यू सिटी परिभ्रमण समूह बिक्री विभाग से संपर्क करना चाहिए। उनसे 877-523-9849 या [email protected] पर संपर्क किया जा सकता है।
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रिफंड और एक्सचेंज कैसे संभाले जाते हैं?
यदि किसी भी टिकट के लिए प्रस्थान से 24 घंटे पहले आरक्षण रद्द कर दिया जाता है तो धनवापसी प्रदान की जाएगी। यदि द्वीपों को सुरक्षा, सुरक्षा या मौसम कारणों से बंद कर दिया जाता है तो धनवापसी भी प्रदान की जाएगी। अप्रयुक्त टिकटों को वापस नहीं किया जाएगा।
भुगतान के कौन से रूप स्वीकार किए जाते हैं?
हम सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड, और डिस्कवर), नकद, ट्रैवेलर्स चेक, मनी ऑर्डर और कंपनी और स्कूल चेक स्वीकार करते हैं। कोई व्यक्तिगत चेक स्वीकार नहीं किए जाते हैं।
अगर मुझे अपना मोबाइल टिकट नहीं मिलता है तो क्या होगा?
कृपया यह सुनिश्चित करने के लिए अपने स्पैम या जंक मेल फ़िल्टर की जांच करें कि आपके टिकट आपके इनबॉक्स से अवरुद्ध नहीं किए गए हैं। यदि आपको अभी भी अपने मोबाइल टिकट नहीं मिले हैं, तो कृपया सहायता के लिए [email protected] ईमेल करें। कृपया ध्यान दें: कुछ नियोक्ता और सरकारी कार्यालय ईमेल के फ़ाइल आकार या प्रकृति के कारण ईमेल को ब्लॉक कर सकते हैं। कृपया अपने मोबाइल टिकटों की उचित डिलीवरी का बीमा करने के लिए एक व्यक्तिगत ईमेल पता प्रदान करें। अप्रत्याशित घटना में कि हम मोबाइल टिकट देने में असमर्थ हैं, सभी टिकट आपके क्रूज के दिन विल कॉल पर पिकअप के लिए उपलब्ध हैं। विल कॉल से टिकट प्राप्त करने के लिए, एक फोटो आईडी और टिकट खरीदने के लिए उपयोग किए जाने वाले क्रेडिट कार्ड को लाना सुनिश्चित करें। क्राउन टिकट को मूल खरीदार द्वारा विल कॉल पर उठाया जाना चाहिए और इसे मोबाइल टिकट के रूप में नहीं भेजा जा सकता है।
मैं अपने टिकट मुझे मेल मिल सकता है?
टिकट मेल नहीं किए जाते हैं। हम कुछ विकल्पों की सलाह देते हैं:
- आप उन्हें सीधे अपने मोबाइल डिवाइस से स्कैन कर सकते हैं।
- आप अपने टिकट घर पर या अपने होटल के व्यवसाय केंद्र में प्रिंट कर सकते हैं।
- टिकट किसी भी बोर्डिंग स्थान पर विल कॉल पर आयोजित किए जा सकते हैं और आपकी यात्रा के दिन उठाए जा सकते हैं।
क्या मेरा रिजर्व टिकट एक्सपायर हो जाएगा?
आपका टिकट केवल टिकट पर मुद्रित विशिष्ट समय और तारीख के लिए अच्छा है। यदि आप यात्रा करने में असमर्थ हैं, तो आप कम से कम 24 घंटे पहले (201) 432-6321 पर कॉल करने पर (उपलब्धता के आधार पर) रद्द या पुनर्निर्धारित कर सकते हैं।
मैं विल कॉल पर आयोजित टिकट कहां से ले सकता हूं?
आप बैटरी पार्क, एनवाई या लिबर्टी स्टेट पार्क, एनजे में विल कॉल टिकट विंडो पर टिकट ले सकते हैं। बैटरी पार्क में विल कॉल कैसल क्लिंटन के अंदर स्थित है, जो पार्क के केंद्र में एक बड़ी गोल ईंट की इमारत है। लिबर्टी स्टेट पार्क में कॉल करेंगे CRRNJ ट्रेन टर्मिनल के अंदर स्थित है।
मेरे टिकट पर समय का क्या मतलब है?
आपके टिकट पर समय नौका पर चढ़ने से पहले स्क्रीनिंग सुविधा में प्रवेश के लिए है। कृपया अपने टिकट पर समय से 30 मिनट पहले सामान्य प्रवेश लाइन में लाइन अप करें। नियत समय पर, आपको स्क्रीनिंग सुविधा में प्रवेश करने की अनुमति दी जाएगी। स्क्रीनिंग से गुजरने के बाद, आप लिबर्टी द्वीप और एलिस द्वीप के लिए अगली उपलब्ध नौका पर सवार होंगे।
मुझे एक त्रुटि संदेश मिला जिसमें कहा गया था कि "भुगतान अधिकृत नहीं किया जा सका"। इसका क्या मतलब है?
कभी-कभी, डाक कोड सहित बिलिंग पते के असामान्य स्वरूपों के कारण मेहमानों को यह त्रुटि मिल सकती है. कृपया अपना बिलिंग पता फिर से जांचें, और अपनी खरीदारी का पुनः प्रयास करें। यदि आपको यह त्रुटि प्राप्त होती रहती है, तो कृपया हमारे आरक्षण विभाग को 877-523-9849 पर कॉल करें।
जब मैंने अपने टिकट खरीदने का प्रयास किया, तो मुझे एक संदेश मिला कि मेरा सत्र समाप्त हो गया है। क्या कोई समस्या है?
आपके इंटरनेट ब्राउज़र ने कुकीज़ संग्रहीत की हैं जो इस समस्या का कारण बन रही हैं। कृपया अपना कैश साफ़ करें और इस समस्या को ठीक करने के लिए अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।
अब मेरे पास एक अलग क्रेडिट कार्ड है जो मैंने अपने टिकट खरीदने के लिए इस्तेमाल किया था। क्या यह एक मुद्दा होने जा रहा है जब मैं कॉल करूंगा?
नहीं, लेकिन हमें आपकी यात्रा से पहले 877-523-9849 पर हमारे आरक्षण विभाग को कॉल करने की आवश्यकता होगी ताकि हम इस बदलाव में आपकी सहायता कर सकें।
