כל מה שאתם צריכים לדעת עבור חווית סיטי קרוזס לונדון שלכם
כולנו על הכיף אבל בטיחות היא בראש סדר העדיפויות שלנו. למען ביטחונכם האישי וביטחונם של אחרים, עליכם למלא אחר ההוראות שניתנו על ידי הצוות שלנו בעת העלייה/ הירידה או על סיפון כל אחד מכלי השיט שלנו. בהמשך תמצאו תשובות לשאלות שנשאלנו הכי הרבה על ההפלגות שלנו.
מיקומי מזח לונדון
כללי לכל ההפלגות
הסירות מחוממות?
כל הסירות כוללות מקומות ישיבה פנימיים ומחוממות במלואן.
האם אתה יכול להכיל קבוצות גדולות?
המלון יכול לארח קבוצות ציבוריות של עד 250 ברוב הסירות שלנו. אנו מבקשים שתזמינו קבוצות מעל גיל 20 ישירות עם משרד ההזמנות על ידי טלפוניה +44 (0)20 77 400 400 400.
השירותים שלך נגישים לכיסא גלגלים?
אדם עם מוגבלות חייב לחשוף זאת בעת ביצוע ההזמנה. כל הנוסעים חייבים להיות מסוגלים פיזית ללכת על הסירות עם עוזר גוף כשיר ולמרבה הצער אין כסאות גלגלים אלקטרוניים מותרים.
אני יכול להזמין את הכרטיסים שלי באינטרנט?
כן, אתה יכול לרכוש את כל סוגי הכרטיסים שלנו באתר ההפלגות העירוניות www.citycruises.com.
אני יכול לקנות כרטיסים ביום? אני צריך להזמין כרטיסים מראש?
אין צורך להזמין כרטיסים לסיורים מראש. ניתן לרכוש אותם בכל מזחים של סיטי קרוזס (מזח ווסטמינסטר, מזח לונדון איי, טאוור פייר, מזח גריניץ ') ביום הנסיעה. אנו מבקשים שקבוצות של 20+ יזמינו מראש עם מחלקת ההזמנות לפני הנסיעה.
יש להזמין מראש את ספינת השעשועים של לונדון, הפלגות לארוחות צהריים, הפלגות ערב ומוצרי אירועים מיוחדים אחרים באינטרנט או באמצעות מספר הטלפון של מחלקת ההזמנות +44 (0)20 77 400 400 400.
אני יכול לשנות את השעה ואת תאריך ההזמנה שלי?
ניתן לקבוע מועד חדש לכרטיסים לסיורים ללא תשלום עד וכולל יום הנסיעה (בימים שני עד ראשון, לפני השעה 17:30).
ניתן לתקן הזמנות סעודה שבוצעו עבור פחות מעשרה אנשים כל עוד ניתנת הודעה ברורה על שלושה ימי עבודה.
ניתן לתקן את הזמנות האוכל שבוצעו עבור 11 עד 20 אנשים בתנאי שניתנת לפחות 14 ימי עבודה ברורים.
ניתן לתקן את הזמנות האוכל שבוצעו עבור עשרים ואחד עד חמישים וחמישה אנשים בתנאי שניתנת לפחות עשרים ושמונה ימי עבודה ברורים.
ניתן לתקן הזמנות אוכל ליותר מחמישים ושישה אנשים בתנאי שניתנת לפחות 56 ימי עבודה ברורים.
אני צריך להדפיס את הכרטיס שלי?
הנוסעים צריכים להביא את הכרטיס המודפס שלהם כדי לעלות על ההפלגה או להציג את הכרטיס שלהם במכשיר נייד.
האם לסירות יש אזורי סיפון פתוחים?
כל הסירות שלנו מציעות אזורי חלל פתוחים עם נוף נהדר. רבים מהם כוללים סיפונים פתוחים עליונים המציעים נוף מוגבה.
יש לך מחלקת רכוש אבודה?
אם אתם חושבים שאיבדתם פריט רכוש על אחד מהשירותים שלנו, עליכם למלא את טופס יצירת הקשר שלנו. אנא ספק פרטים תיאוריים מלאים על הפריט שלך, פרטים על מתי והיכן הוא אבד, ופרטי קשר מלאים כדי שנוכל לחזור ליצור קשר.
