6 במאי 2020 – Hornblower Cruises and Events, מפעילת האירוח המובילה על המים, הרחיבה את תוכנית SafeCruise של Hornblower , המגדירה את התעשייה שלה, כדי לספק סטנדרטים גבוהים עוד יותר של ניקיון על סיפון כלי השיט שלה בארה"ב, קנדה ובריטניה. השיפורים מתבססים על תהליכי תברואה מחמירים ממילא, תוך הצגת אמצעים מוגברים כדי לטפל בחששות ולספק ביטחון בסביבת המגיפה הנוכחית.
"ב-Hornblower, תמיד שמנו עדיפות לבריאות ולבטיחות מעל לכל דבר אחר, ותוכנית SafeCruise שלנו מבטיחה שאנחנו מקיימים את ההבטחה הזו בכל יום, ובכל יום", אמר טרי מקריי, מנכ"ל קבוצת הורנבלואר. "אנחנו רוצים שהאורחים ואנשי הצוות שלנו יידעו שכאשר נחזור לפעילות, נהיה מוכנים לקבל אותם בחזרה לסביבה בטוחה ונקייה".
תהליכי ניקוי מבוססים כבר מטפלים במגוון רחב של וירוסים וכוללים כל דבר, החל מהיגיינת שטיפת ידיים, חיטוי יסודי של משטחי הכנת מזון, לצד חיטוי מתמשך של כל האזורים לפני, במהלך ואחרי השירות. נוסף על כך, SafeCruise by Hornblower עוקב אחר ההנחיות העדכניות ביותר של ה-FDA, ה-CDC וה-PHAC ומציג אמצעים מונעי בריאות נוספים בכל נקודת מגע.
כדי להתכונן להפעלה מחדש של פורטפוליו החוויות המדהימות שלה, Hornblower פרקה כל היבט של מסע האורחים ושילבה ידע תפעולי בן עשרות שנים כדי להבטיח שהיא עומדת בדרישות הצפויות לריחוק פיזי ותברואה, וחורגת מהן. תחומי המיקוד הספציפיים כוללים:
מגע גבוה, חיטוי מיקוד גבוה: הגברת תדירות הניקוי לפני, במהלך ואחרי ההפלגות, כמו גם חיטוי נוסף של האזורים הנגועים בתדירות הגבוהה ביותר כמו מעקות וידיות דלתות, שולחנות, סורגים, תחנות המתנה, גלריה וציוד באמצעות מוצרים שאושרו על ידי ה- EPA כדי להגן באופן ספציפי מפני COVID-19 ווירוסים אחרים.
צ'ק-אין ללא מגע: שינוי נהלי העלייה למטוס והכרטוס כדי לאפשר ריחוק חברתי וכניסה ללא מגע, כולל מסירה אלקטרונית של כרטיסים במידת האפשר. שעות העלייה למטוס יורחבו גם כדי לאפשר לאורחים המגיעים לשמור על ריחוק חברתי.
בדיקות בריאות לפני העלייה למטוס: לקיחת החום של כולם לפני העלייה למטוס, לצד בדיקת בריאות חובה של כל חברי הצוות בדירקטוריון בכל יום.
שפע של מקום בפנים ובחוץ: צמצום הקיבולת בכל כלי השיט, תוך ביצוע שינויים במתווה חללי האוכל והישיבה – הסרת שולחנות והגבלת השימוש בדוכנים ובמושבים מסוימים – כדי להבטיח מרחק מינימלי של 1.8 מטרים בין האורחים/המסיבות כנדרש.
חומר לחיטוי ידיים אנטי-בקטריאלי הנגיש לאורחים: אספקת תחנות בכניסות ראשיות ואזורי תנועה גבוהים מרכזיים לשימוש כולם. חברי הצוות יידרשו גם לשטוף ידיים כל 30 דקות.
