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Ce qu'il faut savoir avant de visiter l'île d'Alcatraz

FAQ sur la visite d'Alcatraz

Questions fréquemment posées

Dans quelle mesure Alcatraz est-elle accessible ?

Une grande partie d'Alcatraz est escarpée et vallonnée, alors préparez-vous à marcher sur de longues distances en montée. La distance entre le quai et la prison au sommet de l'île est d'environ 1/4 mile (0,4 km) et le dénivelé est de 130 pieds (40 mètres). Cela équivaut à l'ascension d'un immeuble de treize étages.

Les visiteurs qui ne sont pas en mesure de monter sur les routes d'Alcatraz peuvent profiter du tram S.E.A.T. (Sustainable Easy Access Transport) - une navette électrique qui rejoint chaque arrivée prévue au quai d'Alcatraz et transporte les visiteurs ayant besoin d'une aide à la mobilité du quai au bâtiment de la prison. Le S.E.A.T. ramène les visiteurs nécessitant une aide à la mobilité du bâtiment de la prison au quai à intervalles réguliers tout au long de la journée. Les visiteurs ayant besoin d'une aide à la mobilité peuvent être accompagnés d'un accompagnateur dans leur groupe, si des places sont disponibles. Les familles avec de jeunes enfants et des poussettes ne peuvent pas être accueillies sur le S.E.A.T. Les places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. L'horaire du S.E.A.T. est indiqué sur la page Accessibilité.
Les zones suivantes sont entièrement accessibles aux fauteuils roulants :

  • Zone du quai d'Alcatraz
  • Étage principal du bâtiment de la prison
  • Toutes les librairies
  • Expositions au musée
  • Théâtre de l'île
  • Pier 33 Alcatraz Landing
  • Tous les navires d'Alcatraz Cruises

En quoi les visites sont-elles différentes ?

Le circuit d'une journée sur l'île d'Alcatraz comprend le transport aller-retour en ferry jusqu'à l'île. Si vous achetez l'Alcatraz Day Tour, vous pouvez rester sur l'île d'Alcatraz aussi longtemps que vous le souhaitez jusqu'au dernier ferry de retour du Day Tour. Prévoyez au moins 2 ½ à 3 heures pour la navigation jusqu'à l'île, l'exploration et le retour au Pier 33 Alcatraz Landing. Le trajet jusqu'à Alcatraz Island dure 12 à 15 minutes dans chaque sens et est pris en compte dans la durée suggérée de 2 ½ à 3 heures. La plupart des clients passent environ 2 à 3 heures au total pour la durée du voyage et de la visite. Les ferries de retour d'Alcatraz Cruises quittent Alcatraz Island environ toutes les demi-heures à partir de l'heure d'arrivée. Veillez à vérifier le calendrier des départs pour vous assurer que vous voyez les départs et retours de la bonne saison.

La visite nocturne de l'île d'Alcatraz est un programme unique limité à quelques centaines de visiteurs par soir et comprend des programmes spéciaux, des visites et des activités qui ne sont pas proposés en journée. Le billet comprend le transport aller-retour en ferry avec une narration à bord, une visite guidée du quai à la cellule, la visite audio de la cellule, une brochure souvenir, les frais d'utilisation des loisirs et une variété de programmes spéciaux et de présentations offerts uniquement la nuit. La visite de nuit commence par une narration en direct sur le ferry qui fait le tour de l'île d'Alcatraz avant d'accoster. À l'arrivée, un ranger ou un guide conduira le groupe pour une courte visite guidée du quai à la cellule. Les visites nocturnes ne sont disponibles que du mardi au samedi.
La visite des coulisses d'Alcatraz Island est l'expérience la plus complète et n'est proposée qu'à un maximum de 30 personnes par départ. Cette visite guidée de deux heures suit un itinéraire différent et contient un contenu différent de celui de la visite audio de la cellule d'Alcatraz ou des visites guidées et programmes quotidiens. Elle explore une variété de zones "hors des sentiers battus" de l'île d'Alcatraz qui ne sont normalement pas accessibles au public lors d'une visite régulière. Les destinations peuvent inclure le bâtiment des nouvelles industries, les jardins d'Officers' Row, les niveaux supérieurs du bloc D, l'hôpital, le bloc A, la Citadelle et/ou la chapelle, le théâtre et d'autres zones selon les disponibilités. Les destinations spécifiques ne sont pas garanties. L'itinéraire de la visite peut varier en fonction de la sécurité et de l'accessibilité, de la météo, de la construction, de l'habitat des oiseaux, de la taille du groupe, etc. Vous serez guidé par un garde-forestier compétent et divertissant qui vous captivera avec des histoires du passé. Vous pourrez ensuite choisir de rester pour participer au programme régulier de la visite nocturne. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés à participer à la visite des coulisses. Aucun remboursement ne sera effectué si des billets adultes ou seniors sont achetés pour des enfants de moins de 12 ans. Pour plus de détails, consultez notre FAQ sur la visite des coulisses.