כיצד ניתן להשיג כרטיסים שהזמנתי באינטרנט?
תקבלו אימייל אישור המכיל את הכרטיסים שלכם להזמנות מקוונות. אם לא תקבלו את הודעת האישור שלכם, או אם יש לכם שאלה בנוגע להזמנה שלכם, אנא התקשרו למחלקת ההזמנות שלנו בטלפון 020 77 400 400 400
כמה מקומות לכיסא גלגלים זמינים על הסירה?
יש לנו מקסימום שני מקומות לכל סירה זמינים. אנו מבקשים מכם ליצור קשר עם צוות ההזמנות כדי לדון איזו סירה היא הטובה ביותר עבורכם. אנא התקשרו למחלקת ההזמנות שלנו בטלפון +44 (0)20 77 400 400 400 או בדוא"ל [email protected].
כמה מראש אני צריך להגיע לסירה?
עליכם להגיע לפחות 15 דקות לפני מועד העזיבה. אם אתם קונים כרטיסים במשרד הכרטיסים, אנא אפשרו עוד קצת זמן. כרטיסים שנקנו באינטרנט כוללים זמני עלייה למטוס ועזיבה מומלצים.
לא קיבלתי את הכרטיס האלקטרוני שלי. אתה יכול לשלוח דוא"ל לכרטיס האלקטרוני שלי?
אנחנו יכולים לשלוח מחדש את הכרטיס האלקטרוני שלך. אנא התקשרו למחלקת ההזמנות שלנו +44 (0)20 77 400 400 400 או שלחו לנו אימייל [email protected] עם מספר ההזמנה שלכם ושם שלכם.
האם ניתן לדרוש החזר כספי?
אם הכרטיס שלך אבד, ניזוק או שכבר לא ניתן לקרוא אותו, אנו עשויים, לפי שיקול דעתנו, להחליף אותו ללא תשלום, בתנאי שנוכל לאשר שהוא תקף. על מנת לאמת את הרכישה, נזדקק להפניה שלכם להזמנת City Cruises הכלולה באימייל האישור שלכם ומוצגת בדף הכרטיס המקורי. אנא שימו לב כי לא ניתן לאמת את רכישת הכרטיס באמצעות ההתייחסות שלכם לכרטיס אשראי או חיוב, משום שהדבר אינו מכיל את פרטי הכרטיסים שנרכשו.
איננו מקבלים אחריות על כל אובדן הנובע מאי אספקת שירות מפורסם, או כאשר מתרחש עיכוב בשירותים אלה, מכל סיבה שהיא. עם זאת, אנו עשויים, על פי שיקול דעתנו, לשקול החזר כספי על כל כרטיס שאינו בשימוש או רק באופן חלקי כתוצאה ישירה מכישלון מצידנו לספק את השירות המפורסם שעבורו נרכש הכרטיס.
החזרים כספיים לא יינתנו מלבד בנסיבות המתוארות לעיל.
לא ניתן לקבל החזרים כספיים לאחר שחלף התאריך החוקי של הכרטיס. כל הבקשות להחזר כספי או לכרטיסים חלופיים חייבות להתבצע בכתב למנהל ההזמנות, סיטי קרוזס Plc, יחידה 6, רחוב מיל 1, רציף סבל סקוטס, לונדון, SE1 2DF, אנגליה ולהיות מלווים בכרטיסים הרלוונטיים שנרכשו, התייחסות ההזמנה שלך להפלגות סיטי (הכלולה בדואר האלקטרוני לאישור שלך ובעמוד הכרטיס המקורי) וכל התייחסות לתשלום שהונפקה כאשר הרכישה שלך אושרה. לא ניתן לאשר או לבצע החזרים כספיים בכל מקום אחר או בכל אמצעי אחר.
כל ההחזרים המוסכמים יבוצעו אך ורק על פי שיקול דעתנו וללא דעות קדומות.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות למשוך כל כרטיס בכל עת למרות שלא נעשה זאת ללא סיבה טובה.
מקום האירוח אינו מחזיר כרטיסי סיור שלא נעשה בהם שימוש. מקום האירוח אינו מחזיר כרטיסים אם אתם מגיעים מאוחר להפלגה.
