Toutes les ventes sont finales. Elles ne peuvent être échangées, revendues ou transférées. Remboursements conformément à la politique des SNP uniquement : si vous annulez une réservation effectuée par l'intermédiaire du Service vingt-quatre (24) heures ou plus avant la date de la réservation, votre paiement pour cette réservation sera remboursé dans son intégralité. Si vous annulez une réservation effectuée par le biais du Service moins de vingt-quatre (24) heures avant la date de la réservation, vous ne recevrez pas de remboursement pour cette réservation, à moins que la Société ne soit en mesure de revendre vos billets, et la Société aura le droit, mais non l'obligation, de revendre vos billets. Les billets perdus ne seront pas remplacés. Statue Cruises LLC n'est pas responsable des billets obtenus auprès de sources non autorisées qui peuvent ne pas être valides. Une pièce d'identité avec photo en cours de validité et la carte de crédit utilisée pour cet achat sont nécessaires pour retirer les billets au guichet. Les places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Tous les passagers et leurs bagages à main peuvent être fouillés. Les articles à usage restreint et dangereux ne peuvent pas être apportés à bord. Une tenue correcte est exigée. Si vous achetez un billet, vous consentez à ce que votre image ou votre ressemblance apparaisse dans toute transmission ou reproduction vidéo ou autre, en direct ou enregistrée. Statue Cruises LLC se réserve le droit de refuser un service ou de retirer des passagers d'un navire, d'un événement ou d'un local si cela est jugé nécessaire pour des raisons de sécurité appropriées, si vous causez un inconfort, un désagrément ou une gêne aux passagers, aux membres de l'équipage ou aux agents, ou si votre comportement est jugé menaçant pour la sécurité, le bien, l'ordre ou la discipline. Nous nous réservons le droit, à tout moment, d'annuler des circuits ou de modifier les heures de départ ou d'arrivée. En soumettant une commande de billets à Statue Cruises, par quelque moyen que ce soit, vous indiquez que vous acceptez ces conditions.
Avertissements : Le titulaire assume tous les risques de danger et de blessure. Aucune poursuite, action ou procédure à l'encontre de Statue Cruises LLC ou de ses sociétés mères, affiliées ou contractantes, de ses navires, de ses agents, de ses équipages ou de ses employés, ne pourra être engagée en cas de décès ou de blessure corporelle d'un passager, à moins qu'un avis écrit de réclamation ne soit remis à Statue Cruises LLC dans les six mois suivant la date de l'incident. Il est convenu par et entre le passager et Statue Cruises LLC que tous les litiges et toutes les questions de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, ceux impliquant des blessures corporelles ou le décès d'un passager, qui surviennent dans le cadre du billet ou du voyage, ou qui y sont liés, seront jugés, le cas échéant, devant un tribunal compétent situé dans l'État du New Jersey, à l'exclusion des tribunaux de tout autre État ou pays. La licence accordée par les présentes est révocable en cas de remboursement aux passagers du prix du billet.

Pour tous ceux qui achètent des billets d'accès à la Couronne

Les restrictions d'exonération de responsabilité incluront :

 

• Tous ceux qui achètent un billet d'accès à la Couronne doivent obtenir leurs billets physiques à l'un des guichets d'appel situés à : Liberty State Park, NJ ou Battery Park, NY.
• Les commandes Crown ne peuvent pas être remboursées avant la date de départ choisie.
• Les détenteurs de billets Crown Access doivent récupérer leur bracelet avant de monter à bord d'un navire depuis leur point de départ.
• Les visiteurs de la Couronne sont invités à se rendre directement à la tente de sécurité située au pied du monument national de la Statue de la Liberté dès leur arrivée à Liberty Island.
• La montée vers la couronne est un voyage ardu qui comprend 393 marches dans un espace clos et exigu où les températures sont élevées.
• Tous les visiteurs de la couronne doivent être en mesure de monter et de descendre les 393 marches sans assistance.
• La Statue n'est pas climatisée. Les températures intérieures peuvent être supérieures de 20 degrés aux températures extérieures.
• Les tournées de la Couronne seront annulées en cas de conditions défavorables

 

Le service des parcs nationaux recommande que les visiteurs de la couronne soient :