Combien de temps dois-je prévoir pour ma visite ?

Vous pouvez rester sur l'île d'Alcatraz aussi longtemps que vous le souhaitez si vous choisissez l'excursion d'une journée. Prévoyez au moins 2 1/2 - 3 heures pour la navigation vers l'île, l'exploration de l'île et le retour au Pier 33 Alcatraz Landing. Le trajet jusqu'à Alcatraz Island dure 12 à 15 minutes dans chaque sens et est pris en compte dans le temps suggéré de 2 ½ - 3 heures.

Si vous choisissez la visite de nuit, votre expérience totale ne durera que 2 à 3 heures.

Si vous choisissez la visite des coulisses, la visite guidée dure 2 heures. Si vous choisissez de rester ensuite pour le programme de visite de nuit, l'expérience complète, y compris la promenade en bateau aller-retour, dure 4 à 5 heures.

À quelle heure revenons-nous de l'île ?

Les trajets aller-retour sont indiqués sur la page des horaires de départ et sont également affichés sur le quai de l'île. Vous pouvez rester sur l'île d'Alcatraz aussi longtemps que vous le souhaitez si vous faites l'excursion d'une journée, car plusieurs ferries quittent l'île chaque jour.

Remarque : le dernier ferry pour San Francisco est à 18h30 si vous choisissez une excursion de jour. Le dernier ferry pour San Francisco est à 21h25 si vous choisissez une visite des coulisses ou une visite de nuit.

Le trajet entre Alcatraz Island et le Pier 33 Alcatraz Landing dure environ 12 à 15 minutes. Les bateaux sont chargés selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Où puis-je me garer ?

Veuillez noter : il n'y a pas de parking sur le Pier 33.

Stationnement dans la rue :
Le stationnement dans la rue dans le quartier de Fisherman's Wharf peut être difficile à trouver, et presque chaque place a un parcmètre. Les parcmètres acceptent les pièces de 5, 10 et 25 cents, ainsi que les cartes de crédit. Les tarifs vont de 0,25 $ à 6 $ par heure. Les parcomètres de la zone fonctionnent 7 jours sur 7. Les cambriolages sont fréquents dans le quartier. Ne laissez pas d'objets de valeur dans votre voiture. Nous vous recommandons de prendre les transports en commun ou de vous faire déposer.

Parcs de stationnement commerciaux :
Il existe quinze parcs commerciaux dans un rayon de cinq pâtés de maisons autour du Pier 33 Alcatraz Landing, avec un total de plus de 3 000 places de stationnement. Les parcs les plus proches et les plus pratiques sont situés au 55 Francisco Street et au 80 Francisco Street. Les cambriolages étant fréquents dans le quartier, veuillez ne pas laisser d'objets de valeur dans votre voiture. Les tarifs peuvent atteindre 40 à 60 dollars par jour pour le stationnement. Nous vous recommandons de prendre les transports en commun ou de vous faire déposer.

Pour plus d'informations sur le stationnement dans le quartier de Fisherman's Wharf, consultez le site Planifiez votre voyage : Stationnement.

Où puis-je récupérer mes billets ?

Si vous n'avez pas encore de billets lorsque vous arrivez au Pier 33 Alcatraz Landing, vous pouvez vérifier la disponibilité et acheter des billets au Ticketbooth. Si vous avez déjà acheté des billets, il y a une ligne séparée pour les visiteurs qui veulent récupérer les billets prépayés (Will Call) au Ticketbooth. Le Pier 33 Alcatraz Landing se trouve au pied de Bay Street sur l'Embarcadero, entre les intersections de Embarcadero & Bay Streets et Embarcadero & Sansome Streets. Veuillez arriver une demi-heure avant l'heure de votre départ pour vous enregistrer. Vous devez présenter une pièce d'identité valide avec photo délivrée par le gouvernement, ainsi que la carte de crédit utilisée pour acheter les billets. Une photocopie d'un passeport suffit comme pièce d'identité valide avec photo.

Quelle est la meilleure période de l'année pour visiter l'île ?

Pour éviter les foules, programmez votre visite pendant les deux premières semaines de novembre, les deux premières semaines de décembre et à tout moment pendant les mois d'hiver de janvier à mars. Pour bénéficier du meilleur temps, planifiez votre visite d'Alcatraz en avril-mai ou en septembre-octobre. (Étonnamment, l'été apporte en fait un temps froid et brumeux à San Francisco et sur l'île).

Que puis-je voir et faire à Alcatraz ?