מהי הבטחת כרטיסים
רכישות שבוצעו באמצעות Ticket Assurance עשויות להיות מתוכננות מחדש או מבוטלות עד שעתיים לפני מועד העזיבה המקורי עם החזר מלא, בניכוי העלות של הבטחת כרטיסים שאינה ניתנת להחזר. הבטחת כרטיסים אינה זמינה בהפלגות נבחרות כגון הפלגות לחגים, הפלגות מיוחדות או שותפות, או חוויות אחרות כפי שצוין.
האם אוכל להוסיף הבטחת כרטיסים לאחר רכישת השייט שלי?
יש לבחור את הבטחת הכרטיס בעת ביצוע ההזמנה, וייתכן שלא יתווספו לאחר הרכישה.
הגעות מאוחרות ואי-הופעה
לאחר קבלת התשלום, ההפלגות אינן ניתנות להחזר אלא אם כן נרכשה הבטחת כרטיסים בעת ביצוע ההזמנה. אנו שמחים לקבוע מועד חדש לתאריך ההפלגה שלכם או להנפיק כרטיס מתנה עבור הסכום ששולם בהתראה של 48 שעות לפני ההפלגה המתוכננת שלכם. הפלגות אינן ניתנות להחזר ואינן ניתנות להעברה תוך 48 שעות ממועד ההפלגה. מקום האירוח אינו מפצה על אי-הופעה או הגעות מאוחרות.
מהם הגילאים המתאימים לכרטיסים לתינוקות, ילדים ומבוגרים?
להפלגות באתרים תיירותיים
תינוק: 0 - 4 שנים נסיעה בחינם
ילד: 5 – 15 שנים
מבוגרים:16+
עבור ארוחת צהריים ותה אחר הצהריים (וכמה הפלגות אוכל אחרות) הגילאים הם כדלקמן.
תינוק: נסיעה של 0 עד שנתיים בחינם – אלא אם כן הם זקוקים למושב ובמקרה זה יש לקנות כרטיס ילד
ילד: 3 – 12 שנים
מבוגרים:13+
עבור שייט הערב הגילאים הם כדלקמן.
ילד: 13 – 17
מבוגרים: בני 18+
כל הכרטיסים מחויבים במחירים למבוגרים. אנחנו מציעים שכל המסיבה תהיה מעל גיל 18.
עבור שייט ארוחת הערב של לונדון, שייט הג'אז של התמזה ואלביס קרוז, הדורות הם כדלקמן.
ילד: 5 – 17 שנים
מבוגרים:18+
כל הכרטיסים מחויבים במחירים למבוגרים. אנחנו מציעים שכל המסיבה תהיה מעל גיל 18.
אילו מתקנים זמינים על סיפון הסירות שלכם?
חלק מהסירות שלנו נגישות באופן מלא למשתמשים בכיסא גלגלים - התקשרו להזמנות כדי לברר פרטים נוספים. הסירות שלנו מספקות גם מגוון מקיף של משקאות, חטיפים וכריכים. מתקני שירותים זמינים גם כן.
איפה אני יכול להחנות את המכונית שלי?
מזח מגדל - מגדל רכב & אוטובוס פארק (EC3R 6DT)
מזח גריניץ ' – חניון גני קאטי סארק (SE10 9HT)
מזח ווסטמינסטר – שום דבר בסביבה הקרובה ולכן היה מציע ביקורי לקוחות www.parkopedia.com
מזח לונדון איי – שום דבר בסביבה הקרובה ולכן היה מציע ביקורי לקוחות www.parkopedia.com
הפלגות לסיורים
היכן ניתן למצוא את לוח הזמנים באופן מקוון?
לחץ כאן ללוח זמנים
מאיזה מזחים אתה פועל?
שירותי התיור המתוכננים שלנו פועלים בין מזח ווסטמינסטר, מזח לונדון איי, מזח טאואר ומזח גריניץ '.
מה המיקודים של הרציפים שלך?
האם אתה מקבל כרטיס אויסטר בתשלום כפי שאתה הולך על בסיס?
לא, אנחנו לא מקבלים כרטיסי אויסטר כתשלום.
כמה עולה כרטיס שייט לסיורים?
כמה זמן זמן הנסיעה?