• Au moins un mètre quatre-vingt, si c'est un enfant.
• Ne pas souffrir de conditions physiques ou mentales importantes qui pourraient nuire à leur capacité d'accomplir la difficile ascension, notamment :
• Problèmes cardiaques
• Affections respiratoires
• Déficience de mobilité
• Claustrophobie (peur des espaces confinés)
• Acrophobie (peur des hauteurs)
• Vertiges (étourdissements)
• Le National Park Service se réserve le droit d'annuler les réservations à tout moment pour des raisons météorologiques, de sécurité, de danger ou pour toute autre raison.
• Articles autorisés :
• Appareil photo (sans étui)
• Articles non autorisés :
• Sacs de toutes sortes
• Alimentation et boissons
• Instruments d'écriture
• Les visiteurs de la Couronne seront sous surveillance audio et vidéo à tout moment dans le monument.
• Les enfants de moins de 17 ans doivent être accompagnés d'un adulte
• Les billets Crown ne sont pas transférables
• Les noms des visiteurs de la Couronne seront imprimés au recto de chaque billet.
• Les noms donnés lors de l'achat ne peuvent être modifiés

 

Conditions générales du Hard Hat Tour d'Ellis Island

Conditions de la tournée

• Tous les participants doivent être âgés de 13 ans ou plus.
• Les participants doivent s'attendre à être debout pendant 90 minutes.
• Votre réservation vous assigne à une visite programmée, et l'heure de départ sera imprimée sur votre billet. Vous devez vous enregistrer au bureau d'information de Save Ellis Island, situé au rez-de-chaussée du musée de l'immigration d'Ellis Island, à votre arrivée sur l'île, puis à l'heure de départ de votre visite. La réservation n'est pas transférable. Si vous manquez la visite prévue, vous ne pourrez pas vous joindre à une autre visite.
• Les participants à la visite doivent rester avec un guide de Save Ellis Island à tout moment. L'entrée non autorisée dans des zones non couvertes par la visite guidée sera considérée comme une violation de domicile. Les contrevenants s'exposent à une arrestation et à des poursuites judiciaires.
• Chaque participant doit porter un casque de sécurité, qui sera fourni par Save Ellis Island pour être utilisé pendant la visite.
• Chaque participant doit signer une renonciation avant de participer à cette visite et toute personne âgée de moins de 18 ans doit faire signer la renonciation par un parent/tuteur.

 

Préparation de la visite

• Les visites auront lieu quelles que soient les conditions météorologiques, sauf en cas de froid ou de chaleur extrême ou de prévision de neige ou de glace importante. Save Ellis Island s'efforcera d'informer les participants dans les 24 heures en cas d'annulation des visites en raison de la météo.
• Les bâtiments ne sont pas climatisés et les participants doivent être habillés correctement pour les conditions météorologiques du port de New York le jour de leur visite. Il peut s'agir de pluie, de neige ou de vent. En cas de conditions météorologiques extrêmes, le National Park Service peut fermer l'île plus tôt ou pour toute la journée, ce qui nécessite l'annulation des visites.
• Il n'y a pas de toilettes en état de marche sur le côté sud d'Ellis Island. Veuillez utiliser les installations du Musée de l'immigration avant de vous présenter à la visite.
• Portez des chaussures confortables, à bouts fermés et à talons. Les sandales, tongs, chaussures ouvertes et talons hauts ne sont pas autorisés.
• Les sacs plus grands qu'un sac à dos standard, 16″ x 20″, ne sont pas autorisés sur la tournée Hard Hat. Les sacs et bagages surdimensionnés ne sont pas autorisés. Aucune exception.

 

Conditions de construction et artefacts

• Les participants comprennent qu'ils entreront dans des bâtiments non restaurés présentant des risques potentiels, notamment des vitres brisées, des surfaces de marche inégales, de la poussière, des fissures et des éléments détachés. Les participants prendront soin d'éviter tous les dangers.
• Ces bâtiments non restaurés ne sont pas conformes aux exigences de l'Americans with Disabilities Act (ADA). Les participants doivent être capables de monter des escaliers. Nous regrettons que les visiteurs en fauteuil roulant ou en scooter ne soient pas autorisés à participer à la visite.
• Conformément à la réglementation du National Park Service, il est interdit de retirer ou de perturber les objets historiques d'Ellis Island. Les participants ne toucheront rien dans les bâtiments de l'hôpital, sauf autorisation expresse du guide touristique Save Ellis Island.
  Photographie
• Les photos sont autorisées à condition qu'elles ne retardent pas la visite, à la discrétion du guide touristique Save Ellis Island. Les appareils photo supplémentaires tels que les trépieds, les unipods et les éclairages supplémentaires ne sont pas autorisés.
• Les participants ne sont pas autorisés à prendre des vidéos pendant la visite.