  • Les zones accessibles sur l'île et les caractéristiques de l'excursion d'une journée à Alcatraz comprennent :

    • La prison historique d'Alcatraz ainsi que la visite audio de la prison.
    • Eagle Plaza, Cour de récréation, Sally Port, Jardin des roses
    • Vues emblématiques de la prison, du bâtiment 64, de la tour d'eau, de la maison des gardiens, du club des officiers et des jardins.
    • Messages politiques de l'époque de l'occupation amérindienne sur l'extérieur de nombreux bâtiments de l'île Vues panoramiques de la ville et de la baie.
    • Accès spécial à "Le pouvoir rouge sur Alcatraz : Perspective 50 Years Later" - une vaste exposition racontant l'histoire de l'occupation de l'île par les Amérindiens pendant 19 mois, présentée dans le bâtiment des nouvelles industries.

Quels sont les mois les plus propices à l'observation des oiseaux de mer nicheurs ?

De février à août. La construction du nid et la ponte des œufs ont lieu en avril et mai, et les poussins commencent à éclore à la mi-juin. Visitez le site du National Park Service consacré aux oiseaux d'Alcatraz.

Comment dois-je m'habiller pour visiter l'île ?

Le temps à Alcatraz est imprévisible et peut changer de façon inattendue, alors soyez prêt à emporter une veste ou un pull léger, même si la journée commence bien. Le meilleur conseil est toujours de s'habiller en plusieurs couches. Portez des vêtements de pluie pendant les mois d'hiver pluvieux. (Vous pouvez acheter des vêtements de pluie dans les librairies de l'île.) Portez des chaussures de marche confortables avec des semelles adhérentes. Évitez de porter des sandales, des chaussures à semelle de cuir, des talons hauts et des chaussures à bout ouvert. Consultez notre page sur les vêtements à porter.

Quels oiseaux d'eau puis-je voir sur l'île ?

Les goélands occidentaux sont observés partout sur l'île. Le long de la route de l'Ouest, on peut facilement observer les cormorans de Brandt. Les aigrettes neigeuses et les bihoreaux à couronne noire sont également visibles depuis la route de l'Ouest. Les cormorans pélagiques, les guillemots à miroir, les bernaches du Canada, les canards colverts et plusieurs espèces d'oiseaux chanteurs sont également visibles sur l'île. Visitez le site du National Park Service consacré aux oiseaux d'Alcatraz.

Les mineurs de moins de 18 ans sont-ils autorisés à visiter l'île d'Alcatraz sans être accompagnés d'un adulte ?

Non. Les mineurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à visiter Alcatraz Island sans être accompagnés d'un adulte. Un adulte doit être avec eux à tout moment pendant leur visite d'Alcatraz Island. Les enfants de moins de 18 ans qui visitent Alcatraz Island sans être accompagnés d'un adulte seront renvoyés au Pier 33 Alcatraz Landing et aucun remboursement ne sera effectué.

Puis-je apporter des bagages/réfrigérants/sacs à dos trop grands ou des paquets sur Alcatraz Island ?

Non. Les bagages, les glacières, les sacs à dos trop grands ou les paquets ne sont pas autorisés sur l'île d'Alcatraz pour des raisons de sécurité. Le National Park Service et Alcatraz Cruises se conforment aux directives du Department of Homeland Security. Les points de départ et d'arrivée des ferries font l'objet d'un examen approfondi de la part des garde-côtes américains et sont réglementés aussi étroitement que les aéroports. Pour cette raison, les bagages, les glacières, les sacs à dos trop grands et les gros paquets ne sont pas autorisés sur l'île d'Alcatraz. La taille maximale acceptable pour un sac à dos est de 16" x 20". Il n'y a pas d'installations de stockage dans la zone du Pier 33 Alcatraz Landing. Alcatraz Cruises ne stocke pas les bagages des passagers munis d'un billet. Il existe une consigne à bagages au California Welcome Center à PIER 39, situé à environ 1/3 de mile au nord du Pier 33 Alcatraz Landing. Veuillez prendre des dispositions pour le stockage des bagages et des articles surdimensionnés avant d'arriver à Alcatraz Landing. Les passagers munis d'un billet qui arrivent à Alcatraz Landing avec des bagages, des glacières, des sacs à dos trop grands et des paquets risquent de ne pas pouvoir visiter Alcatraz Island. Veuillez noter que nous ne pouvons pas offrir de remboursement aux visiteurs qui manquent leur ferry à cause de leurs bagages ou de tout sac trop grand. Nous vous remercions de votre coopération à cet égard.

Quelle est la politique en matière d'armes à Alcatraz ?

Pour plus d'informations sur les lois et les politiques du parc, veuillez consulter le site https://www.nps.gov/goga/learn/management/lawsandpolicies.htm.