וסטמינסטר/ לונדון איי – מגדל/ מגדל – ווסטמינסטר / לונדון איי
משך (יחיד/החזרה): 40 דקות / 80 דקות
ווסטמינסטר/לונדון איי – גריניץ' | גריניץ' – וסטמינסטר/לונדון איי
משך (יחיד/החזרה): 70 דקות / 180 דקות
מגדל – גריניץ' | גריניץ ' – מגדל
משך (יחיד/החזרה): 30 דקות/80 דקות
כמה זמן התורים הם ביום?
איננו יכולים לחזות את מספרי הנוסעים עבור כל יום, המשתנים בהתאם לחגים ציבוריים, תנאי מזג אוויר, אירועים וכו '. איננו מבטיחים שתוכלו לעלות על ההפלגה לסיור שהזמנתם – אבל כל עוד תגיעו בזמן סביר תעלה על סירה.
אם אני קונה כרטיס הלוך ושוב אני צריך להישאר על הסירה או שאני יכול לרדת ולתפוס שירות חזרה מאוחר יותר?
לאחר שרכשתם כרטיס הלוך ושוב אינכם צריכים להישאר על הסירה. תוכלו לרדת במזח היעד, לבלות קצת זמן בהתבוננות באטרקציות מקומיות, ואז לצאת שוב למסע חזרה מאוחר יותר. אנא ודאו שאתם בודקים את זמני הנסיעה האחרונה חזרה עם צוות המזח לפני היציאה לדרך.
איזו הנחה אתה מציע למחזיקי כרטיס נסיעה?
מחזיקי כרטיסי נסיעה תקפים מקבלים שליש מכל כרטיסי התיור שלנו (לא כולל כרטיסי Family Rover וכרטיסי סיור ואטרקציה). תוכלו להציג את כרטיס הנסיעה שלכם על נייר או על כרטיס אויסטרקארד. אתה צריך לרכוש את הכרטיס שלך באחד ממשרדי הכרטיסים שלנו במזח (מזח ווסטמינסטר, מזח לונדון איי, טאוור פייר ומזח גריניץ ').
יש הנחות לאנשים עם מוגבלויות?
המלון מציע הנחה של 50% על התעריף הרגיל למשתמשים בכיסא גלגלים והנחה של 50% עבור בן לוויה אחד לכל משתמש בכיסא גלגלים. המלון מציע גם 50% הנחה למחזיקי כרטיס חופש. הנחה זו בשיעור 50% חלה רק על כרטיסים שנרכשו במזח ואינה זמינה באינטרנט.
מהו מעבר חופש?
מעבר חופש מונפק על ידי מועצות מקומיות לתושבי לונדון, בני יותר מ -60 או נכים. הוא מזכה את המחזיק בהנחה של 50% על כרטיסי סיור.
אני יכול להשתמש בכל מעבר אחר שהוא כמו "מעבר חופש"?
אנחנו לא מקבלים כרטיסי נסיעה מחוץ ללונדון.
יש הנחות למטפלים?
המלון מציע הנחה בשיעור 50% עבור מטפל אחד לכל אדם עם מוגבלות עם תג נכות תקף. הנחה זו בשיעור 50% חלה רק על כרטיסים שנרכשו במזח ואינה זמינה באינטרנט.
לקוחות עיוורים נוסעים ללא תשלום ללא הנחות זמינות עבור המטפל.
מותר לאופניים לעלות על הסיפון?
מקום האירוח אינו מאפשר אירוח על אופניים על הסיפון, למרות שקטנועים לילדים מותרים.
האם אתה מספק פרשנות חינם על השייט?
אנו מספקים פרשנות חיה או מוקלטת חינם באנגלית בכל שייט באתרים תיירותיים.
האם להפלגות שלכם יש פרשנות שמע בשפה זרה זמינה?
אנו מספקים פרשנות מדריך אודיו חינם ב 8 שפות: איטלקית, צרפתית, גרמנית, ספרדית, סינית, רוסית, אנגלית ויפנית. אתה מקבל את מדריך האודיו החינמי שלך בבר.
אם יש לכם קבוצה של יותר מ-20 אנשים, אנו מבקשים מכם ליצור קשר עם מחלקת ההזמנות שלנו כדי להזמין את מדריכי האודיו מראש. אנא התקשרו למחלקת ההזמנות שלנו בטלפון +44 (0)20 77 400 400 או [email protected].
אני יכול להביא אוכל ומשקאות משלי?