התאמה לאספקת שירותים במטוס: הכלים שיוגשו יכוסו במכסים – יוסרו ליד השולחן, ותחנות המזנון יכללו מגן מגן, בעוד שדיילת מזנון תסייע ותגיש לכל אורח. תפריטים חד-פעמיים יסופקו בכל הפלגה ויושלכו (ממוחזרים) לאחר מכן.
התאמת התדרים בשירותי התחבורה: צמצום ההיצע והיציאות כדי לאפשר חיטוי נוסף של כלי שיט בין מוניות מים ליציאות ממעבורת.
לצייד את חברי הצוות בכלים הדרושים להם: בנוסף לאספקת ציוד מגן אישי מתאים כגון מסכות וכפפות, חברי הצוות על הסיפון עוברים גם תוכניות הכשרה משופרות בנושא חינוך להיגיינה, כולל נוהלי חיטוי ותברואה.
בעוד שהאורחים יכולים לצפות לאותם סטנדרטים גבוהים ושירות מסביר פנים, חברי הצוות יהיו מודעים למגע מיותר בין אדם לאדם, כולל לחיצת ידיים, וללבוש ציוד הגנה אישי מתאים בעת אינטראקציה עם האורחים.
עם חללי אירוח המתפרשים על פני מספר מפלסים, צי הורנבלואר גמיש באופן שמסעדות, ברים או מקומות רבים אינם. בנוסף לסיפונים הפנימיים רחבי הידיים, רוב הכלים כוללים סיפונים עליונים פתוחים, המספקים שפע של שטח חיצוני ואוויר צח. ויש מספיק מקום לכולם להישאר בבטחה בנפרד.
הורנבלואר מצפה להשאיר את הצעדים הללו על כנם בעתיד הנראה לעין, ולהעריך ללא הרף כיצד להמשיך בצורה הטובה ביותר בהתחשב בנזילות של המצב הנוכחי.
אודות SafeCruise מאת הורנבלואר
SafeCruise by Hornblower, שהוקמה לפני למעלה מ-25 שנה, מספקת סטנדרטים המגדירים את התעשייה לבריאות, בטיחות ואבטחה ברחבי קבוצת החברות Hornblower. התוכנית, המשתפרת ללא הרף, פועלת על פי ההנחיות העדכניות ביותר של הממשלה והתעשייה ומיישמת מומחיות תפעולית בת עשרות שנים כדי להבטיח סביבה בטוחה לאורחים ולאנשי הצוות, תוך שמירה על רקורד הבטיחות המצוין של Hornblower. www.hornblower.com/safecruise
אודות הורנבלואר הפלגות ואירועים
Hornblower Cruises and Events היא הספקית הגדולה והמובילה בצפון אמריקה של חוויות סעודה, סיורים, שכר פרטי ותחבורה על בסיס מים. 22 יעדים נחשקים מוצעים בארה"ב, קנדה ובריטניה, שם החברה מעסיקה מעל 4,300 חברי ספינות המפעילים צי של 157 כלי שיט המשרתים למעלה מ-9.8 מיליון אורחים מדי שנה. Hornblower Cruises and Events היא חטיבה של קבוצת הורנבלואר המפעילה את שירות סירות המעבורת הרשמי לאי אלקטרז, האנדרטה הלאומית פסל החירות ומוזיאון הזיכרון של אליס איילנד מטעם שירות הפארקים הלאומיים, כמו גם מעבורת ניו יורק ניו יורק, חברת סירות הקיטור של המלכה האמריקאית, הפלגות הורנבלואר ניאגרה, קווי הפלגות ויקטורי ו- HMS Global Maritime. הפורטפוליו הנרחב משקף כמעט מאה שנים של מומחיות וחדשנות במגזר - החל מחלוצי הסיורים וההפלגות הראשונות בנהר ועד לפיתוח ה-Hornblower Hybrid המהפכני, כלי שיט המונע על ידי חשמל מרוח, שמש וסוללות. לקבלת מידע נוסף, בקר בכתובת www.hornblower.com