אנא קנו רק משקאות חמים וקרים וחטיפים מהברים שעל הסיפון. אנחנו לא יכולים לחמם מזון לתינוקות.
כיצד ניתן להשתמש בשוברי טסקו שלי עם הפלגות עירוניות?
אתה פשוט צריך לקחת את השוברים שלך ולהציג אותם למשרד הכרטיסים במזח. אין צורך להזמין מקום מראש. שובר הטסקו שלכם תקף רק להפלגות באתרים תיירותיים. אם אין לך מספיק שוברי טסקו כדי לכסות את היתרה שלך, אתה יכול לשלם במזומן או בכרטיס.
אני יכול להזמין קבוצת בית ספר? יש הנחה?
קבוצות בתי ספר מקבלות כרטיסים למבוגרים בחינם ביחס למספר כרטיסי הילדים שנרכשו. ההנחה מבוססת על מחיר קמעונאי מלא ואינה זמינה באינטרנט או במזח.
קבוצות בית ספר מקומות פנויים
1 מבוגר חינם עבור כל 8 ילדים (בגילאי 5-11)
מבוגר אחד חינם לכל 12 ילדים (בגיל 12-16)
תוכלו להזמין 21 אנשים באינטרנט באתר שלנו. אם יש לכם קבוצה גדולה יותר אנא התקשרו למספר +44 (0)20 77 400 400 או מלאו את טופס יצירת הקשר שלנו.
כל ההפלגות לסיורים שלנו מציעות פרשנות מודרכת חיה באנגלית המספקת תובנה מרתקת על ההיסטוריה של הנהר.
כדי למנוע אכזבה אנו ממליצים לקבוצות בית הספר להזמין מראש כמו הקיץ הוא תקופה עמוסה מאוד עבורנו.
יש הנחות קבוצתיות זמינות?
המלון מציע הנחה על קבוצת סיורים. הנוסע ה-21 יוצא לחופשי לסיורים (אותו סוג כרטיס) עם עד 5 כרטיסים חינם לכל היותר לכל הזמנה קבוצתית.
אם אתה מזמין לעתים קרובות בקבוצות איתנו, זה עשוי להיות שווה הגדרת חשבון איתנו.
ניתן להזמין עד 21 אנשים באינטרנט באתר שלנו. אם יש לך קבוצה גדולה יותר אנא התקשר +44 (0)20 77 400 400 או מלא את טופס יצירת הקשר שלנו.
אני רוצה לצרף את הכלב שלי איתי, זה אפשרי?
מדיניות הובלת כלבים
ב- City Cruises, אנו מבינים כי כלבים הם חברים יקרים של משפחות רבות וכי האורחים שלנו עשויים לרצות להביא את חבריהם הפרוותיים. כדי להבטיח את שלומם והנאתם של כל הנוסעים שלנו, אנושיים וכלבים כאחד, קבענו את מדיניות הובלת הכלבים הבאה עבור המוצרים שלנו בכל המיקומים שלנו בבריטניה:
1. גודל הכלב וגזעו:
אנו מקדמים בברכה כלבים מחונכים מכל הגדלים והגזעים. עם זאת, חיוני לשקול את הנוחות והבטיחות של כל הנוסעים. גזעים תוקפניים או כלבים עם היסטוריה של התנהגות תוקפנית עשויים להיות מוגבלים כדי להבטיח את שלומם של כל הנוסעים על הסיפון.
2. לידים ומעצורים:
כל הכלבים חייבים להיות מוחזקים ברצועה או בריסון מתאים בכל עת בזמן שהם על סיפון כלי השיט שלנו. זאת כדי למנוע שיבושים פוטנציאליים ולהבטיח את שלומם של הכלבים והנוסעים האחרים.
3. כלבי נחייה ושירות
כלבי נחייה ושירות מתקבלים בברכה על סיפון כל המוצרים שלנו, למעט ThamesJet, אך נדרשים ללבוש את הרתמות והמעילים הנכונים בכל עת במהלך הנסיעה. תרגול זה לא רק מסייע לצוות שלנו לזהות אותם בקלות כחיות עבודה, אלא גם מסייע לצוות שלנו לספק את הסיוע הדרוש כדי להבטיח חוויה חלקה ונוחה הן לכלבי השירות והן לבעליהם.
4. התנהגות ומזג:
כלבים המובאים למטוס חייבים להתנהג יפה, להתרועע ולא להפריע. אם הכלב מפגין התנהגות תוקפנית או נביחות מוגזמות, הבעלים עשוי להתבקש לרדת בתחנה הזמינה הבאה כדי להבטיח את שלומם ונוחותם של נוסעים אחרים.
5. ניקיון וסילוק פסולת:
באחריות בעל הכלב לנקות אחרי חיית המחמד שלו. אנא הביאו שקיות אשפה והשליכו מייד את פסולת הכלב שלכם לכלי קיבול ייעודיים במזחים עם עזיבתם את כלי השיט. תאונות המתרחשות על שטיחים מקיר לקיר עשויות להיות כפופות לדמי ניקיון נוספים אם נדרש ניקוי נרחב כדי להחזיר את האזור למצבו המקורי.
6. אלרגיות ורגישויות:
חלק מהנוסעים עשויים לסבול מאלרגיות או רגישויות לכלבים. אנו מחויבים לארח הן את בעלי הכלבים והן את אלה הסובלים מאלרגיות. נוסעים עם אלרגיות מתבקשים ליידע את הצוות שלנו לפני העלייה לסירה ולנקוט באמצעי הזהירות הדרושים, כגון נשיאת תרופות לאלרגיה. אנו נעשה כמיטב יכולתנו להכיל נוסעים עם אלרגיות, אך עבור אלה הסובלים מאלרגיות חמורות, אנא שימו לב כי מומלץ להם לשקול לעלות על הסירה הזמינה הבאה כדי למזער את הסיכון לחשיפה.
7. אחריות הבעלים:
בעלי כלבים אחראים באופן מלא להתנהגות, בטיחות ורווחה של חיות המחמד שלהם לאורך כל המסע. הבעלים צריכים להיות מוכנים לנהל את צרכי הכלב שלהם, כולל הידרציה ונוחות.
8. אזורים מוגבלים:
אזורים מסוימים בכלי השיט שלנו עשויים להיות מוגבלים לכלבים כדי להבטיח את שלומם של כלבים ונוסעים כאחד. אזורים אלה כוללים, בין היתר, את בית הגלגלים, אזורי שירות המזון וחדרי המכונות, ובעלי כלבים צפויים לעמוד בהגבלות אלה.
9. מוצרי אוכל
כדי להבטיח חוויה היגיינית ומהנה לכל האורחים, רק כלבי נחייה ושירות מורשים לעלות על סיפון מוצרי האוכל שלנו.
10. צ'רטרים
בהזמנות שכר פרטיות, הובלת הכלבים נתונה לשיקול דעתו של השוכר. אנו מבינים כי לאירועים שונים עשויות להיות דרישות שונות ואנו נעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחותינו כדי להתאים את העדפותיהם לגבי כלבים על הסיפון.
11. תמזג'ט
למרבה הצער, בשל אופי המבצע ומטעמי בטיחות, כלבים אינם מורשים להיכנס למוצרי ThamesJet שלנו.
12. כתב ויתור:
בעוד אנו עושים כל מאמץ לספק חוויה בטוחה ומהנה לכל הנוסעים וכלביהם, City Cruises UK אינה אחראית לכל פציעה, תקרית או נזק הקשורים להובלת כלבים על סיפון האוניות שלנו.
הפלגות אוכל
אתה יכול לספק מזון לטבעונים בהפלגות שלך?
אנחנו לא יכולים לספק מזון לטבעונים בשייט הערב למרות שאנחנו יכולים להפלגת ארוחת צהריים, שייט תה אחר הצהריים, שייט בסירת שעשועים, שייט ג'אז, אלביס קרוז וכמה אירועים מיוחדים.
גישה לכיסא גלגלים בהפלגות אוכל
המלון יכול לארח משתמשים בכיסא גלגלים בהפלגות האוכל שלנו אם ניתן לעמוד בתנאים הבאים:
- המשתמש בכיסא גלגלים יכול ללכת מהמזח אל הסירה ללא סיוע של כיסא הגלגלים (וזה עניין של כמה מטרים).
- כיסא הגלגלים ניתן לקריסה.
- המשתמש בכיסא גלגלים יכול לשבת ליד השולחן והכיסאות המסופקים ללא סיוע של כיסא הגלגלים.
אם לא ניתן לעמוד באחד מהתנאים הנ"ל, למרבה הצער לא ניתן יהיה לספק את צרכיו של המשתמש בכיסא גלגלים.
אנחנו יכולים להכיל כיסאות גלגלים על כלי התצפית שלנו, למעט MV וסטמינסטר, אלינור רוז & הנסיכה רוז.
מה הלבוש המומלץ להפלגות האוכל שלכם?
הלבוש המומלץ עבור תה אחר הצהריים שלנו, ארוחת צהריים והפלגות ערב הוא מזדמן.
הלבוש המומלץ לשייט בסירת התצוגה שלנו, שייט הג'אז ואלביס קרוז הוא אלגנטי מזדמן.
חג המולד וערב השנה החדשה
אילו מוצרים אתה מציע ביום חג המולד?
אנחנו החברה היחידה שמפעילה סירות בחג המולד וזה נותן לך הזדמנות לחוות את התמזה ביום השקט ביותר שלה.
אנו מספקים שני מוצרים שונים בחג המולד. שייט ארוחת הצהריים של חג המולד שלנו, הנמצא במרחק של 3 שעות ו-15 דקות שיט בנהר, יחד עם ארוחת צהריים מסורתית בת 4 מנות לחג המולד וכוס יין מבעבע מבורכת בעת העלייה למטוס.
מצד שני, אם אתם רק מחפשים חווית סיור, אנו מציעים שייט סיור מעגלי של שעה אחת ביום חג המולד. גם שייט ארוחת הצהריים של חג המולד וגם ההפלגה לסיורים ביום חג המולד יוצאים ויוצאים ממזח ווסטמינסטר וחוזרים למזח ווסטמינסטר.
לפרטים נוספים ראו כאן.
אילו הפלגות אתה מפעיל בערב השנה החדשה?
אנו מפעילים מגוון הפלגות בערב השנה החדשה. בין אם אתם מחפשים ארוחת ערב מתוחכמת בת 4 מנות, חווית סירת מנוע מהירה או יאכטה פרטית להשכרה, אנו יכולים לעזור לכם. תסתכל על כל ההפלגות שלנו כאן.
מאיזה מזח יוצאות הפלגות הסילבסטר שלכם?
כל הפלגות הסילבסטר שלנו יוצאות וחוזרות למזח מצודת לונדון, EC3N 4DT.
איך אני מגיע למזח?
אנא תכננו את המסע שלכם זמן רב מראש במהלך החג, הקפידו לבדוק את המתכנן שלכם www.tfl.gov.uk www.nationalrail.co.uk.
באיזו שעה אני צריך להגיע למזח?
מומלץ ללקוחותינו להגיע למזח 30 דקות לפני העזיבה.
מה קוד הלבוש להפלגות שלכם בערב השנה החדשה?
שייט ארוחת ערב חגיגית בערב השנה החדשה
שמלת קוקטייל לנשים וז'קט לגברים (אין ג'ינס או נעלי ספורט מותרים).
ערב ראש השנה של התמזה
אנו ממליצים ללבוש בגדים חמים שכן מדובר בחוויה של סירת מנוע מהירה. במקרה של מזג אוויר רטוב, יסופקו בגדי מים.
כל ההפלגות האחרות בערב השנה החדשה:
קוד לבוש חגיגי.
אזרחי האיחוד האירופי הנוסעים לבריטניה לאחר יציאת האיחוד האירופי
אזרחי האיחוד האירופי הנוסעים לבריטניה לאחר יציאת האיחוד האירופי
עזיבת האיחוד האירופי פירושה שמספר שינויים ישפיעו על עסקים ואזרחים בודדים, אך אנו רוצים להרגיע אותך שנסיעות לבריטניה עדיין יהיו אפשריות בקלות.
אנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי לעדכן אתכם, אך אנא עיינו באתר האינטרנט הממשלתי של HM כאן.
מחלקת הזמנת הפלגות עירוניות
אם שאלתכם לא נענתה כאן או שאתם זקוקים למידע נוסף, אנא צרו קשר עם מחלקת ההזמנות שלנו בטלפון + 44 (0)207 7400 400 400.
צוות ההזמנות פועל כרגע בשעות מצומצמות בין השעות 8:00-20:00 בימים שני עד ראשון.
לחלופין, תוכלו לשלוח דוא"ל [email protected].